行政前臺工作職責（八篇）

第8頁共8頁行政前臺?工作職責?1、及?時、準確?接聽/轉(zhuǎn)?接電話，?如需要，?記錄留言?并及時轉(zhuǎn)?達;2?、接待來?訪客人并?及時準確?通知被訪?人員;?3、收發(fā)?公司郵件?、報刊、?傳真和物?品，并做?好登記管?理以及轉(zhuǎn)?遞工作;?4、負?責快件收?發(fā)、機票?及火車票?的準確預?定;5?、負責前?臺區(qū)域的?環(huán)境維護?，保證設?備安全及?正常運轉(zhuǎn)?（包括復?印機、空?調(diào)及打卡?機等）;?6、協(xié)?助公司員?工的復印?、傳真等?工作;?7、完成?上級主管?交辦的其?它工作?行政前臺?工作職責?（二）?1、及時?、準確接?聽/轉(zhuǎn)接?電話，如?需要，記?錄留言并?及時轉(zhuǎn)達?;2、?接待來訪?客人并及?時準確通?知被訪人?員;3?、收發(fā)公?司郵件、?報刊、傳?真和物品?，并做好?登記管理?以及轉(zhuǎn)遞?工作;?4、負責?快件收發(fā)?、機票及?火車票的?準確預定?;5、?負責前臺?區(qū)域的環(huán)?境維護，?保證設備?安全及正?常運轉(zhuǎn)（?包括復印?機、空調(diào)?及打卡機?等）;?6、協(xié)助?公司員工?的復印、?傳真等工?作;7?、完成上?級主管交?辦的其它?工作行?政前臺工?作職責（?三）1?、負責公?司日常的?訪客接待?工作;?2、負責?進行日常?辦公室環(huán)?境的維護?，確保公?共設施設?備的完好?;3、?負責與公?共供應商?的對接工?作，督促?服務質(zhì)量?的提高及?制作每月?費用的分?攤;4?、負責行?政事務的?處理，如?快遞管理?、名片印?制、蓋章?等工作;?5、負?責年度固?定資產(chǎn)的?盤點、協(xié)?議酒店續(xù)?約、供應?商比價等?工作;?6、協(xié)助?總部和下?屬部門的?日常行政?工作，包?括餐飲預?訂、租車?預訂、文?具采購、?簽證文件?提供等工?作;7?、參與公?司重要活?動及會議?的策劃、?組織、安?排落實（?例如：大?型年會、?商務會議?、員工活?動等;協(xié)?助辦理各?類會議、?培訓、公?司集體活?動組織與?安排等）?;8、?與各部門?協(xié)作，包?括但不限?于員工入?離職流程?、公司其?他部門活?動等;?9、完成?上級交辦?的其他行?政工作;?行政前?臺工作職?責（四）?1、負?責前臺服?務熱線的?接聽和轉(zhuǎn)?接，做好?來電咨詢?與傳達;?2、負?責來訪客?戶、求職?人員的接?待、咨詢?和引見;?3、負?責人事檔?案的整理?及考勤的?監(jiān)督與統(tǒng)?計;4?、負責人?員入職、?轉(zhuǎn)正、異?動、離職?等相關手?續(xù)的辦理?;5、?負責行政?辦公用品?的采購與?管理、發(fā)?放;6?、協(xié)助企?業(yè)文化建?設、活動?與培訓組?織，做好?相關記錄?并公告發(fā)?布;7?、協(xié)助部?門做好其?它人事行?政工作。?行政前?臺工作職?責（五）?1、負?責前臺來?訪人員的?接待;?2、負責?電話、郵?件、信函?的收轉(zhuǎn)發(fā)?工作，做?好工作信?息的記錄?、整理、?建檔;?3、根據(jù)?要求采購?日常辦公?用品及員?工名片制?作等工作?，并及時?登帳;?4、負責?員工出差?預訂機票?、火車票?、客房等?，差旅人?員行程及?聯(lián)絡登記?;5、?負責辦公?室飲用水?、電費、?網(wǎng)絡電話?的管理;?6、負?責公司會?議室使用?管理及辦?公區(qū)衛(wèi)生?環(huán)境管理?;7、?完成領導?交辦的其?他或臨時?工作。?行政前臺?工作職責?（六）?1、及時?、準確接?聽/轉(zhuǎn)接?電話，如?需要，記?錄留言并?及時轉(zhuǎn)達?;2、?接待來訪?客人并及?時準確通?知被訪人?員;3?、接待面?試人員并?做好面試?登記及協(xié)?助求職表?格填寫工?作;4?、負責辦?公用品的?盤點工作?，做好登?記存檔，?對辦公用?品的領用?、發(fā)放做?好登記。?5、負?責訂水、?收發(fā)件的?安排及與?快遞公司?的聯(lián)系，?做好統(tǒng)計?與轉(zhuǎn)遞工?作;6?、維護前?臺及辦公?區(qū)域內(nèi)的?衛(wèi)生清潔?監(jiān)督;?7、負責?整理并核?對部分公?司報銷發(fā)?票;8?、負責公?司流程制?度建立與?完善，公?司內(nèi)部活?動的策劃?與執(zhí)行;?9、負?責辦公室?其他日常?行政事務?工作;?10、完?成上級領?導交辦的?其它相關?工作。?行政前臺?工作職責?（七）?一、日常?接待1?.接待來?訪者：接?待不明目?的的來訪?者，先問?清對方來?訪原因，?根據(jù)原因?來看來者?是否是無?關人員，?還是需要?找公司相?關人員再?進行接待?。2.?接待咨詢?者，若有?咨詢者來?訪，應及?時請實驗?室或辦公?室相關工?作人員來?協(xié)助接待?。3.?接聽轉(zhuǎn)接?電話：前?臺是總機?電話，一?般電話撥?入后都需?轉(zhuǎn)接其他?分機，根?據(jù)通訊錄?的分機號?碼，準確?的進行電?話轉(zhuǎn)接;?接聽咨詢?電話，若?在前臺接?到咨詢電?話，如對?方不明確?自己的咨?詢顧問是?誰，直接?將電話轉(zhuǎn)?接至相關?部門助理?處。4?.接待推?銷人員：?上班時間?若有其他?公司的推?銷人員上?門推銷，?應婉轉(zhuǎn)拒?絕，告知?上班時間?在公司推?銷，會影?響他人工?作，若有?員工需要?他們的服?務，告知?相關部門?員工直接?與其對接?。5.?面試人員?：請面試?人員在前?臺處填寫?面試人員?資料表，?并帶領其?前往會議?室等待，?通知辦公?室主任或?相關部門?領導進行?面試。?6.接待?頻繁往來?的相關人?員：a?）快遞，?公司內(nèi)部?不論發(fā)件?或者寄件?，均以電?話通知相?關員工至?前臺處進?行處理，?不能讓快?遞員直接?進入公司?實驗室內(nèi)?部。b?）物業(yè)公?司，公司?內(nèi)部的水?電維修、?物業(yè)規(guī)定?的各項活?動的聯(lián)系?工作;?c）送水?公司，關?注公司各?處飲水機?水量情況?，及時聯(lián)?系送水，?每次接待?時只需要?在送水公?司的卡片?上寫清送?水“__?__”桶?，拿走空?桶“__?__”個?即可。每?月月底結(jié)?賬，填寫?請款單提?交辦公室?主任，向?財務申請?費用支付?。同時關?注公司飲?水機是否?正常，如?有異常及?時通知飲?水公司進?行維修。?二、辦?公用品管?理1.?盤庫：每?月___?_-__?__日對?庫存的辦?公用品進?行全面盤?點，制作?“辦公用?品庫存統(tǒng)?計表”提?交辦公室?主任審查?。若有用?品數(shù)量不?足或已領?用完，即?時上報，?進行補充?;2.?購買：每?月___?_-__?__日通?知公司各?部門提交?下月所需?的辦公用?品清單，?統(tǒng)計出“?購買清單?”后報辦?公室主任?審批。批?準后，聯(lián)?系辦公用?品供應商?送貨;?3.領用?：員工領?用所需辦?公用品時?，讓其填?寫“辦公?用品領用?表”并簽?字，然后?給予發(fā)放?;4.?結(jié)算：每?月底聯(lián)系?辦公用品?供應商提?供本月未?結(jié)貨款清?單及發(fā)票?，確認無?誤后，填?寫支出單?，報財務?人員審批?后通知供?應商前往?領款。?三、日常?事務1?.保證行?政電子設?備的正常?使用，包?括：掃描?儀、傳真?機、復印?機等，若?機器出現(xiàn)?故障，及?時聯(lián)系供?應商解決?問題;?2.每月?____?日左右統(tǒng)?計公司提?供話費補?助的員工?名單，并?將名單與?話費總數(shù)?報于辦公?室主任審?核。領款?后，前往?移動和聯(lián)?通營業(yè)大?廳購買充?值卡，并?開具發(fā)票?。將充值?卡發(fā)放給?相關員工?，并要求?其簽字確?認;3?.每月定?期統(tǒng)計公?司所有人?員通訊信?息，更新?員工通訊?錄，公司?若有新進?或離職員?工，都應?在___?_個工作?日內(nèi)制作?新的通訊?錄，發(fā)送?至每位員?工郵箱中?;__?__名片?的申請與?制作：當?公司部門?有印制名?片需求時?，需要其?填寫“名?片申請單?”，并提?供名片相?關信息。?確認名片?信息后，?將信息發(fā)?送給供應?商，通知?其排版印?刷，電子?版確認無?誤后印刷?，后交于?名片申請?人;5?.每周一?定時查看?公司信箱?，將信件?發(fā)放至員?工手中;?___?_公司備?用門卡的?管理，前?臺應妥善?保管備用?鑰匙以備?公司同仁?有緊急情?況時使用?;__?__公司?有人員招?聘時，協(xié)?助人事部?門電話通?知應聘人?員各項事?宜;8?.收發(fā)傳?真，協(xié)助?各部門員?工收發(fā)業(yè)?務傳真;?9.協(xié)?助辦公室?主任組織?協(xié)調(diào)公司?內(nèi)部活動?，如員工?生日會、?公司集體?活動、拓?展等業(yè)務?的聯(lián)系、?通知、協(xié)?調(diào)事宜。?10.?新員工入?職時，提?供入職表?格、歡迎?信、辦公?用品、公?司通訊錄?等，并收?取新員工?的個人身?份證明（?身份證、?學歷學位?證、戶口?本、照片?）的復印?件，提交?辦公室主?任整理歸?檔。1?1.積極?配合公司?的市場宣?傳活動，?做好后勤?保障工作?。四、?接待工作?1.接?待前準備?工作a?）來客人?數(shù)確認：?會議前向?相關負責?人確認來?客人數(shù)，?為布置會?議室及訂?餐做準備?;b）?會議室桌?椅布置：?在開會前?將會議室?的桌面收?拾整潔，?會議椅歸?位;c?）茶水及?點心：會?議前準備?好茶、熱?水及杯子?，等來客?就位后逐?個送茶;?接待貴客?時，應提?前準備必?要的水果?及點心供?開會人員?食用;?d）相機?：準備公?司相機，?為來客拍?照留念所?用。e?）訂餐：?向會議負?責人確認?是否需要?訂餐，如?需訂餐應?確認就餐?人數(shù)后，?電話聯(lián)系?餐廳預訂?包房;?f）預訂?酒店：如?需為來客?預訂酒店?，確認主?客姓名后?，電話聯(lián)?系錦江富?園大酒店?預訂房間?，預訂成?功后向辦?公室主任?匯報確認?。2.?會議中服?務工作?a）為開?會人員添?加茶水;?b）按?照領導要?求提供會?議支持;?c）安?排專人負?責會議中?的攝像工?作;3?.會議后?完善工作?a）組?織來客及?公司領導?合影留念?，并將照?片發(fā)至來?訪者郵箱?內(nèi)或作為?賀卡發(fā)送?。b）?如遇重要?客戶來訪?，應及時?將會議相?片資料上?傳至公司?網(wǎng)站內(nèi)。?行政前?臺工作職?責（八）?1.負?責及時準?確接