員工手冊摸底考試

員工手冊摸底考試基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________大區(qū)：________________________店組：________________________職位：________________________一、單選題，每題2分，21題合計(jì)42分。1、員工一個(gè)月有（）缺卡機(jī)會(huì)？[單選題]*A.0次B.1次(正確答案)C.2次2、早上遲到61分鐘怎么處理？（）[單選題]*A.扣日工資50%B.扣日工資100%C.曠工一天(正確答案)3、晚上早退15分鐘怎么處理?（）[單選題]*A.扣20元(正確答案)B.扣50元C.扣10元4、曠工1天怎么處理?（）[單選題]*A.扣除當(dāng)日基本工資B.扣除當(dāng)日兩倍基本工資(正確答案)C.A.扣除當(dāng)日三倍基本工資5、員工如要處理后續(xù)、帶看等其他作業(yè)特殊情況，不能在門店打卡，在提前報(bào)備店長同意后，可使用（）[單選題]*A.外勤打卡(正確答案)B.外出單C.公出單6、休息計(jì)算天數(shù)以每月有多少個(gè)周一來計(jì)算，具體休息時(shí)間以門店店長的排班為準(zhǔn)，當(dāng)月門店報(bào)休若大于了當(dāng)月應(yīng)有的休息天數(shù)按照（）來處理。[單選題]*A.事假(正確答案)B.病假C.曠工7、運(yùn)營線員工作業(yè)的正常打卡時(shí)間為（）[單選題]*A.早上9點(diǎn)前，晚上21點(diǎn)后B.早上8點(diǎn)30前，晚上20點(diǎn)后C.早上9點(diǎn)前，晚上20點(diǎn)后(正確答案)8、員工1個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退（）次，視為嚴(yán)重違反公司制度，可予以除名[單選題]*A.2次B.3次(正確答案)C.4次9、經(jīng)紀(jì)人請事假1天，需要申請到（）[單選題]*A.店長(正確答案)B.大區(qū)總監(jiān)C.運(yùn)營總監(jiān)10、房源被評無效（）天內(nèi)被評有效，房源歸屬原錄房人。超過（）天歸屬翻盤人。[單選題]*A.7天B.15天(正確答案)C.30天11、員工在辦理入職后可領(lǐng)取司徽一枚、男士再領(lǐng)取領(lǐng)帶一根，若員工在一年內(nèi)離職，需要將司徽及領(lǐng)帶返還給公司，未返還的將怎么處理？（）[單選題]*A.按照當(dāng)時(shí)購買的價(jià)格在工資中進(jìn)行扣除(正確答案)B.按照當(dāng)時(shí)購買的價(jià)格雙倍在工資中進(jìn)行扣除C.每樣按20元的單價(jià)在工資中進(jìn)行扣除12.員工辭職需要至少（）提出申請，填寫《離職審批交接單》，店長/區(qū)總監(jiān)與離職申請人溝通同意后，方可辦理離職手續(xù)。[單選題]*A.3天(正確答案)B.10天C.30天13、關(guān)于端口報(bào)銷的業(yè)績計(jì)算口徑為（）[單選題]*A.當(dāng)月新增業(yè)績*0.85B.當(dāng)月新增業(yè)績且當(dāng)月實(shí)收業(yè)績*0.85C.當(dāng)月實(shí)收業(yè)績*0.85(正確答案)14、公司報(bào)銷30%的端口費(fèi)用需要滿足折后業(yè)績達(dá)到（）[單選題]*A.大于等于1萬，小于2萬的B.大于等于1.5萬，小于3萬的(正確答案)C.大于等于2萬，小于4萬的15、公司報(bào)銷50%的端口費(fèi)用需要滿足折后業(yè)績達(dá)到（）[單選題]*A.大于等于3萬，小于5萬的(正確答案)B.大于等于4萬，小于5萬的C.大于等于5萬，小于7萬的16、公司報(bào)銷100%的端口費(fèi)用需要滿足折后業(yè)績達(dá)到（）[單選題]*A.大于等于4萬B.大于等于5萬(正確答案)C.大于等于6萬17、端口報(bào)銷從工資中按照當(dāng)月端口分?jǐn)傎M(fèi)用進(jìn)行比例核算，報(bào)銷端口僅限1個(gè)且單月端口最高金額不超過（）。[單選題]*A.500元B.1000元(正確答案)C.1620元18、公司的戰(zhàn)歌為()[單選題]*A.大學(xué)問B.兄弟C.兄弟干杯(正確答案)19、經(jīng)紀(jì)人周行程量化考核的標(biāo)準(zhǔn)中，對跟進(jìn)和空看的考核為()[單選題]*A.60條跟進(jìn)，10個(gè)空看(正確答案)B.70條跟進(jìn)，12個(gè)空看C.80條跟進(jìn)，14個(gè)空看20、在經(jīng)紀(jì)人行程量化中，以下哪項(xiàng)行程不是按2分來進(jìn)行計(jì)算的？（）[單選題]*A.客增(正確答案)B.帶看C.鑰匙21、在經(jīng)紀(jì)人及店經(jīng)理的日行程工作模板中，每周四要篩選出優(yōu)質(zhì)房源進(jìn)行房源聚焦，那么每周五的統(tǒng)一業(yè)務(wù)動(dòng)作是（）[單選題]*A.房源默寫(正確答案)B.實(shí)地驗(yàn)房C.端口呈現(xiàn)二、多選題共計(jì)10題，每題3分，合計(jì)30分，少選多選錯(cuò)選不得分。1、春夏款（每年5月1日至9月30日）員工著裝包含()*A.長袖白色襯衣(正確答案)B.西褲/西裝裙（女士）(正確答案)C.領(lǐng)帶（男士）(正確答案)D.司徽2、秋冬款（每年10月1日至次年4月30日）員工著裝包含()*A.長袖白色襯衣(正確答案)B.西服套裝（西裝裙/褲套裝）(正確答案)C.領(lǐng)帶（男士）(正確答案)D.司徽(正確答案)3、下面關(guān)于員工職業(yè)形象，描述正確的是（）*A.女士長發(fā)過肩須束發(fā)，男士發(fā)型清爽不油膩，不燙染夸張?jiān)煨?正確答案)B.員工整體形象需保持干凈整潔無異味(正確答案)C.裸露處不得有紋身(正確答案)D.女士著淡妝(正確答案)4、下面關(guān)于店面7s，說法正確的是（）*A.保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污漬狀態(tài)(正確答案)B.不隨地吐痰(正確答案)C.工位要保持整潔，物品擺放有序(正確答案)D.長期不使用的文件物品可以擺放在工位上或公共區(qū)域上5、對門店前的7s要求描述正確的是（）*A.門店櫥窗干凈(正確答案)B.店前地面干凈無雜物(正確答案)C.店前十米內(nèi)禁止吸煙、禁止聚集聊天(正確答案)D.電動(dòng)車擺放整齊(正確答案)6、員工在上班期間，應(yīng)做到()*A.上班期間不得飲酒、賭博，閑聊、吃零食(正確答案)B.不得在辦公區(qū)域內(nèi)喧嘩、打鬧(正確答案)C.工作時(shí)間不準(zhǔn)玩游戲、刷視頻、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站(正確答案)D.應(yīng)自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣(正確答案)E.在任何場合應(yīng)文明用語，使用普通話，語氣溫和(正確答案)7、在參加會(huì)議時(shí)候，下面哪些是不應(yīng)該出現(xiàn)的行為()*A.未關(guān)閉通訊設(shè)備或?qū)⑽丛O(shè)置在靜音/振動(dòng)狀態(tài)(正確答案)B.不得隨意走動(dòng)、外出和接打電話如有緊急事宜舉手申請C.吃東西、玩手機(jī)、交頭接耳(正確答案)D.會(huì)議結(jié)束帶走垃圾，桌椅歸位、擺放整齊8、對經(jīng)紀(jì)人作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是（）*A.客戶48小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)一次(正確答案)B.每人每周5個(gè)客戶新增(正確答案)C.每人每天10條有效房源跟進(jìn)(正確答案)D.每人每天1個(gè)房源新增（租售均可）(正確答案)9、員工入職資料包括（）*A.人員應(yīng)聘信息登記表(正確答案)B.本人身份證復(fù)印件(正確答案)C.原單位開具的帶有公章的解除勞動(dòng)合同證明書原件(正確答案)D.學(xué)歷證明復(fù)印件一張（或打印學(xué)信網(wǎng)的學(xué)歷證明）(正確答案)10、在考勤管理規(guī)定中，哪些情況是需要在工資中進(jìn)行扣除的()*A.遲到B.曠工(正確答案)C.事假(正確答案)D.病假(正確答案)三、判斷題，每題1分，合計(jì)10分。1、所有成交單（含二手買賣單、新房單、租賃單）必須在24小時(shí)內(nèi)錄入巧房系統(tǒng)并完成業(yè)績分成。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)2、在進(jìn)行工資計(jì)算前，都可以進(jìn)行跨月修改業(yè)績分成比例。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)3、二手買賣的房源委托業(yè)績比例為10%。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)4、二手買賣房源實(shí)勘業(yè)績?yōu)?%，房源全景方業(yè)績?yōu)?%。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)5、租賃和二手買賣的鑰匙業(yè)績的分配比例都是10%。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)6、對代辦的定義是要滿足：成交區(qū)域非本商圈的，且不用帶看可直接簽約的。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)7、員工離職應(yīng)該按照《離職審批交接單》逐項(xiàng)交接完畢，正常離職并辦理離職手續(xù)后可按實(shí)際出勤結(jié)算工資。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)8、新人入職后可以立即新開端口。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)9、員工離職后，可以不退回司徽和領(lǐng)帶，也不會(huì)進(jìn)行扣費(fèi)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)10、對有效房源溝通的標(biāo)準(zhǔn)是：與業(yè)主電話接通后，至少溝通1分鐘以上。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)四、簡答題，3題共計(jì)18分。

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