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上海三電貝洱汽車空調(diào)有限公司經(jīng)營(yíng)者初建階段的黨群工作-思想工作貫穿經(jīng)營(yíng)者全過(guò)程研討一、 思想工作貫穿“經(jīng)營(yíng)者”全過(guò)程二、教育培訓(xùn)適應(yīng)“經(jīng)營(yíng)者”各階段三、制度規(guī)范確?!敖?jīng)營(yíng)者”顯成效1、廣泛動(dòng)員做到“經(jīng)營(yíng)者”理念全知曉通過(guò)干部大會(huì)、員工大會(huì)和輔導(dǎo)講座等,宣講企業(yè)面臨形勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,引入危機(jī)感,強(qiáng)調(diào)發(fā)展意識(shí);通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電子刊物、板報(bào)專欄,講解“經(jīng)營(yíng)者”管理創(chuàng)新
發(fā)揮基層黨群組織作用,通過(guò)支部生活、班組學(xué)習(xí)掌握員工思想動(dòng)態(tài);一、 思想工作貫穿“經(jīng)營(yíng)者”全過(guò)程1、廣泛動(dòng)員做到“經(jīng)營(yíng)者”理念全知曉(續(xù)1)一、 思想工作貫穿“經(jīng)營(yíng)者”全過(guò)程通過(guò)面上廣泛動(dòng)員和宣傳教育,員工對(duì)“人人成為‘經(jīng)營(yíng)者’”的管理思想和基本概念有了初步知曉,為“經(jīng)營(yíng)者”管理初建工作,奠定了思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。員工對(duì)“經(jīng)營(yíng)者”管理從不了解到初步知曉2、“對(duì)癥下藥”消除員工思想顧慮懷疑情緒恐懼情緒埋怨情緒一、 思想工作貫穿“經(jīng)營(yíng)者”全過(guò)程在廣泛動(dòng)員后,仍然相當(dāng)部分的員工在內(nèi)心深處,對(duì)“經(jīng)營(yíng)者”管理存在三種情緒:2、“對(duì)癥下藥”消除員工思想顧慮(續(xù)1)
開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)者”試點(diǎn)活動(dòng)——以事實(shí)消除懷疑情緒不把冗余人員推向社會(huì)——用承諾消除恐懼心緒強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)工作的重要性——讓理解消除埋怨情緒一、 思想工作貫穿“經(jīng)營(yíng)者”全過(guò)程通過(guò)輔導(dǎo)談話、專題交流等,有針對(duì)性地開(kāi)展思想工作,加強(qiáng)對(duì)于員工的思想引導(dǎo):?jiǎn)T工對(duì)“經(jīng)營(yíng)者”管理從初步知曉到支持和參與3、妥善解決經(jīng)營(yíng)體之間糾紛一、 思想工作貫穿“經(jīng)營(yíng)者”全過(guò)程內(nèi)部?jī)r(jià)格的糾紛服務(wù)質(zhì)量的糾紛費(fèi)用結(jié)算的糾紛二次分配的糾紛
在“經(jīng)營(yíng)者”試點(diǎn)和逐步推廣過(guò)程中,也會(huì)產(chǎn)生“內(nèi)部矛盾”,主要反映在經(jīng)營(yíng)體之間的糾紛。大致有以下幾種:3、妥善解決經(jīng)營(yíng)體之間糾紛(續(xù)2)一、 思想工作貫穿“經(jīng)營(yíng)者”全過(guò)程內(nèi)部?jī)r(jià)格糾紛的處理原則:
不干預(yù),允許爭(zhēng)執(zhí),讓經(jīng)營(yíng)體之間相互爭(zhēng)吵;試點(diǎn)初期參照外部市場(chǎng)價(jià)格設(shè)定的內(nèi)部?jī)r(jià)格體系,不一定能完全滿足企業(yè)內(nèi)部管理改進(jìn)的需要;通過(guò)爭(zhēng)執(zhí),逐步形成和完善了企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的價(jià)格體系。3、妥善解決經(jīng)營(yíng)體之間糾紛(續(xù)3)關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的糾紛例如:車間和設(shè)備管理部門經(jīng)營(yíng)體之間就設(shè)備大修發(fā)生分歧,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體認(rèn)為設(shè)備沒(méi)有達(dá)到大修后性能,拒絕在驗(yàn)收合格單上簽字,設(shè)備管理經(jīng)營(yíng)體被迫要求供應(yīng)商重新大修。一、 思想工作貫穿“經(jīng)營(yíng)者”全過(guò)程3、妥善解決經(jīng)營(yíng)體之間糾紛(續(xù)4)一、 思想工作貫穿“經(jīng)營(yíng)者”全過(guò)程服務(wù)質(zhì)量糾紛的處理原則:支持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體作為內(nèi)部用戶拒絕支付不良服務(wù)費(fèi)用;要求管理型經(jīng)營(yíng)體,提高服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)部市場(chǎng)也必須遵循市場(chǎng)化原則,實(shí)現(xiàn)用戶滿意。3、妥善解決經(jīng)營(yíng)體之間糾紛(續(xù)6)一、 思想工作貫穿“經(jīng)營(yíng)者”全過(guò)程費(fèi)用結(jié)算糾紛的處理原則:
按照“以人為本”思想,采用合理的財(cái)務(wù)手段,保護(hù)經(jīng)營(yíng)體的經(jīng)營(yíng)積極性。
3、妥善解決經(jīng)營(yíng)體之間糾紛(續(xù)7)關(guān)于二次分配的糾紛例如:某車間經(jīng)營(yíng)體在二次分配后,有人認(rèn)為不公,認(rèn)為自己得到的比別人少,向公司企管部和領(lǐng)導(dǎo)小組反映。一、 思想工作貫穿“經(jīng)營(yíng)者”全過(guò)程一、 思想工作貫穿“經(jīng)營(yíng)者”全過(guò)程二、教育培訓(xùn)適應(yīng)“經(jīng)營(yíng)者”各階段三、制度規(guī)范確保“經(jīng)營(yíng)者”顯成效1、對(duì)部門經(jīng)理/黨支部書(shū)記的培訓(xùn)培訓(xùn)主要內(nèi)容:本部門包含哪些崗位這些崗位屬于何種關(guān)系這些崗位的“責(zé)、權(quán)、利”部門經(jīng)理要在企管部門的幫助下,考慮如何評(píng)價(jià)本部門人員的績(jī)效,構(gòu)思部門內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)體設(shè)置。二、教育培訓(xùn)適應(yīng)“經(jīng)營(yíng)者”各階段2、對(duì)經(jīng)營(yíng)體成員的培訓(xùn)在“經(jīng)營(yíng)者”管理實(shí)踐的不同階段,對(duì)于經(jīng)營(yíng)體人員培訓(xùn)的內(nèi)容和方式也是不同的:二、教育培訓(xùn)適應(yīng)“經(jīng)營(yíng)者”各階段試點(diǎn)階段推廣階段2、對(duì)經(jīng)營(yíng)體成員的培訓(xùn)(續(xù)2)試點(diǎn)階段:二、教育培訓(xùn)適應(yīng)“經(jīng)營(yíng)者”各階段培訓(xùn)方式:專題培訓(xùn)、沙龍交流等
例:企管部和石龍工廠黨支部組織“經(jīng)營(yíng)狀況分析聽(tīng)證會(huì)”,運(yùn)用管理手段作為黨建抓手,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)者管理水平上臺(tái)階,通過(guò)聽(tīng)證會(huì)大家形成了一個(gè)共識(shí),即要使班組持續(xù)營(yíng)利,必須找出經(jīng)營(yíng)體成本構(gòu)成的主要矛盾,走科學(xué)降本道路,各班組在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中努力實(shí)踐,發(fā)揮自己的聰明才智。經(jīng)營(yíng)者管理沙龍:我們?cè)诨顒?dòng)初期舉辦經(jīng)營(yíng)者管理沙龍,組織經(jīng)營(yíng)體負(fù)責(zé)人、黨員、群眾座談交流,正確引領(lǐng)經(jīng)營(yíng)者管理理念。認(rèn)真研究經(jīng)營(yíng)者管理方案,提出修正意見(jiàn)供經(jīng)營(yíng)者實(shí)施小組參考。2、對(duì)經(jīng)營(yíng)體成員的培訓(xùn)(續(xù)3)二、教育培訓(xùn)適應(yīng)“經(jīng)營(yíng)者”各階段推廣階段:
培訓(xùn)內(nèi)容:要求“經(jīng)營(yíng)者”能夠“當(dāng)家理財(cái)”,在完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),使經(jīng)營(yíng)體收益最大化。經(jīng)營(yíng)方案財(cái)務(wù)知識(shí)管理要求一、 思想工作貫穿“經(jīng)營(yíng)者”全過(guò)程二、教育培訓(xùn)適應(yīng)“經(jīng)營(yíng)者”各階段三、制度規(guī)范確?!敖?jīng)營(yíng)者”顯成效三、制度規(guī)范確?!敖?jīng)營(yíng)者”顯成效公布經(jīng)營(yíng)信息,實(shí)施廠務(wù)公開(kāi)制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,確保持續(xù)開(kāi)展重大規(guī)章制度,工會(huì)表決實(shí)施1、公布經(jīng)營(yíng)信息,實(shí)施廠務(wù)公開(kāi)(續(xù)1)公開(kāi)經(jīng)營(yíng)體相關(guān)信息內(nèi)容包括:經(jīng)營(yíng)體方案;各種資源價(jià)格;存貨和應(yīng)收帳款情況;業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況;主要配套單位(外協(xié))的成本下降率;各經(jīng)營(yíng)體的經(jīng)營(yíng)狀況;能源和物耗使用情況等等。三、制度規(guī)范確?!敖?jīng)營(yíng)者”顯成效有家可當(dāng),有主可作,有財(cái)可理,有責(zé)可負(fù)2、制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,確保持續(xù)開(kāi)展(續(xù)1)三、制度規(guī)范確?!敖?jīng)營(yíng)者”顯成效例如:《經(jīng)營(yíng)體評(píng)價(jià)體系》以四章十三條的內(nèi)容,明確規(guī)定了評(píng)價(jià)項(xiàng)目四大類十六項(xiàng)共100分。領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)核、仲裁,授獎(jiǎng)或出黃牌“經(jīng)營(yíng)者”確認(rèn)與改進(jìn)經(jīng)營(yíng)體自我評(píng)價(jià)自我評(píng)分自我改進(jìn)(一)達(dá)到基本分申報(bào)審核報(bào)告及改進(jìn)評(píng)價(jià)小組審核自我改進(jìn)(二)評(píng)價(jià)結(jié)果和經(jīng)營(yíng)體的分配掛鉤2、制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,確保持續(xù)開(kāi)展(續(xù)2)三、制度規(guī)范確保“經(jīng)營(yíng)者”顯成效“經(jīng)營(yíng)者”管理從試點(diǎn)摸索到全面開(kāi)展的過(guò)程中,逐步建立起與經(jīng)營(yíng)體考核、結(jié)算、評(píng)價(jià)相適應(yīng)的基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn),并隨著管理活動(dòng)的深化,把“經(jīng)營(yíng)者”管理實(shí)踐中的成熟做法,修改完善到公司原有的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)
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