上海市出境旅游合同書

上海市出境旅游合同書

合同編號：

特殊告知

本合同文本是依據(jù)《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關法律、法規(guī)制定的示范文本，供雙方當事人約定采納，簽訂合同前請細致閱讀。

依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務：

一、旅游者的權利

(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，旅游者有權要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和義務。

(二)旅游者享有知悉旅行社服務的真實狀況的權利。旅游者有權要求旅行社供應行程時辰表和赴有關國家(地區(qū))的旅行須知，供應旅行社服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準和境外接待旅行社名稱等有關狀況。

(三)旅游者享有人身、財物不受損害的權利。旅游者有權要求旅行社供應符合保障人身、財物平安要求的旅行服務。旅行社應當舉薦旅游者購買旅游期間相關的旅游者個人保險。

(四)旅游者享有要求旅行社供應約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社根據(jù)合同約定和行程時辰表支配旅行巡游;旅游者有權要求旅行社為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行社支配境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

(五)旅游者享有自主購物和公允交易的權利。境外購物純屬自愿，購物務必謹慎。旅游者有權要求旅行社帶團到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當局指定的商店購物;有權拒絕超合同約定的購物行程支配;有權拒絕到非指定商店購物;有權拒絕旅行社的強迫購物要求。

(六)旅游者享有自主選擇自費項目的權利。參與自費項目純屬個人自愿，旅游者有權拒絕旅行社、導游或領隊舉薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。

(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋嗬３鼍陈糜位顒舆^程中，旅游者的權利受到法律愛護，旅游者可以要求賠償。旅游者和旅行社已有約定的，根據(jù)約定擔當，沒有約定的，根據(jù)下列協(xié)議擔當違約責任：

1.因旅行社緣由不能成行造成違約的：

(1)旅行社在出團7天前(含7天)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金;

(2)旅行社在7天之內(nèi)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，擔當賠償責任。

2.旅行社支配合同約定以外須要收費的旅游項目，應征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或削減旅游項目，給旅游者的合法權益造成損害的，旅游者有權向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

旅行社組團不成的，經(jīng)征得旅游者同意后轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團時，原合約即告終止，新合約同時生效，雙方均不再系爭。

(八)旅游者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到敬重的權利。旅游者的人格尊嚴不受侵擾，民族風俗習慣應當?shù)玫骄粗?，這是我國法律的規(guī)定。在選擇出境旅行社和出境旅游活動中，旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的，旅游者有權得到法律救助。

(九)旅游者享有對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權抵制旅行社侵害旅游者權益的行為，有權對愛護旅游者權益工作提出指責、建議。旅游者有權將組團旅行社發(fā)給旅游者的征求看法表寄給組團旅行社所在地的省級旅游行政管理部門，如有必要也可以干脆寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。

二、旅游者的義務

(一)旅游者有維護祖國的平安、榮譽和利益的義務。在出境旅游中，不得有危害祖國的平安、榮譽和利益的行為。

(二)旅游者有合法愛護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當旅游者在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權利。

(三)旅游者必需遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中，必需供應真實狀況，照實填寫有關申請資料，履行合法手續(xù)。否則，將擔當由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責任。旅游者參與旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。要保守