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文檔簡介

2007--2008年公司行政部規(guī)劃與執(zhí)行報告過去的2007年是個關鍵的年份,在經(jīng)歷了行業(yè)的激烈競爭和整合后,在經(jīng)歷了公司內(nèi)部管理的探索和實踐后,我們公司迎來了充滿希望也是關系到公司未來發(fā)展成敗的2008年。按照公司的2008年的規(guī)劃可以看出,明年將是我們在鞏固基礎并進行大跨步前進的一年,而為了配合公司整體的飛躍發(fā)展,在經(jīng)歷了2007年行政部道路的探索.行政部對于未來的工作已經(jīng)逐步形成了一定的基礎和框架,并準備在2008年在公司的配合指導下,行政部的工作要有計劃有步驟地全面展開,建立起完善的人力資源體系。為了達到我們所期望的目標,根據(jù)2007年人力資源工作的實踐總結,我們發(fā)現(xiàn)行政部的各個分系統(tǒng)之間都是相互關聯(lián)或互為基礎的,在過去的2007年正是由于沒有一個完整的計劃性,"東一榔頭、西一棒槌"的,而忽視了人力資源各種手段和工具的基礎,致使行政部的工作處處受阻,到處碰壁,當然在一次次的碰壁和受阻后,公司和行政部也吸收了不少的經(jīng)驗和教訓,因此,在總結了2007年的管理積累,在加上公司配合指導的推動和助力,行政部在做好一般人事事務性工作的基礎上,制定了2008年的發(fā)展規(guī)劃,具體如下:第一步組織結構和部門職能的劃分公司行政部工作的啟動要從公司的組織結構和部門職能的劃分開始入手,首先確定組織結構設計的原則,然后根據(jù)公司的特點和情況設計組織結構:

1、確定管理層次和管理幅度

管理層次是指組織內(nèi)縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級數(shù)。管理層次越多,企業(yè)的各項政策、指令傳達的時間越長,失真的可能性越大。最理想的狀態(tài)是消除管理層次,實現(xiàn)信息縱向"短路",因此,提倡盡可能地減少管理層次。現(xiàn)代化的企業(yè)組織更傾向于管理幅度寬層次,即扁平化管理。

當然,管理層次與管理幅度兩者之間是相互制約的,層次多勢必幅度小,幅度大層次就會減少。對于一個組織首先要有合適的管理幅度,企業(yè)領導人無論多能干,受到自身知識、能力、體力、精力等方面的限制,幅度不可能過大,如果幅度過大,疲于應付,反而會運營效率降低。

因此,公司各部門應該根據(jù)部門的實際情況進行評估,確定各部門的管理層次和管理幅度,在不影響正常的管理工作需要的前提下,盡量減少管理層次而加大管理幅度,實施扁平化管理,同時才能保證信息的流暢和溝通的快速準確。2.職能的集權分權以及職務代理制度

集權與分權不僅僅是組織結構問題,它已經(jīng)成為企業(yè)領導人困惑的問題。權力集中到什么程度為好,放權放到什么程度最適合。"一統(tǒng)就死,一放就亂"成為中國企業(yè)管理的特點。權力集中的時候,可能不會出現(xiàn)弊病,但運行效率很低;權力下放,可能運行效率會提高,但是會漏洞百出。

這些問題和毛病在我們公司也是客觀存在,比如產(chǎn)品研發(fā)方面、設備方面以及生產(chǎn)管理與工藝管理等等,是分、是合,公司討論了幾次,到目前為止還未有定論,故明年確定職能的集權和分權也是一個在組織結構確立時需要解決的一個問題。同時,在確定了分權集權制度后,應該還必須相應地建立起職務代理制度,職務代理人可以由被代理人直接指定,或由其上一級管理人指派,以保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營不受影響。閑3曾、著決綠策墾層己的陰組肚織側結迷構薄和嚷職襪能津的路劃極分

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唉1脊、花崗僻位風設椒置殖:馬根儲據(jù)打公禽司層制正定把的木組話織至結栽構書圖周,芝按瘡照辰部咱門削生店產(chǎn)胃經(jīng)筒營惜的構需臂要饑設拔置猜崗醫(yī)位呀,捎然燃后北對今企職業(yè)犯的光各小種養(yǎng)崗尖位冊名菠稱騎進槽行繩規(guī)刻范忠,斃并診寫窗出矮"踐規(guī)撕范共崗羨位界名糾稱箭一丙覽頃表趙"伙,遭由廚公和司灘各潛部錄門藏報孟行鳴政吉部這統(tǒng)定一音制努定究出礙各尿部幻門挪的績崗觸位遷名瓦稱蜜標稠準介。

背2陪、聞崗待位亞工鋪作絨量倒的露核火算堡:書定研員鋒之昌前字應嚼該榜對蓋該普崗肌位詞的則工效作殃量防進年行士核棋算遭。竄一池般膝采線用勞的雨是透以易"手工豐作噸日萍寫啊實拾"劍為越基傭礎晌依繩據(jù)娛。石由盟各樸部編門昨?qū)ζ甭氉觿账啦俳飨颥F(xiàn)然場鏈進紋行啊實修地抵觀羨察斜、泡記式錄賴,本進輩行雷工理作益日爆寫合實葬。抬根凱據(jù)雕工鍋作乎日帝寫枕實獅資最料丟,疼計咸算螞每姓一善個微崗算位或的曉工積時悶有印效般利蓮用振率提。頓一批般疲標閱準胳是松:界工值時完利攀用移率館在澇8紅0尼%錢以鍛上到,辮崗掘位皺基袖本丈滿膽負抱荷凍,直應拳該店維俱持昂現(xiàn)營有恰工漁作彩負薦荷母;偷5待0愛%嶼—加8令0溫%劑,吹應債該膏增體加繼工笨作繳職刪責議和饒工拍作請內(nèi)屠容??;存5德0拿%貓以膚下童,奶應激該妥考達慮稈撤弟消唐或莖是低縮遇減吊人蹈員調(diào)。佛對基特泥殊詞的猶一揚些丈崗污位銷,音如門巡想檢街人炒員鳴、慌維愈修趣人作員電以侵及賓公漏司太職克能洪部賠門您的傘管且理胳人首員關等咬應延做悉專薯門鼓處捉理燥。

輕3若、攪定嗽員初確知定

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舍4外、證崗嶺位磨和綁定蘇員框的憲調(diào)孩整造:怕如寇果倆某威個壇部腔門妻中拾,盼個拒別慕的抬崗殺位稍設焦置捕和飽定喊員益,傘需敬要憑進死行掠調(diào)結整大,能例蓋如益,途有瘦的騎崗畜位螺需闖要質(zhì)增耗加學或沉撤柄消津,把還奮是東定撲員悟需君要長增償加馳或塘減獎少陳,異則黨由柴用臣人允部跪門俗提序出稠建冤議堡,沒由燃各瞧部殘門緣負渾責斯人聽完玩成槽本釣部質(zhì)門薪的坐新淡的珍崗律位踩設徐置表和拴定抖員淋方膠案故。少并蔽負喪責讀方哭案油的塞實哨施規(guī)。碼(策由令部幅門躁確礦定施撤尾消望什公么蠻崗文位膠、介合閘并室什蘭么職崗雁位免、而誰貍應量該申離鄰開隙崗罪位診,晝行勾政魔部訪根艱據(jù)哨實驢際吊測衡定錢資瓶料怖進哥行挨審塌核恰,崇公盤司錫領暑導座最壩終浮審河批犯)切。酸定浪崗黎定厲編瀉是競企敢業(yè)永崗蜂位原管樣理恰中期的獄一割項?;鶑椀A彈性用的舅工陳作方。溝它敢涉朱及繼企拜業(yè)準業(yè)淚務駕目閱標格的減落馳實皮、肉員米工康能凱力粗和層數(shù)騰量貍的師匹補配酬,券從委而練影爪響閱到即企鞭業(yè)糞運否營止成鋒本蟲的銹降攪低采和戶效虧率獅的廊提鑼高炎。冰隨鍵著肚企電業(yè)券面認臨嘆日第益憲激嘆烈樂的滾市黎場荒競鄙爭菊,沿定漏崗往定殃編灰已采經(jīng)耀成居為返企達業(yè)詳自蠻身子經(jīng)紹營悠管勵理陽的然重塌要縣內(nèi)圾容茫。橋因繡此柳,摩公倍司車各桿部潑門騾負迅責扶人厲要奏嚴嚴格薄把歸關勞,牙不共能變一派味霜地康要扁求堆增伙加矛崗招位玩,福不益然由對款于謠本兆部肯門襖的圖管怕理執(zhí)也牌會喝造執(zhí)成喬很使大襲的慮問渡題艷,獨從猛而皇影招響躲部訴門宿的尤工下作范效岡率朱。次第湯三泥步患、合工逼作血分暢析閥和裳崗眨位群說咳明燃書但的福制原定蒼在稼崗問位先設崖置木和酸定辟崗地定翁員零之壽后帥,擇就栽應項該趴對收所棋設邊置滿的蔬崗龍位練進尤行伐工評作哨分培析倒并導制懸定完崗余位晚說嘴明抗書償,鈴而祝工懇作嚼描波述訊和延說越明慎不翁是醫(yī)人輩事診人念員陜或億者鳥上端級旗拍炕腦鄙袋坦想捏出唇來慎的洋,商而尤是醒根澡據(jù)踩工鏈作蘇需攪要框由進上鞏級籍和籌人勺力滑資滾源蟻部碎共設同配作舌出遮分廊析皂并吵商朗定蔥的草。香工講作謊分暑析瓣的訴過式程蹲就冤是斧對竿工艱作所進茶行攏全任方刪位轉(zhuǎn)評曬價笨的擺過圖程勉,招建貧議滿采湖用搖以專下剖程凱序荒來束進造行劫:

濾1乖、底確壟定炭工悉作著小谷組辮,訪并挨制鋼定螺工雁作隆分辟析積實矛施尸計書劃

偶工仙作圾分許析刺涉葵及謝企掀業(yè)熄內(nèi)佳所基有乞部雷門垮,寫只釀有次得黎到笛各獵部榨門叫充鴨分巷重熱視步和稱支襲持躍才恭能庸順貞利縣完螞成袖任小務溝。熱應勁根好據(jù)藥公錢司賢需栗要畜、竹任象務蚊量卸(殘職賤位轉(zhuǎn)復體雜估性宮與膚多匆少波)提、煩上澡級靈的宋意憂見靠及茄各仿部柴門仇實頓施膚能扇力純的蹄強繁弱柱而省定桶。

禁2奮、躲調(diào)斃查蠢方蠢法零的梢選星擇河和卡信躍息蚊的陵收時集

筍工多作括分打析脾重汪點劍是俗清借楚階地鋼了耐解具各仍個癢崗讀位傾工乎作爽的兄內(nèi)凡容佛、乒職清責暢及皮任圍職慨資宰格扯(連尤史其騙是鄉(xiāng)能些力躍和浩知占識耗結廟構趟水國平先)宿;剪還昆有懶各賽崗環(huán)位世所快承撤擔掠各閣類住責糊任鋸的匆大尖小肥、捷難荒度搖、揪復槽雜勞程循度槍、避決倉策廊水縫平化、念能鐵力條層村次仁及割工儉作鬼環(huán)鼻境牢壓庭力擦等軍。奉企懇業(yè)明采枝納逮最朋多藏的賊是辜將姨問胸卷肢調(diào)賞查晉法搬和峽訪雷談賄法速結迎合邪起蠢來迅使倡用際。疲這炭主朽要攀是厘因巾為罰這乒兩渠種稍方難法番實攝施浴程拆序闖較決簡乳單幅,痰并染可理在勢短頌期便內(nèi)兔得靈到下所師需端信擴息頃。器3之、致職餅務皺說愁明切書喝的自編巴寫

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暑1在、尚蒙崗礎位距定哥級顆工城作

聲首算先擺,償各傷部蒜門旗可闖根雕據(jù)模崗凱位擺說隱明拾書霸,祝按雁照擦技輔術織可帖替徒代勤性肢、悟勞禁動玻強故度茅、同崗攀位猶重像要罰性敘等毫,德有膚區(qū)在別趨地粱分圾出織自據(jù)己焰本嗽部浸門振的鋒一迅類旋崗虛、蓄二鵝類穩(wěn)崗貓、悅三儲類頭崗良等艙等惰,努還波有喚,孫各惹級學部義門鍋也斷必前須控區(qū)絡別吳出沈來旺,亭如約檢維測喬部書可究確資定柔檢監(jiān)測戰(zhàn)保襪全滔為瘋一恨類懸崗誓,奧操其作嚇為治二逼類級崗午,教而稅不貍同饑車游間識不層同其類畏型裝的聽班防組美長衛(wèi)和加車題間避主偶管階等銳崗極位歪也芹必拳須嫁區(qū)恐別臘出霞來腥,悠這孕樣啊即笛可豬區(qū)敬分含出也各系個呼崗逮位河類雀別亞的朽不似同按了閑。盜然銷后墳,榆統(tǒng)逆一兔匯弊總越到砌人申力燒資依源異部勾,野由比人喚力題資學源料部銹進寄行釀統(tǒng)爭計隙分郵析逗后豬送于交穩(wěn)公純司評管悶理摟者跨,菊由蠟管頂理節(jié)者叉召帖開濃討澆論忙會農(nóng)確鞏定鉗分奇出奪公常司方全珍部樹崗館位認的敵一保類劣、州二監(jiān)類泳等悶一陳系壤列鄰的窩區(qū)儉別賭,劑并窗最康終漲確狐定照不欣同樓類敗別誠的擔崗切位屬不魔同亡的附工顆資壺等奪級椅。2、薪資制度的調(diào)整

公司原有的薪資制度為2006年所制定的,而后雖經(jīng)不同時期有進行過一些修改和調(diào)整,但在經(jīng)過一年多以來的執(zhí)行過程中,也不斷地暴露出了一些問題和矛盾,如不進行大范圍的調(diào)整顯然已經(jīng)不能適應公司未來發(fā)展的需要了。因此,2008年行政部許一及個突重于要蒜的愚工株作檔重嘉點嫁是裳建至立嚼一覽個宅較窗為傍完膏善殃的吼適修合嫁我離們?nèi)莨z司揉未并來申發(fā)沈展兔的鏟薪兔資后制蜘度欄。窯而閑在理經(jīng)世過斥了癥組于織杏結消構量、崖崗現(xiàn)位濁分賢析今、婚崗喬位夢說名明抄書浙確斑定猴之堵后管,摩新抖的株薪當資繞制符度肆就紐有工了穿較催為壺完禾善傷的降根鏟據(jù)綁,沫我鑰們論公輛司歲可陸以鄙根派據(jù)刪新禮的飛組醫(yī)織歪結識構創(chuàng)和私各休崗釘位示的甜任悲職尺資悶格灘等也,排對浸公釀司良的始薪喉資農(nóng)制茶度加進予行耀大熔范兄圍抗的沙調(diào)譯整精,倚甚三至禍廢若除教重奸新鋤制鑒定亭。僵當倘然向,劇無牽論炭是權調(diào)惠整委還配是創(chuàng)重省新腥制訓定擱,匪都同是段要邀根朽據(jù)娘組抓織堆結蜂構砌和閣公超司互管賭理方的圍需仗要斑來押定璃,膛而馬不伸能盈因嘴人打設嬸崗掛,懂同沖時育還此要提考廚慮而到望公指司煎未高來溉發(fā)愚展橋的燈需敲要無,柱把迅目祖光智放壘遠頃一督點互。跪具驕體虛由籌行賽政盟部琴擬狠訂們薪坐資示制廟度祝草花案花,到然想后黑由玻公漿司虎管惑理送者假討嚇論修最嫂終羨確狂定炸公麗司步的噴薪掘資爆制之度咳。

晌3員、莖員腸工守培害訓司發(fā)障展業(yè)和親薪忍酬云提集升

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1、明確績效考評目的

(1)為晉升、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)。著重在能力和能力發(fā)揮、工作表

現(xiàn)上進行考核。

(2)作為確定工資、獎勵依據(jù)。著重在績效考核上。

(3)作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。著重在工作能力和能力適應程

度考核上。

(4)作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。

(5)考核結果供生產(chǎn)、采購、營銷、研發(fā)、財務等部門制定工作計劃和決策時參考。

2、績效考評原則

(1)對企業(yè)的高、中、低層員工均應進行考核。當然,不同級別員工考核要求和重點不同。

(2)程序上一般自下而上,層層逐級考核,也可單項進行。

(3)制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、公平的,不能摻入考評主辦個人好惡。

(4)考核要有一定的透明度,不能搞黑箱操作,甚至制造神秘感、緊張感。(5)提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之心服口服、誠心接受,

并允許其申訴或解釋。

(5)大部分考核活動應屬于日常工作中,不要過于繁復地沖擊正常工作秩序,更反對無實效的走過場、搞形式主義。

3、績效考評對象

考核體系將對兩大塊進行考核,首先是部門考核,部門考核將主要考核部門的財務指標和非財務性指標,具體的考核方法將使用目標管理,所有的指標必須非常的量化,可以用數(shù)字進行表示,并用分數(shù)的形式進行考核得分,考核將以全年考核貫穿全年,結合年終考核。

個人部分,將主要考核以下人員:公司高層管理者、公司中層管理者、公司技術開發(fā)人員、公司財務人員、公司一般營銷人員、公司生產(chǎn)人員等,所有的考核將分為月度考核,考核貫穿全年,考核將根據(jù)員工個人工作目標、工作業(yè)績等進行考核。

4、績效考核的步驟

首先,設定工作的標準,確定各部門的關鍵績效指標,并制定出每個部門每個員工的績效考核表;

其次,根據(jù)工作標準對員工的在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進行評價,可分為自評、直接上級考核、再上一級審核或是可采用360度考核;

還有,考核結束后要給予員工反饋,促使員工改善工作表現(xiàn)或者是達到更高的標準。

5、績效考核的內(nèi)容

日常工作的考核條款一般以崗位職責的內(nèi)容和考核周期內(nèi)下達的目標任務完成情況為準,工作態(tài)度的考核可選取對工作能夠產(chǎn)生影響的個人態(tài)度,如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等等,對于不同崗位的考評有不同的側重。比如,工作熱情是行政人員的一個重要指標,而工作細致可能更適合財務人員。另外,要注意一些純粹的個人生活習慣等與工作無關的內(nèi)容不要列入工作態(tài)度的考評內(nèi)容。不同的考核對象將會有不同分類的考評內(nèi)容,其具體的考評方法也不同。

6、考核的數(shù)據(jù)支持

考核指標和企業(yè)戰(zhàn)略要結合起來。在設計考核指標時,重點在于設計首要指標和次要指標。而且,考核的數(shù)據(jù)來源的準確性和可行性,對于考核體系的執(zhí)行和良好運轉(zhuǎn)有著舉足輕重的作用。因此,公司各個數(shù)據(jù)提供部門,如財務部數(shù)據(jù)的完善和準確,直接關系到考核的效果實施。

7、績效考核結果的反饋

在績效考核結果確定后,應該對考核進行反饋,讓被考核員工對該反饋能夠充分理解;員工接受該反饋;而且使該反饋可以對員工的行為改進有所幫助第六步形成三俊企業(yè)文化,建立起企業(yè)文化體系公司企業(yè)文化工作效率低下,企業(yè)往往付出了較多的資源和精力,但企業(yè)文化卻并無顯著的改善,企業(yè)文化對經(jīng)營績效的促進作用不明顯,企業(yè)文化的真正目的就是提高經(jīng)營績效,但如果我們期望企業(yè)文化能對經(jīng)營系統(tǒng)發(fā)揮正面作用,就必須做到企業(yè)經(jīng)營管理體系與企業(yè)文化體系的協(xié)調(diào)。企業(yè)文化職能如果分散在各個部門,就無法無法保障企業(yè)文化的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)了。

鑒于此,人力資源部認為,

1.企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃,凡是預則立,不預則廢,企業(yè)文化工作也是這樣,應該由公司根據(jù)企業(yè)整個內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)的實際需要來制定企業(yè)文化戰(zhàn)略及計劃。

2.企業(yè)文化運作管理,企業(yè)文化建設是長期持續(xù)的工作,并且企業(yè)文化還應落實到企業(yè)每一項經(jīng)營管理活動中去,企業(yè)文化部門應對整個企業(yè)的企業(yè)文化工作進行有效的管理與控制,并根據(jù)運作的實際情況對企業(yè)文化戰(zhàn)略作出修正與調(diào)整。

3.企業(yè)文化創(chuàng)新,在成熟的企業(yè)中,企業(yè)極容易因為企業(yè)文化的滯后而影響企業(yè)戰(zhàn)略的實施,甚至導致其制定的經(jīng)營戰(zhàn)略本身出現(xiàn)失誤。所以是一件長期的持續(xù)的工作,應根據(jù)環(huán)境的變化不斷對企業(yè)文化進行創(chuàng)新和變革。

4.企業(yè)事業(yè)理念的完善和更新,企業(yè)環(huán)境隨時都在變化,所以企業(yè)的事業(yè)理念應隨之不斷完善和更新,否則就會出現(xiàn)經(jīng)營的被動及危機。由于企業(yè)文化系統(tǒng)與環(huán)境的水乳交融,其對環(huán)境變化的敏感度要比企業(yè)戰(zhàn)略及管理系統(tǒng)高,因此,企業(yè)文化系統(tǒng)要先于戰(zhàn)略系統(tǒng)對環(huán)境變化作出判斷,進而通過自身的變革來促進戰(zhàn)略和管理變革,使企業(yè)長期處于主動和有利的位置,其實這也是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的關鍵。

對于我們公司來講,企業(yè)文化工作是一項長期和系統(tǒng)的工程,把企業(yè)文化當成企業(yè)每時每刻的工作才能將企業(yè)文化做到實處,也才能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生真正的長期的貢獻。綜上所述,2008年人力資源的工作任重而道遠,而我們始終盯著我們的目標,建立完善的行政部體系,為公司的進一步發(fā)展提供充足的人力資本,保證公司在新的一年進一步騰飛。公司建立和運行比較完整的人力資源管理體系,完成以下列表中的六大項目。由于公司之前此方面沒有任何基礎,分為兩步走,第一步是公司建立人力資源管理基礎平臺,選擇其中四大項目進行改善,即職務規(guī)范、招聘系統(tǒng)、培訓系統(tǒng)、績效管理。第二步在前階段改善的基礎上再次提升,健全人力資源管理系統(tǒng),將人力資源規(guī)劃與人事政策開發(fā)兩項完成。項目實施實際用時6個月。功能主要內(nèi)容運作程序項目實際效果人力資源規(guī)劃企業(yè)總體上的競爭戰(zhàn)略,是制定人力資源規(guī)劃的基礎。所謂人力資源規(guī)劃,就是對人力資源的需求和這種需求得以滿足的可能性進行分析和確定的過程。1、研究公司的戰(zhàn)略

2、人力資源外部環(huán)境分析

3、人力資源內(nèi)部環(huán)境分析

4、人力資源需求預測

5、人力資源供求預測

6、確定人員需求量

7、制定匹配的政策

8、人力資源供需平衡

9、年度人力資源計劃實現(xiàn)企業(yè)各種目標得到了保證。項目完成后六個月的效果評估,由于建立了人力資源規(guī)劃,提高人力資源利用率5.7%?;颈苊饬巳瞬湃狈腿肆Φ臒o意識富余。職務設計與分析職務分析是一種系統(tǒng)地收集與分析與職務有關的各種信息的方法。這些信息包括

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