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1.(單選題,1分)以下有關(guān)商務(wù)談判技術(shù)風(fēng)險的描述中,錯誤的是()

A、是一種非人員風(fēng)險

B、可由強迫性要求造成

C、可由技術(shù)上過分奢求引起

D、包括交貨風(fēng)險

2.(單選題,1分)下列選項中,不屬于應(yīng)對價格風(fēng)險的技術(shù)手段是()

A、非固定價格

B、固定價格

C、套期保值

D、價格調(diào)整條款

3.(單選題,1分)先建立空頭交易地位,再以多頭進(jìn)行平倉的做法稱為()

A、期貨交易

B、期權(quán)交易

C、賣期保值

D、買期保值

4.(單選題,1分)普遍忌諱“星期五”的談判者是()

A、南美人

B、西亞人

C、歐洲人

D、南亞人

5.(單選題,1分)談判中,強調(diào)“專時專用”和“速度”的是()

A、中國人

B、日本人

C、瑞士人

D、中東人

6.(單選題,1分)英國人在商務(wù)談判中使用頻率最高的交流技巧是()

A、警告

B、命令

C、自我泄露

D、肯定規(guī)范評價

7.(單選題,1分)“你看給我方的折扣定為3%是否妥當(dāng)?”這種商務(wù)談判的發(fā)問類型屬于()

A、誘導(dǎo)式發(fā)問

B、協(xié)商式發(fā)問

C、證明式發(fā)問

D、借助式發(fā)問

8.(單選題,1分)以下各項中,屬于國際商務(wù)談判中“答”的技巧的是()

A、可以以問代答

B、不能答非所問

C、所有問題必須回答

D、回答速度越快越好

9.(單選題,1分)如果是一個超過6天的談判,精力旺盛期是()

A、前2天

B、前3天

C、前4天

D、前5天

10.(單選題,1分)“您是否認(rèn)為售后服務(wù)沒有改進(jìn)的可能?”這種商務(wù)談判的發(fā)問類型屬于()

A、封閉式發(fā)問

B、澄清式發(fā)問

C、強調(diào)式發(fā)問

D、探索式發(fā)問

11.(單選題,1分)在國際商務(wù)談判中,通常將最低價格列在價格表上,以求首先引起買主的興趣。這種報價是()

A、西歐式報價

B、東歐式報價

C、北歐式報價

D、日本式報價

12.(單選題,1分)已方先報價的策略不適用的場合是()

A、對方是外行,已方是行家

B、對方是行家,已方是外行

C、預(yù)期談判會各不相讓

D、已方談判實力強于對方

13.(單選題,1分)“化干戈為玉帛”的談判策略適用于()

A、價值式談判

B、合作式談判

C、立場式談判

D、原則式談判

14.(單選題,1分)篩選談判信息資料時,需要工作人員有扎實的市場學(xué)專業(yè)知識的篩選方法是()

A、時序法

B、類比法

C、查重法

D、評估法

15.(單選題,1分)“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這句話充分說明,商務(wù)談判人員的自我培訓(xùn)應(yīng)注意()

A、博覽

B、勤思

C、實踐

D、總結(jié)

16.(單選題,1分)談判者最適宜的年齡范圍是()

A、25~50

B、25~55

C、30~50

D、30~55

17.(單選題,1分)以下各項中,不屬于與阿拉伯人接觸時的禁忌的是()

A、不能贈送酒類禮物

B、不能單獨給女主人送禮

C、不喜歡數(shù)字“13”

D、不能贈送婦女形象的雕塑

18.(單選題,1分)英國談判專家馬什曾出版的有關(guān)談判的書是()

A、《談判的藝術(shù)》

B、《談判的手冊》

C、《談判的實踐》

D、《合同談判手冊》

19.(單選題,1分)在談判中,把任何情況都視為一場意志力競爭和搏斗的人屬于()

A、讓步型談判者

B、立場型談判者

C、原則型談判者

D、利益型談判者

20.(單選題,1分)“重合同、守信用”集中體現(xiàn)了國際商務(wù)談判中的()

A、平等互利原則

B、友好協(xié)商原則

C、靈活機動原則

D、依法辦事原則

21.(多選題,2分)法國商人的談判風(fēng)格有()

A、注意過去的交易談判情況

B、要求對方同意以法語為談判語言

C、喜歡在談判過程中談新聞趣事

D、偏愛橫向式談判

E、經(jīng)常遲到或單方面改變時間

22.(多選題,2分)在談判中不應(yīng)提的問題包括()

A、帶有敵意的問題

B、有關(guān)對方個人生活和工作方面的問題

C、指責(zé)對方品質(zhì)和信譽方面的問題

D、能夠表現(xiàn)自己的問題

E、有關(guān)產(chǎn)品價格的問題

23.(多選題,2分)以下有關(guān)最后通牒策略的說法中,正確的有()

A、它是迫使對方讓步的策略之一

B、它可在談判的任一階段廣泛使用

C、運用它時應(yīng)避免驚慌失措

D、提出它時應(yīng)非常堅定明確

E、使用它的必備條件是交易對己方比對對方更重要

24.(多選題,2分)國際商務(wù)談判中的個體心理特征主要表現(xiàn)為()

A、個性

B、情緒

C、態(tài)度

D、印象

E、知覺

25.(多選題,2分)按參加談判的人數(shù)規(guī)模來劃分,有()

A、雙方談判

B、多方談判

C、個體談判

D、集體談判

E、一對一的談判

26.(名稱解釋,3分)一攬子交易

27.(名稱解釋,3分)下臺階法

28.(名稱解釋,3分)交叉式讓步

29.(名稱解釋,3分)投資談判

30.(簡答題,6分)

規(guī)避風(fēng)險措施的性質(zhì)有哪些?

31.(簡答題,6分)

簡述德國商人的談判風(fēng)格。

32.(簡答題,6分)

簡述“色拉米”香腸式談判讓步方式的優(yōu)缺點。

33.(簡答題,6分)

發(fā)揮談判群體效能最大話的一般途徑有哪些?

34.(簡答題,6分)

如何建立談判雙方的信任關(guān)系?

35.(論述題,8分)

如何采用有效措施避免國際商務(wù)談判中的價格風(fēng)險?

36.(論述題,8分)

爭端解決方式的不同如何影響談判的最終結(jié)果?

37.(案例分析題,12分)

背景材料:

一家日本公司駐美國分公司的經(jīng)理,能講一口流利的英語,但他在商務(wù)談判時始終用日語通過翻譯與對方進(jìn)行交流。他在談判開始時向?qū)Ψ接萌照Z這樣介紹自己的同事:“這位是山本太郎。他具有15年財務(wù)工作的豐富經(jīng)驗,有權(quán)審核1000萬美元的

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