2023年服務(wù)承諾書（通用篇）

2023年服務(wù)承諾書（通用篇）服務(wù)承諾書篇1

中閥科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量運(yùn)用說明書，以確保用戶能正確安裝運(yùn)用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。

保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證明產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與運(yùn)用；能夠證明產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回修理，更換或按訂貨價(jià)全額退款。

三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理看法。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不擔(dān)當(dāng)因缺陷產(chǎn)品修理，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或示意形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑

我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)

服務(wù)承諾書篇2

一、承諾內(nèi)容：

1、公開辦事制度，嚴(yán)格工作程序；

2、自簡化手續(xù)，便利群眾，的高工作效率；

3、愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)，有問必答，耐性說明；

4、公開公正，依法辦事，勤政廉潔，拒收禮物；

5、公積金開戶、查詢、存折打印即到即辦；

6、公積金貸款受理后七個(gè)工作日內(nèi)將審批結(jié)果告知申請人；

7、受理修理基金運(yùn)用申請后八個(gè)工作日內(nèi)派員勘察修理工程現(xiàn)場，七個(gè)工作日內(nèi)核定修理基金；

8、經(jīng)審批補(bǔ)貼資金到位的，三個(gè)工作日內(nèi)通知領(lǐng)取住房補(bǔ)貼。

二、違諾處理：

1、對收受禮物按情節(jié)輕重賜予指責(zé)、處分、移交有關(guān)部門處理；

2、對服務(wù)看法不文明造成不良影響的，賜予指責(zé)或責(zé)令向當(dāng)事人賠禮致歉；

3、對超過時(shí)限一次者所度內(nèi)不得評定為“優(yōu)秀”等級。

三、監(jiān)督電話：xxxxx

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書篇3

一、我單位確保按成交結(jié)果確定價(jià)格剛好供應(yīng)服務(wù)。

二、承諾的服務(wù)：

對于選購 單位的責(zé)任承諾：

平安施工，文明施工，因我單位緣由造成貴單位人身或財(cái)產(chǎn)損失的，由施工單位擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失。施工單位自身的人員及財(cái)產(chǎn)損失由施工單位自行負(fù)責(zé)。

服務(wù)水平要求承諾：

嚴(yán)格根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范。

平安文明施工要求承諾：

嚴(yán)格根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范，承諾違反相關(guān)規(guī)范將接受相關(guān)罰款。

品質(zhì)保證承諾：

承諾施工質(zhì)量達(dá)到合格以上。保證在60日歷天內(nèi)完工。達(dá)不到接受相應(yīng)罰款。

服務(wù)詳細(xì)要求承諾：

符合相關(guān)施工規(guī)范。

項(xiàng)目單位有增加和削減工程內(nèi)容的權(quán)利，若有工程內(nèi)容的增加和削減，應(yīng)予協(xié)作。

對工程量的變動，須事前取得xxxxxxxxxxxxxxx(招標(biāo)人)的書面同意。

服務(wù)完成標(biāo)記及需交付的文檔承諾：

每個(gè)詳細(xì)項(xiàng)目施工完畢，竣工驗(yàn)收結(jié)束，各方在竣工驗(yàn)收單上簽章確認(rèn)。需提交全套竣工資料。

保修期承諾：

供應(yīng)xxx年保修期，做好后續(xù)服務(wù)

三、我單位在發(fā)生未履行所作承諾義務(wù)的狀況時(shí)，無條件接受江陰市政府選購 管理部門按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的懲罰。

供應(yīng)商（公章）：xx

日期：xxxx年9月15日

服務(wù)承諾書篇4

我單位依據(jù)國家規(guī)定的“移動電話機(jī)商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”（簡稱《三包規(guī)定》），凡在中國大陸境內(nèi)合法購買的移動電話，因質(zhì)量性能故障的，都可享受我單位承諾供應(yīng)的服務(wù)。

1、自購機(jī)之日起7日內(nèi)，移動電話主機(jī)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)或者修理。退款及換機(jī)由購機(jī)處經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。

2、自購機(jī)之日起第8日至15日內(nèi)，移動電話主機(jī)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機(jī)或者修理。

3、自購機(jī)之日起一年內(nèi)，移動電話主機(jī)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列“性能故障”，經(jīng)兩次修理，仍不能正常運(yùn)用的，你可憑保修卡中修理者供應(yīng)的有效修理記錄，由購機(jī)處銷售者負(fù)責(zé)為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機(jī)。

4、電池自購機(jī)之日起，三包有效期為6個(gè)月；充電器、充電座為一年；耳機(jī)為3個(gè)月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常運(yùn)用的，可以退貨。單獨(dú)銷售的按所標(biāo)價(jià)格一次退還

貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您供應(yīng)退貨服務(wù)。為了得到我單位為您供應(yīng)的“包修、包換、包退”的權(quán)益，請您：

1、必需照實(shí)仔細(xì)填寫三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機(jī)點(diǎn)。

2、修理時(shí)請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本（保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機(jī)單位填寫完整并加蓋公章，且不得涂改，否則無效）。手機(jī)機(jī)身背面的imei號貼紙不得撕毀，否則視為私自修理，做非保處理。

3、在三包有效期內(nèi)，用戶必需出具購機(jī)發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利；若用戶無法出具有效的三包憑證和購機(jī)發(fā)票，則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期，一年內(nèi)免費(fèi)保修。

4、自購買之日起七天內(nèi)，若因質(zhì)量緣由出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)我單位鑒定屬實(shí)的，消費(fèi)者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證，可到原購機(jī)地點(diǎn)退貨。

5、自購買之日起的第8天至第15天內(nèi)，若因質(zhì)量緣由出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證?？筛纱嗯c用戶更換故障部分（若手機(jī)故障，只需更換故障機(jī)頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換）。同時(shí)收回舊三包憑證原件和購機(jī)憑證（發(fā)票或收據(jù)）復(fù)印件，由服務(wù)者更換新三包憑證，在《移動電話服務(wù)記錄單》上注明更換手機(jī)的imei

號或者是所換附件的序列號，并寫上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此間接受售后服務(wù)。授權(quán)點(diǎn)應(yīng)將故障注清晰，證明購買日期的正式發(fā)票或復(fù)印件、有效的三包憑證、具體用戶資料（姓名、聯(lián)系電話、購機(jī)時(shí)間）連同移動電話一起返回經(jīng)銷商，服務(wù)中必需核實(shí)（故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料）無誤后，負(fù)責(zé)更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)。

6、包退期從用戶購機(jī)之日起7天內(nèi)，保換期從用戶購機(jī)之起15日內(nèi)，更換新機(jī)的保修期從更換之日起一年以內(nèi)。

7、保修范圍內(nèi)的故障機(jī)，修理時(shí)間超過7天，應(yīng)免費(fèi)為用戶供應(yīng)備用機(jī)，但必需在工單下放注明備用機(jī)型號及其附件狀況，待原機(jī)修好后收回備用機(jī)。

單位名稱：xxx

服務(wù)承諾書篇5

為仔細(xì)履行律師職責(zé)，響應(yīng)區(qū)司法局號召，我慎重承諾：

一、仔細(xì)遵守《中華人民共和國律師法》、《律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律》和省司法廳、省律協(xié)制定的規(guī)范性文件，以及市區(qū)司法局、市律協(xié)制定的各項(xiàng)規(guī)定。聽從司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會的監(jiān)督管理，遵守律師事務(wù)所內(nèi)部的規(guī)章制度。

二、堅(jiān)守“執(zhí)業(yè)為民”的宗旨，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，維護(hù)社會公允正義，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。努力實(shí)現(xiàn)托付人滿足、黨和政府放心的目標(biāo)。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)力，努力提高自身素養(yǎng)，確立正確的執(zhí)業(yè)理念，誠信執(zhí)業(yè)，熱忱服務(wù)，維護(hù)社會公允正義，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。嚴(yán)格規(guī)范代理辯護(hù)行為，避開利益沖突，為社會供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

四、遵守行業(yè)紀(jì)律、職業(yè)道德，提高道德修養(yǎng)，以榮立身，不搞不正值競爭，不許諾包打官司，不作虛假承諾。保守國家隱私，保守托付人的商業(yè)隱私或個(gè)人隱私。

五、推動專業(yè)服務(wù)，做到一技多能，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，注意法學(xué)理論和律師實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)研討，不斷拓寬執(zhí)業(yè)領(lǐng)域，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能，不斷提高服務(wù)水平。

六、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，依據(jù)案件審批、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督懲戒機(jī)制、評價(jià)機(jī)制和協(xié)會組織機(jī)制辦事，以規(guī)范自己的執(zhí)業(yè)行為。

七、加強(qiáng)行業(yè)自律，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，自覺接受當(dāng)事人、社會各界的監(jiān)督。講政治、顧大局、守紀(jì)律、重操守，主動維護(hù)民主法治進(jìn)步和社會穩(wěn)定，仔細(xì)履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。

八、堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)、收費(fèi)不服務(wù)、服務(wù)不到位、不勤勉盡責(zé)、損害當(dāng)事人利益等行為，正確處理與執(zhí)法、司法人員的關(guān)系，共同維護(hù)司法公正。

九、關(guān)注社會發(fā)展，關(guān)注弱勢群體，關(guān)注沖突化解，服務(wù)中心，服務(wù)基層。主動為社會弱勢群體供應(yīng)法律救濟(jì)，主動參與社會公益活動，努力協(xié)調(diào)妥當(dāng)處置當(dāng)事人之間的利益關(guān)系，促進(jìn)社會和諧，構(gòu)建和諧嶧城、華蜜嶧城。

以上承諾，嚴(yán)格遵守，自覺接受主管部門和社會各界監(jiān)督。如有違反，依法處理。

承諾人：x律師

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書篇6

1、商品品質(zhì)：****電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬件質(zhì)保：****電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。

3、專業(yè)組裝：****電腦公司嚴(yán)格根據(jù)組裝程序及流程進(jìn)行操作，以保證電腦的裝機(jī)質(zhì)量。

4、誠懇守信：****電腦公司堅(jiān)持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺瞞顧客的行為發(fā)生，顧客可以干脆對其進(jìn)行投訴，保證給顧客一個(gè)滿足的答復(fù)。

5、技術(shù)支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，假如在運(yùn)用過程中遇到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客供應(yīng)正確的問題解決方案。

6、售后服務(wù)：

a、市區(qū)內(nèi)：硬件供應(yīng)第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù)；軟件供應(yīng)五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù)。

b、市區(qū)外（含郊區(qū)）：硬件供應(yīng)第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù)；軟件供應(yīng)五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，只收取來回車費(fèi)。

服務(wù)承諾書篇7

我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您慎重承諾：

第一、進(jìn)場時(shí)間

1、在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場，提前做好施工打算，編制總進(jìn)度安排及階段性進(jìn)度安排，報(bào)業(yè)主審核。

2、優(yōu)選具有同類工程施工閱歷的.專業(yè)人才，組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。愛國的名言警句

3、選取優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資。

4、嚴(yán)格按安排完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目標(biāo)，確保工期。

5、每周五上報(bào)下周進(jìn)度安排，每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度安排、勞動力安排和材料進(jìn)場安排，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最終定板。安排中包括進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部安排。七字網(wǎng)名

6、仔細(xì)做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及運(yùn)用機(jī)械的臺班、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。

7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

其次、工序交接

1、進(jìn)場后，第一時(shí)間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通，相互協(xié)調(diào)，細(xì)致全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格后，報(bào)監(jiān)理部門驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序。填寫交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。

第三、成品愛護(hù)

1、每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，留意愛護(hù)已完工程，有完善的成品愛護(hù)措施。

2、支配專人進(jìn)行巡查，嚴(yán)防施工時(shí)破壞已完成品，愛護(hù)措施有缺失，剛好進(jìn)行完善。

3、每日班前對全部施工人員進(jìn)行成品愛護(hù)教化，建立獎(jiǎng)懲制度。每日班后由成品愛護(hù)員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。

第四、現(xiàn)場服務(wù)

1、專心幫助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。

2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進(jìn)行。

3、盡力滿意業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。專心服務(wù)，誠懇守信。

第五、質(zhì)保服務(wù)

我們對工程整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題賜予剛好解決。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付運(yùn)用。

質(zhì)保期后我公司會接著持續(xù)與用戶聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息，以便剛好實(shí)行訂正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查，運(yùn)用戶放心運(yùn)用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。1小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

服務(wù)承諾書篇8

一、承保承諾：

(1)成立專項(xiàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的承諾

為了切實(shí)保證承諾的履行，保障被保險(xiǎn)單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。我司成立“政府選購 專項(xiàng)工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé)，確保被保險(xiǎn)單位在承保、理賠、防災(zāi)、防損等各個(gè)環(huán)節(jié)得到快速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我司明確“政府選購 保險(xiǎn)”的責(zé)任人制度，便于業(yè)務(wù)的連接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)：

(2)上門承保服務(wù)承諾

對于貴方的車輛，我司項(xiàng)目服務(wù)組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料，并剛好為被保險(xiǎn)單位簽訂機(jī)動車輛保險(xiǎn)單。

(3)建制立檔的承諾

對于本次招標(biāo)的機(jī)動車保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案，(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、精確。

(4)關(guān)切回訪的承諾

我公司將依據(jù)貴方供應(yīng)的聯(lián)絡(luò)方式，采納電話、互動平臺等多種方式進(jìn)行客戶回訪，擔(dān)當(dāng)起客戶平安保險(xiǎn)顧問的責(zé)任。其中包括：災(zāi)難性天氣預(yù)報(bào)、節(jié)日問候、續(xù)保提示、理賠指導(dǎo)、索賠提示、承保理賠回訪、滿足度調(diào)查等。

我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊(duì)，上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員，聽取貴公司的看法與建議，改進(jìn)工作中存在的問題，不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。

(5)平安教化培訓(xùn)的承諾

我司承諾：免費(fèi)為被保險(xiǎn)單位舉辦保險(xiǎn)學(xué)問講座等活動，并主動與被保險(xiǎn)單位共同開展防災(zāi)防損活動;主動協(xié)作被保險(xiǎn)單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T平安教化及表彰活動。

二、理賠服務(wù)承諾：

(1)綠色通道優(yōu)先服務(wù)的承諾

貴方此次招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)享受我司“綠色通道”服務(wù)?！熬G色通道”包含理賠專柜、專人負(fù)責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險(xiǎn)，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，依據(jù)服務(wù)承諾，快速、快捷到達(dá)現(xiàn)場、處理賠案。

(2)全年無休接報(bào)案、現(xiàn)場查勘承諾

全天候現(xiàn)場查勘制度，我們在接到出險(xiǎn)報(bào)案后，會以最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘。

對于貴方招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位車輛理賠工作，我司由專人負(fù)責(zé)：

(3)對賠案索賠限時(shí)的承諾

(4)到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間上的承諾

我司在接到被保險(xiǎn)單位的出險(xiǎn)報(bào)案后，出險(xiǎn)時(shí)間保證如下：市區(qū)范圍內(nèi)1小時(shí)趕到現(xiàn)場，江蘇省內(nèi)其他市縣，通知全省各地的分支機(jī)構(gòu)2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并派人10小時(shí)趕到現(xiàn)場。外省剛好干脆派人前去或托付當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險(xiǎn)金機(jī)構(gòu)查看;并派專人幫助被保險(xiǎn)單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。

(5)按貴方確定修理廠的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛受損失后，在貴方確定的定點(diǎn)修理單位內(nèi)選擇修理廠，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)修理項(xiàng)目的定額工時(shí)內(nèi)將車輛修復(fù)。

(6)臨時(shí)用車的承諾

我司承諾：在車輛損失修理期間，如被保險(xiǎn)單位必要，我司將供應(yīng)車輛給被保險(xiǎn)單位臨時(shí)運(yùn)用。

(7)施救服務(wù)的承諾

我司承諾：被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)車輛在江蘇省內(nèi)出險(xiǎn)后，我司或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將主動幫助被保險(xiǎn)單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛供應(yīng)免費(fèi)拖車服務(wù)。

(8)預(yù)付賠款的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)單位短時(shí)間不能供應(yīng)齊全的索賠單證，在事故責(zé)任及損失確定的狀況下，可由選購 人提出申請，我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。

(9)賠款金額計(jì)算的承諾

我司承諾：車輛保險(xiǎn)金額以新車購置價(jià)值為準(zhǔn)，發(fā)生損失時(shí)，按實(shí)際修理及必要的施救費(fèi)用計(jì)算賠款。

(10)有利于政府選購 的條款、費(fèi)率事宜的承諾

我司承諾：如中國保監(jiān)會機(jī)動車輛保險(xiǎn)條款、費(fèi)率有新的改變，我司接根據(jù)有利于政府選購 車輛保險(xiǎn)的方案實(shí)施。

(11)維護(hù)選購 人合法權(quán)益的承諾

我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特別狀況，我司與貴方友好協(xié)商、妥當(dāng)處理，充分維護(hù)選購 人的合法權(quán)益。

(12)代位求償?shù)某兄Z

我司承諾：被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，對于屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故，在被保險(xiǎn)單位無責(zé)任的狀況下，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時(shí)，我司根據(jù)保險(xiǎn)合同予以賠償，由被保險(xiǎn)單位授權(quán)我司行使求償權(quán)，我司負(fù)責(zé)向第三方追償。

(13)法律救濟(jì)的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故時(shí)，如須要我司供應(yīng)交通救濟(jì)服務(wù)，我司將快速派人赴肇事現(xiàn)場，幫助被保險(xiǎn)人進(jìn)行交通事故的處理，我司供應(yīng)專業(yè)的法律法規(guī)救濟(jì)。

三、其他承諾：

(1)保證不供應(yīng)回扣的承諾

我司承諾：幫助有關(guān)部門做好被保險(xiǎn)單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止不良現(xiàn)象出現(xiàn)，不得以任何形式向被保險(xiǎn)單位相關(guān)人員供應(yīng)回扣。

(2)專業(yè)施救的承諾

如保險(xiǎn)車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時(shí)故障，我司在接信后供應(yīng)專業(yè)施救服務(wù)，以解決行駛須要。當(dāng)被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)時(shí)，我司供應(yīng)專業(yè)施救。

承諾人：

xx年x月x日

服務(wù)承諾書篇9

致：

在項(xiàng)目招標(biāo)中，假如有幸中標(biāo)，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中的全部條款及履行合同內(nèi)容外，對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

一、質(zhì)量保證

1.全部設(shè)備、材料及配件是未經(jīng)運(yùn)用過的全新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，貨物符合國家現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)，有廠家出具的產(chǎn)品質(zhì)量合格證明書、保修卡，且與投標(biāo)文件所述的產(chǎn)地、品牌、質(zhì)量、規(guī)格型號及技術(shù)性能相符。

2.發(fā)運(yùn)貨物時(shí)供應(yīng)包括操作手冊（運(yùn)用說明）、裝箱清單、產(chǎn)品合格證等在內(nèi)的技術(shù)文件。

3.全部產(chǎn)品具有出廠檢測報(bào)告。

二、施工保證

1.我方保證依據(jù)合同規(guī)定時(shí)間按時(shí)交貨，如不能，由此給招標(biāo)方帶來的損失由我方擔(dān)當(dāng)。

2.安裝、維護(hù)人員經(jīng)過特地培訓(xùn)、考核，具有豐富的上崗閱歷。

3.保證安裝進(jìn)度符合工程總體進(jìn)度要求。

4.我方負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試及維護(hù)期間的平安措施和責(zé)任。

三、服務(wù)保證

1.接到中標(biāo)通知書后，按招標(biāo)方要求出具施工方案。

2.負(fù)責(zé)設(shè)備的施工、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收，并進(jìn)行相關(guān)協(xié)作，保證工程要求一次達(dá)標(biāo)。

3.對招標(biāo)方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括設(shè)備系統(tǒng)組成、運(yùn)用和操作、簡潔的故障檢查和解除，確保招標(biāo)方在操作前充分了解產(chǎn)品性能，規(guī)范運(yùn)用，消退事故隱患，提高工作效率。培訓(xùn)所需的全部費(fèi)用由我方擔(dān)當(dāng)，詳細(xì)時(shí)間及人數(shù)在中標(biāo)簽約時(shí)商定。

4.我方具有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將定期對設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.無論質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期滿，保證常用備品、配件及工具的供應(yīng)滿意招標(biāo)方需求。

6.我方所供設(shè)備、材料及安裝質(zhì)量保證期為2年，從驗(yàn)收合格并交付運(yùn)用之日起計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)若發(fā)生重大質(zhì)量問題，則保修期從修理完成并驗(yàn)收合格之日起重新起先計(jì)算。

7.在安裝施工過程中和運(yùn)用年限內(nèi)，因質(zhì)量緣由造成的一切損失由我方擔(dān)當(dāng)。

8.在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救濟(jì)電話，解答招標(biāo)方在運(yùn)用中遇到的問題，剛好為招標(biāo)方提出解決問題的建議。若電話詢問不能解決，我方承諾在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

9.發(fā)生緊急搶修事故時(shí)，我方會在接到通知后的第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場。

10.如招標(biāo)方有設(shè)備升級、更新、換代等需求時(shí)，我方承諾以實(shí)惠價(jià)格供應(yīng)服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到招標(biāo)方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，給招標(biāo)方造成巨額損失，我方愿擔(dān)當(dāng)由此造成的后果，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：

日期：xxx年xxx月xxx日

服務(wù)承諾書篇10

xxx有限公司：

關(guān)于貴公司xxx招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并情愿參與此項(xiàng)目的投標(biāo)。假如我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中全部的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求看法，以進(jìn)取的看法做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

2、嚴(yán)格根據(jù)本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供應(yīng)免費(fèi)

保修服務(wù)。

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供應(yīng)技術(shù)救濟(jì)電話，解答貴公司在運(yùn)用中遇到的問題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。

6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達(dá)事故現(xiàn)場。

7、對于涉及平安的質(zhì)量問題，根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到馬上報(bào)告，剛好實(shí)行防范措施。

8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供應(yīng)免費(fèi)

電話詢問服務(wù)，并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時(shí)，我方承諾以實(shí)惠價(jià)格供應(yīng)售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔(dān)當(dāng)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：xxx有限公司

授權(quán)代表：xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書篇11

致：

我們戴爾(中國

)有限公司是根據(jù)中華人民共和國法律成立的一家我司供應(yīng)

項(xiàng)目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)選購 與施工，編號：SDFULLCS20xx0127設(shè)備項(xiàng)目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。

在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)

技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期，則收取適當(dāng)?shù)男蘩砑俺杀举M(fèi)用。我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。假如該設(shè)備由于升級或其它緣由而停產(chǎn)，我方保證可供應(yīng)

該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

承諾人：XXX

時(shí)間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書篇12

為堅(jiān)持共產(chǎn)黨

員先進(jìn)性，化抽象微詳細(xì)，化無形為有形，在推動新一輪社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，找準(zhǔn)自己的位置，知其責(zé)，做其事，揚(yáng)其長，盡其能，更好的發(fā)揮先鋒模范作用，本人結(jié)合崗位實(shí)際，作出如下承諾：

第一，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦，在思想

上堅(jiān)持先進(jìn)性。每一天讀書讀報(bào)，仔細(xì)實(shí)行科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)行以自學(xué)為主，每月寫出一篇

政治理論學(xué)習(xí)心得

體會。

其次，增加自己的的事業(yè)心和職責(zé)感，進(jìn)取投身到藥品抽檢事業(yè)中，打頭陣、當(dāng)標(biāo)兵，各項(xiàng)工作成果突出。愛崗敬業(yè)、埋頭苦干，開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)，在本職崗位上作出一流成果。

第三，仔細(xì)實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨，親密聯(lián)系群眾，敬重群眾的創(chuàng)建，傾聽群眾的呼聲，做人民群眾的貼心人。

第四，遵紀(jì)遵守法律，養(yǎng)成好的生活作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，言行一樣，說醇厚話，辦醇厚事，當(dāng)醇厚人，廉潔自律，抵制腐朽思想

的侵蝕，做艱苦奮斗、反腐倡廉的表率。

第五，進(jìn)取響應(yīng)國家關(guān)于建設(shè)和諧社會的有關(guān)決議，進(jìn)取踐行社會主義核心價(jià)值觀，樹立正確的榮辱觀，遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，嚴(yán)于律己，情趣健康，公道正派。

承諾人：xx

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書篇13

xxxx科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神

，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量運(yùn)用說明書，以確保用戶能正確安裝運(yùn)用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限)，若買方能夠證明產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與運(yùn)用;能夠證明產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)

召回修理，更換或按訂貨價(jià)全額退款。

三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作來源理看法。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不擔(dān)當(dāng)因缺陷產(chǎn)品修理，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或示意形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責(zé)。

我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑

我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)

xxxx科技xxxx銷售中心

電話：xxxx

聯(lián)系人：xxxx

QQ：xxxxxxxxxx

承諾人：

xx年x月x日

服務(wù)承諾書篇14

本著“為顧客供應(yīng)

最滿足的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技有限公司慎重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿足、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識清楚無誤，使物品平安、剛好運(yùn)抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，剛好解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)

點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)詢問等服