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2023年銀行工作轉(zhuǎn)正自我鑒定模板銀行工作轉(zhuǎn)正自我鑒定1
不知不覺間,自己在xx支行營業(yè)部的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲,這五個(gè)月來的實(shí)踐工作,每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,每一天都能積累到珍貴的閱歷。此時(shí)靜心回顧這五個(gè)月以來的工作與生活,油然而生了許很多多的感受和心得,而這些珍貴的財(cái)寶也將伴隨著自己走過將來的每一個(gè)工作階段,在將來的每一個(gè)工作細(xì)微環(huán)節(jié)中幫助自己、提示自己、升華自己的實(shí)力。
從剛剛進(jìn)入培訓(xùn)當(dāng)中的應(yīng)屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在的一個(gè)實(shí)習(xí)柜員,是一個(gè)質(zhì)和量的蛻變。學(xué)習(xí)了職業(yè)基本技能,駕馭了業(yè)務(wù)流程,深刻的相識(shí)到柜員的工作困難且責(zé)任重大。銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,柜員是銀行面對(duì)外界的第一窗口,我們的一言一行、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務(wù)實(shí)力,同時(shí)也呈現(xiàn)了順義支行的整體風(fēng)采。
起初我視察他們的操作流程,仔細(xì)記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼,并且留意各位同事與客戶的溝通過程,從中能夠?qū)W到許多業(yè)務(wù)中須要留意的細(xì)微環(huán)節(jié),明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn),提高了學(xué)習(xí)效率。在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平慢慢提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,所以對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里充溢感謝。在業(yè)余時(shí)間,我也不忘鞭策自己,仔細(xì)練習(xí)點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入每一項(xiàng)技能。
工作中我深刻的相識(shí)到一筆業(yè)務(wù)的順當(dāng)完成,不僅是一項(xiàng)工作,更是一項(xiàng)責(zé)任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)潔重復(fù),但實(shí)則須要柜員細(xì)心、耐性、有責(zé)任心。
同時(shí)柜員的工作存在風(fēng)險(xiǎn),因此,仔細(xì)執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得特別重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格根據(jù)xx行有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證運(yùn)用保管,都嚴(yán)格執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺養(yǎng)成仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。我深刻的相識(shí)到我的每一次失誤,都將帶來不行預(yù)估的后果,可能會(huì)影響到這個(gè)企業(yè)的信譽(yù)。
以前的工作中也出現(xiàn)過失誤,雖然在之后剛好的彌補(bǔ)了過錯(cuò),但也讓我相識(shí)到,每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都必需慎重面對(duì),業(yè)務(wù)完成后也要仔細(xì)細(xì)致的審核。我了解到要做好柜面工作,技能水平的凹凸完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將接著苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
銀行工作轉(zhuǎn)正自我鑒定2
時(shí)間荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳x支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習(xí)工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的好用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。
我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和照看下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時(shí)間里,我對(duì)x銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了非常深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上,深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)供應(yīng)強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,我從最起先對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一竅不通到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作。
我加油熟識(shí)業(yè)務(wù)流程,主動(dòng)主動(dòng)地與老柜員溝通溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須留意的地方以及可能有的'風(fēng)險(xiǎn),基本做到了業(yè)務(wù)無差錯(cuò),無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語學(xué)問,在聽說讀寫方面加油提高自己的英語水平,做到了與外國顧客溝通無障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)學(xué)問面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)問全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會(huì)堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)看法方面。
牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上,更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)看法上的競(jìng)爭(zhēng),這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在這半年的平凡工作中,我不僅對(duì)工作滿腔熱忱,更有顆追求完備的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的看法處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的看法與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。
從中我深刻的領(lǐng)會(huì)到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在詳細(xì)服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱忱的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團(tuán)隊(duì)合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和一般區(qū),無論在那一個(gè)區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大。
在日常的工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的狀況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的暖和和力氣。初來這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開美妙校內(nèi)的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予了我莫大的激勵(lì),是他們的熱忱暖和了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵(lì)了我,是他們賜予的許多機(jī)會(huì)熬煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的溝通、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當(dāng)然,我也有工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我加油地學(xué)習(xí)粵語,但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡(jiǎn)潔的日常用語,以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對(duì)產(chǎn)品營銷的不到位,由于對(duì)產(chǎn)品本身沒有深刻的相識(shí)以及缺乏相關(guān)的營銷閱歷導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營銷不志向,這也將是我下一步加油工作的方向。
銀行工作轉(zhuǎn)正自我鑒定3
20xx年8月,我們20xx屆農(nóng)行新員工正式起先了實(shí)習(xí)生涯,實(shí)習(xí)期一年。8月8日,簽訂勞動(dòng)合同,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)進(jìn)婺城支行,同時(shí)被通知安排到xx分理處。一年來,我經(jīng)驗(yàn)了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿,將我的實(shí)習(xí)總結(jié)交予組織,一方面??赐ㄟ^總結(jié),思索過往工作中的所學(xué)所得,并躬身自??;另外一方面,希看組織對(duì)我工作中主動(dòng)的部份賜予確定,并對(duì)我的不足賜予指責(zé)和指導(dǎo)。
首先是對(duì)工作的總結(jié)。
我到xx分理處后,由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào),就被林主任支配跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛起先工作,覺得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是驚慌,動(dòng)作也是極不嫻熟。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有嫻熟的上柜。
以后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包括了心理輔導(dǎo)、禮節(jié)學(xué)習(xí)、農(nóng)行先容、團(tuán)隊(duì)練習(xí)、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平常練習(xí)采納半軍事化練習(xí)。新員工培訓(xùn)用時(shí)半個(gè)月,時(shí)間當(dāng)然較短,但是經(jīng)過這段時(shí)間,我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力都有了新的熟識(shí)。
經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)負(fù)了xx的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引進(jìn)了贏在大堂的農(nóng)行文化,我熟識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)特別重要的崗位。我以為大堂經(jīng)理的第一素養(yǎng)必需是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)先字。大堂經(jīng)理須要最早發(fā)出問候,最早了解客戶需求,并且最早服務(wù)客戶,最早綻開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,大堂經(jīng)理須要幫助柜臺(tái)職員預(yù)備資料,營銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí),大堂經(jīng)理須要最早反應(yīng),實(shí)行必要措施撫慰客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)ATM機(jī)器的維護(hù),因此須要嫻熟的技能和耐性的服務(wù)。
做好一個(gè)柜員須要最少三方面的實(shí)力:微笑服務(wù)實(shí)力,嫻熟技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐性是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ),嫻熟技能是提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我以為,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財(cái)師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸隨著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn),要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項(xiàng)最重要的來源,要求信貸員有很好的定價(jià)實(shí)力和客戶維護(hù)實(shí)力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸學(xué)問,通達(dá)的理財(cái)信息,和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的限制意識(shí)??蛻艚?jīng)理又須要在網(wǎng)點(diǎn)主任的支配和支持下綻開工作,以良好的實(shí)力增進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在xx分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)平安員職責(zé),幫助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)平安事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)平安是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)平安是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),可謂職位小,職責(zé)重??上驳氖牵襵x分理處各項(xiàng)平安工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建三化三達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)金華農(nóng)行平安工作的先進(jìn)。
再是對(duì)職業(yè)的思索。
經(jīng)過一年的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深化的熟識(shí)。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)情勢(shì)好了,客戶財(cái)寶增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,增進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增加了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的實(shí)力增加了,也能增進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次農(nóng)行的發(fā)展必需得益于本身
員工隊(duì)伍素養(yǎng)的進(jìn)步。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。
第三,我們須要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,服務(wù)客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人供應(yīng)一個(gè)好的平臺(tái),供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)建。是一個(gè)大的舞臺(tái)。
我仔細(xì)地完成了實(shí)習(xí)要求,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
銀行工作轉(zhuǎn)正自我鑒定4
自從我從高校畢業(yè)后,我就從愛護(hù)傘里出來了,我再也不是那個(gè)生活在天真校內(nèi)里的學(xué)生了,我須要接受社會(huì)的考驗(yàn),接受別人對(duì)我的諦視。為了讓我更好的面對(duì)將來,我在銀行參與了實(shí)習(xí),現(xiàn)在實(shí)習(xí)期即將滿,我希望自己還能跟接著在這里工作,下面是我這段時(shí)間的狀況。
我酷愛農(nóng)行,工作主動(dòng),仔細(xì)學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,仔細(xì)貫徹執(zhí)
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