2023年11月秘書四級資格考試真題及答案

2023202311月秘書四級資格考試真題及答案(一)單項選擇(1題～818分。)以下不屬于中華民族傳統(tǒng)美德內(nèi)容的是〔。A、共性自由，講求獨立B、父慈子孝，尊老愛幼C、自強不息，勇于革D、仁以待人，以禮敬人以下做法符合從業(yè)人員職業(yè)用語根本要求的是( )。A、語調(diào)溫順、使客人產(chǎn)生甜蜜感B、語言簡練，問一答一，問二答二C、語意明確，直接指出客人的缺乏之處D、語速適中，讓客人聽得清楚、明白正確說明白社會主義道德標準與法律標準之間關系的表述( )。A、二者沒有任何關聯(lián)B、二者完全重合C、法律標準涵蓋道德標準D、二者局部重疊以下關于勤勞和節(jié)省的幾種說法中，你認可的是( )。A、個人生活要勤儉，單位之事不多管B、只講勤勞不尚儉，好比手端沒底碗C、心計奇異睡天明，勤勞節(jié)省事不成D、勤勞節(jié)省舊傳統(tǒng)，多掙錢多花錢5.( )是公民道德建設的核心。A、集體主義B、愛國主義C、為人民效勞D、誠懇守信關于“跳槽”現(xiàn)象，正確的看法是( )。A、擇業(yè)自由是人的權利，應當鼓舞“跳槽”B、“跳槽”對每個人的進展既有樂觀意義，也有不利的影響C、“跳槽”與否完全是員工個人的事情，任何企業(yè)都無權干預D、“跳槽”有利而無弊，能夠開拓員工的視野，增長他們的才能俗話說，“一雙筷子簡潔折，十雙筷子斷就難”，你認為這說明白( )。A、“梅花香自苦寒來，寶劍鋒自磨礪出”B、“小勝靠智，大勝靠德”C、“天時不如地利，地利不如人和”D、“成由勤儉敗由奢”“一個英雄三個幫，一個籬笆三個樁”說明白( )。A、勇于創(chuàng)是成功的重要條件B、團結(jié)協(xié)作是成功的保證C、勤勞節(jié)省是重要社會美德D、誠懇守信是為人之本(二)多項選擇(9題～1618分。)在日常工作中，要辦事公正，必需做到( )。A、堅持真理B、公私清楚C、公正公正D、光明磊落從業(yè)人員遵守職業(yè)紀律的要求應( )。A、履行崗位職責B、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程C、對自己認為不合理的規(guī)章制度不遵守D、處理好上下級關系符合文明禮貌根本要求的是( )。A、儀表端莊B、舉止任憑C、語言標準D、談吐非凡塑造企業(yè)的良好形象要在()上下功夫。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、效勞質(zhì)量C、誠信意識D、銷售數(shù)量公私清楚是做人的美德，在市場經(jīng)濟條件下，正確的做法是( )。A、擺正個人利益與企業(yè)利益、國家利益的關系，做到公私清楚B、經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情C、在現(xiàn)實條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”14.忠誠所屬企業(yè)的主要表現(xiàn)是( )。A、誠懇勞動B、關心企業(yè)的進展C、做到舉止得體D、遵守合同契約創(chuàng)的本質(zhì)是指〔。A、突破舊的思維定勢、舊的常規(guī)戒律B、追求異、獨特、最正確C、追求有價值的事物、思想D、是對過去的豐富和完善維護企業(yè)的信譽，樹立企業(yè)的形象，必需做到( )。A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識B、重視效勞質(zhì)量，樹立效勞意識C、勤儉節(jié)約，降低本錢D、信守承諾，遵守合同二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)局部(離散選擇)〔第17～2519〕答題指導：該局部均為選擇題，每題均有四個備選項。請依據(jù)題意要求，依據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。關于勞動者和用人單位簽訂勞動合同，違約方要支付違約金這種制度，我認為( )。A、是合理的，這樣單位和個人都有保障B、是合理的，這樣單位才能留住人才C、不合理，這種制度對員工不公正D、不合理，這種制度限制了個人的自由18.當有事和別人說時，我通常( )。A、事先考慮好怎么說B、有時間就想一想再說，沒時間就邊說邊想C、常常不做預備，想說什么就說什么D、總是邊說邊想在事情或任務很多的時候，我通常會( )。A、有一種顧上這個就顧不上那個的感覺B、把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無所謂C、分清楚輕重緩急，在規(guī)定時間內(nèi)逐一完成D、束手無策，有一種不知道從哪里做起的感覺技術員小孔聰明能干，擔當了產(chǎn)品開發(fā)的組長。產(chǎn)品上市后為企業(yè)賺取了豐厚的利潤，小孔也受到嘉獎。此時在另一企業(yè)工作的同學小明聽說后，勸小孔將產(chǎn)品的技術資料供給應小明的企業(yè)，同時將會給小孔一大筆酬金。你認為小孔的做法正確的選項是( )。A、馬上想到企業(yè)技術保密規(guī)定，馬上回絕小明的要求B、暗中將產(chǎn)品技術資料復印一份，向小明所在企業(yè)供給C、臨時不說明態(tài)度，等待時機D、不知所措，遲疑不決假設你所在公司正在進展公司進展合理化建設的征集活動。對這項關系到企業(yè)將來和自己切身利益的事情，以下做法中，你認可的有( )。A、為了使自己的建議更具有合理性，花費業(yè)余時間來思考和論證B、把自己的建議草案拿出來，以便讓領導重用自己C、與自己利益關系不大，不想花費太多的時間D、自己想不出什么好的建議，不參與這個活動22.關于我工作單位發(fā)生的事()。A、我很情愿向別人說起B(yǎng)、除非別人問，否則我很少主動說起C、我很少和別人談論D、我從不與別人談論每天下班時，我通常會( )。A、準時離開B、避開下班人流頂峰再走C、完成工作后把明天的工作想想再離開D、整理一下今日的工作再離開你被一家公司任命為人事經(jīng)理，人事部的同事們都對你存有戒心。此時，你會( )。A、期望同事理解并適應你的領導風格B、不暴露感情，以免同事覺察自己的弱點C、先觀看每個同融解決的問題的力量，了解每一個成員的工作方式和風格D、請每位同事向你介紹他(她)的工作，以便很快了解部門的狀況單位有不許吸煙的規(guī)定，假設你有吸煙的習慣，你會實行哪一種做法？( )A、有人監(jiān)視時就遵守B、不吸煙C、工作極度疲乏時，間或抽一支D、假設有人遞煙，就抽其次局部理論學問一、單項選擇(26題～85160分。)治理溝通的最主要形式是( )。A、上行溝通B、現(xiàn)行溝通C、下行溝通D、群體溝通將“立場、觀點、方法”略寫為“3”運用的是〔〕略寫法。B、常用詞C、可推知D、并列式構(gòu)造在所建立的幻燈片中插入一張幻燈片的操作是( )。A、翻開“視圖”菜單，單擊“幻燈片”命令B、翻開“插入”菜單，單擊“幻燈片”命令C、翻開“格式”菜單，單擊“幻燈片版面設置”命令D、翻開“幻燈片放映”菜單，單擊“幻燈片切換”命令29.會議值班工作關鍵是要( )。A、執(zhí)行記錄制度B、堅守崗位C、準時聯(lián)絡D、做好效勞現(xiàn)代企業(yè)制度的典型組織形式是( )。A、全民全部制企業(yè)B、個人獨資企業(yè)C、合伙企業(yè)D、公司會議簡報是單位內(nèi)部編發(fā)的( )文書。A、商務性B、事務性C、章程性D、決策性32.()是檔案價值鑒定最重要的方面。A、分析檔案的來源B、分析檔案的內(nèi)容C、分析檔案的形式D、分析檔案的名稱公司打算邀請局部專家開會商定對策，這種溝通形式屬于()。A、通知性會議B、決策性會議C、提倡性會議D、詢問性會議以下屬于不正值競爭的是()。A、季節(jié)性降價中，以低于本錢的價格進展銷售B、因清償債務、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于本錢的價格銷售商品C、假冒他人的注冊商標D、以低于本錢的價格處理有效期限馬上到期的商品或者其他積壓的商品35.以下對報告與請示表述不準確的是( )。A、請示有對應的文種，而報告則無B、行文方向不同，報告是下行文，請示是上行文C、請示只能事前，而報告事前、事中、事后均可D、請示只能有一個主送單位，而報告則可以有多個主送單位36.局部簡報為了說明編發(fā)簡報的目的或?qū)唸蟮膬?nèi)容進展評論，往往加注編者按。編者按的位置在( )。A、報頭，簡報名稱的下方B、報核，標題上端C、報尾，間隔線下方D、報頭，間隔線上方37.會議紀要不包括()。A、協(xié)調(diào)會議紀要B、辦公會議紀要C、綜合會議紀要D、研討會議紀要38.()是秘書幫助上司通過與各方協(xié)商，對自己和上司的一天活動做出合理安排，并予以實施的關心工具。A、周打算表B、工作日志C、時間表D、商務通為提高建議的被承受程度，秘書必需留意()。A、建議的表達方式B、先期與相關人員溝通C、利用領導的權威D、預先形成支持群體會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會議的()。A、性質(zhì)B、規(guī)格C、規(guī)模D、時間以下關于社會保險特性的說法不正確的選項是()。A、互濟性B、自愿性C、強制性D、補償性會議信息從內(nèi)容方面劃分可分為()。A、保密性信息B、公開性信息C、指導性、宣傳性信息D、內(nèi)部性信息以下選項中不正確的表述是()。A、印章在正式啟用前應備文通知有關單位B、填寫公章使用登記簿是公章治理的一項根本要求C、公章要蓋在署名上方，上壓正文，下要騎年蓋月D、蓋印章時要用力均勻，落印平穩(wěn)企業(yè)聘請的公開原則不包括()。A、公布報考條件B、公布面試考官C、公布招考數(shù)量D、公布考試方式會議禮儀常識不包括( )。A、宴會禮儀C、效勞禮儀D、文書禮儀秘書一般不行在自己的辦公區(qū)內(nèi)()。AlogoB、張貼公司通訊錄C、張貼自己寵愛的明星照片D、擺放綠色植物秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是()。A、與上司的溝通B、與營銷部門的溝通C、與客戶之間的溝通D、人與人之間以及組織之間的溝通Excel是以工作簿為存儲單位的，其擴展名為()。A、xlcB、xlsC、xlaD、xlmIP地址是()。AInternet計算機的地址編號B、Internet中網(wǎng)絡資源的地理位置C、Internet中的子網(wǎng)地址DInternet的局域網(wǎng)編號每支出一筆現(xiàn)金，秘書均應準時()。A、向主管領導匯報B、向財務部門報銷C、在零用現(xiàn)金帳簿上記錄D、核對現(xiàn)金余額上級機關就某校開學收費事項進展詢問，該校答復時應使用( )。A、請示B、函C、報告、通知能最快獵取答案的提問形式是()。A、封閉式提問B、開放式提問C、探究式提問D、詢問式提問編制時間表通常是依據(jù)()確定編制時間的周期。A、指示B、會議C、需求D、部門秘書如遇到客人在辦公區(qū)吸煙，應()。A、勸告客人到辦公樓外去吸煙B、批判客人的行為，提示他留意公共道德C、引領其到吸煙區(qū)D、為其預備煙缸公文中其次人稱代詞的立足點在()。A、其次人稱B、第三人稱C、第一人稱D、無人稱公文的抄送機關是指()。A、擔負領導責任的上級機關B、對公文有辦理和答復責任的機關C、對公文有主要監(jiān)視責任的機關D、除主送機關外需知曉公文內(nèi)容的其他機關57.布置辦公室的三大原則是()。A、有利于溝通，便于監(jiān)視，協(xié)調(diào)、舒適B、有利于保密，便于監(jiān)視，協(xié)調(diào)、舒適C、有利于溝通，便于監(jiān)視，嚴峻、緊湊D、有利于溝通，便于活動，開放、舒適58.下面屬于行政公文的一組文種是()。A、通知、決議、調(diào)查報告、會議紀要B、通知、打算、調(diào)查報告、會議紀要C、通知、報告、打算、會議紀要D、通知、決議、報告、會議紀要上司交待秘書辦理的事項既有比較重要的事項，又有雞毛蒜皮的小事；既有公務活動事項，又有私人生活事項等等，這表達了上司臨時交辦事項的()特點。A、廣泛性B、臨時性C、具體性D、緊迫性以下表達中不正確的選項是()。A、物質(zhì)層是企業(yè)文化的載體B、精神層是企業(yè)文化的核心C、制度層約束著精神層的建設D、制度層是企業(yè)文化的靈魂主持公司董事會會議應是()。A、公司辦公室主任B、公司副董事長指定的其他董事C、董事會秘書D、公司董事長企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)出通知。此通知屬于( )。A、事務通知B、印發(fā)通知C、批轉(zhuǎn)通知D、轉(zhuǎn)發(fā)通知收集會議文件的根本要求是()。A、準時收集，嚴格履行登記手續(xù)B、不斷改進收集方式C、文件歸檔時留意保密D、跟蹤落實會議精神以下不屬于著作權客體的是()。AB、舞蹈《進城》C、歌曲《小花》D、小品《超生游擊隊》會議紀要的擬寫要求是( )。A、經(jīng)領導簽字確認B、確定印發(fā)范圍C、針對內(nèi)容發(fā)表談論D、紀實扼要秘書安排客人的消遣活動可以分為()和參與工程。A、歌舞工程B、地方特色工程C、傳統(tǒng)工程D、觀看工程秘書將文書在多人之間傳遞的工作稱為()。A、轉(zhuǎn)遞B、傳閱C、發(fā)送D、分辦Word編輯狀態(tài)下，要選定一豎塊文本，可以把鼠標指針移到選定文本塊的左上角，按住鍵的同時拖動鼠標向選定文本塊的右下角移動。B、AltC、CtrlD、Tab“特此函達，請予復函”此為()的尾語。A、詢問函C、請批函D、批答函會議時間的長短關系到會議的效率，連續(xù)開會的時間一般不超過()。A、一小時C、三小時D、四小時秘書在使用計算機時，如覺察計算機無法工作，就應填寫“()”。A、設備隱患表B、隱患記錄及處理表C、設備故障表D秘書應常常對()進展安全檢查。A、辦公室的文件柜B、辦公樓的電梯C、辦公區(qū)的建筑D、辦公設備談論可以分為立論與()。A、反對C、論據(jù)、論證會議紀要的主體局部是()。A、會議精神C、與會人員D、會議成果公共關系的媒介宣傳職能要求()。A、收集企業(yè)面臨的社會環(huán)境狀況B、收集企業(yè)面臨的公眾輿論狀況C、主動傳播企業(yè)信息D、分析和預報與企業(yè)相關的進展趨勢對一些沒有在會前注冊而已到會的媒體人員，會議主辦方應當()。A、嚴加約束B、適度放寬安排C、不予理睬D、任其自行活動校對人假設覺察原稿內(nèi)容有錯，應()。A、準時改動B、與印制部門聯(lián)系C、與領導聯(lián)系D、與擬稿部門聯(lián)系傳達會議打算事項必需()。A、遵循有用原則B、表達本位要求C、建立承辦制度D、準時到位應用文書的開頭用語是()。A、茲有依據(jù)鑒于遵照B、茲為此目前貫徹執(zhí)行C、茲派審定依據(jù)照辦D、茲介紹為此現(xiàn)將請批閱手寫速記與電腦速記作為()的功能是一樣的。A、信息分析B、記錄語言信息C、信息傳遞D、存儲語言信息Word的編輯狀態(tài)下翻開了一個文檔，對文檔作了修改，單擊“關閉”命令后，()。A、文檔被關閉，并自動保存修改后的內(nèi)容B、文檔不能關閉，并提示出錯信息C、文檔被關閉，修改后的內(nèi)容不能保存D、彈出對話框，詢問是否保存對文檔的修改82.以下表述不正確的選項是()。A、為上司制定工作日志應生疏上司的偏好與工作規(guī)律B、要保持兩本工作日志信息的全都C、工作日志只給上司查閱D、秘書是上司工作時間的“警察”83.選擇會議地點的步驟不包括()。A、確定會議形態(tài)B、考慮與會者的期望C、選擇何種會議地點與設備D、確定邀請的嘉賓會后不需要立卷歸檔的會議文件資料有( )。A、會議決議B、會議記錄C、臨時性文件D、閉幕詞在Word中，為了在一個大型表格的每頁都自動消滅標題，需要選定標題行，然后執(zhí)行()。A、“編輯”菜單中的“標題”命令B、“表格”菜單中的“標題”命令C、“編輯”菜單中的“復制”和“粘貼”命令D、“表格”菜單中的“合并表格”命令二、多項選擇(86題～125140分。)會議開頭前，秘書應在會議主席的桌位上放置()。A、會議會標B、會議日程C、會議文件D、上次會議的記錄檔案復式分類法有()。A、年度——組織機構(gòu)分類法B、年度——行政分類法C、問題——行政分類法D、問題——年度分類法假設掃描儀掃出來的畫面顏色模糊，可能的緣由有()。A、平板玻璃較臟B、溫度過高C、區(qū)分率設置較低D、顯示器顏色位數(shù)較低當駕駛者是專職司機時，副駕駛座應當安排就座的人員是()。A、仆人B、秘書C、客人D、翻譯檔案柜架的排列應當()。A、與窗垂直B、與窗平行C、與墻保持肯定距離D、盡量讓陽光能夠直射與傳統(tǒng)相機相比，數(shù)碼相機的特點有()。A、數(shù)碼相機攝取的圖像以數(shù)字方式存儲在磁介質(zhì)上B、數(shù)碼相機可以捕獲連續(xù)的色調(diào)和顏色，圖像質(zhì)量更高C、數(shù)碼相機拍攝的影像可直接輸入計算機，處理后打印出來DCCD芯片上，把光信號轉(zhuǎn)換成為電信號92.常用的檔案分類方法有()。A、時間分類法B、問題分類法C、行政分類法D、組織機構(gòu)分類法下面借用了數(shù)學學科符號進展?jié)h字速記的選項有()。A、左右——±B、上午——AMC、等于——＝D、百分之——％辦公設備和耗材的庫存治理，要求“三卡全都”，這三卡指的是( )。A、庫存卡C、供給卡D、進貨卡簡報按其內(nèi)容分為()。A、專題簡報C、會議簡報D、動態(tài)簡報以下具有合同性質(zhì)的文書是()。A、意向書C、協(xié)議書D、產(chǎn)品說明書報告的留意事項是( )。A、報告事項真實B、報告時間準時C、報告不得夾帶請示事項D、報告的主送機關為上級機關98.CD—R刻錄機的速度指標有( )。A、刻錄速度C、讀取速度D、轉(zhuǎn)速檔案檢索工具有()。A、移交名目C、分類名目D、歸檔文件名目就餐時使用筷子的忌諱有：吸吮筷子、()。A、用左手B、用筷子挑挑揀揀C、用筷子敲打碗碟D、用自己的筷子為客人夾菜101.在請示的附注中應注明()。A、聯(lián)系人的B、聯(lián)系人的姓名C、發(fā)送的范圍D、附件請示的留意事項是()。A、主送一個機關B、逐級請示C、語氣應溫順謙恭D、請批對應“簡報”的報核局部包括()。A、編印單位B、按語C、導語D、發(fā)送范圍打算寫作的主體一般包括()。A、目的和任務B、對已做過的工作的回憶C、措施和步驟D、其他事項及應留意的問題105.校對是對文件校樣進展()。A、核對B、校正C、繕寫、復制106.影響接待規(guī)格的因素有()。A、對方的要求B、對方與我方的關系C、突然的變化D、上一次的接待標準107.橫向溝通()。A、表達為部門之間和員工之間的溝通B、不存在上下級關系C、能夠給員工帶來更多的本部門工作以外的相關信息和學問D、能使員工和各部門為了共同的目標合作，削減摩擦以下不具有合同性質(zhì)的文書是( )。A、意向書B、訂貨單、協(xié)議書D、產(chǎn)品說明書信息傳遞的要素包括()。A、信碼B、信源C、信號D、信宿印制好的文書應交()。A、收文人B、送印人C、文書人員D、檔案人員傳閱文書的方法主要有()。A、集中傳閱B、分工傳閱C、自行傳閱D、建立閱文室信息分類的方法有()。A、主題分類法B、時間分類法C、規(guī)律分類法D、標準分類法在公文制發(fā)過程中，公文的生效日期表述準確的是( )。A、須機關領導人簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準B、聯(lián)合行文時，以最終一個機關簽字為準C、須經(jīng)會議爭論通過的，以會議主持人簽字為準D、須經(jīng)上級機關或立法機關批準的，以批準日期為準114.通過座談的方式傳遞信息的優(yōu)點是()。B、快速C、信息反響準時D、能獲得系統(tǒng)的信息以下屬于信息內(nèi)向傳遞形式的有()。A、聞稿B、備忘錄C、傳閱單D、宣傳材料信息存儲的載體有()。A、軟盤B、磁帶C、光盤D、紙張以下關于掃描儀的表達，正確的選項是()。A、掃描儀的顏色位數(shù)反映了掃描儀所能識別的顏色范圍B、要實現(xiàn)文字識別，必需要安裝文字識別軟件C、用戶應留意升級掃描儀的驅(qū)動程序D、在每次使用掃描儀之前最好在計算機翻開之前接通掃描儀的電源118.接待打算的主要內(nèi)容有()。A、工作人員安排B、確定接待規(guī)格C、進展日程安排D、預算經(jīng)費開支信息資料編碼的方法有()。A、總括編碼法B、分組編碼法C、挨次編碼法D、倒序編碼法繕印是對文件進展()的工作。B、復印C、油印D、電腦打印秘書在編制會議議程時應考慮的因素有()。A、公司章程對會議議程的規(guī)定B、將保密性議題放在前面爭論C、將難以解決的問題放在后面D、將大家感興趣的問題放在前面122.我國專利權的客體包括( )。A、計算機軟件B、制造C、有用型D、外觀設計商品說明書正文包括的內(nèi)容有( )。A、商品性能B、商品特點、用途C、保養(yǎng)修理方法D、聯(lián)系方式屬于公文眉首局部的要素有()。A、發(fā)文機關標識B、主送機關C、發(fā)文字號D、簽發(fā)人以下關于數(shù)碼相機的表達，正確的選項是()。A、數(shù)碼相機的圖像質(zhì)量遜于傳統(tǒng)相機，達不到傳統(tǒng)相機的區(qū)分率B、數(shù)碼相機的區(qū)分率越高，圖像的質(zhì)量就越高C、ISO值低的相機，適合在光線較弱的場合拍攝D、數(shù)碼相機的顏色位數(shù)越高，圖像就越細膩第一局部職業(yè)道德一、職業(yè)道德根底理論與學問局部〔1～16題〕(一)單項選擇(1題～818分。)1題.A2題.D3題.D4題.B5題.C6題.B7題.C8題.B(二)多項選擇(9題～1618分。)9題.A,B,C,D10題.A,B11題.A,C12題.A,B,C13題.A,B14題.A,B,D15題.A,B,C,D16題.A,B,D二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)局部(離散選擇)〔17～2519〕17題.A:1,B:0.8,C:0.5,D:018題.A:1,B:0.6,C:0.5,D:0.219題.A:0.4,B:0.6,C:1,D:0.220題.A:1,B:0,C:0.1,D:0.221題.A:1,B:0.5,C:0.3,D:0.222題.A:1,B:0.8,C:0.4,D:0.223題.A:0.3,B:0.5,C:1,D:0.924題.A:0.3,B:0.5,C:1,D:0.925題.A:0.3,B:1,C:0.3,D:0其次局部理論學問一、