暑假實(shí)習(xí)總結(jié)

1/1暑假實(shí)習(xí)總結(jié)

在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中，我們有一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)助農(nóng)建賬，作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生，深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得，只有了解社會(huì)，你才能真正做融入社會(huì)。

助農(nóng)建賬活動(dòng)帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我們感受到自己的微薄，體會(huì)到整個(gè)社會(huì)的強(qiáng)大凝聚力。

活動(dòng)中一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流能力。真正地走出課堂，是自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累，但是更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng)，我在有意義的成長(zhǎng)，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個(gè)世界共同努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉，是國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑，提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。

活動(dòng)的另一方面，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有與人交流交往的能力，有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò)，難免會(huì)出差錯(cuò)，如果我還這樣的話(huà)，以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地，現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí)，還要擁有一些應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)，只靠在學(xué)校汲取知識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，從現(xiàn)在開(kāi)始就要培養(yǎng)自己的能力。

助農(nóng)建賬的活動(dòng)提高了我們社會(huì)實(shí)踐能力，引導(dǎo)我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)了我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動(dòng)，更讓我明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些初生牛犢的大學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。

“真理于實(shí)踐，實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值才能得到體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2

暑假過(guò)得很快，不知不覺(jué)間就已經(jīng)開(kāi)學(xué)了。這個(gè)暑假很開(kāi)心，畢竟經(jīng)歷了一次真正的工作體驗(yàn)，這也充實(shí)了暑假的無(wú)聊生活。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這就是我最后一個(gè)暑假了，以后的暑假就有不得自己去支配了，工作、生活還有許許多多繁瑣的事情該充斥我所有的時(shí)間。

實(shí)習(xí)不算太累，就像上次講的一樣，在那里我就是一個(gè)跟班。也就是說(shuō)我沒(méi)有一點(diǎn)壓力，這只能現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)，以后真的走上工作崗位了，想沒(méi)有壓力都不行。就像實(shí)習(xí)時(shí)的師兄師姐一樣，每天都想著如何表現(xiàn)好自己，表面上和和氣氣的，其實(shí)明爭(zhēng)暗斗得厲害，每個(gè)人都想好過(guò)對(duì)方，記得師姐對(duì)我說(shuō)的一樣“工作同事里不會(huì)有真正的好朋友的”。年青人有理想有目標(biāo)本無(wú)可厚非，但現(xiàn)在的我必須面對(duì)在實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的路上更好的處理好與身邊的人的關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，并沒(méi)有現(xiàn)在的同學(xué)關(guān)系這樣安逸和諧，這是我實(shí)習(xí)時(shí)感觸最深的。

在報(bào)社的工作寫(xiě)好一篇通訊要比之前的采訪(fǎng)難得多，當(dāng)然比學(xué)校里的作文更難。不需要太多的文采，也不用太多的修飾，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話(huà)就要突出重點(diǎn)。說(shuō)實(shí)話(huà)，剛進(jìn)去時(shí)我覺(jué)得專(zhuān)業(yè)不是對(duì)口的師兄師姐寫(xiě)得不怎么樣，最多也就我一樣的水平。但新聞畢竟不是寫(xiě)作，好多文采上的事都搭不上邊，經(jīng)驗(yàn)比理論要牢靠得多。社會(huì)就是這樣沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，光靠那一點(diǎn)學(xué)校里還沒(méi)學(xué)得完全懂的理論知識(shí)，根本就不能走出一步。就像一個(gè)農(nóng)學(xué)院出身的大學(xué)生，可能還不如一個(gè)在地里干了一輩子農(nóng)活的普通農(nóng)民。實(shí)踐大于理論，這也在這次實(shí)習(xí)中體會(huì)頗深。

實(shí)習(xí)并不是游戲，還是有所成就的，當(dāng)?shù)谝淮慰匆?jiàn)自己的大名登報(bào)的時(shí)候，特別是名字單獨(dú)出現(xiàn)（很多情況下都和師兄師姐在一起）的時(shí)候，成就感油然而生，說(shuō)實(shí)話(huà)就是有點(diǎn)飄飄然。實(shí)習(xí)的另一個(gè)好處就是認(rèn)識(shí)了許多人，有成功人士，有領(lǐng)導(dǎo)干部，也有郁郁不得志的和一些普通的老百姓。就是這些人組建了我們的社會(huì)，也使我根深體會(huì)了社會(huì)，在與這些社會(huì)群體的交流里我獲益了，并不是蹭到飯這樣簡(jiǎn)單。以后的路上這些人就是路燈和指向燈，在這個(gè)人際關(guān)系非常厲害的社會(huì)里認(rèn)識(shí)的人越多越好。

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，重回校園的我還得好好享受這兩年清新的“空氣”，過(guò)早的遭受污染或許不是一件壞事，它讓我懂得更加珍惜，另外兩年后一個(gè)全新的我會(huì)去沖擊這個(gè)世界。

3

今年暑假我來(lái)到**日?qǐng)?bào)—**周末新聞采編中心實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)了半個(gè)多月，了解到一份報(bào)紙要制作出來(lái)所需的采編制作等一系列的程序，并切身實(shí)踐了新聞的采訪(fǎng)與寫(xiě)作。在這期間學(xué)到了不少知識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，相信這些收獲能為以后的學(xué)習(xí)帶來(lái)好處。下面來(lái)詳細(xì)分享下我的實(shí)習(xí)情況：

7月14日，我獨(dú)自來(lái)到**日?qǐng)?bào)，這個(gè)我從未到過(guò)的地方，看到辦公大樓的那一剎那，我驚呆了，原以為只是有幾間小小的辦公室，原本有的自信一下子沒(méi)了，卻多了幾分緊張。門(mén)口保衛(wèi)處的叔叔不讓我進(jìn)去，聽(tīng)到我說(shuō)是來(lái)應(yīng)聘實(shí)習(xí)生，直接說(shuō)了一句“回去吧!已經(jīng)招滿(mǎn)了?！蔽沂肿銦o(wú)措，沒(méi)有里面任何人的聯(lián)系方式，我怎么進(jìn)去?遲疑了幾分鐘，我又鼓起勇氣，問(wèn)到了辦公室的號(hào)碼，幾經(jīng)周折最后見(jiàn)到了董主任，起初聽(tīng)到我是大一的，立刻叫我回去明年再來(lái)，可能是我真誠(chéng)的樣子感動(dòng)了他，最后他答應(yīng)了，把我介紹給一位記者姐姐，要她以后出去采訪(fǎng)都帶著我。原本沉重憂(yōu)慮的心情一下子豁然開(kāi)朗了，是的，我找到了實(shí)習(xí)單位。我不用再為這次暑期實(shí)習(xí)焦慮，之后的學(xué)習(xí)中，我很認(rèn)真、也積極主動(dòng)的請(qǐng)教，我的表現(xiàn)讓老師們比較滿(mǎn)意，更可喜的是我還結(jié)實(shí)了幾個(gè)實(shí)習(xí)朋友。

現(xiàn)在想想，我從第一天進(jìn)入報(bào)社的茫然不知所措到熟練的完成老師布置的實(shí)習(xí)任務(wù)，整個(gè)過(guò)程，我學(xué)到了很多，做事的，為人的。真的很感謝這次實(shí)習(xí)，雖然有苦，卻也樂(lè)在其中。

實(shí)習(xí)了16天，除了周末幾乎每天都有采訪(fǎng)，這讓我感到很充實(shí)和興奮，看到自己寫(xiě)的稿子發(fā)到報(bào)紙上，偶爾也會(huì)有小小的滿(mǎn)足和得意。第一天，剛到就跟著朱麗老師出去采訪(fǎng)，或許是因?yàn)?*是個(gè)小城市的緣故，報(bào)社的，電視臺(tái)的，電臺(tái)的，新聞網(wǎng)的記者竟然一塊兒出發(fā)。這次是調(diào)查采訪(fǎng)小學(xué)生們的暑期生活，先后去了4所培訓(xùn)類(lèi)的藝術(shù)院校，校長(zhǎng)、老師都很熱情的招呼我們，孩子們則露出驚奇的目光。我學(xué)到一些采訪(fǎng)中提問(wèn)的技巧，和與人溝通的方式，還知道了電視臺(tái)的拍攝與錄制。第一次寫(xiě)稿子出現(xiàn)了很多問(wèn)題，而通過(guò)對(duì)修改前后的稿子進(jìn)行比較后也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足：1、我寫(xiě)的太細(xì)了，我把被采訪(fǎng)者的話(huà)，都一一陳述出來(lái)，而記者的則是總結(jié)他們的語(yǔ)言，從而得出結(jié)論。

2、我把采訪(fǎng)過(guò)的學(xué)校名字都一一寫(xiě)上，后來(lái)才知道其實(shí)不用那樣，只需要說(shuō)明是什么類(lèi)學(xué)校就好。

3、我還有很多知識(shí)不懂A如新聞標(biāo)題的擬定，我的顯得太平凡，且不能概括其大意，顯得太幼稚。B不知道什么專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，更別說(shuō)運(yùn)用。

接下來(lái)的一段時(shí)間，除了不斷看報(bào)學(xué)習(xí)來(lái)提高新聞寫(xiě)作水平，還分別采訪(fǎng)了在小平故居開(kāi)展的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、日全食、三星級(jí)公廁的開(kāi)放、**賽區(qū)的籃球聯(lián)賽(為期九天，每天都得跟蹤報(bào)道)每次采訪(fǎng)后我都立即寫(xiě)稿，然后叫指導(dǎo)老師幫我修改，總共發(fā)了8篇，對(duì)這個(gè)結(jié)果不是很滿(mǎn)意，因?yàn)槲义e(cuò)過(guò)了一些好的新聞，比如晚上逛超市見(jiàn)到在附近居住的市民都坐在休息區(qū)吹空調(diào)，本來(lái)很好奇，很想知道營(yíng)業(yè)員對(duì)此的看法和態(tài)度，卻沒(méi)有去采訪(fǎng)，一天后這個(gè)新聞就出來(lái)了。對(duì)于這樣的，總會(huì)覺(jué)得很遺憾，也說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，對(duì)新聞的敏感性我還很缺乏，也或許我還缺少去采訪(fǎng)的勇氣。這些毛病都需要克服，不然怎么能當(dāng)好記者呢?我認(rèn)為當(dāng)一名好記者要做到以下幾點(diǎn)：

1、要有良好的人際關(guān)系處理能力和良好的溝通能力，因?yàn)橛浾咭獣r(shí)常與人打交道。

2、好記者需要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。當(dāng)有緊急事件發(fā)生時(shí)，如果你的節(jié)奏很慢，那么當(dāng)你到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)也許已經(jīng)人去樓空，一無(wú)所獲。

3、在實(shí)習(xí)時(shí)要給自己定好位。在實(shí)習(xí)中，態(tài)度要端正，虛心請(qǐng)教;在做新聞時(shí)，一定要把自己當(dāng)成報(bào)社一員，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，爭(zhēng)取多寫(xiě)新聞，多發(fā)新聞，并要維護(hù)新聞的客觀、公正。讓就的各方面素質(zhì)真正得到提高。

4、以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識(shí)面，使自己的知識(shí)系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會(huì)的方方面面，所以需要的知識(shí)也需要十分全面，光有專(zhuān)業(yè)的新聞知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就要求我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中多想，多讀，多學(xué)，為將來(lái)投身新聞業(yè)做好準(zhǔn)備。

5、作為記者，要永遠(yuǎn)都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆敏感的心。

除了出去采訪(fǎng)，之后寫(xiě)稿子，就是坐在辦公室學(xué)習(xí)了，看報(bào)是每天必做的事。看久了，會(huì)犯困，然后總想出去走走，想挖掘些新聞線(xiàn)索，偶爾也會(huì)感嘆抱怨這里地方太小。

我想：記者與公眾間有一種默契，記者得盡力為讀者、觀眾和聽(tīng)眾提供事實(shí)真相，公眾相信記者的報(bào)道公正、完整、準(zhǔn)確。這個(gè)默契很重要，因?yàn)槿藗兪且罁?jù)他們讀到的和聽(tīng)到的來(lái)采取行動(dòng)的。很喜歡看記者姐姐改稿子，學(xué)習(xí)他們的措辭與表達(dá)技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了：

1、寫(xiě)新聞稿時(shí)，每件事情都要用某種一定的方式來(lái)敘述，只能按事件本身的特點(diǎn)寫(xiě);

2、要簡(jiǎn)明扼要，不能過(guò)于冗長(zhǎng)，故事的核心人物最好放進(jìn)導(dǎo)語(yǔ)里面;

3、稿子中不要忘記回答讀者可能產(chǎn)生的任何一個(gè)問(wèn)題，不要在你的報(bào)道中留下任何漏洞。

4、新聞稿還要具有地方色彩，語(yǔ)言盡量顯得貼切易懂。

采訪(fǎng)時(shí)也有很多講究，比如觀察被采訪(fǎng)人的態(tài)度。

4

日子啥時(shí)候都會(huì)像流水，即使覺(jué)得特?zé)o聊的時(shí)候。一轉(zhuǎn)眼，為期一個(gè)月的暑期掛職實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了。從最開(kāi)始的不習(xí)慣、無(wú)奈到漸漸的坦然接受再到最后的感激、留戀。呵呵，一個(gè)月的時(shí)間，一個(gè)月的實(shí)踐，我成長(zhǎng)很多。

這一個(gè)月里，我們主要負(fù)責(zé)各種文職工作。例如：組織、策劃各種活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)主持游園會(huì)、成果匯報(bào)晚會(huì)等活動(dòng)（針對(duì)我自己而言），整理檔案資料，接聽(tīng)、回復(fù)電話(huà)，提供青少年法律、心理方面的咨詢(xún)服務(wù)等活動(dòng)，短短一個(gè)月的時(shí)間，讓我們做了很多不同性質(zhì)的工作。整整一個(gè)月的心態(tài)、感情都是在不斷變化的。

最初的一周時(shí)間，很多東西就已經(jīng)在慢慢變了。

我們四個(gè)（人才學(xué)校的四個(gè)--崔琳，蔡巧容，劉欣宜和我）被安排在泉州豐澤區(qū)青少年事務(wù)站掛職。初到這里時(shí)，心里很失望。因?yàn)榈胤接悬c(diǎn)偏僻（社區(qū)里面的籃球場(chǎng)旁），地方又小，而且沒(méi)有空調(diào)（天太熱了，只有一臺(tái)小風(fēng)扇）。面對(duì)37度左右的高溫，心里不免期望著掛職的地方是有辦公桌有空調(diào)的好地方（只是期望，呵呵），看到與自己心里期望差一大截的真實(shí)地方，心里還是有點(diǎn)點(diǎn)失望的。

一周結(jié)束后，心里已是另一種感受了。呵呵，人的感受會(huì)變，而且是很容易變。一周下來(lái)，在這里我們四個(gè)跟趙瑜姐（由剛開(kāi)始的趙老師變成現(xiàn)在的趙瑜姐）由陌生到熟悉，掛職上班期間，沒(méi)事空隙聊聊天，懂得了一些以前不太懂的事。

其實(shí)，本來(lái)掛職實(shí)習(xí)讓自己鍛煉的很大程度上就是一種體驗(yàn)，一種感受。對(duì)未曾涉及過(guò)的工作的全新體驗(yàn)。所以，體驗(yàn)中難免的會(huì)有酸甜苦辣。呵呵，一個(gè)月結(jié)束，體會(huì)到的是…說(shuō)不出的感覺(jué)，有的是無(wú)聊，有的是忙碌，亦或是…呵呵，這一個(gè)月內(nèi)我自己心里有深刻的體會(huì)。我知道了自己想要什么樣的生活，不想要什么樣的生活。呵呵，一個(gè)人的激情真的會(huì)被環(huán)境消磨掉的。我不要這樣的生活。很多事，很多感悟都是從側(cè)面反面中體會(huì)得出的。所以，我們要嘗試著經(jīng)歷各種各樣的生活。掛職實(shí)習(xí)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)（剛開(kāi)始），覺(jué)得特?zé)o聊，覺(jué)得很沒(méi)必要，但經(jīng)歷過(guò)后，才慢慢覺(jué)得，呵呵，真的是有必要的。起碼讓我自己有了感悟，對(duì)自己以后的生活有了自己的看法、決定。

一個(gè)月，很短的時(shí)間，但讓我體會(huì)到了很長(zhǎng)的生活感受。

第一周里，我們四個(gè)一起為豐澤區(qū)的“暑期夏令營(yíng)”寫(xiě)小策劃，一起為夏令營(yíng)的報(bào)名做宣傳（發(fā)邀請(qǐng)函），還擺攤現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。每天會(huì)接一些咨詢(xún)電話(huà)或是復(fù)印些檔案?jìng)浒浮恢芙Y(jié)束后，帶著點(diǎn)點(diǎn)期盼、點(diǎn)點(diǎn)擔(dān)憂(yōu)的未知心情等待著剩下的三周暑期掛職生活。一周很短，卻也能做很多事情、體會(huì)很多未有的生活百味。

第二周里，體會(huì)到了無(wú)聊生活的煎熬，每天做著相同的事：坐那里發(fā)呆、聊天，偶爾有電話(huà)接一下，有人咨詢(xún)說(shuō)一下，再有什么資料打印下……七天，我都在干著類(lèi)似的事情，感覺(jué)每天都在過(guò)同一天，重復(fù)著昨天的點(diǎn)點(diǎn)無(wú)聊、繁雜又令自己很無(wú)奈的“打雜事”。過(guò)濾第二周發(fā)生的事情，腦袋里竟是一片空白！一周的假期時(shí)間，一周的經(jīng)歷，一周的青春，得出來(lái)的竟是空白?。∠肫甬?dāng)時(shí)自己懊惱，心里也有抱怨：我有幾個(gè)假期可以跟家人相聚？我有多少青春可以這樣讓自己浪費(fèi)？這樣的掛職實(shí)習(xí)真的值得嗎？現(xiàn)在想想，又是另一種感受?？赡苁且粋€(gè)月里很多時(shí)間的無(wú)所事事讓自己有當(dāng)時(shí)那樣的感觸，也可能一個(gè)月的時(shí)間就是在不同感受感觸中慢慢過(guò)渡緩沖過(guò)來(lái)的。一個(gè)月里，學(xué)會(huì)了給自己一點(diǎn)適應(yīng)的時(shí)間，也給自己慢慢發(fā)現(xiàn)生活美丑的機(jī)會(huì)。慢慢的，慢慢的，讓自己從喜憂(yōu)中發(fā)現(xiàn)更多的百味感觸，是自己的感觸，不管喜憂(yōu)苦樂(lè)，因?yàn)槭亲约河H身經(jīng)歷的，所以，我喜歡！

5

我作為一名大學(xué)生，剛完成大一的學(xué)習(xí)后，利用暑假的期間開(kāi)始了我的打工實(shí)踐，在這期間我看到那些面試的同伴，不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。

只有出了校園，你才發(fā)現(xiàn)一出校門(mén)我們什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大海”。我們就猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒(méi)學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的過(guò)程中會(huì)摔跤，哭泣，但是現(xiàn)在我們都要挺過(guò)去，其實(shí)回頭看看，我們留下的足跡，那是多么的令人深刻，難以忘懷，覺(jué)得這次實(shí)踐是有必要的。

我們雖然是大學(xué)生，但我認(rèn)為我們?nèi)鄙倭思で?，缺少年輕人應(yīng)該具有的活力與朝氣，只有在不斷的學(xué)習(xí)中才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)沉靜的我變得嘰嘰喳喳了…

當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話(huà)、電腦。電話(huà)是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話(huà)的一般要求是很有用的。打電話(huà)的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名電信的客服代表，所以溝通是很重要的.一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第二天自己便“上陣”與客戶(hù)溝通了。我們主要是為客戶(hù)辦理鈴音盒、手機(jī)報(bào)、天翼通信助理、天氣預(yù)報(bào)、股票秘書(shū)、法律顧問(wèn)、健康顧問(wèn)、健康快報(bào)等業(yè)務(wù)，所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)用語(yǔ)要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：

一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ);

二、能用我則不用你;

三、能不用“不”則不說(shuō);

四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;

五、減少口頭禪。

每次與客戶(hù)之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。比如，每當(dāng)我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開(kāi)口便問(wèn)：“需不需要錢(qián)，每月要多少錢(qián)?！边@就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn)，例如這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶(hù)能耐心聽(tīng)，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。

做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話(huà)，與多少位客戶(hù)溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶(hù)他們有很多方面要咨詢(xún)，話(huà)費(fèi)、寬帶以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢(xún)。還有呢？有些用戶(hù)會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。

實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)電信公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開(kāi)心與欣慰，生活過(guò)得很充實(shí)。也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了很多東西，增長(zhǎng)了自己的閱歷，我相信過(guò)程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì)有收獲，有結(jié)果。

從10000號(hào)到118114再到114客戶(hù)服務(wù)的過(guò)渡，從對(duì)平臺(tái)的生疏到熟練掌握，從遇到難纏的客戶(hù)的害怕，無(wú)措到耐心解釋?zhuān)瑥娜輵?yīng)對(duì)，我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號(hào)平臺(tái)的時(shí)候，然而10000號(hào)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流，解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。這使我了解到了一些溝通的技巧。

我相信在以后的工作中，我們需要注意的：一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤；而且要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。

而且在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)盡自己最大的努力完成自己的夢(mèng)想，也要積極主動(dòng)地和別人交流。我知道在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往的。

這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn)，我會(huì)沿著學(xué)校這條港灣向社會(huì)這片大海航行，風(fēng)雨無(wú)阻…

6

首先，我感到很榮幸成為了暑假公寓助管員，雖然只是短短的一個(gè)月時(shí)間。其次，我要感謝學(xué)校后勤集團(tuán)給我這樣一次鍛煉的機(jī)會(huì)！

公寓助管員，其實(shí)就是在寢室樓下值班室值班。雖然不是什么重要的崗位，但卻是十分光榮而艱巨的職位。說(shuō)它光榮，因?yàn)橹軉T管的是整幢寢室樓，關(guān)系到所有寢室的安全，以及學(xué)生貴重物品的安全問(wèn)題。所以從這方面講，這個(gè)崗位也是非常艱巨的，要時(shí)刻保持警惕，關(guān)注每個(gè)進(jìn)出寢室樓的人員。如發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員，則一般不讓其上樓，特別是異性。遇到特殊情況，如家長(zhǎng)老師來(lái)訪(fǎng)，則需要登記備案，留下身份證件方可上樓，時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí)。

我在C7寢室樓值班，時(shí)間是每天早上八點(diǎn)到下午五點(diǎn)。這幢樓的學(xué)生都是大二的，大部分是工程學(xué)院的，也有園林學(xué)院的。平時(shí)的管理員是劉金蘭和陳利琴阿姨。我的工作日是從7月16日開(kāi)始到8月19日結(jié)束，中間每個(gè)星期日放假休息，總共一個(gè)月。

7月13日，我跟我同學(xué)（他管C8）接到電話(huà)去A6二樓會(huì)議室開(kāi)會(huì)。朱亞萍老師給我們這些助管員講了下工作要點(diǎn)。我記憶猶新的一句話(huà)是：工作的時(shí)候我們的角色換了，不再是學(xué)生，而是后勤集團(tuán)的員工。要愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為學(xué)生服務(wù)。

7月14日，值班室老師電話(huà)過(guò)來(lái)讓我找個(gè)時(shí)間去C7與管理員阿姨會(huì)個(gè)面。下午四點(diǎn)，我來(lái)到值班室與陳利琴阿姨會(huì)面，阿姨交代了一些事情。之后，值班的邸春雨老師叫我去C9樓下，和管C9C10的顏銘鋒同學(xué)一起。邸老師開(kāi)始耐心地跟我們講解助管員平時(shí)要做的事情。當(dāng)時(shí)，邸老師講了很多，我很認(rèn)真地盡量去記住每一個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)時(shí)給我的感覺(jué)就是寢室樓阿姨不好當(dāng)啊，有那么多瑣碎的事情。最后，邸老師語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我們說(shuō)：這個(gè)工作并不難，只要用心去做，對(duì)你們來(lái)說(shuō)是很簡(jiǎn)單的，只是有點(diǎn)繁雜。其實(shí)，到后來(lái)我發(fā)現(xiàn)邸老師說(shuō)的很對(duì)，確實(shí)是這樣的。

7月16日，我就正式開(kāi)始了我的工作。之后的每一天差不多都類(lèi)似。我就講一下每天都要做些什么。

1、寫(xiě)值班記錄。記錄當(dāng)天發(fā)生過(guò)的一些事情。

2、學(xué)生大件物品出去樓登記。主要是暑假學(xué)生回家，帶電腦或筆記本的需要登記，我要給他們開(kāi)出樓通知單。還要詢(xún)問(wèn)寢室是否還有其他人。如寢室已經(jīng)沒(méi)人了也要記錄下來(lái)。其次就是有些不回家的同學(xué)，帶筆記本出樓也要登記。這樣做是為了防止學(xué)生的貴重物品的安全。

3、鑰匙借用。在一幢樓里面，學(xué)生寢室鑰匙忘帶也是常有的事。如果寢室沒(méi)人進(jìn)不去，就要來(lái)借鑰匙。一般先詢(xún)問(wèn)其寢室，再問(wèn)其姓名。再核對(duì)下該寢室是否有這個(gè)人。一切正常后，讓他在鑰匙借用登記本上做好登記。鑰匙借出后五分鐘之內(nèi)必須歸還。如果有同學(xué)鑰匙丟了須配鑰匙，就記錄下來(lái)寢室姓名，讓其交一塊錢(qián)費(fèi)用，然后打維修組電話(huà)，等維修師傅來(lái)時(shí)讓他拿去配。

4、寢室物品報(bào)修。如有學(xué)生來(lái)報(bào)修寢室里什么東西壞了，或是寢室沒(méi)電了。就要讓他做好報(bào)修登記，我打維修組電話(huà)，讓維修師傅過(guò)來(lái)修理。

5、學(xué)生公寓來(lái)客登記。暑假主要是家長(zhǎng)過(guò)來(lái)接學(xué)生回家，家長(zhǎng)需要登記方可上樓。還有是老師或其他寢室的同學(xué)過(guò)來(lái)，要上樓探望學(xué)生，也須登記。

6、接電話(huà)。平時(shí)偶爾會(huì)有值班室老師或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)過(guò)來(lái)，需要有禮貌地接聽(tīng)，再把事情記錄下來(lái)。

7、學(xué)生小五金借用登記。有些同學(xué)偶爾會(huì)來(lái)借：榔頭、虎鉗、螺絲刀、皮吸等東西，也需要做好記錄。

8、其他。其他就是一些瑣事，比如改一下每天的氣象預(yù)報(bào)，張貼一些新的通知。

這個(gè)暑假移動(dòng)工作人員來(lái)的比較多，經(jīng)常要上樓去機(jī)房檢修，裝一些移動(dòng)通訊設(shè)備。讓他們做好登記后，借給他們機(jī)房鑰匙。

一個(gè)月，看似很長(zhǎng)，卻發(fā)現(xiàn)它悄無(wú)聲息地過(guò)去了，馬上就要結(jié)束了。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月公寓助管員的經(jīng)歷，我體會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了不少。

首先，這個(gè)工作讓我體會(huì)到了寢室樓阿姨挺不容易的。只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)明白。從此之后，讓我對(duì)寢室阿姨們刮目相看！肅然起敬！

其次，我要特別感謝邸老師。是他讓我從一開(kāi)始什么都不懂到現(xiàn)在基本能應(yīng)付所有的事情。有好多次都是我坐在外面，他坐在里面。有什么難解決的事情教會(huì)我怎么去做，還有一件事挺感動(dòng)的：因?yàn)槲覀児ぷ鞯年P(guān)系，白天不能離開(kāi)值班室，所以中飯只能叫外賣(mài)。邸老師在的時(shí)候總是會(huì)說(shuō)，“你去打飯吧，我?guī)湍憧粗保任一貋?lái)他才去吃。當(dāng)我處理一些事情失誤的時(shí)候，他并沒(méi)有嚴(yán)厲地責(zé)怪，而是繼續(xù)耐心地教導(dǎo)。正是他每一次耐心地指導(dǎo)，才讓我學(xué)到了很多，讓我成長(zhǎng)了不少。

還有兩位阿姨，劉阿姨和陳阿姨。謝謝你們的關(guān)心和指導(dǎo)。我有什么不懂的事情請(qǐng)教你們，你們總是欣然答應(yīng)，幫忙解決。從你們身上我學(xué)到了體諒和寬容、細(xì)心和周到、耐心和負(fù)責(zé)。

最后，通過(guò)這一個(gè)月的工作，我收獲很多。不但提升了我做事情的能力以及與人交往能力，更重要的是讓我學(xué)會(huì)了如何獨(dú)處。因?yàn)檫@個(gè)工作大部分時(shí)間是很空閑的，寢室樓下就我一個(gè)人，而且一坐就得是一天，要耐得住寂寞才行。以前的我很浮躁，做事情缺少耐心，喜歡熱鬧。那都是不成熟的表現(xiàn)。經(jīng)過(guò)暑假一個(gè)月的鍛煉，我成熟了不少。

7

在一個(gè)多月的學(xué)習(xí)期間，使我對(duì)這份工作有了新的認(rèn)識(shí)，也有了更深的體會(huì)。剛開(kāi)始選擇這個(gè)學(xué)校的時(shí)候，說(shuō)實(shí)話(huà)有一份好奇心在里面，同時(shí)也認(rèn)為自己可以接受這個(gè)挑戰(zhàn)，但是通過(guò)各位老師的講解，使我明白了自己認(rèn)識(shí)的不足!

也許有一些人會(huì)對(duì)殘疾兒童有偏見(jiàn)，因此會(huì)對(duì)我們的老師有偏見(jiàn)，這些我都不怕，既然已經(jīng)選擇了這條路，就會(huì)用心去做好，努力走下去！對(duì)于這些孩子我們要付出更多的愛(ài)心，耐心，細(xì)心，關(guān)心，恒心和責(zé)任心！同時(shí)作為一名教師，一定要嚴(yán)與愛(ài)相結(jié)合！

當(dāng)然作為一名普通師范畢業(yè)的學(xué)生，從事這份工作有一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，那就是溝通和理解。在學(xué)習(xí)的這一段時(shí)間里，通過(guò)老師的講解，對(duì)于自閉癥和語(yǔ)言障礙有了初步的了解和學(xué)習(xí)認(rèn)知，但是這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我將通過(guò)自己的努力盡快的掌握教學(xué)的特點(diǎn)，多向各位老教師學(xué)習(xí)，同時(shí)也多和學(xué)生交流，使自己盡快掌握這兩項(xiàng)技能，以便更順利的開(kāi)展以后的工作同時(shí)作為一名新的特教老師，沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，僅憑一腔熱情是不夠的。因此在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中要積極向各位老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研課程，認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)付與的各項(xiàng)任務(wù)，完成好學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，使自己盡快成為一名優(yōu)秀的特教老師！

作為普通學(xué)校的老師最幸福的時(shí)刻，莫過(guò)于桃李滿(mǎn)天下。但是根據(jù)我們學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)我們學(xué)校老師最大的幸福來(lái)自于學(xué)生們每一點(diǎn)在普通學(xué)校老師看來(lái)微不足道的成長(zhǎng)，這一點(diǎn)一滴普普通通的改變包涵了老師的多少心血和付出，同時(shí)也包含了父母的多少希望與期待！所以我覺(jué)得從事這項(xiàng)職業(yè)，雖然也會(huì)失去很多，但是能從中體會(huì)到更大的幸福感和滿(mǎn)足感，正像各位老師說(shuō)得那樣，一個(gè)殘疾兒童改變了整個(gè)家庭的生活，也有許多家庭因此陷入悲痛之中，我們所做的不僅是面對(duì)一個(gè)孩子，同時(shí)也可以改變一個(gè)家庭的命運(yùn)！所以我覺(jué)得自己更應(yīng)該珍惜自己所從事的事業(yè)！

在進(jìn)入愛(ài)心家園之前我把很多東西的看過(guò)與太簡(jiǎn)單個(gè)，而且對(duì)自閉癥的孩子一點(diǎn)認(rèn)識(shí)也沒(méi)有，更不會(huì)什么專(zhuān)業(yè)的詞匯，如：aba綜合認(rèn)知（應(yīng)用行為分析法）對(duì)孤獨(dú)癥兒童的早期干預(yù)、學(xué)前教育、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)及家庭訓(xùn)練指導(dǎo)大有益處且操作性強(qiáng)，能有效提升與發(fā)展孤獨(dú)癥兒童的參與、模仿、認(rèn)知理解、語(yǔ)言應(yīng)用、學(xué)業(yè)、社會(huì)交往、生活自理等能力，并減弱與消除孩子的不適應(yīng)性行為。

語(yǔ)言開(kāi)發(fā)：語(yǔ)言訓(xùn)練技能將教育與醫(yī)學(xué)手段有機(jī)結(jié)合，通過(guò)呼吸方法訓(xùn)練、舌部鍛煉、口部鍛煉、鼻音練習(xí)、嗓音練習(xí)、音素練習(xí)、拼音練習(xí)等方法，按照兒童語(yǔ)言發(fā)育階梯，針對(duì)發(fā)展性語(yǔ)言障礙及無(wú)語(yǔ)言的自閉癥兒童進(jìn)行語(yǔ)言開(kāi)發(fā)；

感統(tǒng)運(yùn)動(dòng)：感覺(jué)統(tǒng)合訓(xùn)練和一些大肌肉活動(dòng)項(xiàng)目，能增強(qiáng)兒童平衡、方向、韻律、協(xié)調(diào)、速度、變化等方面的運(yùn)動(dòng)能力，運(yùn)動(dòng)能力是各項(xiàng)能力開(kāi)發(fā)的根本，感統(tǒng)運(yùn)動(dòng)是孩子認(rèn)知能力提升、語(yǔ)言能力開(kāi)發(fā)和調(diào)整情緒的必需項(xiàng)目。(在之前幼兒園的孩子每天的感統(tǒng)課都是隨便自己玩，但來(lái)到愛(ài)心家園我才真正的體會(huì)到了感統(tǒng)的大大好處和實(shí)用性)

有幾天我被安排到認(rèn)識(shí)個(gè)訓(xùn)課（就是中心的基礎(chǔ)班）主要負(fù)責(zé)自閉癥兒童的語(yǔ)言開(kāi)發(fā)工作，年齡層為35歲之間。根據(jù)專(zhuān)職教師的安排我傾聽(tīng)了早操課、個(gè)訓(xùn)課和集體課。

早操課就是帶著患兒進(jìn)行一些體育鍛煉，以便患兒能更快的進(jìn)入到一天的學(xué)習(xí)中來(lái)。有韻律操、點(diǎn)名板·立正稍息手部動(dòng)作模仿這幾方面的內(nèi)容。早操僅是為了讓自閉癥兒童學(xué)會(huì)聽(tīng)從教師的指令，增加他們的韻律感，學(xué)會(huì)模仿別人的動(dòng)作。并不是非得要求他們做操的動(dòng)作多么多么的標(biāo)準(zhǔn)，多么多么的好看。點(diǎn)名則是要求患兒在教師叫到他們名字的時(shí)候，能喊“哎”就行，即對(duì)自己的名字有所反應(yīng)。至于立正稍息則是為了讓患兒學(xué)會(huì)服從命令聽(tīng)指揮，這最基本的內(nèi)容。集體課就是幾個(gè)患兒一起上課學(xué)習(xí)，包括音樂(lè)、精細(xì)、認(rèn)知、社交等方面內(nèi)容。主要就是兒歌的表演、社會(huì)交往能力的提升、認(rèn)識(shí)物品、穿彩珠、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的連線(xiàn)、填色等諸多內(nèi)容。一般是由家長(zhǎng)輔助患兒完成老師規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容，由兩項(xiàng)組成。集體課類(lèi)似于社工三大方法的小組活動(dòng)，但又與小組活動(dòng)有所區(qū)別，最大的區(qū)別就是有家人的輔助，而且是以家人為主，教師為輔的。不再是單純的依賴(lài)教師了，教師只是指導(dǎo)家長(zhǎng)應(yīng)如何幫助患兒完成課堂教學(xué)任務(wù)，并且是針對(duì)患兒自身的薄弱項(xiàng)目進(jìn)行的，不是每個(gè)人都是一樣的“作業(yè)”。

8

從去年年底開(kāi)始感覺(jué)在實(shí)驗(yàn)室的進(jìn)步越來(lái)越緩慢，沒(méi)有剛實(shí)驗(yàn)室那股勁，后來(lái)的項(xiàng)目因?yàn)闆](méi)有迫切的需求，進(jìn)展比較緩慢，把大部分的時(shí)間花在課外學(xué)習(xí)上了，研究主題主要在搜索引擎、key/value存儲(chǔ)上，C&設(shè)計(jì)模式上，雖然這樣接觸了很多新的東西，但理解還是比較膚淺，故一直希望暑假找個(gè)地方實(shí)習(xí)，看看在公司大家是怎么做事的。于是從5月開(kāi)始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統(tǒng)研發(fā)的職位（之前的博客中寫(xiě)了幾篇面經(jīng)，有興趣的同學(xué)可以挖出來(lái)看看），最后選擇去百度基礎(chǔ)架構(gòu)部實(shí)習(xí)，從讀過(guò)《壹百度》后，去百度一直是我心中的愿望。

新人練習(xí)

剛進(jìn)公司，收到一封基礎(chǔ)架構(gòu)部發(fā)出的歡迎郵件，上面有新人指引及各種資源的鏈接?？戳撕芏辔臋n，對(duì)百度的了解也更加深入了，發(fā)現(xiàn)以前的認(rèn)識(shí)很多地方都是不正確的，以至于現(xiàn)在有人對(duì)百度做出非客觀評(píng)價(jià)時(shí)，心里總會(huì)有些小波瀾，有種想去糾正別人的沖動(dòng)，正印證了根叔那句話(huà)，“母校就是那個(gè)你一天罵八遍卻不許別人罵的地方”。

我的新人練習(xí)題很簡(jiǎn)單，給定一個(gè)文本文件（500w行左右），將其詞條分解出來(lái)（內(nèi)部有分詞庫(kù)），并統(tǒng)計(jì)各個(gè)詞條出現(xiàn)的頻率，然后將結(jié)果降序輸出結(jié)果。要求寫(xiě)出詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，代碼，任務(wù)時(shí)長(zhǎng)兩周。

接到任務(wù)后初步了解了下內(nèi)部的日志庫(kù)、配置庫(kù)、分詞庫(kù)（因?yàn)閹?kù)的版本問(wèn)題，糾結(jié)了很長(zhǎng)時(shí)間）的用法，覺(jué)得題目不難，簡(jiǎn)單的寫(xiě)了下設(shè)計(jì)文檔，跟CP溝通了下就開(kāi)始編碼了，編碼加調(diào)試大概花了兩天時(shí)間，程序可以跑了，功能上也滿(mǎn)足需求，時(shí)間20s左右，當(dāng)時(shí)覺(jué)得兩周的任務(wù)這么快就搞定了，心中大喜。給CP看結(jié)果的時(shí)候，他提出了的幾個(gè)問(wèn)題，文檔寫(xiě)的不夠詳細(xì)，性能上有很大的優(yōu)化空間，部分編碼不符合規(guī)范，單元測(cè)試做的不夠，然后說(shuō)這個(gè)任務(wù)起始很簡(jiǎn)單，主要是通過(guò)任務(wù)熟悉在公司做事的流程、熟悉基礎(chǔ)庫(kù)的使用…而我想的卻是如何最快的完成任務(wù)，絲毫沒(méi)有考慮完成的好不好，以及需要從中收獲些什么，于是在接下來(lái)的時(shí)間，踏踏實(shí)實(shí)的重新思考問(wèn)題，將能并行處理的部分用多線(xiàn)程解決..，在鎖上做優(yōu)化，把整個(gè)設(shè)計(jì)想清楚后，現(xiàn)轉(zhuǎn)化成文檔，然后開(kāi)始編碼，測(cè)試，思路比前一次寫(xiě)的時(shí)候清晰多了，最后程序處理任務(wù)的時(shí)間為6s左右，連自己都有點(diǎn)震驚。

項(xiàng)目研發(fā)

在完成新人練習(xí)后，我和ZP就開(kāi)始學(xué)習(xí)分布式消息系統(tǒng)的一些資料，從需求分析到總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等，最后分別做了串講，在公司每天都要各種講座、技術(shù)交流，可惜時(shí)間有限。我主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)API端的開(kāi)發(fā)，之前我沒(méi)有想到實(shí)習(xí)生會(huì)參與開(kāi)發(fā)工作（后來(lái)也證明這樣做是有風(fēng)險(xiǎn)的），接下來(lái)的日子，就是每天學(xué)習(xí)以前的代碼、構(gòu)思API的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)（這部分在之前的設(shè)計(jì)中沒(méi)有過(guò)多的討論）、寫(xiě)文檔、寫(xiě)代碼、進(jìn)入測(cè)試階段后，不斷修bug。在這過(guò)程中，通過(guò)閱讀他人的代碼，學(xué)到很多編程技巧，也學(xué)到了很多系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)也更深一些了。

離職的時(shí)候，項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)行了半個(gè)月左右，API上測(cè)出的bug也被逐一修復(fù)，對(duì)于還沒(méi)有測(cè)試到一個(gè)點(diǎn)我很是擔(dān)憂(yōu)，回學(xué)校后聽(tīng)CP說(shuō)那個(gè)點(diǎn)上出了很多bug，但除了給他們提供一些輔助信息，別的事情我也幫不上忙，對(duì)此我深感愧疚和遺憾。

百度文化

百度的文化是簡(jiǎn)單可依賴(lài)，在公司的兩個(gè)多月，我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)。同事之間簡(jiǎn)單的稱(chēng)呼名字，平時(shí)大家交流起來(lái)，絲毫沒(méi)有因?yàn)榧?jí)別不同而拘束。

做新人練習(xí)的時(shí)候很多問(wèn)題都是在別人的幫助下解決的，而尋求幫助的方式只是簡(jiǎn)單的從內(nèi)網(wǎng)查到hi號(hào)，在hi上的另一邊，總有人耐心的回復(fù)我的問(wèn)題，而這些人我連面都沒(méi)見(jiàn)過(guò)。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，CP和JP也總是不厭其煩的解答我的各種問(wèn)題，真的導(dǎo)師，敢于面對(duì)慘淡的學(xué)生，我相信他們帶出來(lái)的每個(gè)學(xué)生以后都不會(huì)差的，百度員工的口碑不是吹出來(lái)來(lái)的，是一代代百度人不斷努力打造出來(lái)的。

導(dǎo)師&同事

公司分配給我的導(dǎo)師是CP，但我認(rèn)為在這個(gè)幾個(gè)月中，CP、HL、JP都是我的導(dǎo)師，在工作和生活上給了我不少幫助，向他們請(qǐng)教問(wèn)題的次數(shù)我既不清了，被他們請(qǐng)吃飯的次數(shù)我也記不清了，回武漢前請(qǐng)他們吃飯，他們還想著怎么給我省錢(qián)。

很慶幸遇到ZP這樣的同事，每天有人一起糾結(jié)去哪吃飯、吃完飯?jiān)诎俣却髲B外面轉(zhuǎn)一圈聊聊八卦、去前臺(tái)關(guān)注下百度指數(shù)?，F(xiàn)在回過(guò)頭想想，如果實(shí)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)聊得來(lái)的同事，日子會(huì)有多么枯燥。

最后的結(jié)果

走到時(shí)候同事們說(shuō)早去早回，我笑著跟他們說(shuō)“會(huì)回來(lái)的”，最后的結(jié)果是我食言了。因?yàn)樗饺嗽?，我最后選擇了去淘寶核心系統(tǒng)部，希望各位同事們理解，最后，再次感謝百度各位同事在我實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和幫助。

廣告時(shí)間

百度基礎(chǔ)架構(gòu)部長(zhǎng)期招聘云計(jì)算工程師，感興趣的同學(xué)可以去百度招聘主頁(yè)投遞簡(jiǎn)歷，投遞前請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)云計(jì)算工程師。

9

我們經(jīng)歷了短暫的暑假實(shí)習(xí)，在這里，快樂(lè)和圓滿(mǎn)，幻想與失落，飛揚(yáng)的眼淚，不與人說(shuō)的的痛苦，堅(jiān)持的勇氣和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小意思我們都有所感悟，大家在一起上班，對(duì)于我們這些一直在學(xué)校沒(méi)出過(guò)校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這經(jīng)歷是讓我們終身都會(huì)銘記的一段時(shí)間，這短短的時(shí)間給了我們太多太多，我們通過(guò)這工作仿佛長(zhǎng)大了許多，大學(xué)生公司。

今年暑期學(xué)校布置下來(lái)要進(jìn)行實(shí)踐,也就是到一家公司去實(shí)踐一下,然后公司里的人員評(píng)價(jià)一下,再蓋上個(gè)章就是了.正好這個(gè)暑假我也想去外面鍛煉一下自己,畢竟大學(xué)里面鍛煉的機(jī)會(huì)很少的,反正暑假在家里閑著也是閑著,還不如到外面去闖闖,長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),也是人生的一大收獲.

到外面去是很累的,在這個(gè)科技發(fā)展的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)是非常強(qiáng)大的,那找個(gè)工作也是非常困難的,但我想只要努力就能成功的,"畢竟只要功夫深,鐵棒磨成針."我就帶著這個(gè)理論出發(fā)了.

有句話(huà)說(shuō)的好"萬(wàn)事開(kāi)頭難",我的暑期實(shí)踐活動(dòng)也不例外,開(kāi)始我找了幾個(gè)公司想進(jìn)去參觀和調(diào)查一下,可公司里的人二話(huà)沒(méi)說(shuō)說(shuō)把我拒之門(mén)外,這是我人生的第一次,多少有些后悔,但也覺(jué)得沒(méi)什么,畢竟是我的第一次嘛,我還人生地不熟的,也許每一個(gè)都是矛盾的,但在矛盾的同時(shí),我們也在一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,畢竟要相信"天生我材必有用"嘛.

不久之后,我也找到了我實(shí)踐的公司恒源潔具有限公司,這個(gè)公司比較大,是我有生以來(lái)見(jiàn)到的最大的公司,一進(jìn)去兩邊服務(wù)人員都整齊地打著招呼,從這一方面就"十有八九"知道這家公司的名項(xiàng)指標(biāo),一定是一家讓我滿(mǎn)意的公司,我也盼望著有一天能到這家公司開(kāi)始我的職業(yè)生涯,畢竟工作好找,好工作就難找多了.我慶幸我能在這家公司實(shí)踐,也相信了"功夫不騙有心人",只要只下苦功夫,每一種困難的事將在我們面前變得像泥沙一樣,被風(fēng)一吹就不知到什么地方去了.留下的只有空蕩蕩的一片自己的天空,讓我一直在這個(gè)天空中生活下去.

過(guò)了一些日子,我就開(kāi)始在這有公司實(shí)踐了,老板,其實(shí)也不算老板吧,大概就是公司里的一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,他首先給我介紹了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及名項(xiàng)工作指標(biāo),聽(tīng)到這些指標(biāo),我不由地大吃一驚,怎么會(huì)有這么的業(yè)績(jī)的,又怎么會(huì)有這么嚴(yán)格的的工作指標(biāo),我猜大概就是嚴(yán)格的指標(biāo)下出較好的業(yè)績(jī)吧,較好的業(yè)績(jī)打出響亮的品牌,這家公司真的不錯(cuò),我是真的賺了,哈哈哈,我的上帝,我是多么幸運(yùn)啊!

管理人員安排我的住宿情況,我就開(kāi)始了我為期10天的實(shí)踐活動(dòng),也許只有在工作中才成長(zhǎng),在工作中才能成熟,我會(huì)努力的,我相信我自己,哈哈,我會(huì)盡我最大的努力去把這份實(shí)踐工作做好,以展示我自己的潛在能力.

我首先參觀了公司的各個(gè)角落,其實(shí)也不參觀,因?yàn)闆](méi)有人帶領(lǐng)我參觀,我只是獨(dú)自一人漫步在這個(gè)公司的土地上,眼睛四處隨間地打量著公司的各種設(shè)備和高大樓房,以及那些辛辛苦苦工作的打工仔們,也許他們是最了解公司的各項(xiàng)指標(biāo)的,四為小處見(jiàn)真招,也就是寫(xiě)作通常所說(shuō)的以小見(jiàn)大,全面觀察.我首先詢(xún)問(wèn)他們一個(gè)月的工資,他們說(shuō)大概1200每月.也不錯(cuò)啊,畢竟他們是干苦力,雖然很苦,但也簡(jiǎn)單.畢竟現(xiàn)在是科技時(shí)代而不是遠(yuǎn)古時(shí)代,腦力的價(jià)值總比體力高.

也許光看職工們的月薪是看不出什么東西的,我應(yīng)該從全局的角度去看世界,這就涉及到方法論,我要用全面的眼光看世界,所以我應(yīng)該去詢(xún)查一下公司各個(gè)部門(mén)的人的月薪以及獎(jiǎng)金收入,也許這個(gè)結(jié)果會(huì)讓人很驚呀,因?yàn)椴罹啻_的確是太大了,我在一天以后去尋求經(jīng)理以及各個(gè)部門(mén)的部長(zhǎng)的收入,一調(diào)查,我真的很奇怪,那個(gè)差異確實(shí)讓人驚呀,他們各個(gè)部長(zhǎng)一般是4200一個(gè)月.經(jīng)理5450每一個(gè)月,為什么人的差異怎么會(huì)那么大呢?,但仔細(xì)想想也知道:這個(gè)世界就是這樣的啊,我真感慨世界已不像原始那樣的了,但"適者生存,不適者淘汰"這個(gè)道理是永遠(yuǎn)正確的啊!

隨后幾天,我準(zhǔn)備到傳銷(xiāo)部打聽(tīng)一下公司的出口與進(jìn)口的情況,但那些部門(mén)經(jīng)理怎么也不肯說(shuō),所以我只能通過(guò)別的距道去完成這項(xiàng)實(shí)踐任務(wù),我首先詢(xún)問(wèn)廠(chǎng)里的員工,問(wèn)他們每天的生產(chǎn)量以及出口的數(shù)量,從這些數(shù)據(jù)推斷大概也就可推斷出這個(gè)公司的業(yè)績(jī)以及在市場(chǎng)中的地位,從這些人的口中,我知道很多讓我疑惑的東西,這個(gè)公司的生產(chǎn)量和銷(xiāo)售量實(shí)在是太大了,我了解了這個(gè)公司的實(shí)力,它的實(shí)力真是深不可測(cè),讓我嘆為觀止.

經(jīng)過(guò)9天的調(diào)查實(shí)踐,初步了解這個(gè)廠(chǎng)的各個(gè)方面,這個(gè)廠(chǎng)總體方面良好,只是在工資方面差距太大,讓我難以想像,第10天也就是實(shí)踐的最后一天,這天我沒(méi)有什么事去做,只是自己去寫(xiě)這幾天來(lái)的實(shí)踐總結(jié),以及實(shí)踐報(bào)告,然后蓋了個(gè)章,讓經(jīng)理寫(xiě)幾句評(píng)價(jià)也就大事萬(wàn)吉了.經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我了解許多形形色色的大道理,古人留下的東西還是有用的,畢竟在我看來(lái)是有用的.

我會(huì)永生難忘這一次實(shí)習(xí)活動(dòng),畢竟這是第一次,也是初次,就像初戀一樣,是美好的,也是難忘的,雖然有點(diǎn)苦,有點(diǎn)澀,但也是有甜美的時(shí)候.只有體會(huì)過(guò)的人才覺(jué)得難忘.我會(huì)記住這次實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),使它在今后的日子發(fā)揮最大的作用.我相信,我能!

這次實(shí)習(xí)，還給我提供了一個(gè)鑒定自己的機(jī)會(huì)，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)生公司》。首先，自己十分的講求效率，無(wú)論工作多與少、無(wú)論工作輕與重，都要盡快的把事情做完，應(yīng)該說(shuō)這樣的想法也是正確的，但與此可能會(huì)帶來(lái)事情做得不夠細(xì)心，可能出現(xiàn)一些紕漏，而我們的工作卻是不允許的。因此，以后要改變自己的工作習(xí)慣，戒驕戒躁，做工作不能再馬虎。

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緊張了四天的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在張老師的帶領(lǐng)下，在工地師傅的講解下，在同組同學(xué)的幫助下，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中還是有不少的收獲，實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

作為一名剛剛接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)不久的中職學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)，一直以書(shū)本上深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)講述這門(mén)課程是很枯燥乏味不易明白的，為此，學(xué)校帶領(lǐng)我們進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們從實(shí)踐中對(duì)這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，以了今后學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟(jì)管理的專(zhuān)業(yè)課打下了理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)。

四天到工地上實(shí)習(xí)，學(xué)校都是用專(zhuān)車(chē)接送，當(dāng)我們到達(dá)工地集合地點(diǎn)時(shí)，我看到同學(xué)們頭上都戴著安全帽；同時(shí)工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門(mén)上也寫(xiě)著：不戴安全帽者不得進(jìn)如施工現(xiàn)場(chǎng)；當(dāng)然在建筑物結(jié)構(gòu)主體外面的防護(hù)網(wǎng)上也寫(xiě)著標(biāo)語(yǔ)：安全責(zé)任，重于泰山；由此可見(jiàn)在建筑施工當(dāng)中首先要注意的問(wèn)題就是安全