工程質(zhì)量事故報告處理制度（五篇）

第15頁共15頁工程質(zhì)量?事故報告?處理制度?編號：?/___?_-__?__07?-001?海城興惠?房地產(chǎn)開?發(fā)有限公?司“區(qū)?Ⅲ級__?__號鋼?材不合格?調(diào)查報告?編號：?001?一、事件?調(diào)查背景?：__?__新建?廠區(qū)項目?由___?_建筑工?程有限公?司承建，?____?年___?_月__?__日_?___區(qū)?質(zhì)量技術(shù)?監(jiān)督局例?行對施工?現(xiàn)場所使?用鋼材進?行了抽樣?檢查，并?取樣帶走?。___?_年__?__月_?___日?區(qū)質(zhì)量技?術(shù)監(jiān)督局?將抽樣試?件試驗檢?測（檢驗?報告編號?：___?_）結(jié)果?告知__?__建筑?工程有限?公司，經(jīng)?區(qū)質(zhì)量技?術(shù)監(jiān)督局?抽樣檢測?用于該項?目的Ⅲ級?____?號鋼材不?符合國家?規(guī)范要求?，該鋼材?屬于國家?名令禁止?使用的瘦?身鋼材。?____?年___?_月__?__日區(qū)?質(zhì)量技術(shù)?監(jiān)督局會?同區(qū)工程?質(zhì)量安全?監(jiān)督站現(xiàn)?場對所存?Ⅲ級__?__號鋼?材進行了?封存。_?___年?____?月___?_日__?__工程?質(zhì)量安全?監(jiān)督站發(fā)?出通知責?令現(xiàn)場停?工，并要?求會同設(shè)?計、施工?、監(jiān)理單?位對已使?用的Ⅲ級?____?號鋼材工?程部位進?行受力計?算，出具?整改措施?。二、?事件調(diào)查?情況描述?：㈠、?針對上述?情況我項?目部會同?監(jiān)理公司?對施工現(xiàn)?場所有Ⅲ?級___?_號鋼材?的情況進?行了調(diào)查?，具體情?況如下：?1、工?程已使用?及存貨情?況如下：?現(xiàn)場已?使用到工?程主體（?實驗中心?、辦公樓?）的量為?：1.?875t?；現(xiàn)場現(xiàn)?有存貨為?：4.?138t?。2、?供貨渠道?及材料復?試情況如?下：購?進第一批?次Ⅲ級_?___號?鋼材，生?產(chǎn)廠家：?1工程?質(zhì)量事故?調(diào)查文件?編號：?/___?_-__?__07?-001?____?有限公司?；貨號：?____?；供貨車?號為：_?___；?供貨日期?：___?_年__?__月_?___日?；供應商?：___?_工貿(mào)有?限公司；?復試日期?：___?_年__?__月_?___日?；試驗單?位：__?__材料?試驗檢測?有限公司?；復試報?告編號：?____?，結(jié)論合?格。3?、復試報?告比對情?況如下：?將施工?單位復試?結(jié)果與_?___區(qū)?質(zhì)量技術(shù)?監(jiān)督局檢?測結(jié)果進?行比對鋼?材的力學?性能及化?學分析均?符合國家?規(guī)范要求?，只是施?工單位復?試項目沒?有鋼材尺?寸此檢驗?項目，區(qū)?質(zhì)量技術(shù)?監(jiān)督局報?告中鋼材?內(nèi)徑尺寸?、重量偏?差均超出?國家規(guī)范?要求。?4、責任?單位：?⑴、施工?單位：_?___建?筑工程有?限公司；?⑵、監(jiān)理?單位：_?___監(jiān)?理有限責?任公司。?㈡、由?于施工單?位、監(jiān)理?單位對現(xiàn)?場材料進?場復查、?監(jiān)管不力?才使這批?不合格鋼?材流入我?項目施工?現(xiàn)場，并?且投入使?用。三?、事件原?因分析：?1、導?致該事件?發(fā)生的根?本原因是?施工單位?項目質(zhì)量?管理體系?不健全，?質(zhì)量管理?責任不明?確，在材?料進場后?沒有完備?的材料進?場檢驗制?度和相關(guān)?的材料進?場驗收標?準。2?、監(jiān)理單?位在材料?進場后雖?進行了驗?收，但并?沒有依據(jù)?相關(guān)規(guī)定?對材料的?幾何尺寸?及理論重?量進行比?對驗收，?對施工單?位的材料?進場驗收?程序和人?員沒有明?確要求。?因此監(jiān)理?單位對該?事件負有?監(jiān)管不力?的責任，?同時自身?在進場材?料驗收時?并無基本?操作工具?。2工?程質(zhì)量事?故調(diào)查文?件編號?：/__?__-_?___0?7-00?1四、?事件總結(jié)?及問題思?索：針?對上述事?件我項目?部做出如?下反思：?1、健?全項目工?程質(zhì)量管?理體系，?完善各項?材料進場?驗收程序?及質(zhì)量技?術(shù)標準。?2、明?確工程質(zhì)?量管理責?任，使責?任落實到?人，加強?進場材料?監(jiān)管力度?，同時增?加相關(guān)材?料復試檢?驗項目。?3、配?備健全的?材料進場?驗收工具?，對所有?進場材料?建立建全?供貨及使?用臺帳。?五、事?件處理措?施：1?、經(jīng)施工?、監(jiān)理單?位會同設(shè)?計單位對?工程已使?用部位Ⅲ?級___?_號鋼材?受力計算?符合構(gòu)件?受力要求?，同時出?具了相關(guān)?設(shè)計變更?對重要部?位進行結(jié)?構(gòu)補強。?2、現(xiàn)?場封存的?Ⅲ級__?__號鋼?材在監(jiān)理?單位的監(jiān)?督下全部?清退出場?。3、?更換工程?材料試驗?單位。?工程質(zhì)量?事故報告?處理制度?（二）?（一）總?則1、?為對本工?程項目質(zhì)?量問題實?施有效的?控制，確?保交付的?產(chǎn)品符合?規(guī)定的要?求，特制?訂本細則?。2、?本細則適?用于項目?在施工過?程中出現(xiàn)?的質(zhì)量問?題的處置?和管理。?3、質(zhì)?量問題（?包括質(zhì)量?事故）是?指在工程?建設(shè)過程?中凡因質(zhì)?量管理體?系不健全?、管理不?到位、不?按設(shè)計和?規(guī)范要求?施工，或?使用不合?格材料、?偷工減料?等，造成?工程質(zhì)量?低劣、強?度等級不?夠、結(jié)構(gòu)?尺寸偏差?等不符合?設(shè)計文件?要求或達?不到工程?所采用的?工程質(zhì)量?驗收標準?。質(zhì)量問?題（質(zhì)量?事故）的?分類分級?按照工程?類別執(zhí)行?國家、行?業(yè)、股份?公司、集?團公司和?公司的相?關(guān)規(guī)定。?4、質(zhì)?量問題信?息報告應?當及時、?準確和完?整，信息?的處置應?當遵循快?速高效、?協(xié)同配合?、分級負?責的原則?。5、?質(zhì)量事故?的調(diào)查處?理，必須?堅持實事?求是、尊?重科學的?原則，及?時、準確?地查清事?故經(jīng)過、?事故原因?和事故損?失，查明?事故性質(zhì)?，認定事?故責任，?總結(jié)事故?教訓，提?出整改措?施，并對?事故責任?者依法追?究責任。?（二）?____?機構(gòu)和職?責1、?項目負責?人負責質(zhì)?量問題或?質(zhì)量事故?的逐級上?報。2?、各級主?管生產(chǎn)負?責人負責?相應級別?質(zhì)量問題?的處置，?____?有關(guān)質(zhì)量?管理部門?對事故進?行調(diào)查、?原因分析?，提出處?理建議。?3、工?程部門負?責制定質(zhì)?量問題處?理方案，?由技術(shù)負?責人審批?后實施，?必要時須?報上級主?管部門審?批。4?、安質(zhì)部?負責監(jiān)督?質(zhì)量問題?處理方案?的實施情?況，并保?留監(jiān)督檢?查的相應?記錄。?5、項目?經(jīng)理部質(zhì)?量領(lǐng)導小?組根據(jù)質(zhì)?量事故等?級，按照?“四不放?過”的原?則負責對?質(zhì)量問題?或質(zhì)量事?故進行處?理。6?、安質(zhì)部?、工程部?、物資部?等部門對?質(zhì)量問題?進行分析?，提出持?續(xù)改進措?施。（?三）處理?程序1?、質(zhì)量問?題的報告?（1）?發(fā)現(xiàn)質(zhì)量?問題的人?員立即向?現(xiàn)場負責?人報告，?現(xiàn)場負責?人立即向?項目負責?人及項目?部相關(guān)部?門報告事?故情況，?并同時采?取救援行?動。因工?程質(zhì)量原?因而發(fā)生?安全事故?，應采用?有效措施?，搶救人?員和財產(chǎn)?，防止事?故擴大，?并保護事?故現(xiàn)場。?因搶救人?員、疏導?交通等原?因，需要?移動現(xiàn)場?物件時，?應當作好?標記，繪?制現(xiàn)場簡?圖，并做?出書面記?錄，妥善?保存現(xiàn)場?重要痕跡?、物證，?并拍照或?錄像。?（2）發(fā)?生一般質(zhì)?量問題未?造成安全?、工期、?信譽影響?的，項目?經(jīng)理部在?____?小時內(nèi)上?報到公司?、局成立?的工程指?揮部。?（3）發(fā)?生直接經(jīng)?濟損失在?____?萬元以內(nèi)?的質(zhì)量事?故，由項?目部主要?負責人立?即報告公?司（4?）發(fā)生直?接經(jīng)濟損?失在__?__萬元?及以上的?質(zhì)量事故?或事故直?接經(jīng)濟損?失不足_?___萬?元但嚴重?影響到施?工生產(chǎn)的?安全和企?業(yè)的信譽?，必須在?____?小時內(nèi)逐?級報告至?局安全質(zhì)?量監(jiān)察部?。2、?有下列情?況之一者?，按隱瞞?事故論處?：（1?）發(fā)生質(zhì)?量事故后?，不按規(guī)?定時間上?報，謊報?或隱瞞不?報而擅自?處理的；?（2）?質(zhì)量事故?發(fā)生后，?故意破壞?現(xiàn)場，阻?礙、干擾?調(diào)查工作?正常進行?，以及提?供偽證的?；（3?）有意縮?小工程質(zhì)?量事故返?工損失，?降低事故?等級的。?3、質(zhì)?量問題的?處理（?1）處理?程序。質(zhì)?量問題調(diào)?查→原因?分析→制?定整改方?案（根據(jù)?事故大小?對整改方?案進行逐?級審批）?→問題整?改→鑒定?驗收→提?出改進建?議→保存?處理記錄?。（2?）發(fā)現(xiàn)質(zhì)?量問題時?，項目部?應對質(zhì)量?問題進行?初步判定?；項目質(zhì)?檢人員應?要求相關(guān)?作業(yè)人員?立即停工?，在不合?格處設(shè)置?明顯的標?識，以防?止在處置?前轉(zhuǎn)入下?道工序。?（3）?直接經(jīng)濟?損失在_?___萬?元及以上?的質(zhì)量事?故，由局?成立質(zhì)量?事故調(diào)查?小組進行?調(diào)查處理?；直接經(jīng)?濟損失在?____?萬元以下?的質(zhì)量問?題由公司?或局工程?指揮部_?___處?理，事故?調(diào)查處理?報告應于?____?天內(nèi)報公?司，__?__天內(nèi)?報局；一?般質(zhì)量問?題由項目?經(jīng)理部_?___處?理，處理?結(jié)果報上?級主管部?門備案。?（4）?質(zhì)量問題?處置可采?取如__?__法。?①返工?處理；?②返修處?理；③?讓步接收?；④降?級處理；?⑤不作?處理。?（5）質(zhì)?量問題處?理報告應?包括的內(nèi)?容：工?程概況、?事件或事?故經(jīng)過、?原因分析?、事故處?理措施、?對責任人?的處理建?議及改進?的建議。?4、質(zhì)?量問題的?整改及驗?收（1?）根據(jù)質(zhì)?量問題等?級分級制?定質(zhì)量問?題整改方?案，根據(jù)?問題類型?對整改方?案進行逐?級評審、?批準。?①直接經(jīng)?濟損失在?____?萬元及以?上的質(zhì)量?事故，由?項目經(jīng)理?部制定整?改方案，?逐級報審?，由局相?關(guān)部門批?準后執(zhí)行?。②直?接經(jīng)濟損?失在__?__萬元?以下的質(zhì)?量事故，?由項目經(jīng)?理部制定?整改方案?，評審后?報公司批?準后實施?，整改方?案報局相?關(guān)部門備?案。③?對一般質(zhì)?量問題，?由項目經(jīng)?理部工程?部門制定?整改方案?，經(jīng)項目?部技術(shù)負?責人批準?后實施，?整改方案?報公司工?程部。?④質(zhì)量問?題經(jīng)整改?后必須重?新檢查、?驗收，直?至符合規(guī)?定要求。?（2）?處理方案?需要建設(shè)?單位、設(shè)?計單位、?監(jiān)督單位?批準的，?執(zhí)行相關(guān)?法律、法?規(guī)的規(guī)定?。5、?對于質(zhì)量?問題整改?過程中及?完成后的?相關(guān)記錄?交相關(guān)單?位存檔，?項目部保?留質(zhì)量問?題評審和?處置的相?關(guān)記錄。?工程質(zhì)?量事故報?告處理制?度（三）?1.目?的及時?正確地調(diào)?查、報告?、評審、?處理程質(zhì)?量事故，?規(guī)范質(zhì)量?事故的報?告及處理?行為，吸?取教訓，?杜絕產(chǎn)品?質(zhì)量事故?，確保產(chǎn)?品質(zhì)量。?2.依?據(jù)適用?于本單位?質(zhì)量事故?的報告和?處理。?4.產(chǎn)品?質(zhì)量事故?的劃分?在質(zhì)量事?故中，按?事故的嚴?重程度不?同，分為?重大質(zhì)量?事故，一?般質(zhì)量事?故。4?.1重大?質(zhì)量事故?指返工損?失金額在?十萬元以?上的事故?或有人員?傷亡。?4.2一?般質(zhì)量事?故是指一?次返工金?額為不大?于十萬元?的事故并?無人員傷?亡。4?.3返工?損失金額?＝返工損?失的材料?費、人工?費、機械?使用費+?規(guī)定的管?理費－返?工工程拆?下后可以?重復利用?的材料價?值。5?.質(zhì)量事?故的報告?5.1?發(fā)生重大?質(zhì)量事故?后，由發(fā)?生單位技?術(shù)質(zhì)量部?門應馬上?向本單位?匯報，本?單位按有?關(guān)規(guī)定在?____?小時內(nèi)向?上級匯報?，報告質(zhì)?量事故發(fā)?生概況。?并采取措?施維護補?救防止事?故擴大外?，立即按?三不放過?原則，由?廠長__?__生產(chǎn)?廠長和總?工程師、?質(zhì)檢部部?長、發(fā)生?重大質(zhì)量?事故單位?主管領(lǐng)導?參加的事?故調(diào)查組?，對重大?質(zhì)量事故?產(chǎn)生的原?因進行調(diào)?查、分析?，做出結(jié)?論，整理?調(diào)查報告?并上報上?級部門批?準。5?.2發(fā)生?一般質(zhì)量?事故，由?發(fā)生單位?技術(shù)質(zhì)量?部門在三?日內(nèi)直接?向本單位?技術(shù)部口?頭匯報，?本單位在?接到報告?后由生產(chǎn)?廠長__?__工程?師、質(zhì)檢?部部長、?發(fā)生一般?質(zhì)量事故?單位工程?負責人參?加的事故?調(diào)查組，?對一般質(zhì)?量事故產(chǎn)?生的原因?進行調(diào)查?、分析，?做出結(jié)論?，整理調(diào)?查報告并?上報廠長?批準。?6.質(zhì)量?事故的評?審6.?1重大質(zhì)?量事故由?廠長__?__評審?。6.?2一般質(zhì)?量事故由?生產(chǎn)廠長?____?評審。?7.質(zhì)量?事故的處?理7.?1重大質(zhì)?量事故的?處理。根?據(jù)調(diào)查結(jié)?果由技術(shù)?部做出處?理方案，?單位生產(chǎn)?廠長或總?工程師審?核，報上?級部門批?準。批復?后，執(zhí)行?部門按處?理方案和?驗收規(guī)范?要求__?__返工?、返修，?返工、返?修后，由?質(zhì)檢部進?行檢驗。?7.2?一般質(zhì)量?事故的處?理。根據(jù)?調(diào)查結(jié)果?由技術(shù)部?做出處理?方案上報?廠長批準?。批復后?，執(zhí)行部?門按處理?方案和驗?收規(guī)范要?求___?_返工、?返修，返?工、返修?后，由質(zhì)?檢部進行?檢驗。?8.質(zhì)量?事故的處?罰對質(zhì)?量事故責?任者的處?罰參照《?供電公司?質(zhì)量事故?處罰規(guī)定?》執(zhí)行。?質(zhì)量事?故調(diào)查分?析工作都?應做到“?三不放過?”，即。?事故原因?不清不放?過；事故?責任者和?群眾沒有?受到教育?不放過；?沒有總結(jié)?經(jīng)驗教訓?和沒有采?取防范措?施不放過?。9.?質(zhì)量事故?記錄評?審、處理?質(zhì)量事故?產(chǎn)生的記?錄，由質(zhì)?檢部歸檔?。工程?質(zhì)量事故?報告處理?制度（四?）一、?為了進一?步加強企?業(yè)管理，?保證工程?質(zhì)量，確?保工程結(jié)?構(gòu)安全?，不斷提?高質(zhì)量管?理水平，?有效遏制?質(zhì)量事故?的發(fā)生，?規(guī)范各類?事故的處?理，特制?定本制度?：二、?工程質(zhì)量?事故類型?1、一?般事故，?是指不符?合國家和?地方有關(guān)?技術(shù)標準?的規(guī)定?，影響結(jié)?構(gòu)安全和?使用功能?，加固返?工費用在?元，未造?成人員傷?亡；2?、重大事?故：1?）、建筑?物、構(gòu)筑?物或其它?主要結(jié)構(gòu)?倒塌；?2）、超?過規(guī)范規(guī)?定的基礎(chǔ)?不均勻下?沉、傾斜?、結(jié)構(gòu)開?裂和主體?結(jié)構(gòu)強度?嚴重不足?等影響安?全和建筑?物壽命，?造成不可?彌補的永?久缺陷；?3）、?一次返工?或加固損?失費在元?以上那個?或造成一?人死亡，?或三人重?傷及以上?的質(zhì)量事?故；三?、事故報?告1、?一般事故?，現(xiàn)場有?關(guān)人員應?立即直接?報告項目?經(jīng)理，由?項目經(jīng)理?當日報告?分公司經(jīng)?理和總工?辦；2?、重大事?故項目經(jīng)?理立即報?告分公司?經(jīng)理和公?司主要負?責人，由?企業(yè)負責?人向上級?主管部門?和質(zhì)監(jiān)部?門；四?、事故處?理1、?一般事故?處理：?由施工單?位（項目?部）和設(shè)?計單位制?定處理方?案，取得?建設(shè)（監(jiān)?理）單位?同意后，?由施工單?位（項目?部）按方?案處理，?并經(jīng)設(shè)計?及建設(shè)（?監(jiān)理）單?位認定合?格；2?、重大事?故處理?按一般事?故處理程?序進行處?理，符合?建設(shè)部的?相關(guān)規(guī)定?，并將事?故處理過?程及結(jié)果?及時向上?級匯報；?五、經(jīng)?濟處理?1、項目?部違反規(guī)?定造成一?般質(zhì)量事?故的，除?責令制定?整改措施?外，并罰?主要責任?人___?_元，項?目部__?__元；?2、項?目部違反?規(guī)定造成?重大質(zhì)量?事故的，?除責令制?定整改措?施外，并?罰主要責?任人__?__元，?項目部_?___元?；全鑫?建設(shè)公司?第一直屬?項目部?二___?_年__?__月?事故處理?報告制度?質(zhì)量是?安全的基?石，為加?強工程施?工質(zhì)量，?提高施工?、管理人?員的工程?質(zhì)量意識?，強化工?程質(zhì)量責?任追究制?度，特制?定本制度?。1、?總則為?了控制工?程質(zhì)量，?掌握工程?質(zhì)量動態(tài)?，加強工?程質(zhì)量的?管理。2?定義2.?1質(zhì)量事?故凡在?施工過程?中發(fā)生施?工質(zhì)量不?符合設(shè)計?要求或施?工偏差超?過質(zhì)量標?準范圍，?需要返工?且造成一?定經(jīng)濟損?失者，或?造成永久?性缺陷者?，或在施?工過程中?由于操作?、使用、?調(diào)試及保?管不當造?成設(shè)備、?材料損壞?者，均屬?質(zhì)量事故?。屬于?下列情況?之一者為?重大質(zhì)量?事故：?未按設(shè)計?藍圖和質(zhì)?量標準施?工，造成?較大后遺?癥或未按?標準施工?，造成較?大質(zhì)量缺?陷的。?未達到重?大事故條?件，其一?次返工經(jīng)?濟損失在?1-__?__萬元?的。未?達到重大?及普通質(zhì)?量事故條?件的質(zhì)量?問題。?3、質(zhì)量?事故的調(diào)?查處理?3、1零?星質(zhì)量問?題由質(zhì)量?部門__?__相關(guān)?單位進行?追查、處?理，并報?分管領(lǐng)導?審核后執(zhí)?行。3?.2普通?事故發(fā)生?后，由分?管副總主?持，__?__相關(guān)?部門和事?故責任單?位進行追?查，并形?成初步處?理意見和?整改措施?報總工程?師審批后?，整改落?實及處罰?。3.?3重大事?故發(fā)生后?，由總監(jiān)?理工程師?主持，_?___相?關(guān)領(lǐng)導和?相關(guān)部門?及事故責?任單位進?行事故追?查，并拿?出初步意?見報項目?公司審核?。批準后?的整改方?案和處理?意見報公?司及設(shè)計?院備案。?3.4?質(zhì)量事故?調(diào)查處理?應做到“?四不放過?”，即事?故原因不?清不放過?，事故責?任者沒有?受到追究?不放過、?職工沒有?受到教育?不放過、?沒有采取?防范措施?不放過。?3.5?對違反規(guī)?程不聽勸?阻、不遵?守勞動紀?律、不負?責任而造?成質(zhì)量事?故者，對?隱瞞事故?不報者，?均應嚴肅?處理。應?按規(guī)定給?予行政處?分、經(jīng)濟?處罰、直?至依法懲?處。3?.6各單?位主管部?門要建立?質(zhì)量事故?臺帳，并?予保存。?3.8?其它未盡?事宜依據(jù)?事故大小?及情節(jié)輕?重處理。?工程質(zhì)?量事故報?告處理制?度（五）?1、質(zhì)?量事故報?告a）?記錄事故?發(fā)生后，?施工人員?應及時向?班組長報?告。班組?長應在當?日報告工?地，并進?行事故分?析。工地?質(zhì)檢員要?對事故作?出記錄，?定期書面?報工程項?目部質(zhì)量?管理部門?。b）?普通事故?發(fā)生后，?班組長應?立即向工?地報告；?工地應于?當日報項?目部質(zhì)量?管理部門?，立即_?___分?析，并于?____?日寫出質(zhì)?量事故報?告送項目?部質(zhì)量管?理部門。?經(jīng)項目部?審定后向?公司質(zhì)量?管理部門?報告。?c）重大?事故發(fā)生?后，工地?應立即項?目部經(jīng)理?、總工程?師和質(zhì)量?管理部門?報告。項?目部應隨?即向公司?經(jīng)理、總?工程師和?質(zhì)量管理?部門報告?。性質(zhì)特?別嚴重的?事故，公?司及其項?目部應在?____?小時內(nèi)同?時報告主?管部門、?建設(shè)單位?