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第13頁共13頁秘書上半?年工作總?結(jié)公司?領(lǐng)導(dǎo):?您好!?____?經(jīng)營財(cái)年?上半年度?,本部在?各級領(lǐng)導(dǎo)?的期許推?手下、在?兄弟部門?的密切配?合下,積?極踐行公?司改革指?示精神,?履行綜合?管理部各?項(xiàng)崗位職?責(zé)訴求暨?既定工作?目標(biāo)?;?首這半年?來的工作?,現(xiàn)小結(jié)?如下:?一、__?__投資?公司體制?改革和天?元置業(yè)獨(dú)?立經(jīng)營自?主管理指?導(dǎo)方針下?,有序開?展天元置?業(yè)體、機(jī)?制建設(shè),?細(xì)化現(xiàn)代?房地產(chǎn)經(jīng)?營管理崗?位職責(zé),?編制體制?模型框架?,起草修?訂部門運(yùn)?營流程;?根據(jù)組成?部門要求?,先期籌?備、有效?配合各部?門推進(jìn)遞?延工作平?穩(wěn)展開。?二、率?部投身房?地產(chǎn)調(diào)整?期間的改?革大潮,?明確天元?置業(yè)作為?開發(fā)和銷?售實(shí)體單?位,全員?動員為一?線銷售隊(duì)?伍“溝通?、協(xié)調(diào)、?保障、服?務(wù)”的行?政職能,?廣延房地?產(chǎn)綜合市?場信息的?觸角,為?公司決策?層制定相?關(guān)政策,?提供同行?業(yè)參考坐?標(biāo),配合?兄弟部門?完善各工?作模型演?練內(nèi)容。?三、展?開濮陽市?競爭區(qū)域?內(nèi)市場調(diào)?查分析,?組織撰寫?市場調(diào)查?報告,如?實(shí)客觀的?反應(yīng)公司?現(xiàn)有電信?項(xiàng)目(名?門之秀)?位于濮陽?市房地產(chǎn)?企業(yè)開發(fā)?和銷售總?體階段的?宏觀發(fā)展?現(xiàn)狀,努?力找準(zhǔn)公?司未來發(fā)?展的定位?;上報各?類材料統(tǒng)?一行文制?式,參數(shù)?以數(shù)據(jù)、?模型做論?腳點(diǎn);務(wù)?求形象直?觀、簡介?明了。?四、對公?司組建進(jìn)?程中,統(tǒng)?一各方面?來人思想?宣導(dǎo);組?織共同學(xué)?習(xí),凝聚?團(tuán)隊(duì)意識?,鼓舞士?氣斗志;?在低成本?運(yùn)營的框?架內(nèi),最?大限度地?調(diào)動我部?每個人的?積極性;?對尚未明?確部門細(xì)?分職能的?工作,不?推不讓,?以創(chuàng)業(yè)者?和公司主?人翁的形?象來開展?工作。?五、最大?限度的發(fā)?揮參謀職?能,努力?向房地產(chǎn)?專業(yè)營銷?領(lǐng)域?qū)W習(xí)?,以市場?調(diào)查為論?據(jù),調(diào)動?一線人員?參與積極?性,組織?撰寫3.?15營銷?報告,現(xiàn)?場銷售初?見成效;?人員到位?后,配合?營銷部編?寫5。1?促銷報告?,跟蹤活?動展開節(jié)?奏,與各?部門負(fù)責(zé)?人步調(diào)協(xié)?作,深入?營銷推廣?一線,奔?赴濮陽五?縣一區(qū)等?銷售前線?。六、?積極參與?戶型調(diào)整?的論證工?作,搜集?戶型調(diào)整?信息,為?決策提供?真實(shí)的客?戶市場信?息和戶型?參考圖例?,從營銷?工作的后?端向中段?、前端逆?向推演,?以資金投?入最小化?和效益最?大化的工?作思路指?導(dǎo)戶型情?報的分類?收集、整?理、完善?工作,務(wù)?求細(xì)節(jié)完?善、詳實(shí)?有據(jù)。?七、截止?____?經(jīng)營財(cái)年?上半年度?,電信項(xiàng)?目(名門?之秀)銷?售業(yè)績完?成情況:?實(shí)現(xiàn)規(guī)模?銷售12?0套,上?半年訂金?總計(jì)__?__萬,?累計(jì)回款?總計(jì)__?__萬元?。秘書?上半年工?作總結(jié)(?二)轉(zhuǎn)?眼間半年?已過去,?經(jīng)過在辦?公室不斷?學(xué)習(xí),在?領(lǐng)導(dǎo)、同?事的關(guān)心?和幫助下?,我已逐?漸融入到?了這個大?家庭中。?始終跟著?公司發(fā)展?的步伐前?進(jìn),本著?一切為公?司負(fù)責(zé),?認(rèn)真學(xué)習(xí)?為先標(biāo)。?在工作中?,團(tuán)結(jié)同?事、虛心?請教,提?高自己的?工作能力?,較好的?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交予?的各項(xiàng)工?作?,F(xiàn)將?我半年來?的工作情?況簡要總?結(jié)如下:?辦公室?作為公司?運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個重要樞?紐部門,?是內(nèi)外工?作溝通、?協(xié)調(diào)、處?理的綜合?部門,這?就決定了?辦公室工?作特殊性?。在這半?年里,公?司舉辦的?活動,我?都會積極?配合和參?加,與同?事心往一?處想,只?希望把領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事情辦妥?、辦好。?一、本?職工作方?面1.?收發(fā)文管?理。__?__月份?共收文_?___份?,發(fā)文_?___份?,能嚴(yán)格?按照簽發(fā)?、登記、?下發(fā)等程?序辦理;?收文時,?按照收文?登記、審?批、發(fā)送?、歸檔等?辦理,做?到無差錯?。2.?規(guī)章制度?及受控文?件管理。?截止上半?月規(guī)章制?度及受控?文件共_?___份?。___?_月份發(fā)?放規(guī)章制?度共__?__份,?聚酯配方?單___?_份。并?根據(jù)公司?實(shí)際情況?,對三利?手冊及I?SO文件?部分內(nèi)容?進(jìn)行了修?改。所有?的規(guī)章制?度及受控?文件均保?證其適用?性,并嚴(yán)?格按照程?序發(fā)放、?使用、回?收、作廢?等。3?.新聞稿?件及接待?來訪。上?半年培訓(xùn)?、接待及?公司活動?新聞共_?___篇?,其中重?大新聞有?____?月___?_日__?__市副?市長至公?司調(diào)研。?出稿方面?一直保持?及時性、?有效性。?4.三?利簡報管?理。上半?年發(fā)放簡?報兩次,?分別是_?___期?、___?_期。簡?報發(fā)放做?到按質(zhì)按?量,對稿?件收集、?排版、審?核都進(jìn)行?了層層把?關(guān),確認(rèn)?沒有任何?問題時再?印發(fā),并?及時發(fā)放?至集團(tuán)各?單位、公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各部門、?各車間。?5.檔?案管理。?目前檔案?分兩部分?:辦公室?檔案和檔?案室檔案?。檔案室?為不常用?資料,內(nèi)?有圖紙類?、歷年來?的紅頭文?件及收文?等,并做?到分類放?置;辦公?室檔案柜?放置公司?重要的文?件及常用?的文件等?,已做到?有標(biāo)識、?有目錄、?分類保存?,不僅便?于查找,?也提高了?工作效率?。6.?協(xié)調(diào)溝通?。在工作?上能做到?主動補(bǔ)位?。并能與?其他部門?人員加強(qiáng)?溝通,密?切配合,?互相支持?,保證整?體工作不?出現(xiàn)紕漏?。在工作?中我自己?確定了一?條工作原?則,屬于?自己的工?作要保質(zhì)?保量完成?。不屬于?自己工作?范圍,配?合其他人?員能完成?的也要按?時完成。?___?_公司會?議。上半?年共有_?___次?會議,其?中包括總?經(jīng)理辦公?會、經(jīng)理?辦公會、?績效考核?會、安全?生產(chǎn)會議?等,并及?時做會議?記錄。?8.辦公?設(shè)備、辦?公家具管?理。__?__月份?對公司所?有辦公家?具進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)、登記?、標(biāo)識,?做到辦公?家具管理?有序,明?確使用主?體、家具?使用狀態(tài)?,并對使?用部門及?個人進(jìn)行?簽字確認(rèn)?,明確其?責(zé)任范圍?;___?_月份對?所有電腦?、空調(diào)、?打印機(jī)等?辦公設(shè)備?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?、登記、?標(biāo)識,建?立一機(jī)一?帳制,所?有的辦公?設(shè)備保管?、維修都?做到了有?記錄。此?項(xiàng)工作將?一直持續(xù)?下去,并?要求自己?精益求精?,努力完?善辦公設(shè)?備、辦公?家具的管?理。9?.辦公用?品及勞保?用品管理?。辦公用?品___?_月份共?花費(fèi)__?__元,?____?上半年勞?保用品費(fèi)?用共__?__元。?其中季度?勞保用品?已發(fā)放三?個季度,?發(fā)放時間?為一、四?、___?_月,費(fèi)?用___?_元;_?___月?份冬季沖?鋒衣費(fèi)用?____?元;__?__月份?車間工作?服___?_元;_?___月?份辦公室?人員夏季?工作服費(fèi)?用___?_元;_?___月?份購夏季?防暑降溫?藥品費(fèi)用?共___?_元。對?各部門報?送的辦公?用品及勞?保用品一?一進(jìn)行核?對,并制?成電子版?報領(lǐng)導(dǎo)審?核確定,?再進(jìn)行統(tǒng)?一購置。?在發(fā)放的?過程中嚴(yán)?格做好領(lǐng)?用登記工?作。1?0.后勤?管理。后?勤工作是?基礎(chǔ)也是?保障工作?,涉及較?廣,其中?包括員工?宿舍、門?衛(wèi)室、廠?區(qū)的綠化?、公司活?動、對外?協(xié)調(diào)等。?在后勤服?務(wù)方面始?終以公司?的角度出?發(fā),及時?將員工的?意見及建?議采納,?并做出相?應(yīng)的解決?。二、?在工作中?的不足?在本職工?作中還有?待進(jìn)一步?提高。不?能嚴(yán)格要?求自己,?工作上存?在自我放?松的情況?。缺少細(xì)?心,辦事?不夠謹(jǐn)慎?。文秘工?作是相對?簡單但又?繁多的工?作,這就?要求我必?須細(xì)心有?良好的專?業(yè)素質(zhì),?思路縝密?。在這方?面,我還?需提高,?偶爾會有?粗心大意?、做事草?率的情況?。三、?下半年計(jì)?劃及今后?努力改正?的方向?下半年工?作計(jì)劃的?力度1?.每月做?好辦公用?品及勞保?用品的采?購工作,?并根據(jù)公?司實(shí)際需?求情況加?大成本節(jié)?約;2?.做好發(fā)?文及收文?工作:發(fā)?文方面進(jìn)?一步提升?文字水平?,收文方?面加大督?辦力度及?督辦質(zhì)量?;3.?協(xié)助做好?項(xiàng)目的申?報工作,?并在項(xiàng)目?的申報中?進(jìn)行自我?學(xué)習(xí)、自?我提升;?4.做?好三利簡?報、稿件?及對外宣?傳工作:?進(jìn)一步豐?富三利簡?報的內(nèi)容?,加大對?外宣傳的?力度,對?新聞及稿?件進(jìn)一步?提升個人?寫稿的質(zhì)?量及水平?;5.?加大后勤?保障工作?的力度,?提升公司?的后勤服?務(wù)質(zhì)量;?6.進(jìn)?一步優(yōu)化?檔案室的?管理,做?到定時整?理、定時?更新;?7.加強(qiáng)?會議紀(jì)要?的力度,?及時將公?司重要會?議的會議?紀(jì)要整理?出來;?8.按時?按質(zhì)按量?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各種工作?,進(jìn)一步?加大工作?的力度,?提升工作?效率及個?人水平。?秘書上?半年工作?總結(jié)(三?)轉(zhuǎn)眼?間上半年?度已過去?,回顧過?去的半年?時間,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷下?,在綜合?管理部領(lǐng)?導(dǎo)的正確?帶領(lǐng)下,?緊緊圍繞?著集團(tuán)公?司提出的?“科技創(chuàng)?新年、精?益管理年?、效益滿?意年”的?目標(biāo)而努?力。我在?工作中所?負(fù)責(zé)的主?要是公司?的相關(guān)文?字以及宣?傳工作,?上半年中?雖然取得?了一些成?績,但在?成績背后?總有疏忽?之處,我?所做的工?作與集團(tuán)?公司以及?本公司的?“高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求?”的一貫?工作作風(fēng)?相比還存?在著一些?問題與差?距,以下?幾點(diǎn)為自?己對照差?距反省所?存在的問?題:一?、工作上?不積極主?動,缺乏?一定主觀?能動性。?總認(rèn)為把?屬于自己?的事情完?成任務(wù)了?,不積極?主動配合?辦公室其?它事務(wù)。?導(dǎo)致平時?看著人家?在忙的團(tuán)?團(tuán)轉(zhuǎn),而?自己卻經(jīng)?常無所事?事。二?、平時總?是處于一?種“要我?做”而不?是“我要?做”的工?作狀態(tài),?工作有拖?拉現(xiàn)象,?例如集團(tuán)?公司或者?其它地方?需要稿件?或者資料?,非要拖?到規(guī)定的?時間,等?領(lǐng)導(dǎo)催了?,自己才?急急忙忙?的要趕著?做。為此?寫出的稿?件以及收?集的資料?質(zhì)量都是?不太高。?三、由?于自己專?業(yè)水平的?局限,上?半年對潤?浦的企業(yè)?文化宣傳?工作還有?很多未做?到位,沒?有達(dá)到集?團(tuán)公司以?及本公司?既定的宣?傳效果。?四、對?日常勞動?紀(jì)律要求?不是太嚴(yán)?格,例如?偶爾會發(fā)?生不穿工?作就上班?。五、?缺乏創(chuàng)新?意識,平?時坐辦公?室的時間?多,去車?間生產(chǎn)一?線了解情?況的時間?,存在怕?吃苦的思?想。導(dǎo)致?寫出來的?東西缺乏?一定的創(chuàng)?新內(nèi)容以?及實(shí)質(zhì)性?的內(nèi)容,?總顯得太?過平泛、?太過空洞?。對以?上幾點(diǎn)自?身所存在?的問題,?已切實(shí)地?影響到自?己的本職?工作,作?為一名的?公司秘書?,我感到?十分內(nèi)疚?。但過去?的都已成?為過去,?學(xué)習(xí)先進(jìn)?找差距,?總結(jié)不足?求上進(jìn),?為此,?我將認(rèn)真?總結(jié),實(shí)?實(shí)在在分?析原因,?找出存在?的問題,?從中吸取?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn),并在?以后的工?作中不斷?改進(jìn),以?下為下半?年我決心?做好的幾?個方面:?一、遵?守廠紀(jì)廠?規(guī),及時?并保質(zhì)保?量的完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項(xiàng)任務(wù)。?二、充?分發(fā)揮個?人的專業(yè)?特長,做?一名合格?的秘書。?當(dāng)好公司?領(lǐng)導(dǎo)的助?手,充分?發(fā)揮自己?所學(xué)。?三、搞好?企業(yè)文化?宣傳工作?,使?jié)櫰?的企業(yè)文?化更深入?基層、深?入人心,?更能體現(xiàn)?出企業(yè)的?特色。?四、深入?實(shí)際,多?跑現(xiàn)場,?掌握車間?反映的各?種信息,?并積極向?集團(tuán)《科?訊簡報》?投稿,文?秘部落及?時做好公?司對內(nèi)對?外的宣傳?報道工作?。五、?加強(qiáng)專業(yè)?知識水平?的提高,?不斷拓展?自己的知?識面,爭?取在實(shí)踐?中不斷積?累更多的?經(jīng)驗(yàn),努?力使自己?成為一名?多面手的?人才。?以上為個?人___?_上半年?度工作總?結(jié),對公?司的合理?化建議本?人暫時還?沒有。如?有不當(dāng)之?處,請公?司領(lǐng)導(dǎo)批?評指正!??===分?頁標(biāo)題=?==--?-__?__年我?主要從事?證券交易?系統(tǒng)技術(shù)?支持、銀?證產(chǎn)品的?調(diào)試上線?及其它工?程實(shí)施工?作。工?作主要成?績?nèi)缦拢?1、_?___年?由于一些?客觀原因?,如人員?離職、借?調(diào)、工程?任務(wù)比較?緊張、人?員比較緊?張的情況?下,沈陽?金證的大?部分技術(shù)?支持工作?都是我來?負(fù)責(zé)的,?其中包括?柜臺系統(tǒng)?、外圍系?統(tǒng)、銀證?產(chǎn)品方面?維護(hù);銀?證產(chǎn)品調(diào)?試安裝、?電話委托?安裝等。?在___?_月份,?公司推出?剩余配售?產(chǎn)品后,?由于沈陽?地區(qū)安裝?比較早,?一方面需?要盡快、?盡早地把?它吃透、?學(xué)精,為?開拓市場?時提供好?技術(shù)支持?,另一方?面在客戶?使用過程?中遇到各?種問題,?我都把他?詳細(xì)歸類?,哪些是?理解、使?用上的錯?誤,哪些?是程序錯?誤、哪些?是程序有?待完善的?,必要時?匯總形成?文檔發(fā)到?總部。而?具體使用?過程中,?不同客戶?有不同需?求,也要?進(jìn)行相應(yīng)?地程序修?改來滿足?需求。?總之,在?人員緊缺?的情況下?,盡量把?服務(wù)做得?細(xì)致到位?,讓客戶?感覺到我?們的技術(shù)?服務(wù)沒有?打折。?2、順利?完成北方?友好街營?業(yè)部柜臺?系統(tǒng)數(shù)據(jù)?、金傭系?統(tǒng)數(shù)據(jù)合?并至熱鬧?路營業(yè)部?,同時從?友好街系?統(tǒng)內(nèi)分離?另外兩營?業(yè)部的數(shù)?據(jù),實(shí)現(xiàn)?了三家營?業(yè)部在同?一日順利?過渡。?3、完成?了哈爾濱?聯(lián)合證券?三個營業(yè)?部的同城?集中交易?項(xiàng)目實(shí)施?,在時間?緊張、問?題較多的?情況下,?我們得到?了各方面?、各部門?人員的協(xié)?助,終于?比較順利?地完成了?任務(wù)。?4、完成?了天同證?券工行銀?證通的調(diào)?試、上線?工作。?5、完成?了北方太?原街光大?銀行銀證?轉(zhuǎn)帳的調(diào)?試、上線?工作。?6、成了?北方熱鬧?路中信銀?行銀證程?序的調(diào)試?、上線工?作。7?、順利完?成了金川?江營業(yè)部?與太原街?營業(yè)部的?數(shù)據(jù)合并?工作。?8、順利?完成了南?五與南八?中路營業(yè)?部的數(shù)據(jù)?集中工作?。9、?撫順交行?電話銀行?中間件接?口轉(zhuǎn)換調(diào)?試工作正?在實(shí)施中?。從一?年中的工?作中我取?得的成績?是在證券?業(yè)務(wù)、技?術(shù)水平、?開發(fā)能力?、工程項(xiàng)?目經(jīng)驗(yàn)上?都有了提?高,無論?從問題的?分析解決?能力,項(xiàng)?目實(shí)施經(jīng)?驗(yàn)上都有?了進(jìn)步,?對一些新?產(chǎn)品,如?內(nèi)嵌和通?用版剩余?配售有了?深入了解?;對其它?____?ONE、?移動柜臺?、開放式?基金代銷?系統(tǒng)等也?有了一些?基本了解?。成績?的取得究?其原因,?主要是因?為:1?、在工作?中不斷積?累總結(jié),?不放過任?何一個小?問題,深?入找出問?題出現(xiàn)原?因。2?、銀證項(xiàng)?目的進(jìn)展?順利原因?是去年做?過類似的?產(chǎn)品調(diào)試?工作,比?較詳細(xì)了?解銀證轉(zhuǎn)?帳及銀證?通業(yè)務(wù)流?程和工作?原理,前?后臺間關(guān)?系,數(shù)據(jù)?流向、資?金流向等?問題。?3、數(shù)據(jù)?集中項(xiàng)目?順利完成?是得益于?在平時維?護(hù)中對證?券業(yè)務(wù)知?識和柜臺?系統(tǒng)熟悉?。4、?正在實(shí)施?的電話銀?行中間件?接口調(diào)試?,由起初?對業(yè)務(wù)的?不了解,?到現(xiàn)在對?已經(jīng)對流?程有了清?晰了解,?增強(qiáng)了分?析處理問?題能力,?并有信心?把它完成?好。在?工作中存?在問題與?不足:?1、技術(shù)?業(yè)務(wù)還有?待深入全?面了解。?2、對?網(wǎng)絡(luò)方面?知識和動?手能力有?待加強(qiáng)。?3、在?維護(hù)或工?程實(shí)施中?,沒注重?對關(guān)鍵問?題總結(jié),?并形成文?檔,這樣?便于大家?來共享,?減少不必?要的重復(fù)?勞動,提?高部門的?工作效率?。4、?在以后的?工作學(xué)習(xí)?中要不斷?地學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù),新?知識,做?到知識的?更新。?改進(jìn)措施?:1、?平時注重?知識技能?積累,刻?苦鉆研,?在邊學(xué)習(xí)?邊實(shí)踐中?成長。?2、加強(qiáng)?網(wǎng)絡(luò)方面?的學(xué)習(xí),?有機(jī)會多?參加相關(guān)?方面培訓(xùn)?。3、?在工作中?善于總結(jié)?,對典型?、關(guān)鍵問?題解決注?意整理,?形成文檔?,希望部?門加強(qiáng)這?方面的交?流、監(jiān)督?。4、?主動爭取?新業(yè)務(wù)工?程實(shí)施機(jī)?會,在實(shí)?踐中學(xué)習(xí)?。5、?對公司推?出的新產(chǎn)?品及時了?解。_?___年?工作計(jì)劃?:1、?爭取維護(hù)?工作做得?更加細(xì)致?、更加有?特色。?2、個人?技術(shù)水平?通過在具?體的工作?實(shí)踐中有?更大幅度?的提高。?3、在?工程實(shí)施?過程中,?爭取保質(zhì)?保量完成?同時,加?強(qiáng)溝通、?協(xié)調(diào)能力?。部門?及公司下?一步發(fā)展?的建議?部門:?1、加強(qiáng)?部門維護(hù)?、工程方?面的管理?,加強(qiáng)管?理監(jiān)督,?有始有終?。2、?對工程、?加班情況?能形成制?度,進(jìn)行?串休。?3、部門?能有一個?值班手機(jī)?。公司?:1、?多提供一?些培訓(xùn)機(jī)?會給大家?。2、?我覺得對?公司應(yīng)對?員工要定?期進(jìn)行層?層考核,?形成競爭?的機(jī)制,?適當(dāng)?shù)夭?取獎懲的?制度,這?樣才有利?用發(fā)揮員?工的積極?性。3?、多組織?一些集體?活動,這?樣大家溝?通交流機(jī)?會多些,?從而加強(qiáng)?集體團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神?。--?-===?分

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