旅游管理課件-旅游目的地形象傳播策略

旅游目的地形象傳播策略

第一節(jié)旅游目的地形象傳播概述

旅游目的地形象傳播的類(lèi)型旅游目的地形象傳播的特點(diǎn)傳播與旅游目的地形象傳播傳播與旅游目的地形象傳播傳播的含義

傳播是人類(lèi)通過(guò)符號(hào)和媒介交流信息以期發(fā)生相應(yīng)變化的活動(dòng)。傳播是人類(lèi)的活動(dòng)傳播是信息的交流傳播離不開(kāi)符號(hào)和媒介傳播的目的是希望發(fā)生相應(yīng)的變化旅游目的地形象傳播含義

指應(yīng)用傳播學(xué)的一般原理，將各種有關(guān)旅游目的地的形象的信息通過(guò)各種傳播途徑有計(jì)劃地傳遞給旅游公眾，從而影響旅游公眾行為的雙向的溝通活動(dòng)。要素分析◆計(jì)劃、完整性。完全符合傳播學(xué)的“5w”模式。即：who（誰(shuí)）；saywhat（說(shuō)什么）；throughwhichchannel（通過(guò)什么渠道）；towhom（對(duì)誰(shuí)說(shuō)）；withwhateffect（取得什么效果）。◆旅游目的地形象傳播是一種雙向信息交流與信息共享活動(dòng)，見(jiàn)圖?！袈糜文康牡匦蜗髠鞑サ幕疽厥切旁础⑿畔?、信宿旅游地信息反饋傳播內(nèi)容傳播媒介

公眾傳播效果旅游目的地形象傳播雙向溝通小資料受眾分析

受眾是接受傳播信息的人，也就是傳播的對(duì)象。Kdler(1993)在研究地區(qū)形象的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，指出一個(gè)地區(qū)具有七類(lèi)需要重視的行銷(xiāo)對(duì)象1、新居民：想移居他處的人2、觀光者：包括旅游者和出差公務(wù)人員3、工廠人員：想建工廠、決定廠址的管理人員4、公司總部：指大公司總部或分公司指揮部選擇辦公地區(qū)的人5、小企業(yè)主：選擇生活和居住地方的小私營(yíng)企業(yè)和小商業(yè)人員6、投資商：能為某地提供資金的房地產(chǎn)投資商和一些借貸金融機(jī)構(gòu)7、產(chǎn)品采購(gòu)員：專(zhuān)門(mén)采購(gòu)各地實(shí)物產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品的人

這七類(lèi)對(duì)象對(duì)地區(qū)的發(fā)展非常重要，他們?cè)谶x擇地區(qū)時(shí)具有不同的標(biāo)準(zhǔn)，而且對(duì)同一個(gè)地區(qū)具有不同的評(píng)價(jià)映象，即同一地區(qū)在上述七類(lèi)人心中具有不同的地區(qū)形象。旅游形象的傳播對(duì)象顯然以觀光旅游者為主，隨著商務(wù)旅游的發(fā)展，投資商等受眾也變得重要起來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，形象傳播的受眾按是否對(duì)傳播設(shè)計(jì)者明確而被劃分為兩類(lèi)：明確的受眾──有目標(biāo)市場(chǎng)──可影響其決策感知形象。不明確的受眾──指一般公眾（包含潛在的旅游者）──可影響本底感知形象。旅游目的地形象傳播的類(lèi)型內(nèi)向傳播人際傳播組織傳播大眾傳播旅游目的地形象傳播的特點(diǎn)組織性廣泛性公開(kāi)性超越性即時(shí)性第二節(jié)旅游目的地形象傳播的原則與方法

旅游目的地形象傳播的途徑傳播媒介的選擇旅游目的地形象傳播的原則旅游目的地形象傳播的原則一致性原則經(jīng)濟(jì)效益原則科學(xué)性與藝術(shù)性原則實(shí)事求是的原則旅游目的地形象傳播的途徑

旅游目的地形象傳播途徑很多，各國(guó)都有不同，如美國(guó)旅游目的地形象的一般策略有廣告、直接行銷(xiāo)、促銷(xiāo)、公關(guān)促銷(xiāo)和其它等。見(jiàn)下圖美國(guó)傳播地方形象的一般策略方式解釋廣告報(bào)紙、電視、直郵、電臺(tái)、雜志、戶(hù)外廣告、廣告板、電話、畫(huà)冊(cè)、其他如錄音帶、錄像帶、傳真、多媒體、咨詢(xún)、旅行作家會(huì)議、交易會(huì)、歡迎中心直接行銷(xiāo)發(fā)郵件或打電話，電臺(tái)和電視的直播節(jié)目促銷(xiāo)免費(fèi)嘗試、贈(zèng)券、折讓、折扣、回報(bào)、保險(xiǎn)、示范、有獎(jiǎng)競(jìng)賽公關(guān)促銷(xiāo)制造新聞和公眾事件，游說(shuō)人員銷(xiāo)售直接派形象促銷(xiāo)人員與顧客面對(duì)面接觸

其它關(guān)于地方的影視劇或節(jié)目、歌曲如IleftmyheartinSanFrancisico；AFoggyDayinLondonTown；ILoveParis；Ok-lahoma；足球戰(zhàn)歌、校歌、國(guó)歌、廠歌等；利用體育賽事活動(dòng)宣傳舉辦地的形象(支持體育的形象、一個(gè)有熱情和活力的形象)；利用媒體對(duì)發(fā)生某事件的地點(diǎn)的關(guān)注，吸引人們前往該地點(diǎn)；表演或演出活動(dòng)、保齡球賽、T恤衫、招貼畫(huà)、運(yùn)動(dòng)帽等等特點(diǎn)一、網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣開(kāi)放性可檢索性交互性缺點(diǎn)信息好壞不齊，真假難辯傳播形式目前我國(guó)主要的旅游網(wǎng)站和旅游咨詢(xún)網(wǎng)有：1.全國(guó)大型綜合旅游網(wǎng)如攜程旅行網(wǎng)(Ctrip．com)意高旅游網(wǎng)(egochina．com)中華旅游網(wǎng)(etravelchina．com)靈趣中華旅游網(wǎng)(linktripcom)中國(guó)電子商務(wù)商(chmaE—net．com)信天游(travelsky．com)等。2.以訂票、訂房、訂團(tuán)等商務(wù)活動(dòng)為主的網(wǎng)站如中國(guó)旅行顧問(wèn)網(wǎng)(10hoo．com)中華旅游報(bào)價(jià)網(wǎng)(China—traveller．com)浙江旅游商務(wù)網(wǎng)（）等。3.地方性區(qū)域性網(wǎng)站如西部旅游信息網(wǎng)(intowest．com)云南旅游信息網(wǎng)(tourmfo．com．cn)廈門(mén)旅游信息網(wǎng)）等。4.旅游官方網(wǎng)站

如國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站(cnta．com)、北京旅游信息網(wǎng)(bjta．gov．cn)和各地方旅游局的網(wǎng)站等旅游機(jī)構(gòu)為宣傳自身形象而制作的網(wǎng)站。5.旅游企業(yè)網(wǎng)站

如一些旅游景區(qū)、旅游飯店、旅行社為宣傳自身形象提供了方便，旅游景區(qū)應(yīng)將自己的網(wǎng)站登錄到各類(lèi)網(wǎng)站以擴(kuò)大影響、便于搜索。如武夷山旅游資訊網(wǎng)（5175134.com）、中國(guó)桂林旅行社（）和北京旅游飯店供應(yīng)公司（）等。6.綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站旅游頻道

如新浪網(wǎng)()、搜狐網(wǎng)()，網(wǎng)易和e龍綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站旅游頻道。

此外，國(guó)家旅游局實(shí)施了的中國(guó)旅游業(yè)信息化的系統(tǒng)工程，金旅雅途網(wǎng)已經(jīng)建成旅游業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，旅游目的地可利用這些平臺(tái)來(lái)推廣旅游目的地形象。小資料目的地指南>>中國(guó)>>海南>>三亞車(chē)行至三亞市區(qū)約24公里處的“天涯海角”，似乎有一種到了天地之盡頭的感覺(jué)。碧水藍(lán)天一色，煙波浩渺，帆影點(diǎn)點(diǎn)，椰林婆娑，奇石林立，那刻有“天涯”、“海角”、“南天一柱”、“海判南天”等巨石雄峙海濱，使整個(gè)景區(qū)如詩(shī)如畫(huà)，美不勝收。

景點(diǎn)之名的來(lái)歷：古時(shí)候交通不便，此地遠(yuǎn)離中原，是人跡罕至的蠻荒之地，古代帝王往往將這里作為流放“逆臣”的地方。被流放的人跋山涉水來(lái)到這里，面對(duì)著茫茫大海，他們發(fā)出了“到了天之涯，海之角”的感嘆。清代雍正年間，當(dāng)?shù)毓賳T程哲于命人在此鐫刻了“天涯”二字，后又有文人在另一塊巨石上題刻“海角”二字，從此以后，這里就成為一處天下聞名的風(fēng)景點(diǎn)了。

傳說(shuō)：“天涯”和“海角”這兩塊大石頭也是有來(lái)歷的，傳說(shuō)一對(duì)熱戀的男女分別來(lái)自?xún)蓚€(gè)有世仇的家族，他們的愛(ài)情遭到各自族人的反對(duì)，于是被迫逃到此地雙雙跳進(jìn)大海，化成兩塊巨石，永遠(yuǎn)相對(duì)。后人為紀(jì)念他們的堅(jiān)貞愛(ài)情，刻下“天涯”“海角”的字樣，后來(lái)男女戀愛(ài)常以“天涯海角永遠(yuǎn)相隨”來(lái)表明自己的心跡。

交通：民航大廈等地有中巴車(chē)前往，車(chē)程約30分鐘。

門(mén)票：60元

小貼士：天涯海角的出口很有意思，有一個(gè)規(guī)模很大的購(gòu)物商店，攤位的擺放是“之”字型的，游客要來(lái)回6次的穿梭才能夠走出去，走出購(gòu)物店還有長(zhǎng)長(zhǎng)的一條購(gòu)物攤位才能到達(dá)出口。如果想不買(mǎi)東西，看來(lái)是要經(jīng)得住重重誘惑的。海南三亞在攜程旅行網(wǎng)做的推廣

二、社會(huì)傳播

社會(huì)傳播是指形象信息的非商業(yè)傳播。比如金庸先生的武俠小說(shuō)中涉及過(guò)許多名山大川，對(duì)讀者建立旅游景區(qū)的印象有相當(dāng)?shù)挠绊?。?jiàn)下表李蕾蕾曾把有關(guān)旅游目的地形象的信息總結(jié)如下：1）新聞發(fā)生地：發(fā)現(xiàn)奇特景觀的報(bào)道、劫機(jī)與墜機(jī)等反面新聞報(bào)道，如“9·11”事件。2）游記：如《徐霞客游記》。3）文學(xué)作品描述地或故事發(fā)生地：如英國(guó)古典文學(xué)作品，金庸武俠小說(shuō)。4）電影或電視的地點(diǎn)影像信息：如《紅高粱》、《大紅燈籠高高掛》、《天下無(wú)賊》、《英雄》的故事發(fā)生地或拍攝地。5）口頭文學(xué)：神話與傳說(shuō)的發(fā)生地成為旅游點(diǎn)，內(nèi)容構(gòu)成旅游點(diǎn)的導(dǎo)游解說(shuō)詞。發(fā)生地——河南濟(jì)源發(fā)生地——山西長(zhǎng)治6）課本信息：特別是中小學(xué)的語(yǔ)文課本，如《游金華雙龍洞》、《雨中登泰山》。7）郵票等風(fēng)景圖象信息：貨幣、煙盒、火柴盒、門(mén)票等各種消費(fèi)品及其包裝上所留下的圖案信息。8）名人的國(guó)籍與出生地的信息：如毛澤東的故鄉(xiāng)韶山。9）歷史事件或戰(zhàn)爭(zhēng)的地點(diǎn)：如中國(guó)的古赤壁，二戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)(柏林墻的觀光意義)與納粹集中營(yíng)。柏林墻納粹集中營(yíng)10）股票上市：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游企業(yè)不斷上市，如杭州解百，張家界、泰山旅游、黃山旅游、中視股份、華僑城、峨眉山、京西等，這些旅游上市公司不僅可為本公司的發(fā)展開(kāi)辟融資渠道，同時(shí)也可極大地提升相關(guān)旅游目的地的知名度，傳播良好的旅游目的地形象。信息來(lái)源頻率百分比中國(guó)駐英旅游促銷(xiāo)機(jī)構(gòu)宣傳品7141.8外國(guó)施行商的宣傳品11970.0導(dǎo)游書(shū)籍、游記書(shū)、有關(guān)中國(guó)的學(xué)術(shù)著作14484.7以前去過(guò)中國(guó)旅游者的介紹7745.3英國(guó)赴華旅游信息獲得渠道三、公關(guān)活動(dòng)傳播

運(yùn)用政府間的交流和外事活動(dòng)時(shí)的宣傳，召開(kāi)旅游新聞發(fā)布會(huì)，舉辦系列旅游節(jié)慶活動(dòng)和相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議等，提高美譽(yù)度和知名度。公關(guān)活動(dòng)的一般目標(biāo)包括傳播信息、聯(lián)絡(luò)感情、改變態(tài)度和引起行動(dòng)等方面。此外還有些具體的目標(biāo)，如開(kāi)辟市場(chǎng)、參加公益活動(dòng)、創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境、擺脫形象危機(jī)等。基本策略包括制造和發(fā)布新聞、舉辦有影響力的活動(dòng)等。四、其它傳播途徑文化傳播1.設(shè)計(jì)與當(dāng)?shù)芈糜钨Y源相關(guān)的宣傳畫(huà)冊(cè)、明信片、掛歷、郵票、首日封、風(fēng)景VCD片；2.出版與旅游資源有關(guān)的書(shū)籍史料和小說(shuō)，整理有關(guān)的民間傳說(shuō)、民間故事、旅游景點(diǎn)介紹、導(dǎo)游圖等；3.創(chuàng)作推廣地方音樂(lè)和戲曲、歌曲；4.拍攝以當(dāng)?shù)芈糜钨Y源為背景的電影、電視劇及有關(guān)專(zhuān)題片，或爭(zhēng)取電視臺(tái)有關(guān)旅游欄目以當(dāng)?shù)氐穆糜尉皡^(qū)為外景現(xiàn)場(chǎng)直播有關(guān)節(jié)目。

桂林山水的明信片人際傳播

包括邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、權(quán)威人士參觀訪問(wèn)，組織影視體育明星協(xié)助宣傳，內(nèi)部公眾的宣傳表演以及旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和普通員工的精神風(fēng)貌展示等。常規(guī)新聞傳播報(bào)紙：隨時(shí)隨地可讀，信息量大，選擇性強(qiáng)，具有較高的威望，受眾穩(wěn)定，文化水平限制了受眾的范圍，感染力比廣播、電視的信息弱。廣播：對(duì)象不受文化程度限制；節(jié)目制作簡(jiǎn)易，方便而迅速，成本也較低廉；聲情并茂，真實(shí)感人；傳播的信息更具感染力。但收聽(tīng)要受時(shí)間限制，遠(yuǎn)不如報(bào)紙方便；無(wú)法展現(xiàn)圖片、表格與人物形象。

電視。電現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)性；綜合運(yùn)用多種藝術(shù)手段，感染力強(qiáng)。具體、形象、直觀，它比報(bào)紙、廣播更能吸引人，信息量也最大。但不完整性即畫(huà)面呈不連貫狀態(tài)，不具備敘述事情的變化和經(jīng)過(guò)的能力。小資料旅游地形象傳播的空間策略

一般包括：（1）向外傳播的空間策略：主要依據(jù)受眾與受眾的空間分布及信息傳播渠道的空間影響力；（2）實(shí)地傳播的空間策略（與形象設(shè)計(jì)的區(qū)位選擇相結(jié)合）。根據(jù)旅游者對(duì)旅游地形象的空間感知過(guò)程和規(guī)律，以及旅游地的空間等級(jí)層次結(jié)構(gòu)，可以建立旅游形象傳播的空間策略。即選擇最能展現(xiàn)旅游地形象，且旅游形象傳播效果最佳的地區(qū)、區(qū)位或空間（表7-4）。一般來(lái)說(shuō)，直接旅游形象的空間傳播策略要利用該旅游地各形象區(qū)位和空間分異的特征，如第一形象區(qū)、最后形象區(qū)、光環(huán)效應(yīng)區(qū)、地標(biāo)區(qū)、核心區(qū)和邊緣區(qū)等等，分別實(shí)行不同而有效的傳播策略；而對(duì)于間接旅游形象的傳播策略，則須結(jié)合旅游者的公眾市場(chǎng)的空間分布和受眾空間分布的信息接收差異，而采取相應(yīng)的策略。

形象傳播的空間選擇

旅游地的空間等級(jí)展現(xiàn)實(shí)地旅游形象的最佳傳播區(qū)位景點(diǎn)景點(diǎn)的出入外部空?qǐng)龀鞘谐鋈氤鞘械拈T(mén)戶(hù)和橫穿市區(qū)的干道地區(qū)中心城市國(guó)家

邊境口岸城市，國(guó)際航線城市傳播媒介的選擇目標(biāo)導(dǎo)向原則揚(yáng)長(zhǎng)避短原則內(nèi)容相宜原則關(guān)注對(duì)象原則經(jīng)濟(jì)性原則內(nèi)容相宜原則傳播內(nèi)容的復(fù)雜程度內(nèi)容的保存價(jià)值內(nèi)容的詳細(xì)性和趣味性?xún)?nèi)容的性質(zhì)關(guān)注對(duì)象原則旅游公眾的年齡結(jié)構(gòu)旅游公眾的生活、工作習(xí)慣旅游公眾的經(jīng)濟(jì)狀況旅游公眾的受教育程度第三節(jié)旅游目的地形象廣告策劃

旅游目的地形象廣告策劃程序旅游目的地形象廣告效果評(píng)價(jià)旅游目的地形象廣告策劃概述旅游目的地形象廣告策劃概述廣告與旅游目的地形象廣告

廣告美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)：“廣告是由明確的發(fā)起者以公開(kāi)支付費(fèi)用的做法，以非人員的任何形式，對(duì)產(chǎn)品、勞務(wù)或某項(xiàng)行動(dòng)的意見(jiàn)和想法等的介紹?！甭糜文康牡匦蜗髲V告

是指旅游目的地國(guó)家和地區(qū)作為發(fā)起者，以公開(kāi)付費(fèi)的做法，以非人員的任何形式，通過(guò)各種媒體向目標(biāo)市場(chǎng)的公眾傳播有關(guān)旅游目的地的有關(guān)信息，以擴(kuò)大影響和提高知名度、樹(shù)立旅游形象的一種促銷(xiāo)形式。其特點(diǎn)為：

傳播面廣間接傳播強(qiáng)烈的表現(xiàn)力和吸引力效果的滯后性旅游目的地形象廣告策劃含義

是指根據(jù)旅游目的地的形象策劃和廣告目標(biāo)，在調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定出一個(gè)與市場(chǎng)情況、產(chǎn)品情況、旅游者群體相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)有效的廣告計(jì)劃方案，實(shí)施并檢驗(yàn)效果，從而為旅游目的地形象策劃提供全面?zhèn)鞑シ?wù)的活動(dòng)。特征1.事前的行為2.行為本身具有全局性要素※旅游目的地形象廣告策劃者※旅游目的地形象廣告策劃依據(jù)※公眾對(duì)象※旅游目的地形象廣告策劃手段※旅游目的地形象廣告效果測(cè)定旅游目的地形象廣告策劃程序1.確定廣告策劃者2.進(jìn)行廣告調(diào)研3.旅游目的地形象廣告定位①確定廣告主體的個(gè)性?xún)?nèi)涵②確定主要的吸引對(duì)象和銷(xiāo)售對(duì)象4.旅游目的地形象廣告策劃對(duì)象與目標(biāo)的確定①旅游目的地形象廣告對(duì)象②旅游目的地形象廣告目標(biāo)提高聲望，增加信譽(yù)；增加知名度；鞏固已有的良好形象；樹(shù)立新的形象；爭(zhēng)取新的客源；擴(kuò)大銷(xiāo)售；啟發(fā)新的旅游需求；增加回頭客；反擊競(jìng)爭(zhēng)者，奪回失去的客源；季節(jié)性促銷(xiāo)。5.旅游目的地形象廣告創(chuàng)意構(gòu)思

廣告創(chuàng)意構(gòu)思要求新奇獨(dú)特、真實(shí)有理、緊扣主題。廣告創(chuàng)意的表現(xiàn)手法有實(shí)證法、比喻法和題解式法等。小資料國(guó)外著名的旅游目的地形象廣告創(chuàng)意馬爾代夫：驕陽(yáng)之島向你招手西班牙：陽(yáng)光普照西班牙菲律賓：流線一色樂(lè)逍遙美國(guó)：抓住美國(guó)之魂友好的美國(guó)人民贏得美國(guó)的朋友澳大利亞：集地球四角于一身感受在澳洲魅力馬來(lái)西亞：唯有馬來(lái)西亞迷人迷人馬來(lái)西亞新加坡：無(wú)限驚喜新加坡發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)，處處有發(fā)現(xiàn)埃及：歷史的寶庫(kù)韓國(guó)：韓國(guó)──寂靜的清晨韓國(guó)──成長(zhǎng)之路亞洲最神秘的地方1994個(gè)誘惑，吸引您到韓國(guó)（巧妙用1994年為觀光年）英國(guó)：四季游英國(guó)捷克：金色布拉格加拿大：越往北，越使你感到溫暖塞浦路斯：吉海風(fēng)光明媚小島關(guān)島：在關(guān)島的每一天都是美好的回憶關(guān)島給您的不止這些，課外閱讀由您親身體驗(yàn)……印度尼西亞：天堂樂(lè)園里，玩得不可開(kāi)交！緬甸：東方之鉆石夏威夷：輕松逍遙新西蘭：盛裝的秋，新西蘭僅有；相約新西蘭，不見(jiàn)不散

6.旅游目的地形象廣告策略選擇①旅游目的地形象廣告媒體安排

廣告媒體除了報(bào)紙、廣播、電視三種最主要的新聞媒體外，還有招貼、路牌、郵寄、交通工具、霓虹燈及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)送等。

考慮的因素：收費(fèi)；媒體的影響層；威信；影響范圍；發(fā)布時(shí)機(jī)和頻率等。②旅游目的地形象廣告表現(xiàn)形式電視廣告：說(shuō)明型、證明型、名人推薦型、故事型等。廣播廣告：直接型、對(duì)話型、訪問(wèn)型等。③旅游目的地形象廣告時(shí)間選擇哈爾濱的冰燈節(jié)、青島的櫻花節(jié)7.檢驗(yàn)旅游目的地形象廣告效果8.完成旅游目的地形象廣告策劃報(bào)告書(shū)④旅游目的地形象廣告發(fā)布旅游目的地形象廣告效果評(píng)價(jià)1.是否有利于實(shí)現(xiàn)旅游目的地形象廣告的目標(biāo)2.是否針對(duì)性地解決問(wèn)題3.是否實(shí)現(xiàn)單一性與整體性的統(tǒng)一

案例分析一個(gè)舍得在廣告上下功夫的飯店聯(lián)號(hào)香格里拉，這個(gè)外國(guó)人聽(tīng)起來(lái)有中國(guó)味，中國(guó)人叫起來(lái)有外國(guó)味的名字，使這個(gè)飯店聯(lián)號(hào)頗引起人們的注意。作為一個(gè)豪華飯店聯(lián)號(hào)，它特別注意廣告的宣傳。利用它，介紹聯(lián)號(hào)飯店的設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)，宣傳它的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。在北京諸多中外合資與海外公司管理的飯店中，這個(gè)飯店聯(lián)號(hào)在廣告宣傳上是真下了功夫的。凡經(jīng)常翻閱英文版《中國(guó)日?qǐng)?bào)》的人，都會(huì)對(duì)香格里拉的廣告留下深刻的印象。至少，它的廣告有這樣幾個(gè)特點(diǎn)：一、關(guān)鍵時(shí)候舍得花錢(qián)作為中外合資并由外方管理的飯店的先驅(qū)，香格里拉出現(xiàn)在北京無(wú)疑是件引人注意的事。北京香格里拉飯店在1987年8月22日開(kāi)業(yè)大典之際，在《中國(guó)日?qǐng)?bào)》上發(fā)了8個(gè)版面的廣告：它用一個(gè)整版發(fā)表了中外雙方董事長(zhǎng)的賀詞和照片；用兩大版突出地介紹了飯店的豪華設(shè)施、商務(wù)環(huán)境與服務(wù)，圖文并茂，表達(dá)清晰，一目了然；又用一大版的篇幅，逐個(gè)介紹了這個(gè)集團(tuán)的成員飯店；其他版面是海外各大公司的祝賀。這樣的廣告，無(wú)疑會(huì)給人留下香格里拉財(cái)政殷實(shí)，自信心強(qiáng)的印象。在一周后的《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》上，又以一整版的篇幅，發(fā)表了以《哦，香格里拉》為題的連環(huán)畫(huà)，詳細(xì)地介紹了北京香格里拉飯店建造的來(lái)龍去脈，有故事，有人物，有介紹，有評(píng)論。這雖然不是真正的廣告，但這是飯店公關(guān)的一大成績(jī)，而這種形式似乎在北京新聞媒介中是首次出現(xiàn)。在中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心開(kāi)業(yè)前后，又多次以整版的篇幅做“即將開(kāi)業(yè)”、“正式開(kāi)業(yè)”和“已經(jīng)開(kāi)業(yè)”的廣告。二、形式活潑，引人入勝追蹤香格里拉在《中國(guó)日?qǐng)?bào)》的廣告，其形式多樣、活潑生動(dòng)給人留下很深的印象；有時(shí)用真實(shí)的照片，顯示飯店建筑的氣魄與設(shè)施的豪華，環(huán)境的優(yōu)美；有時(shí)用粗線條的漫畫(huà)，突出某種獨(dú)特的氣氛；有的廣告或是一副中國(guó)畫(huà)，或是用毛筆寫(xiě)成的蒼勁有力的漢字，顯示出一種中國(guó)獨(dú)有的風(fēng)格；有時(shí)還用細(xì)膩的工筆或別致的抽象畫(huà)，介紹其不同風(fēng)格的菜肴，時(shí)而用英文、漢文，間用日文、法文或德文，因其內(nèi)容而變。1990年7月10日的廣告更為奇特：在四分之一的版面上，除四周用細(xì)線為框，上下各有一個(gè)大約半厘米見(jiàn)方的飯店標(biāo)志之外，在中間偏上的位置上，僅印了一句英文廣告詞：Justtwodaystoaworldpremier（中文意思是：離向世界初次亮相僅剩兩天