如何提高就業(yè)技能(自編)

大學生就業(yè)技能開發(fā)第四講求職常見問題簡歷怎樣寫吸引人？我的經(jīng)歷哪些裝進簡歷哪些不裝？我投了1000份簡歷，沒面試機會；面試了70次，沒人錄用我，用人單位到底想要什么人？招什么人？怎么招？問哪些問題，問的意圖，怎樣答好？小組面試、情景模擬考什么？哪里有陷阱？如何找到好工作？通過哪些方式找？注意什么？怎么做職業(yè)規(guī)劃？不知道我想干什么，能干什么，什么工作適合我？如何知道？不了解行業(yè)、職位、工作內(nèi)容和要求,不了解職場潛規(guī)則我沒工作經(jīng)驗，怎么辦？大企業(yè)小公司哪個好？觀念和技巧哪個重要？包裝占多少？求職5步走知彼選人標準篩選手段RequirementsProcess知己自我認知Self-assessment確定方向CareerVisionIdentificationSWOT分析簡歷Resume面試Interview實習Research&Practice學習收獲了解用人單位用人3個需求選人3類標準招人渠道9個篩選手段12種面試官的4種類型及應對策略簡歷簡歷的5個內(nèi)容讓簡歷吸引人的9個關(guān)鍵發(fā)送簡歷的9個細節(jié)面試16個面試必問問題5個面試棘手難題：談缺點、沒工作經(jīng)驗、薪酬…13條面試真經(jīng)選人標準—了解用人需求用人單位是最終用戶！找工作如同談戀愛誰研究過招聘廣告？找工作與找對象需求、心態(tài)、技巧相似像談戀愛一樣去面試招能創(chuàng)造價值、利益、業(yè)績的人選人標準3大類：態(tài)度能力適應1.態(tài)度2.能力3.適應

合作合格合適情商EQEmotionalQuotient智商

IQIntelligenceQuotient逆商AQAdversityQuotient三合人才“態(tài)度”考察

3

方面1.服務忠誠積極肯干奉獻合作積極主動敬業(yè)踏實志同道合忠誠2.人品心理素質(zhì)道德誠信正直責任心職業(yè)素養(yǎng)

成熟自信自控力3.了解我愛我行業(yè)戰(zhàn)略文化產(chǎn)品客戶對手過去現(xiàn)在未來職責任務上下關(guān)系業(yè)績指標KPI“能力”考察3方面能力溝通合作……聰明悟性智力知識經(jīng)驗學歷證書工作實習“適應”考察3方面適應單位目標價值觀企業(yè)文化性格適應上級誰領(lǐng)導領(lǐng)導誰做事風格適應壓力加班挫折批評投訴愿意錄用的人真誠熱情自信堅定關(guān)注企業(yè)、職責、業(yè)績要求有價值愿貢獻不好高騖遠有要求的學歷、經(jīng)驗、能力、性格有團隊合作意識和能力有溝通能力會淘汰的人騙子超級花心大蘿卜

自私鬼狂妄的人糊涂蟲馬屁精抑郁癥易怒推卸責任招聘手段招聘渠道9個1.員工／熟人推薦2.校園招聘會3.策劃活動4.社會招聘會5.網(wǎng)絡／本單位網(wǎng)站6.平面廣告7.獵頭8.外包／人才派遣9.電視臺電臺廣告招聘手段12種知識性筆試測評結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)驗性面試小組討論情景模擬聲東擊西文件筐案例分析演講背景調(diào)查游戲面試官4種類型位高權(quán)重——尊重經(jīng)驗豐富——親和制造壓力——自信面試新手——贊賞?篩選性面試（簡單的面談）?挑選性面試（決定性面談）?結(jié)構(gòu)化面試?半結(jié)構(gòu)化面試?非結(jié)構(gòu)化面試1.面試的種類一是體現(xiàn)“高度”，在交談中展示自己的水平，主要是專業(yè)水平。二是選準“角度”，在交談中展示自己的動機，提問要巧，回答要妙。三是增強“信度”，在交談中展示自己的真誠。態(tài)度要誠，表達要準，內(nèi)容要實。四是表現(xiàn)“風度”，在交談中展示自己的氣質(zhì)。一方面要體現(xiàn)外在美，另一方面要展示內(nèi)在氣質(zhì)。五是保持“熱度”，在交談中展示自己的熱情。熱情是成功的重要前提。一是主動問候，二是精神飽滿，三是悉心聆聽。2.篩選性面試注意事項（五度）是一種綜合能力測試，而不是一般的面談。結(jié)構(gòu)化面試由多名考官按照預先設計的一套包括各種測評要素在內(nèi)的試題向考生提問，根據(jù)考生的回答，給出考生在各個測評要素上的得分，各個測評要素得分的總和就是考生結(jié)構(gòu)化面試的最后成績。公務員面試就叫結(jié)構(gòu)化面試。3.結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試題目類型：基本素質(zhì)題：職業(yè)形象、知識能力（學歷）、自我介紹中的表達能力等；情景問答題：接聽電話、處理問題、應激事件等;

實踐操作題：文件分類、起草文件（文件校對）、使用電腦、維修機器、調(diào)查研究。3.結(jié)構(gòu)化面試從2004年7月起，在中央電視臺第十套的《當代教育》節(jié)目——提升大學生的就業(yè)力，就采用了結(jié)構(gòu)化面試題目類型：看一看；聽一聽；做一做。3.結(jié)構(gòu)化面試二、面試問答分析面試題目與解答類型對面試解答的評價16個面試常問問題1.介紹你自己優(yōu)點缺點愛好2.態(tài)度：價值觀誠信責任感3.學歷：培訓考研4.經(jīng)驗：工作管理經(jīng)驗5.能力：團隊合作溝通協(xié)調(diào)6.適應：如何看壓力加班挫折風險7.個人之最……8.動機：為什么離開原單位9.為什么應聘本行業(yè)/本公司/該職位10.為什么聘用你？你如何做好工作16個面試常問問題11.職業(yè)目標、5年規(guī)劃實現(xiàn)計劃12.期望的薪酬13.對我們有哪些要求14.智能題情景題行為題壓力題15.對社會、經(jīng)濟熱點的看法16.你有問題要問嗎？如何介紹自己職責——要求——賣點——證據(jù)介紹自己舉例校園新人職業(yè)適應性責任感執(zhí)行力團隊合作溝通學習能力人力資源經(jīng)理熟悉法律法規(guī)3年全面經(jīng)驗溝通協(xié)調(diào)培訓、激勵銷售精英商業(yè)意識積極進取交際談判能力應對挑戰(zhàn)/壓力/挫折1.如何進行自我介紹請簡要進行一個自我介紹，好嗎？答案：Ａ.針對所聘職位要求，重點突出，簡要介紹自己；Ｂ.過于炫耀自己的學歷，能力或業(yè)績；Ｃ.欠準備，不全面或重點不突出，缺乏針對性；Ｄ.過分謙虛，甚至自我貶低；Ｅ.如果時間允許，我想詳細介紹一下。2.你的報考動機提問：你為何報考我單位？答案：Ａ.貴單位在某一方面存在問題，我愿意幫助解決；Ｂ.我還沒有認真思考過，請問下一個問題好嗎？Ｃ.本人家境貧寒，貴單位收入較高；或本人性格內(nèi)向，貴單位工作相對穩(wěn)定；Ｄ.從該職位的社會功能，本人的專業(yè)特長，特別是對該項工作的興趣和熱情等方面回答；Ｅ.因為看到了貴單位的招聘啟事，而且貴單位離我家很近，或?qū)I(yè)比較對口等。3.你了解我們嗎？問題：你對我單位有何了解?答案：A.我做過一些調(diào)查，較詳細地了解了貴單位的發(fā)展戰(zhàn)略，奮斗目標、工作成就及工作作風等，例如……；B.沒有多少了解；但我相信工作一段時間后就加強認識；C.我了解到貴單位工作條件和效果都很好，自己來了以后可以充分發(fā)揮特長；D.有一些了解，但不全面，例如貴單位的主要產(chǎn)品是……，貴單位的廣告是……；F.貴單位有住房，還有出國進修的機會，有利于實現(xiàn)自己的遠大理想。

4.你有什么特長（一）提問：歡迎你應聘會計職位，你有何優(yōu)點和特長嗎?答案：A.本人的優(yōu)點是好靜、穩(wěn)重、辦理認真，特長是計算機操作能力較強；B.我是會計專業(yè)畢業(yè)生，專業(yè)學習成績較好；C.我的特長是英語口語較好，優(yōu)點是熱情開朗，喜歡和人打交道，喜歡旅游和運動；D.特長談不上，優(yōu)點是心直口快，待人熱情；E.我比較注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高，無論在實習期間還是在日常工作中都在不斷鉆研業(yè)務。5.你的特長是什么（二）提問：你為何選擇導游這一職位?有何特長嗎?答案：A.我這個人什么都能干，沒啥特長；B.我的特長是英語口語較好，優(yōu)點是熱情開朗，善于和人打交道，而且業(yè)余時間喜歡閱讀人文歷史和地理方面的書刊；C.本人動手能力較強，大學期間首參加過各種社團組織，如機械設計研究會等，還擔任過社團組織的負責人，有一定的組織能力；D.本人優(yōu)點是好靜、穩(wěn)重，辦事認真；E.我喜歡導游這份職業(yè)，且熱情開朗，辦事效率高。6.如何看待知識更新?提問：有一種現(xiàn)象，就是在學校所學知識在社會上很快就會被淘汰、更新，所以有些專業(yè)知識學了也沒用，你怎樣看?回答：A.是的，例如我們所學的某某課，某某課壓根就沒用；B.我也聽說過這種說法，但我們學校很注重教學改革，特別是專業(yè)課設置，每門課都很重要；C.我不同意這種說法，對于青年人來講凡有所學皆成性格；D.我所學的專業(yè)課對我的專業(yè)發(fā)展有很大幫助，例如……E.我同意這種說法，因此我希望今后有機會再進一步學習、進修，不斷提高自己；7.如何看待母校的校風？你校的學風如何?你的成績在同學中處在何種位置?A.我院的學風不是很好，很多人考試作弊，老師也不管，但我從不作弊，學習很努力，成績一直很好，曾三次獲得一等獎學金；B.我校的學風比較好，大家都很努力，管理也很嚴格，我的成績在同學中處于中等水平(或較好)；C.我校的學風一般，本人的成績也一般；D.我校的學風很好，所以對我的學習、發(fā)展很有促進，我的成績一直保持在中上等(或較好)；E.我校特別重視實踐環(huán)節(jié)和動手能力，我的成績中等，但相對來講動手能力較強。8.你有過求職的經(jīng)歷嗎？在此之前你去過什么單位求職，結(jié)果如何?A.我這