行政前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)行政前臺(tái)?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板在?行政部從?事前臺(tái)三?個(gè)多月以?來，工作?主要可以?歸納總結(jié)?如下：?1、認(rèn)真?做好來電?的接聽、?訪客的接?待工作，?做好訂水?工作；?2、做好?每月的考?勤工作；?3、做?好倉(cāng)庫(kù)的?管理工作?；4、?做好公司?的檔案管?理工作；?5、做?好公司網(wǎng)?站上傳文?件的工作?；6、?協(xié)助做好?招聘工作?；7、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交待的各?項(xiàng)臨時(shí)任?務(wù)。總?的來看，?這三個(gè)月?我是盡職?的，但也?有不少的?遺憾；工?作的確不?夠飽和，?時(shí)有不知?該干什么?的感覺。?今后的?日子里我?要努力提?高服務(wù)質(zhì)?量，做事?麻利，有?效率，不?出差錯(cuò)。?服務(wù)態(tài)度?要良好，?接待客人?要不斷積?累經(jīng)驗(yàn)，?要給客人?留下良好?印象。接?電話時(shí)，?也要不斷?提高用語(yǔ)?技巧；巧?妙的問答?客人。盡?量讓每一?個(gè)客戶滿?意。加強(qiáng)?禮儀知識(shí)?學(xué)習(xí)；加?強(qiáng)與公司?各部門的?溝通。了?解公司的?發(fā)展?fàn)顩r?和各部門?的工作內(nèi)?容，有了?這些知識(shí)?儲(chǔ)備，一?方面能及?時(shí)準(zhǔn)確地?回答客戶?的問題，?準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)?接電話。?如果知道?某個(gè)部門?沒人，會(huì)?提醒來電?方，并簡(jiǎn)?要說明可?能什么時(shí)?間有人，?或者在力?所能及的?范圍內(nèi)，?簡(jiǎn)要回答?客戶的問?題，同時(shí)?也能抓住?適當(dāng)機(jī)會(huì)?為公司作?宣傳。努?力打造良?好的前臺(tái)?環(huán)境。要?保持好公?司的門面?形象，不?僅要注意?自身的形?象，還要?保持良好?的環(huán)境衛(wèi)?生，讓客?戶有種賞?心悅目的?感覺。?行政前臺(tái)?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（二?）自加?入___?_公司以?來已經(jīng)_?___的?時(shí)間了。?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，學(xué)到?了更多的?知識(shí)技能?，各方面?都有了的?提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下，較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)?導(dǎo)給我這?個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái)，讓?我可以在?工作中不?斷成長(zhǎng)，?不斷學(xué)習(xí)?，提升了?自身的素?質(zhì)，現(xiàn)將?試用期的?工作總結(jié)?如下：?一、把事?情細(xì)節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?前臺(tái)的?工作比較?瑣碎，收?發(fā)傳真、?郵件、報(bào)?紙，維護(hù)?辦公設(shè)備?、送水、?接待不同?的來訪人?員等。剛?接觸工作?時(shí)，有時(shí)?候事情趕?到一塊就?會(huì)有些應(yīng)?付不過來?，顯得手?忙腳亂。?雖然完成?了工作，?但是在工?作過程中?有些細(xì)節(jié)?就沒能注?意到，做?事情也顯?得沒有條?理，效率?也就低了?下來。?經(jīng)過不斷?的摸索和?總結(jié)，我?意識(shí)到要?想優(yōu)質(zhì)的?完成這些?工作，首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好，?再?gòu)募?xì)節(jié)?入手，保?持良好的?工作狀態(tài)?，提高效?率。只永?不懈怠的?提高自己?，才能勝?任看似簡(jiǎn)?單的行政?工作?，F(xiàn)?在，已能?較好的統(tǒng)?籌安排工?作，并努?力把工作?細(xì)節(jié)處理?得當(dāng)。爭(zhēng)?取給大家?最到位的?支持和服?務(wù)，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，按職?業(yè)化的標(biāo)?準(zhǔn)時(shí)刻要?求自己。?同時(shí)，規(guī)?范化方面?還需要加?強(qiáng)，我也?會(huì)在今后?的工作中?更加注意?這一點(diǎn)。?二、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為?王，地低?為海。行?政本身是?一個(gè)服務(wù)?性和支持?性的工作?，尤其是?前臺(tái)接待?。當(dāng)有客?戶到訪或?是公司有?大型會(huì)議?時(shí)，前臺(tái)?就會(huì)負(fù)責(zé)?一些茶水?準(zhǔn)備和服?務(wù)工作，?要了解到?每個(gè)人的?需求，適?時(shí)地為大?家服務(wù)。?在接待其?他人員，?如送報(bào)、?送水、來?訪人員的?司機(jī)，也?要服務(wù)周?到，體現(xiàn)?出公司的?良好的形?象。只?有保持良?好的工作?狀態(tài)，才?能提升服?務(wù)質(zhì)量。?在工作過?程中，我?要求自己?避免消極?情緒，謹(jǐn)?記工作職?責(zé)，時(shí)刻?把自己的?位置放到?一個(gè)合適?的高度，?本著為人?服務(wù)提升?自己的態(tài)?度投入到?工作中。?這也是一?個(gè)行政人?員必備的?素養(yǎng)。?三、學(xué)會(huì)?溝通和團(tuán)?隊(duì)協(xié)作?溝通，是?一個(gè)人生?存在這個(gè)?社會(huì)中必?不可少的?一種能力?。前臺(tái)工?作需要對(duì)?內(nèi)、對(duì)外?和各部門?以及社會(huì)?上很多人?士打交道?。溝通、?以及良好?有效的溝?通顯得尤?為重要在?這___?_個(gè)月的?工作中，?各項(xiàng)溝通?基本暢通?，但本身?也存在著?不少問題?。當(dāng)一件?事情發(fā)生?時(shí)，很多?情況下我?在溝通時(shí)?缺少積極?性和主動(dòng)?性?？偸?花費(fèi)時(shí)間?在去想這?件事上，?而不是及?時(shí)的去了?解、溝通?，在處理?事情時(shí)略?顯被動(dòng)。?因此，也?浪費(fèi)了一?些時(shí)間，?降低了工?作效率。?這是很不?專業(yè)的一?面。遇?事積極主?動(dòng)，在第?一時(shí)間去?解決問題?。不僅可?以把工作?更好的完?成，也能?促使自己?養(yǎng)成做事?不逃避、?勇于向前?、負(fù)責(zé)到?底的品質(zhì)?。在今后?的工作中?，我會(huì)以?這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自?己，爭(zhēng)取?把工作完?成的更出?色。行?政前臺(tái)轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（三）?時(shí)間總?是轉(zhuǎn)瞬即?逝，我從?____?月___?_號(hào)到公?司工作的?三個(gè)多月?以來，我?的收獲和?感觸都很?多，任職?以來，我?對(duì)工作環(huán)?境和前臺(tái)?這個(gè)嶄新?的工作崗?位充滿了?信心，較?認(rèn)真地履?行了自己?的工作職?責(zé)?，F(xiàn)將?三個(gè)月來?的學(xué)習(xí)、?工作情況?總結(jié)如下?：一、?在實(shí)踐中?學(xué)習(xí)，努?力適應(yīng)工?作作為?行政前臺(tái)?這份工作?的新人，?剛加入公?司時(shí)，我?對(duì)公司的?運(yùn)作模式?和工作流?程都很生?疏，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助，讓?我在較短?的時(shí)間內(nèi)?熟悉了行?政前臺(tái)的?工作內(nèi)容?還有公司?各個(gè)部門?的職能所?在。都說?前臺(tái)是公?司對(duì)外形?象的窗口?，一言一?行都代表?著公司，?接待公司?來訪的客?人要以禮?相迎，接?聽和轉(zhuǎn)接?電話要態(tài)?度和藹，?處理辦公?樓的日常?事務(wù)要認(rèn)?真仔細(xì)，?對(duì)待同事?要虛心真?誠(chéng)等等。?二、主?要工作?1、完成?部門交辦?的事項(xiàng)?每個(gè)月做?兩次的餐?廳用量報(bào)?表(每半?個(gè)月一次?)給餐廳?組長(zhǎng)核對(duì)?匯報(bào)；每?個(gè)月初統(tǒng)?計(jì)紙張用?量以及電?話記錄交?給企管主?管留底匯?報(bào)，盡量?做到節(jié)省?公司資源?；每個(gè)月?做好順豐?快和申通?快遞的運(yùn)?雜費(fèi)報(bào)銷?單交給財(cái)?務(wù)部報(bào)銷?；以及登?記寫字樓?的礦泉水?(桶裝與?小瓶)、?辦公設(shè)備?物料(紙?張、色帶?以及墨盒?)的領(lǐng)料?單。2?、完成日?常的正常?管轄范圍?內(nèi)的工作?更換傳?真機(jī)的色?帶，備用?復(fù)印機(jī)，?打印機(jī)的?紙張；處?理傳真機(jī)?、復(fù)印機(jī)?和打印機(jī)?的卡帶、?卡紙問題?；每天登?記紙張用?量和撥出?電話記錄?；更換飲?用礦泉水?；以及對(duì)?一樓走廊?通道和樣?品參觀室?的門戶管?理。3?、訊息處?理和工作?記錄過?濾來電以?及接收信?息及時(shí)轉(zhuǎn)?接給所需?部門；注?意傳真內(nèi)?容及時(shí)轉(zhuǎn)?達(dá)給上級(jí)?；以及記?錄來往供?應(yīng)商和常?用聯(lián)絡(luò)方?的聯(lián)系方?式，認(rèn)真?做到一眼?就能看到?所需資料?。4、?來訪客人?通報(bào)及接?待事先?放好手紙?、廁紙，?以及會(huì)客?室的面巾?紙和礦泉?水以備用?，待見到?客人起身?微笑迎接?問侯，指?引客人到?所需地方?等候接洽?，及時(shí)遞?上礦泉水?或泡茶接?待，堅(jiān)決?做到客人?還沒離開?，自己就?不會(huì)下班?。若休息?時(shí)間臨時(shí)?有客來訪?或任部門?有事所需?，也會(huì)盡?快趕到接?待幫忙。?以及協(xié)助?應(yīng)聘事宜?。5、