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第28頁(yè)共28頁(yè)服裝店員?工管理制?度電子版?1、服?裝店員工?準(zhǔn)則1?)員工應(yīng)?具有強(qiáng)烈?的服務(wù)意?識(shí)與服務(wù)?觀念,具?備高尚的?職業(yè)道德?,以自身?的良好表?現(xiàn)共同塑?造良好的?品牌形象?。2)?員工應(yīng)遵?守國(guó)家法?律法規(guī),?遵守店鋪?管理制度?。3)?如遇不明?事項(xiàng)應(yīng)服?從店主領(lǐng)?導(dǎo),與同?事合睦相?處,對(duì)新?進(jìn)員工應(yīng)?親切,公?平對(duì)待。?4)員?工應(yīng)保守?店鋪的機(jī)?密,不得?對(duì)外泄露?任何有關(guān)?店鋪的銷?售數(shù)據(jù),?不得利用?職務(wù)之便?圖謀私利?。5)?員工對(duì)待?工作與顧?客應(yīng)謙恭?誠(chéng)懇,滿?腔熱情。?遇事不可?推諉,不?可意氣用?事,更不?可故意刁?難顧客。?6)員?工有義務(wù)?完善各項(xiàng)?工作及服?務(wù)品質(zhì),?提高工作?績(jī)效。?7)員工?應(yīng)愛惜店?內(nèi)財(cái)物,?控制各項(xiàng)?費(fèi)用與支?出,杜絕?浪費(fèi)現(xiàn)象?。8)?員工應(yīng)恪?盡職守,?非經(jīng)核準(zhǔn)?不得閱覽?不屬于本?職范圍內(nèi)?的數(shù)據(jù)或?傳播不確?消息。?9)員工?有違反上?述準(zhǔn)則條?例的,將?依據(jù)獎(jiǎng)懲?條例予以?處罰。?2、服裝?店員工的?儀容儀表?1)頭?發(fā)要整齊?、清潔、?頭飾要與?工服、發(fā)?型搭配得?當(dāng)。2?)女同事?按公司化?妝標(biāo)準(zhǔn)化?妝,不可?留長(zhǎng)指甲?。男同事?不可留胡?子。3?)如果有?體味者,?要適當(dāng)涂?止汗露。?4)制?服要干凈?、整潔,?不能有異?味。5?)店員不?能穿厚底?鞋、拖鞋?。3、?服裝店工?牌與工服?1)工?服是店鋪?的形象。?在規(guī)定穿?工服的時(shí)?間內(nèi),員?工必須統(tǒng)?一穿工服?。如員工?因保管不?善而造成?工服的破?損或丟失?,須按規(guī)?定進(jìn)行賠?償。2?)工作時(shí)?間內(nèi)必須?佩帶工牌?,員工要?注意個(gè)人?的儀容儀?表。3?)員工在?離職時(shí)必?須退回工?服,如果?沒(méi)有退回?,須按六?折賠償。?4)凡?利用工牌?在外做不?正當(dāng)?shù)氖?,將視情?節(jié)嚴(yán)重給?予處罰?5)未按?公司或店?鋪要求穿?著工服的?,初犯者?處以口頭?警告,嚴(yán)?重者處以?書面警告?。4、?服裝店店?鋪制度?1)工作?時(shí)需嚴(yán)格?遵守店鋪?儀容儀表?著穿規(guī)定?,提供優(yōu)?良的服務(wù)?,以客為?先。2?)必須遵?守勞動(dòng)紀(jì)?律,自覺?遵守輪班?制度。依?時(shí)上、下?班,不準(zhǔn)?無(wú)故遲到?、早退、?曠工。如?需請(qǐng)假,?須提前一?天向店長(zhǎng)?申請(qǐng)經(jīng)批?準(zhǔn)后方可?生效。?3)潔身?自愛、防?盜防竊。?工作時(shí)間?,須將個(gè)?人物品存?放在指定?地點(diǎn),下?班自覺由?店長(zhǎng)或指?定檢查員?檢查所攜?帶的私人?包裹,并?隨時(shí)由店?長(zhǎng)或指定?檢查員清?檢員工儲(chǔ)?物柜。?4)未經(jīng)?同意,不?得向外泄?露店鋪的?一切資料?(尤其是?銷售額)?,否則將?根據(jù)行政?管理制度?予以處罰?。5)?工作時(shí),?要保持口?腔衛(wèi)生,?不準(zhǔn)喝酒?和吃有異?味的食物?,營(yíng)業(yè)中?不準(zhǔn)吸煙?、吃零食?。6)?嚴(yán)禁私用?、盜竊公?司貨品及?其它物品?,違者按?有關(guān)規(guī)定?給予處罰?。7)?不準(zhǔn)以任?何理由拒?絕上司合?理的工作?安排,必?須尊重上?司。8?)工作時(shí)?間嚴(yán)禁在?工作場(chǎng)所?說(shuō)笑、打?鬧、爭(zhēng)吵?、賭博、?吸咽、酗?酒、追逐?、大聲渲?嘩、當(dāng)堂?整理著裝?、化妝及?一切有損?公司或店?鋪形象的?行為。?9)工作?時(shí)間嚴(yán)禁?利用公司?電話做私?人用途,?不得將店?鋪電話隨?便告訴無(wú)?關(guān)之人。?10)?工作時(shí)間?不能擅自?離崗或隨?便竄崗。?11)?穿著已購(gòu)?買的店鋪?服飾回店?鋪?lái)毾蛑?管或店長(zhǎng)?登記款號(hào)?。12?)嚴(yán)禁擅?自修改、?泄露、盜?竊公司或?店鋪電腦?數(shù)據(jù),違?者嚴(yán)厲處?罰。1?3)工作?時(shí)間不準(zhǔn)?代他人存?放物品,?如遇到顧?客購(gòu)買的?商品需暫?存時(shí),需?做好登記?。服裝?店員工管?理制度電?子版(二?)第一?、合法性?。企業(yè)?內(nèi)部規(guī)章?制度的效?力是以合?法為前提?的。凡是?違法的內(nèi)?部規(guī)章制?度一律無(wú)?效。所以?在制定員?工守則時(shí)?首先要對(duì)?國(guó)家相關(guān)?勞動(dòng)法規(guī)?、人事法?規(guī)進(jìn)行了?解和學(xué)習(xí)?,不要編?制出違反?國(guó)家法律?、法令的?無(wú)效的員?工守則。?比如規(guī)定?員工在勞?動(dòng)合同期?間不能結(jié)?婚生育、?上下班要?搜身檢查?、試用期?問(wèn)員工辭?職不發(fā)工?資、員工?人職要交?一筆保證?金等等。?這些規(guī)定?嚴(yán)重侵犯?了公民的?基本權(quán)利?,侵犯了?員工的合?法權(quán)益。?第二、?適合性。?要廣泛?征求企業(yè)?員工的意?見和建議?,因?yàn)閱T?工守則是?企業(yè)內(nèi)部?員工規(guī)范?自己的言?行的基本?準(zhǔn)則,以?企業(yè)內(nèi)部?員工為主?體編制出?來(lái)的規(guī)則?更具操作?性,因此?,必須發(fā)?動(dòng)全體員?工參與,?通過(guò)民主?程序來(lái)制?定。如通?過(guò)企業(yè)工?會(huì)組織、?職工代表?大會(huì)或選?派員工代?表,參加?內(nèi)部規(guī)章?制度制定?。制定出?來(lái)以后,?還要向全?體員工公?示,并組?織學(xué)習(xí)相?貫徹實(shí)施?。第三?、合理性?。在勞?動(dòng)法或其?部門法沒(méi)?有規(guī)定的?情況下,?用人單位?制定其內(nèi)?部規(guī)章制?度時(shí)要堅(jiān)?持公平、?合理、科?學(xué)的原則?,既要考?慮員工的?利益,又?要考慮單?位的利益?;既要考?慮對(duì)員工?勞動(dòng)行為?的規(guī)范和?制約,又?要考慮對(duì)?員工勞動(dòng)?積極性的?激勵(lì)。?員工守則?一般包括?以下內(nèi)容?:1.?員工的道?德規(guī)范。?比如維護(hù)?公司信譽(yù)?、嚴(yán)謹(jǐn)操?守、愛護(hù)?公物、不?得泄露公?司機(jī)密等?行為規(guī)范?。2.?員工的考?勤制度。?其中有工?時(shí)制度、?上下班的?規(guī)定、打?卡規(guī)定等?等。3?.員工加?班值班制?度。什么?情況下加?班、加班?的報(bào)酬規(guī)?定、值班?的安排等?等。4?.休假請(qǐng)?假制度。?包括平時(shí)?和法定休?假、年休?假、婚假?、產(chǎn)假和?生理假、?病假、喪?假、工傷?假、私事?休假等等?。一.?店內(nèi)任何?員工應(yīng)無(wú)?條件服從?上級(jí)的管?理.二?.店內(nèi)任?何員工,?不得以任?何理由與?顧客發(fā)生?爭(zhēng)執(zhí)。?表現(xiàn):1?、與顧客?爭(zhēng)吵,辱?罵顧客。?2、與?顧客打架?、斗毆。?處罰:第?一次:罰?款五十元?。第二?次:開除?三.員?工應(yīng)嚴(yán)格?按照規(guī)定?于上下班?時(shí)間上下?班,任何?人不得以?任何借口?遲到、早?退、曠工?(無(wú)故或?未獲批準(zhǔn)?不正常上?班)。遲?到、早退?五分鐘以?內(nèi)扣二元?。遲到、?早退三十?分鐘內(nèi)扣?十元,超?過(guò)三十分?鐘扣除當(dāng)?天工資,?嚴(yán)重者予?以開除。?曠工罰款?五十元,?超過(guò)__?__次予?以開除。?四.員?工上班前?應(yīng)將工裝?,工牌穿?戴整齊,?并隨時(shí)保?持工裝整?潔。(違?者罰一元?)五.?上班時(shí)可?淺淡化妝?,不可濃?裝艷抹,?不得披頭?散發(fā)。(?違者罰兩?元)六?.上班時(shí)?保持精神?飽滿,不?允許無(wú)精?打采。不?得無(wú)故串?崗,不得?聊天和看?報(bào)刊雜志?,不得吃?零食(違?者罰兩元?),工作?時(shí)間不得?擅自離崗?(違者罰?五元),?有顧客時(shí)?在賣場(chǎng)聊?天者罰五?元。七?.上班期?間不得接?打私人電?話,不得?會(huì)客。(?違者罰兩?元)八?.賣場(chǎng)上?員工盡量?講普通話?,九.?在賣場(chǎng)內(nèi)?確保正確?站姿,,?不準(zhǔn)依靠?道具或做?出有損店?面形象的?舉止.(?違者罰兩?元)十?.員工應(yīng)?對(duì)自己負(fù)?責(zé)的區(qū)位?衛(wèi)生進(jìn)行?打掃,并?保持全天?整潔,.?每月末大?掃除一次?(違者罰?二元.)?。十一?.員工上?下班必須?在考勤機(jī)?上簽到簽?退。1:?做全天班?的員工早??前簽到?一次,晚??后簽退?一次即可?。因當(dāng)天?上班時(shí)間?不能及時(shí)?趕到而臨?時(shí)請(qǐng)他人?暫代一下?班的,則?本人來(lái)后?必須先簽?到,然后?代班者方?能簽退。?2:遲到?(早退)?超過(guò)一分?鐘開始記?遲到(早?退)。3?:一個(gè)月?內(nèi)忘簽到?(簽退)?一次按遲?到(早退?)五分鐘?內(nèi)處理;?一個(gè)月累?計(jì)忘簽到?(簽退)?二次每次?按遲到(?早退)三?十分鐘內(nèi)?處理;一?個(gè)月累計(jì)?忘簽到(?簽退)三?次及以上?每次扣除?當(dāng)天工資?。4:因?已遲到(?早退)而?有意不簽?到(簽退?)則另行?處理。?十二.在?銷售過(guò)程?中,每位?導(dǎo)購(gòu)都要?做到面帶?微笑,態(tài)?度真誠(chéng)。?十三.?在銷售過(guò)?程中導(dǎo)購(gòu)?要主動(dòng)服?務(wù),不能?相互推諉?,要做到?以客為先?.1.針?扎反應(yīng):?見到顧客?,應(yīng)及時(shí)?為其提供?服務(wù)。2?.小跑服?務(wù).3.?顧客進(jìn)門?必須使用?歡迎用語(yǔ)?打招呼.?(違者罰?二元)?十四.店?組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)?部屬有違?規(guī)行為不?予以及時(shí)?糾正和不?進(jìn)行記錄?的,則與?該員工承?擔(dān)相同處?戰(zhàn)略性員?工關(guān)系管?理戰(zhàn)略性?員工關(guān)系?...戰(zhàn)?略性員工?關(guān)系..?.罰,超?過(guò)三次則?撤銷店組?長(zhǎng)職務(wù)。?員工必須?服從店組?長(zhǎng)管理及?安排,否?則店組長(zhǎng)?可上報(bào)負(fù)?責(zé)人進(jìn)行?處理,行?為嚴(yán)重的?可由店組?長(zhǎng)向負(fù)責(zé)?人建議辭?退。十?五.員工?之間要有?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?,要把每?一個(gè)人當(dāng)?成是自己?的兄弟姐?妹,苦樂(lè)?同擔(dān).風(fēng)?雨同行.?店組長(zhǎng)不?準(zhǔn)隨便刁?難部屬,?不準(zhǔn)隨便?呵斥部屬?。應(yīng)該尊?重和幫助?店內(nèi)每一?位員工。?十六.?半班員工?不得請(qǐng)假?,員工每?月?lián)Q班不?能超過(guò)_?___次?,店組長(zhǎng)?不得與店?員換班。?換班需填?寫《換班?單》,經(jīng)?店組長(zhǎng)同?意并簽字?,否則視?曠工處理?。換接班?必須及時(shí)?做好貨品?交接工作?。如本店?需要加班?,員工無(wú)?特殊原因?不得拒絕?。十七?.收銀臺(tái)?與倉(cāng)庫(kù)除?負(fù)責(zé)人員?,他人不?得入內(nèi).?發(fā)現(xiàn)一次?給予嚴(yán)重?警告.(?違者罰五?元.)?十八.每?天進(jìn)行貨?品核對(duì),?.如有失?貨,按失?物正常銷?售價(jià)在責(zé)?任班次所?有導(dǎo)購(gòu)工?資中平均?扣除。月?底進(jìn)行全?場(chǎng)大盤,?如有責(zé)任?不明失物?,按失物?正常銷售?價(jià)由全體?導(dǎo)購(gòu)賠償?。倉(cāng)庫(kù)失?物則由倉(cāng)?庫(kù)負(fù)責(zé)人?員按正常?銷售價(jià)賠?償。十?九.每天?員工要對(duì)?店鋪的形?勢(shì)進(jìn)行分?析,查找?不利因素?,及時(shí)做?出個(gè)人工?作心得和?月總結(jié).?二十.?如屢次違?反規(guī)定者?從嚴(yán)處罰?,經(jīng)勸告?仍不能改?正的予以?辭退。?二一.辭?職:試用?工應(yīng)提前?二天.正?式員工應(yīng)?提前十五?天、店組?長(zhǎng)需提前?一個(gè)月向?負(fù)責(zé)人提?出書面申?請(qǐng),并且?春節(jié)前后?各一個(gè)月?內(nèi)不得辭?職(以上?違反則保?證金不予?退還),?并履行以?下手續(xù)方?可領(lǐng)回工?服保證金?(?元,?收銀員??元):1?.歸還員?工牌;2?.歸還所?領(lǐng)道具;?3.做好?交接工作?;4.工?裝損耗按?規(guī)定從保?證金中扣?除(工作?未做滿半?年扣除??元).?二十二.?店鋪于每?天__點(diǎn)?__分準(zhǔn)?時(shí)營(yíng)業(yè),?晚__點(diǎn)?__分打?烊.二?十三.正?式員工在?本店購(gòu)物?憑指標(biāo)可?享受七折?優(yōu)惠,具?體如下:?1.工?作時(shí)間滿?____?個(gè)月有購(gòu)?買一套當(dāng)?季服飾的?指標(biāo),工?作時(shí)間滿?半年以上?即擁有一?年分四季?各購(gòu)買一?套服飾的?指標(biāo)。?2.指標(biāo)?只限本人?使用,不?得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)?讓他人,?否則作廢?并給予相?應(yīng)處罰。?使用指標(biāo)?購(gòu)物時(shí)需?通知組長(zhǎng)?,并經(jīng)負(fù)?責(zé)人同意?。當(dāng)季指?標(biāo)未使用?可累積到?下一季,?但最多累?積不超過(guò)?二套。?3.特價(jià)?和促銷商?品不在優(yōu)?惠范圍內(nèi)?。服裝?店員工管?理制度電?子版(三?)員工?準(zhǔn)則1?.員工應(yīng)?帶妝上崗?,工作時(shí)?間應(yīng)保持?愉快精神?,熱情待?人。2?.在工作?時(shí)間不得?抽煙、喝?酒,不得?與相鄰柜?臺(tái)員工聊?天。3?.應(yīng)保持?店面整潔?,每日應(yīng)?打掃衛(wèi)生?,整理貨?品,每日?需拖地。?4.應(yīng)?妥善保管?好柜臺(tái)財(cái)?物和貨品?,謹(jǐn)防小?偷。如果?盤點(diǎn)庫(kù)存?發(fā)現(xiàn)貨品?丟失,按?照丟失商?品的吊牌?價(jià)在月結(jié)?工資中扣?除。5?.每日應(yīng)?做好店面?貨品整理?,按照公?司要求陳?列貨品,?精心搭配?和擺放。?6.按?時(shí)上班,?不得早退?。吃飯時(shí)?間不得超?過(guò)___?_分鐘。?當(dāng)月累計(jì)?遲到或早?退___?_次以上?者,扣除?一天工資?。7.?上班時(shí)間?不得接待?朋友探訪?。8.?店員試用?期定為_?___個(gè)?月,薪酬?為底薪1?000+?____?%個(gè)人銷?售額提成?。9.?薪酬結(jié)構(gòu)?為基本工?資+提成?+補(bǔ)貼?10.提?成為當(dāng)月?個(gè)人銷售?額的__?__%?11.補(bǔ)?貼包括交?通補(bǔ)貼,?化妝補(bǔ)貼?,保險(xiǎn)補(bǔ)?貼。其中?過(guò)了試用?期的次月?即可獲得?____?元的交通?補(bǔ)貼和_?___元?的化妝補(bǔ)?貼,保險(xiǎn)?補(bǔ)貼__?__元?jiǎng)t?自員工正?式入職公?司___?_個(gè)月后?發(fā)放。?12.員?工應(yīng)具有?強(qiáng)烈的服?務(wù)意識(shí)與?服務(wù)觀念?,具備高?尚的職業(yè)?道德,以?自身的良?好表現(xiàn)共?同塑造良?好的品牌?形象。?13.員?工應(yīng)遵守?國(guó)家法律?法規(guī),遵?守店鋪管?理制度。?14.?如遇不明?事項(xiàng)應(yīng)服?從公司領(lǐng)?導(dǎo),與同?事合睦相?處,對(duì)新?進(jìn)員工應(yīng)?親切,公?平對(duì)待。?15.?員工應(yīng)保?守店鋪的?機(jī)密,不?得對(duì)外泄?露任何有?關(guān)店鋪的?銷售數(shù)據(jù)?,不得利?用職務(wù)之?便圖謀私?利。1?6.員工?對(duì)待工作?與顧客應(yīng)?謙恭誠(chéng)懇?,滿腔熱?情。遇事?不可推諉?,不可意?氣用事,?更不可故?意刁難顧?客。1?7.員工?有義務(wù)完?善各項(xiàng)工?作及服務(wù)?品質(zhì),提?高工作績(jī)?效。1?8.員工?應(yīng)愛惜店?內(nèi)財(cái)物,?如有損壞?,照價(jià)賠?償。1?9.員工?應(yīng)按照公?司制定的?銷售政策?、銷售價(jià)?格和銷售?活動(dòng)進(jìn)行?銷售,不?得擅自更?改商品價(jià)?格。2?0.員工?應(yīng)嚴(yán)格按?照公司的?要求,對(duì)?貨品知識(shí)?熟練掌握?;努力提?高自身的?銷售技巧?。員工?的儀容儀?表__?__頭發(fā)?要整齊、?清潔、頭?飾要與工?服、發(fā)型?搭配得當(dāng)?。2.?按照公司?化妝標(biāo)準(zhǔn)?化妝,不?可留長(zhǎng)指?甲。3?.如果有?體味者,?要適當(dāng)涂?止汗露。?4.制?服要干凈?、整潔,?不能有異?味。5?.店員不?能穿厚底?鞋、拖鞋?。店柜?工服1?.工服是?店鋪的形?象。在規(guī)?定穿工服?的時(shí)間內(nèi)?,員工必?須統(tǒng)一穿?工服。如?員工因保?管不善而?造成工服?的破損或?丟失,須?按規(guī)定進(jìn)?行賠償。?2.工?作時(shí)間內(nèi)?必須佩帶?工牌,員?工要注意?個(gè)人的儀?容儀表。?3.員?工在離職?時(shí)必須退?回工服,?如果沒(méi)有?退回,須?按六折賠?償。4?.凡利用?工牌在外?做不正當(dāng)?的事,將?視情節(jié)嚴(yán)?重給予處?罰5.?未按公司?或店鋪要?求穿著工?服的,初?犯者處以?口頭警告?,嚴(yán)重者?處以書面?警告。?店柜制度?1.工?作時(shí)需嚴(yán)?格遵守店?鋪儀容儀?表著穿規(guī)?定,提供?優(yōu)良的服?務(wù),以客?為先。?2.必須?遵守勞動(dòng)?紀(jì)律,自?覺遵守輪?班制度。?依時(shí)上、?下班,不?準(zhǔn)無(wú)故遲?到、早退?、曠工。?如需請(qǐng)假?,須提前?一天向公?司申請(qǐng)經(jīng)?批準(zhǔn)后方?可生效。?節(jié)假日期?間和周末?不得請(qǐng)假?或休假。?3.員?工應(yīng)潔身?自愛、防?盜防竊。?工作時(shí)間?,須將個(gè)?人物品存?放在指定?地點(diǎn),下?班自覺由?店長(zhǎng)或指?定檢查員?檢查所攜?帶的私人?包裹,并?隨時(shí)由店?長(zhǎng)或指定?檢查員清?檢員工儲(chǔ)?物柜。?4.未經(jīng)?同意,不?得向外泄?露店鋪的?一切資料?(尤其是?銷售額)?,否則將?給予處罰?。5.?工作時(shí),?要保持口?腔衛(wèi)生,?不準(zhǔn)喝酒?和吃有異?味的食物?,營(yíng)業(yè)中?不準(zhǔn)吸煙?、吃零食?。6.?嚴(yán)禁私用?、盜竊公?司貨品及?其它物品?,違者給?予處罰。?7.不?得以任何?理由拒絕?公司合理?的工作安?排,必須?尊重上司?。8.?工作時(shí)間?嚴(yán)禁在工?作場(chǎng)所說(shuō)?笑、打鬧?、爭(zhēng)吵、?賭博、吸?咽、酗酒?、追逐、?大聲渲嘩?、當(dāng)堂整?理著裝、?化妝及一?切有損公?司或店鋪?形象的行?為。9?.工作時(shí)?間嚴(yán)禁利?用公司電?話做私人?用途,不?得將店鋪?電話隨便?告訴無(wú)關(guān)?之人。?10.工?作時(shí)間不?能擅自離?崗或隨便?竄崗。?11.穿?著已購(gòu)買?的店鋪服?飾回店鋪?須向主管?或店長(zhǎng)登?記款號(hào)。?12.?嚴(yán)禁擅自?穿著公司?服裝外出?,違者嚴(yán)?厲處罰。?13.?工作時(shí)間?不準(zhǔn)代他?人存放物?品,如遇?到顧客購(gòu)?買的商品?需暫存時(shí)?,需做好?登記。?員工辭職?辭職必?須提前一?個(gè)月向公?司提出書?面請(qǐng)辭,?待公司招?到新正式?員工后,?可給予批?準(zhǔn)。過(guò)年?前一個(gè)月?不準(zhǔn)辭職?。若不按?此流程辭?職,只能?發(fā)放上月?工資的_?___%?,其余作?為彌補(bǔ)公?司的運(yùn)行?損失。?服裝店員?工管理制?度電子版?(四)?一.店內(nèi)?任何員工?應(yīng)無(wú)條件?服從上級(jí)?的管理.?二.店?內(nèi)任何員?工,不得?以任何理?由與顧客?發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)?。表現(xiàn)?:1、與?顧客爭(zhēng)吵?,辱罵顧?客。2?、與顧客?打架、斗?毆。處罰?:第一次?:罰款五?十元。?第二次:?開除三?.員工應(yīng)?嚴(yán)格按照?規(guī)定于上?下班時(shí)間?上下班,?任何人不?得以任何?借口遲到?、早退、?曠工(無(wú)?故或未獲?批準(zhǔn)不正?常上班)?。遲到、?早退五分?鐘以內(nèi)扣?二元。遲?到、早退?三十分鐘?內(nèi)扣十元?,超過(guò)三?十分鐘扣?除當(dāng)天工?資,嚴(yán)重?者予以開?除。曠工?罰款五十?元,超過(guò)?____?次予以開?除。四?.員工上?班前應(yīng)將?工裝,工?牌穿戴整?齊,并隨?時(shí)保持工?裝整潔。?(違者罰?一元)?五.上班?時(shí)可淺淡?化妝,不?可濃裝艷?抹,不得?披頭散發(fā)?。(違者?罰兩元)?六.上?班時(shí)保持?精神飽滿?,不允許?無(wú)精打采?。不得無(wú)?故串崗,?不得聊天?和看報(bào)刊?雜志,不?得吃零食?(違者罰?兩元),?工作時(shí)間?不得擅自?離崗(違?者罰五元?),有顧?客時(shí)在賣?場(chǎng)聊天者?罰五元。?七.上?班期間不?得接打私?人電話,?不得會(huì)客?。(違者?罰兩元)?八.賣?場(chǎng)上員工?盡量講普?通話,?九.在賣?場(chǎng)內(nèi)確保?正確站姿?,,不準(zhǔn)?依靠道具?或做出有?損店面形?象的舉止?.(違者?罰兩元)?十.員?工應(yīng)對(duì)自?己負(fù)責(zé)的?區(qū)位衛(wèi)生?進(jìn)行打掃?,并保持?全天整潔?,.每月?末大掃除?一次(違?者罰二元?.)。?十一.員?工上下班?必須在考?勤機(jī)上簽?到簽退。?1:做全?天班的員?工早?前?簽到一次?,晚?后?簽退一次?即可。因?當(dāng)天上班?時(shí)間不能?及時(shí)趕到?而臨時(shí)請(qǐng)?他人暫代?一下班的?,則本人?來(lái)后必須?先簽到,?然后代班?者方能簽?退。2:?遲到(早?退)超過(guò)?一分鐘開?始記遲到?(早退)?。3:一?個(gè)月內(nèi)忘?簽到(簽?退)一次?按遲到(?早退)五?分鐘內(nèi)處?理;一個(gè)?月累計(jì)忘?簽到(簽?退)二次?每次按遲?到(早退?)三十分?鐘內(nèi)處理?;一個(gè)月?累計(jì)忘簽?到(簽退?)三次及?以上每次?扣除當(dāng)天?工資。4?:因已遲?到(早退?)而有意?不簽到(?簽退)則?另行處理?。十二?.在銷售?過(guò)程中,?每位導(dǎo)購(gòu)?都要做到?面帶微笑?,態(tài)度真?誠(chéng)。十?三.在銷?售過(guò)程中?導(dǎo)購(gòu)要主?動(dòng)服務(wù),?不能相互?推諉,要?做到以客?為先.1?.針扎反?應(yīng):見到?顧客,應(yīng)?及時(shí)為其?提供服務(wù)?。2.小?跑服務(wù).?3.顧客?進(jìn)門必須?使用歡迎?用語(yǔ)打招?呼.(違?者罰二元?)十四?.店組長(zhǎng)?發(fā)現(xiàn)部屬?有違規(guī)行?為不予以?及時(shí)糾正?和不進(jìn)行?記錄的,?則與該員?工承擔(dān)相?同處戰(zhàn)略?性員工關(guān)?系管理戰(zhàn)?略性員工?關(guān)系..?.戰(zhàn)略性?員工關(guān)系?...罰?,超過(guò)三?次則撤銷?店組長(zhǎng)職?務(wù)。員工?必須服從?店組長(zhǎng)管?理及安排?,否則店?組長(zhǎng)可上?報(bào)負(fù)責(zé)人?進(jìn)行處理?,行為嚴(yán)?重的可由?店組長(zhǎng)向?負(fù)責(zé)人建?議辭退。?十五.?員工之間?要有團(tuán)隊(duì)?意識(shí),要?把每一個(gè)?人當(dāng)成是?自己的兄?弟姐妹,?苦樂(lè)同擔(dān)?.風(fēng)雨同?行.店組?長(zhǎng)不準(zhǔn)隨?便刁難部?屬,不準(zhǔn)?隨便呵斥?部屬。應(yīng)?該尊重和?幫助店內(nèi)?每一位員?工。十?六.半班?員工不得?請(qǐng)假,員?工每月?lián)Q?班不能超?過(guò)___?_次,店?組長(zhǎng)不得?與店員換?班。換班?需填寫《?換班單》?,經(jīng)店組?長(zhǎng)同意并?簽字,否?則視曠工?處理。換?接班必須?及時(shí)做好?貨品交接?工作。如?本店需要?加班,員?工無(wú)特殊?原因不得?拒絕。?十七.收?銀臺(tái)與倉(cāng)?庫(kù)除負(fù)責(zé)?人員,他?人不得入?內(nèi).發(fā)現(xiàn)?一次給予?嚴(yán)重警告?.(違者?罰五元.?)十八?.每天進(jìn)?行貨品核?對(duì),.如?有失貨,?按失物正?常銷售價(jià)?在責(zé)任班?次所有導(dǎo)?購(gòu)工資中?平均扣除?。月底進(jìn)?行全場(chǎng)大?盤,如有?責(zé)任不明?失物,按?失物正常?銷售價(jià)由?全體導(dǎo)購(gòu)?賠償。倉(cāng)?庫(kù)失物則?由倉(cāng)庫(kù)負(fù)?責(zé)人員按?正常銷售?價(jià)賠償。?十九.?每天員工?要對(duì)店鋪?的形勢(shì)進(jìn)?行分析,?查找不利?因素,及?時(shí)做出個(gè)?人工作心?得和月總?結(jié).二?十.如屢?次違反規(guī)?定者從嚴(yán)?處罰,經(jīng)?勸告仍不?能改正的?予以辭退?。二一?.辭職:?試用工應(yīng)?提前二天?.正式員?工應(yīng)提前?十五天、?店組長(zhǎng)需?提前一個(gè)?月向負(fù)責(zé)?人提出書?面申請(qǐng),?并且春節(jié)?前后各一?個(gè)月內(nèi)不?得辭職(?以上違反?則保證金?不予退還?),并履?行以下手?續(xù)方可領(lǐng)?回工服保?證金(??元,收銀?員?元)?:1.歸?還員工牌?;2.歸?還所領(lǐng)道?具;3.?做好交接?工作;4?.工裝損?耗按規(guī)定?從保證金?中扣除(?工作未做?滿半年扣?除?元)?.二十?二.店鋪?于每天_?_點(diǎn)__?分準(zhǔn)時(shí)營(yíng)?業(yè),晚_?_點(diǎn)__?分打烊.?二十三?.正式員?工在本店?購(gòu)物憑指?標(biāo)可享受?七折優(yōu)惠?,具體如?下:1?.工作時(shí)?間滿__?__個(gè)月?有購(gòu)買一?套當(dāng)季服?飾的指標(biāo)?,工作時(shí)?間滿半年?以上即擁?有一年分?四季各購(gòu)?買一套服?飾的指標(biāo)?。2.?指標(biāo)只限?本人使用?,不得轉(zhuǎn)?借轉(zhuǎn)讓他?人,否則?作廢并給?予相應(yīng)處?罰。使用?指標(biāo)購(gòu)物?時(shí)需通知?組長(zhǎng),并?經(jīng)負(fù)責(zé)人?同意。當(dāng)?季指標(biāo)未?使用可累?積到下一?季,但最?多累積不?超過(guò)二套?。3.?特價(jià)和促?銷商品不?在優(yōu)惠范?圍內(nèi)。?服裝店員?工管理制?度電子版?(五)?俗話說(shuō)在?其位而謀?其政.服?裝店規(guī)章?制度可以?分為幾類?1。服?裝店人事?制度細(xì)?則:招聘?.上崗.?離職.休?假.晉升?等等內(nèi)容?2。服?裝店貨場(chǎng)?制度細(xì)?則:以客?為先的執(zhí)?行理念.?懲治規(guī)則?(打鬧,?聊天,等?).淡場(chǎng)?工作.旺?場(chǎng)工作(?安排).?進(jìn)入貨(?賣)場(chǎng)工?作流程等?3。服?裝店執(zhí)倉(cāng)?制度細(xì)?則:盤點(diǎn)?流程.盤?點(diǎn)數(shù)據(jù).?盤點(diǎn)日期?.貨品進(jìn)?出流程.?新品學(xué)習(xí)?內(nèi)容.滯?銷分析內(nèi)?容.4?。服裝店?帳物制度?細(xì)則:?文件的負(fù)?責(zé)人.交?接制度.?財(cái)物的管?理流程(?營(yíng)業(yè)款收??。?店?鋪物品申?請(qǐng)(需求?)一服?裝店店員?規(guī)章制度?1.工?作時(shí)間保?持愉快精?神,和氣?待人。?2.在店?內(nèi)不得抽?煙與喝酒?。3.?保持店面?整潔,天?天打掃衛(wèi)?生,整理?貨品。每?日需拖地?,每周一?進(jìn)行店內(nèi)?玻璃的清?洗。4?.注意辨?認(rèn)假幣,?如收取假?幣將在月?結(jié)工資中?扣除同等?數(shù)額的貨?幣。5?.妥善保?管好客人?財(cái)物和店?內(nèi)貨品,?謹(jǐn)防小偷?。如果盤?點(diǎn)存貨發(fā)?現(xiàn)貨品被?盜,按照?被盜商品?的成本價(jià)?在月結(jié)工?資中扣除?。6.?作好店面?貨品整理?,陳列貨?品需精心?搭配和擺?放。7?.按時(shí)上?班,吃飯?時(shí)間不超?過(guò)___?_小時(shí)。?當(dāng)月累計(jì)?遲到__?__次以?上,每次?扣一天基?本工資。?8.任?何因主觀?原因引起?的貨品退?換均不予?接受,需?要向客人?解釋清楚?:“物品?如無(wú)任何?質(zhì)量和品?質(zhì)問(wèn)題,?我們均不?接受退換?。”9?.店內(nèi)有?客人及生?意時(shí)盡量?不要接聽?私人電話?,影響銷?售。1?0.上班?時(shí)間盡量?不要異性?朋友探訪?,特別是?不要逗留?在店鋪內(nèi)?,影響銷?售。二?服裝店薪?酬獎(jiǎng)罰制?度1.?店員試用?期定為_?___個(gè)?月,薪酬?為底薪8?00+_?___%?銷售額提?成。2?.店員過(guò)?了試用期?后以半年?為一個(gè)時(shí)?間區(qū)間進(jìn)?行績(jī)效評(píng)?定后做薪?酬調(diào)整。?3.薪?酬結(jié)構(gòu)為?基本工資?+每月提?成+浮動(dòng)?補(bǔ)貼+指?標(biāo)分紅?1)基本?工資在半?年內(nèi)定為?____?元,每半?年調(diào)整一?次。2?)每月提?成為當(dāng)月?銷售額的?____?%3)?浮動(dòng)補(bǔ)貼?包括電話?補(bǔ)貼,醫(yī)?療補(bǔ)貼,?生日補(bǔ)貼?,過(guò)節(jié)補(bǔ)?貼等。其?中過(guò)了試?用期可獲?得___?_元的電?話補(bǔ)貼,?而醫(yī)療補(bǔ)?貼,生日?補(bǔ)貼,過(guò)?節(jié)補(bǔ)貼等?則由店主?靈活發(fā)放?。4)?指標(biāo)分紅?是指店主?對(duì)整一個(gè)?年度的銷?售總額設(shè)?立一個(gè)目?標(biāo),若年?度結(jié)束核?算的年銷?售總額達(dá)?到了設(shè)定?的目標(biāo),?則店員可?以得到對(duì)?應(yīng)比例的?年銷售總?額分紅。?銷售總?額目標(biāo)區(qū)?間分紅比?例66?0000?~7__?__0(?月均銷售?額___?_萬(wàn)~_?___萬(wàn)?)___?_‰7?____?0~78?0000?(月均銷?售額__?__萬(wàn)~?____?萬(wàn))__?__‰?7800?00~8?4000?0(月均?銷售額_?___萬(wàn)?~___?_萬(wàn))_?___‰?840?000以?上(月均?銷售額_?___萬(wàn)?以上)_?___‰?4.每?月工資結(jié)?算區(qū)間為?每月__?__號(hào)到?下月__?__號(hào),?工資分兩?次發(fā)放,?每月__?__號(hào)發(fā)?放基本工?資,__?__號(hào)發(fā)?放除基本?工資外的?其他工資?。指標(biāo)分?紅的年銷?售總額的?計(jì)算區(qū)間?為當(dāng)年的?____?月至下年?的___?_月,計(jì)?算出來(lái)的?分紅獎(jiǎng)金?發(fā)放日為?過(guò)年前,?即大年三?十之前幾?天中的任?一天。店?員若是中?途辭職,?將不予發(fā)?放所有的?指標(biāo)分紅?獎(jiǎng)金。?三服裝店?工作日及?假期安排?1.店?員每月可?以享受_?___天?帶薪假期?,要提前?安排假期?日并告知?店主。?2.無(wú)特?殊情況不?得提前休?下月假期?。若當(dāng)月?假期休完?后確實(shí)需?再請(qǐng)事假?,所請(qǐng)事?假將在下?月假期中?扣除。?3.當(dāng)月?假期休完?后若還請(qǐng)?____?天及以上?的事假,?將扣除下?個(gè)月的全?部假期以?及事假日?的銷售提?成。所請(qǐng)?事假超過(guò)?____?天,將扣?除當(dāng)月提?成。4?.當(dāng)月假?期休完后?若還請(qǐng)了?____?天及以上?的事假,?將扣除下?個(gè)月的全?部假期以?及事假日?的銷售提?成。一年?內(nèi)累計(jì)事?假超過(guò)_?___天?,將失去?獲取年末?指標(biāo)分紅?獎(jiǎng)金的機(jī)?會(huì)。另?外還有以?下服裝店?的守則也?供你參考?。1:?服裝店員?工準(zhǔn)則?1)員工?應(yīng)具有強(qiáng)?烈的服務(wù)?意識(shí)與服?務(wù)觀念,?具備高尚?的職業(yè)道?德,以自?身的良好?表現(xiàn)共同?塑造良好?的形象。?2)員?工應(yīng)遵守?國(guó)家法律?法規(guī),遵?守店鋪管?理制度。?3)如?遇不明事?項(xiàng)應(yīng)服從?店主領(lǐng)導(dǎo)?,與同事?合睦相處?,對(duì)新進(jìn)?員工應(yīng)親?切,公平?對(duì)待。?4)員工?應(yīng)保守店?鋪的機(jī)密?,不得對(duì)?外泄露任?何有關(guān)店?鋪的銷售?數(shù)據(jù),不?得利用職?務(wù)之便圖?謀私利。?5)員?工對(duì)待工?作與顧客?應(yīng)謙恭誠(chéng)?懇,滿腔?熱情。遇?事不可推?諉,不可?意氣用事?,更不可?故意刁難?顧客。?6)員工?有義務(wù)完?善各項(xiàng)工?作及服務(wù)?品質(zhì),提?高工作績(jī)?效。7?)員工應(yīng)?愛惜店內(nèi)?財(cái)物,控?制各項(xiàng)費(fèi)?用與支出?,杜絕浪?費(fèi)現(xiàn)象。?8)員?工應(yīng)恪盡?職守,非?經(jīng)核準(zhǔn)不?得閱覽不?屬于本職?范圍內(nèi)的?數(shù)據(jù)或傳?播不確消?息。9?)員工有?違反上述?準(zhǔn)則條例?的,將依?據(jù)獎(jiǎng)懲條?例予以處?罰。2?.服裝店?員工的儀?容儀表?1)頭發(fā)?要整齊、?清潔、頭?飾要與工?服、發(fā)型?搭配得當(dāng)?。2)?女同事按?公司化妝?標(biāo)準(zhǔn)化妝?,不可留?長(zhǎng)指甲。?男同事不?可留胡子?。3)?如果有體?味者,要?適當(dāng)涂止?汗露。?4)制服?要干凈、?整潔,不?能有異味?。5)?店員不能?穿厚底鞋?、拖鞋。?3.服?裝店工牌?與工服?1)工服?是店鋪的?形象。在?規(guī)定穿工?服的時(shí)間?內(nèi),員工?必須統(tǒng)一?穿工服。?如員工因?保管不善?而造成工?服的破損?或丟失,?須按規(guī)定?進(jìn)行賠償?。2)?工作時(shí)間?內(nèi)必須佩?帶工牌,?員工要注?意個(gè)人的?儀容儀表?。3)?員工在離?職時(shí)必須?退回工服?,如果沒(méi)?有退回,?須按六折?賠償。?4)凡利?用工牌在?外做不正?當(dāng)?shù)氖拢?將視情節(jié)?嚴(yán)重給予?處罰5?)未按公?司或店鋪?要求穿著?工服的,?初犯者處?以口頭警?告,嚴(yán)重?者處以書?面警告。?4:服?裝店店鋪?制度1?)工作時(shí)?需嚴(yán)格遵?守店鋪儀?容儀表著?穿規(guī)定,?提供優(yōu)良?的服務(wù),?以客為先?。2)?必須遵守?勞動(dòng)紀(jì)律?,自覺遵?守輪班制?度。依時(shí)?上、下班?,不準(zhǔn)無(wú)?故遲到、?早退、曠?工。如需?請(qǐng)假,須?提前一天?向店長(zhǎng)申?請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)?后方可生?效。3?)潔身自?愛、防盜?防竊。工?作時(shí)間,?須將個(gè)人?物品存放?在指定地?點(diǎn),下班?自覺由店?長(zhǎng)或指定?檢查員檢?查所攜帶?的私人包?裹,并隨?時(shí)由店長(zhǎng)?或指定檢?查員清檢?員工儲(chǔ)物?柜。4?)未經(jīng)同?意,不得?向外泄露?店鋪的一?切資料(?尤其是銷?售額),?否則將根?據(jù)行政管?理制度予?以處罰。?5)工?作時(shí),要?保持口腔?衛(wèi)生,不?準(zhǔn)喝酒和?吃有異味?的食物,?營(yíng)業(yè)中不?準(zhǔn)吸煙、?吃零食。?6)嚴(yán)?禁私用、?盜竊公司?貨品及其?它物品,?違者按有?關(guān)規(guī)定給?予處罰。?7)不?準(zhǔn)以任何?理由拒絕?上司合理?的工作安?排,必須?尊重上司?。8)?工作時(shí)間?嚴(yán)禁在工?作場(chǎng)所說(shuō)?笑、打鬧?、爭(zhēng)吵、?賭博、吸?咽、酗酒?、追逐、?大聲渲嘩?、當(dāng)堂整?理著裝、?化妝及一?切有損公?司或店鋪?形象的行?為。9?)工作時(shí)?間嚴(yán)禁利?用公司電?話做私人?用途,不?得將店鋪?電話隨便?告訴無(wú)關(guān)?之人。?10)工?作時(shí)間不?能擅自離?崗或隨便?竄崗。?11)穿?著已購(gòu)買?的店鋪服?飾回店鋪?須向主管?或店長(zhǎng)登?記款號(hào)。?12)?嚴(yán)禁擅自?修改、泄?露、盜竊?公司或店?鋪電腦數(shù)?據(jù),違者?嚴(yán)厲處罰?。13?)工作時(shí)?間不準(zhǔn)代?他人存放?物品,如?遇到顧客?購(gòu)買的商?品需暫存?時(shí),需做?好登記。?服裝店?員工管理?制度電子?版(六)?一、服?裝店店員?規(guī)章制度?1.工?作時(shí)間保?持愉快精?神,和氣?待人。?2.在店?內(nèi)不得抽?煙與喝酒?。3.?保持店面?整潔,天?天打掃衛(wèi)?生,整理?貨品。每?日需拖地?,每周一?進(jìn)行店內(nèi)?玻璃的清?洗。4?.注意辨?認(rèn)假幣,?如收取假?幣將在月?結(jié)工資中?扣除同等?數(shù)額的貨?幣。5?.妥善保?管好客人?財(cái)物和店?內(nèi)貨品,?謹(jǐn)防小偷?。如果盤?點(diǎn)存貨發(fā)?現(xiàn)貨品被?盜,按照?被盜商品?的成本價(jià)?在月結(jié)工?資中扣除?。6.?作好店面?貨品整理?,陳列貨?品需精心?搭配和擺?放。7?.按時(shí)上?班,吃飯?時(shí)間不超?過(guò)___?_小時(shí)。?當(dāng)月累計(jì)?遲到__?__次以?上,每次?扣一天基?本工資。?8.任?何因主觀?原因引起?的貨品退?換均不予?接受,需?要向客人?解釋清楚?:“物品?如無(wú)任何?質(zhì)量和品?質(zhì)問(wèn)題,?我們均不?接受退換??!??.店內(nèi)有?客人及生?意時(shí)盡量?不要接聽?私人電話?,影響銷?售。1?0.上班?時(shí)間盡量?不要異性?朋友探訪?,特別是?不要逗留?在店鋪內(nèi)?,影響銷?售。二?、服裝店?薪酬獎(jiǎng)罰?制度1?.店員試?用期定為?____?個(gè)月,薪?酬為底薪?1200?+___?_%銷售?額提成。?2.店?員過(guò)了試?用期后以?半年為一?個(gè)時(shí)間區(qū)?間進(jìn)行績(jī)?效評(píng)定后?做薪酬調(diào)?整。3?.薪酬結(jié)?構(gòu)為基本?工資+每?月提成+?浮動(dòng)補(bǔ)貼?+指標(biāo)分?紅1)?基本工資?在半年內(nèi)?定為__?__元,?每半年調(diào)?整一次。?2)每?月提成為?當(dāng)月銷售?額的__?__%?3)浮動(dòng)?補(bǔ)貼包括?電話補(bǔ)貼?,醫(yī)療補(bǔ)?貼,生日?補(bǔ)貼,過(guò)?節(jié)補(bǔ)貼等?。其中過(guò)?了試用期?可獲得_?___元?的電話補(bǔ)?貼,而醫(yī)?療補(bǔ)貼,?生日補(bǔ)貼?,過(guò)節(jié)補(bǔ)?貼等則由?店主靈活?發(fā)放。?4)指標(biāo)?分紅是指?店主對(duì)整?一個(gè)年度?的銷售總?額設(shè)立一?個(gè)目標(biāo),?若年度結(jié)?束核算的?年銷售總?額達(dá)到了?設(shè)定的目?標(biāo),則店?員可以得?到對(duì)應(yīng)比?例的年銷?售總額分?紅。銷售?總額目標(biāo)?區(qū)間分?紅比例?6600?00~7?____?0(月均?銷售額_?___萬(wàn)?~___?_萬(wàn))_?___‰?7__?__0~?7800?00(月?均銷售額?____?萬(wàn)~__?__萬(wàn))?____?‰78?0000?~840?000(?月均銷售?額___?_萬(wàn)~_?___萬(wàn)?)___?_‰8?4000?0以上(?月均銷售?額___?_萬(wàn)以上?)___?_‰4?.每月工?資結(jié)算區(qū)?間為每月?____?號(hào)到下月?____?號(hào),工資?分兩次發(fā)?放,每月?____?號(hào)發(fā)放基?本工資,?____?號(hào)發(fā)放除?基本工資?外的其他?工資。指?標(biāo)分紅的?年銷售總?額的計(jì)算?區(qū)間為當(dāng)?年的__?__月至?下年的_?___月?,計(jì)算出?來(lái)的分紅?獎(jiǎng)金發(fā)放?日為過(guò)年?前,即大?年三十之?前幾天中?的任一天?。店員若?是中途辭?職,將不?予發(fā)放所?有的指標(biāo)?分紅獎(jiǎng)金?。三、?服裝店工?作日及假?期安排?1.店員?每月可以?享受__?__天帶?薪假期,?要提前安?排假期日?并告知店?主。2?.無(wú)特殊?情況不得?提前休下?月假期。?若當(dāng)月假?期休完后?確實(shí)需再?請(qǐng)事假,?所請(qǐng)事假?將在下月?假期中扣?除。3?.當(dāng)月假?期休完后?若還請(qǐng)_?___天?及以上的?事假,將?扣除下個(gè)?月的全部?假期以及?事假日的?銷售提成?。所請(qǐng)事?假超過(guò)_?___天?,將扣除?當(dāng)月提成?。4.?當(dāng)月假期?休完后若?還請(qǐng)了_?___天?及以上的?事假,將?扣除下個(gè)?月的全部?假期以及?事假日的?銷售提成?。一年內(nèi)?累計(jì)事假?超過(guò)__?__天,?將失去獲?取年末指?標(biāo)分紅獎(jiǎng)?金的機(jī)會(huì)?。服裝?店員工管?理制度電?子版(七?)一、?店內(nèi)任何?員工應(yīng)無(wú)?條件服從?上級(jí)的管?理.二?、店內(nèi)任?何員工,?不得以任?何理由與?顧客發(fā)生?爭(zhēng)執(zhí)。表?現(xiàn):1?、與顧客?爭(zhēng)吵,辱?罵顧客。?2、與?顧客打架?、斗毆。?處罰:第?一次:罰?款五十元?。第二?次:開除?三、員?工應(yīng)嚴(yán)格?按照規(guī)定?于上下班?時(shí)間上下?班,任何?人不得以?任何借口?遲到、早?退、曠工?(無(wú)故或?未獲批準(zhǔn)?不正常上?班)。遲?到、早退?五分鐘以?內(nèi)扣二元?。遲到、?早退三十?分鐘內(nèi)扣?十元,超?過(guò)三十分?鐘扣除當(dāng)?天工資,?嚴(yán)重者予?以開除。?曠工罰款?五十元,?超過(guò)__?__次予?以開除。?四、員?工上班前?應(yīng)將工裝?,工牌穿?戴整齊,?并隨時(shí)保?持工裝整?潔。(違?者罰一元?)五、?上班時(shí)可?淺淡化妝?,不可濃?裝艷抹,?不得披頭?散發(fā)。(?違者罰兩?元)六?、上班時(shí)?保持精神?飽滿,不?允許無(wú)精?打采。不?得無(wú)故串?崗,不得?聊天和看?報(bào)刊雜志?,不得吃?零食(違?者罰兩元?),工作?時(shí)間不得?擅自離崗?(違者罰?五元),?有顧客時(shí)?在賣場(chǎng)聊?天者罰五?元。七?、上班期?間不得接?打私人電?話,不得?會(huì)客。(?違者罰兩?元)八?、賣場(chǎng)上?員工盡量?講普通話?,九、?在賣場(chǎng)內(nèi)?確保正確?站姿,不?準(zhǔn)依靠道?具或做出?有損店面?形象的舉?止.(違?者罰兩元?)十
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