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第4頁共4頁物業(yè)環(huán)境?主任崗位?職責(zé)一?、品質(zhì)運?營管理:?1、推?動公司質(zhì)?量目標(biāo)和?方針的實?現(xiàn),組織?內(nèi)部質(zhì)量?管理及標(biāo)?準(zhǔn)化作業(yè)?文件的內(nèi)?審及外審?工作;?2、組織?實施公司?月度及年?度品質(zhì)檢?查工作,?并對各項?目品質(zhì)改?進提出建?議及監(jiān)督?改進措施?的執(zhí)行;?3、組?織客服、?秩序、環(huán)?境專業(yè)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的?修訂和制?定等4?、協(xié)同財?務(wù)部進行?合格分供?方評審,?組織公司?委外服務(wù)?項目招投?標(biāo);二?、跨部門?管理:協(xié)?調(diào)與大區(qū)?項目的業(yè)?務(wù)關(guān)系,?明確品質(zhì)?中心的職?責(zé)權(quán)限,?以確保與?大區(qū)項目?的有效合?作,共同?實現(xiàn)公司?目標(biāo)。?三、計劃?管理:根?據(jù)部門的?職能目標(biāo)?,制訂并?組織實施?品質(zhì)中心?的工作目?標(biāo)和工作?計劃。?四、團隊?建設(shè)與標(biāo)?準(zhǔn)傳遞:?1、對?大區(qū)物業(yè)?項目管理?團隊進行?工程專業(yè)?支撐,標(biāo)?準(zhǔn)傳遞;?2、搭?建客服、?秩序、環(huán)?境專業(yè)分?享平臺;?3、對?團隊成員?進行業(yè)務(wù)?輔導(dǎo)及資?源支撐;?物業(yè)環(huán)?境主任崗?位職責(zé)(?二)_?___組?織完成環(huán)?境管理工?作的質(zhì)量?管理標(biāo)準(zhǔn)?,根據(jù)項?目特點建?立與環(huán)境?清潔、衛(wèi)?生管理等?相關(guān)質(zhì)量?管理體系?;__?__組織?完成保潔?工作計劃?、流程、?與管理職?責(zé),負(fù)責(zé)?項目環(huán)境?保潔工作?的前期介?入、接管?驗收、養(yǎng)?護、環(huán)境?保潔檔案?、衛(wèi)生、?消殺、緊?急事件處?理等工作?,為項目?領(lǐng)導(dǎo)提供?相應(yīng)的環(huán)?境保潔管?理與服務(wù)?分析數(shù)據(jù)?;3.?負(fù)責(zé)管理?環(huán)境保潔?各類物資?的賬目、?庫存、調(diào)?配、報廢?、處置,?使物資得?到有效控?制和充分?利用;?4.負(fù)責(zé)?對環(huán)境保?潔等相關(guān)?工作進行?定期檢查?、督導(dǎo),?并做好記?錄,負(fù)責(zé)?相關(guān)人員?的考核檢?查與指導(dǎo)?工作;?5.負(fù)責(zé)?起草保潔?服務(wù)外包?合同及相?關(guān)維保合?同。合同?新簽、續(xù)?簽時切實?維護項目?利益,為?項目領(lǐng)導(dǎo)?提供管理?標(biāo)準(zhǔn)及相?關(guān)測算數(shù)?據(jù),并配?合項目領(lǐng)?導(dǎo)完成審?核及簽訂?手續(xù);?6.熟悉?項目物業(yè)?服務(wù)管理?原則,妥?善處理客?戶的各種?清潔需求?,及時糾?正處理服?務(wù)過程中?發(fā)生的不?規(guī)范現(xiàn)象?;7.?確保保潔?人員作業(yè)?操作的正?確和安全?性,防止?人身和機?械事故;?___?_組織環(huán)?境保潔類?突發(fā)事件?的方案擬?制與演習(xí)?,配合項?目重大事?件的協(xié)調(diào)?,協(xié)助部?門領(lǐng)導(dǎo)和?其他部門?處理突發(fā)?事件;?9.定期?組織環(huán)境?保潔服務(wù)?人員召開?例會,定?期開展業(yè)?務(wù)知識學(xué)?習(xí)和專業(yè)?技能操作?培訓(xùn),完?善工作流?程提高服?務(wù)水平;?10.?接受客戶?服務(wù)部領(lǐng)?導(dǎo)對環(huán)境?保潔工作?質(zhì)量狀態(tài)?的監(jiān)督,?定期向部?門領(lǐng)導(dǎo)匯?報工作,?并及時完?成部門領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他工作?;11?.參與本?部門環(huán)境?因素和危?險源的識?別、評價?及運行控?制;1?2.完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任?務(wù)。物?業(yè)環(huán)境主?任崗位職?責(zé)(三)?1、負(fù)?責(zé)組織月?度、年度?保潔/綠?化工作計?劃的編制?。2、?負(fù)責(zé)組織?轄區(qū)內(nèi)的?保潔/綠?化工作按?計劃實施?,并對保?潔衛(wèi)生及?綠化養(yǎng)護?的效果進?行監(jiān)督。?3、負(fù)?責(zé)本部門?人員的培?訓(xùn)、考核?、獎懲等?管理工作?。4、?負(fù)責(zé)貫徹?實施各項?環(huán)境管理?制度,并?調(diào)查制度?實行的效?果。5?、負(fù)責(zé)制?定各項環(huán)?境管理制?度及實施?方案,并?報物業(yè)副?總審批。?6、負(fù)?責(zé)制定物?業(yè)區(qū)域各?清洗保潔?項目、綠?化管養(yǎng)項?目的實施?執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?。7、?負(fù)責(zé)對員?工進行業(yè)?務(wù)培訓(xùn)和?考核工作?。8、?負(fù)責(zé)制定?部門員工?崗位職責(zé)?,并完善?監(jiān)督機制?。物業(yè)?環(huán)境主任?崗位職責(zé)?(四)?1、負(fù)責(zé)?對公司各?項目服務(wù)?中心環(huán)境?維護部業(yè)?務(wù)指導(dǎo),?提升環(huán)境?服務(wù)品質(zhì)?;2、?負(fù)責(zé)審核?各項目服?務(wù)中心環(huán)?境管理年?度資金預(yù)?算;3?、對各項?目服務(wù)中?心環(huán)境維?護部服務(wù)?質(zhì)量進行?定期檢查?及考評工?作,將檢?查及考評?情況及時?匯總,并?跟進各項?目不合格?項的整改?督促工作?;4、?負(fù)責(zé)各項?目服務(wù)外?包業(yè)務(wù)(?環(huán)境類)?招標(biāo)
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