營運(yùn)主管工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范本（7篇）

第5頁共5頁營運(yùn)主管?工作職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)范本?1.推?行實(shí)施金?地廣場日?常經(jīng)營管?理規(guī)范。?2.監(jiān)?管租戶經(jīng)?營規(guī)范化?（包括監(jiān)?督營業(yè)執(zhí)?照辦理、?監(jiān)督物價?標(biāo)簽規(guī)范?化及監(jiān)督?餐飲店鋪?食品安全?管理等）?。3.?開展金地?廣場現(xiàn)場?管理（包?括店鋪內(nèi)?外視覺形?象管理、?經(jīng)營秩序?管理、即?時糾紛處?理及保潔?、消防及?工程協(xié)調(diào)?等）。?4.監(jiān)控?租戶日常?經(jīng)營業(yè)績?，協(xié)助租?戶提升銷?售業(yè)績。?5.例?行召開店?長會，調(diào)?動店長工?作積極性?，建立長?效性溝通?與管理機(jī)?制。6?.定期輸?出租戶營?運(yùn)報(bào)告，?總結(jié)與評?估租戶的?經(jīng)營表現(xiàn)?。7.?受理租戶?提出的投?訴或意見?，反饋給?相關(guān)部門?并監(jiān)督執(zhí)?行。8?.承擔(dān)金?地廣場特?賣場招商?與經(jīng)營管?理工作。?9.協(xié)?助政府檢?查工作。?營運(yùn)主?管工作職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?1、全?面配合店?長完成門?店經(jīng)營管?理工作，?完成分店?細(xì)節(jié)、分?項(xiàng)管理運(yùn)?行工作;?2、指?導(dǎo)員工按?照公司既?定工作流?程及公司?規(guī)章制度?開展工作?;3、?利用值班?工具有效?控制現(xiàn)場?工作，發(fā)?現(xiàn)并及時?解決客戶?及員工問?題;4?、收集反?饋市場信?息，關(guān)心?市場趨勢?與動態(tài)，?以客戶為?中心，以?績效為導(dǎo)?向;5?、指導(dǎo)員?工具體業(yè)?務(wù)工作、?配合開展?企業(yè)文化?活動，提?升員工業(yè)?務(wù)技能及?企業(yè)歸屬?感;6?、負(fù)責(zé)分?店人事招?聘、培訓(xùn)?、排班、?考勤及行?政工作，?負(fù)責(zé)分店?安全事故?的追蹤處?理;7?、負(fù)責(zé)分?店常規(guī)營?銷活動計(jì)?劃的制定?及執(zhí)行，?協(xié)助做好?對外市場?推廣等工?作;8?、及時完?成上級安?排的其它?各項(xiàng)工作?。營運(yùn)?主管工作?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?范本（三?）1、?開柜前準(zhǔn)?備工作：?代碼申請?、物料準(zhǔn)?備、人員?入職。?2、各類?匯報(bào)總結(jié)?編寫、特?賣進(jìn)（出?）場辦理?、催要廠?商貨品、?柜臺裝修?跟場、公?司布置各?項(xiàng)收費(fèi)任?務(wù)信息收?集、PO?P申報(bào)、?每天關(guān)注?商品銷售?額、銷售?量、客戶?群、客戶?數(shù)量等營?運(yùn)信息，?并提出合?理化建議?。3、?廠商進(jìn)出?貨監(jiān)督和?申請。?4、安全?檢查、監(jiān)?管。5?、突發(fā)情?況處理。?6、了?解商場商?戶的經(jīng)營?情況，提?出合理建?議。7?、協(xié)助策?劃部門搞?好商場的?宣傳推廣?活動。?8、現(xiàn)場?對營業(yè)員?工作進(jìn)行?管理。?9、商品?、道具、?物品陳列?管理。?10、辦?理廠商進(jìn)?出貨手續(xù)?。營運(yùn)?主管工作?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?范本（四?）1、?負(fù)責(zé)商場?店面形象?、營運(yùn)秩?序、清潔?衛(wèi)生及消?防安全等?管理工作?;2、?負(fù)責(zé)商場?銷售人員?管理工作?，包括形?象禮儀、?銷售技能?、銷售激?情等培訓(xùn)?管理工作?;3、?負(fù)責(zé)商戶?管理工作?，包括日?常管理考?核、誠信?建設(shè)等管?理工作;?4、負(fù)?責(zé)商場租?賃安全管?理，包括?租金催繳?、異常動?態(tài)監(jiān)管、?進(jìn)出貨的?把控等;?5、負(fù)?責(zé)商鋪商?品管理工?作，包括?產(chǎn)品質(zhì)量?、價格管?控等;?6、領(lǐng)導(dǎo)?臨時交辦?各項(xiàng)工作?。營運(yùn)?主管工作?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?范本（五?）1、?配合部門?經(jīng)理，建?立公司現(xiàn)?場行為規(guī)?范管理，?落實(shí)場內(nèi)?有關(guān)的商?品管理、?人員管理?、售后服?務(wù)等各項(xiàng)?營運(yùn)活動?;2、?了解各廠?商商品銷?售、品質(zhì)?及價格情?況，收集?分析顧客?意見，定?期開展市?場調(diào)查，?對周邊商?圈的銷售?及各類促?銷活動提?供有價值?的參考核?信息;?3、負(fù)責(zé)?規(guī)范場內(nèi)?店柜人員?行為規(guī)范?，定期開?展各類培?訓(xùn)，提高?其綜合素?質(zhì)與專業(yè)?技能;?4、協(xié)助?部門經(jīng)理?統(tǒng)籌場內(nèi)?各樓層的?運(yùn)作，通?過本部門?與相關(guān)部?門的溝通?協(xié)作，以?完成負(fù)責(zé)?區(qū)域所有?店鋪各項(xiàng)?費(fèi)用收取?工作;?5、負(fù)責(zé)?商戶進(jìn)場?及進(jìn)場期?間的服務(wù)?、跟蹤管?理;6?、嚴(yán)格按?標(biāo)準(zhǔn)對各?樓層店鋪?貨品陳列?、賣場清?潔等方面?予以監(jiān)管?;7、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?、處理各?類客訴，?定期匯總?場內(nèi)出現(xiàn)?的問題，?及時上報(bào)?部門經(jīng)理?并教授營?運(yùn)專員及?店柜人員?避免與處?理的辦法?;8、?加強(qiáng)部門?內(nèi)與其他?部門的互?動，積極?推動本部?門員工主?動與其他?部門人員?的溝通，?以部門工?作為主項(xiàng)?;營運(yùn)?主管工作?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?范本（六?）1、?根據(jù)營運(yùn)?管理規(guī)章?制度，進(jìn)?行商戶管?理，營造?優(yōu)越的營?商環(huán)境；?2、跟?進(jìn)商戶進(jìn)?場、裝修?、營運(yùn)、?撤場各類?工作；?3、妥善?處理客戶?投訴，不?斷提升服?務(wù)水平；?4、定?期對商戶?銷售進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)分析?，持續(xù)提?升商戶經(jīng)?營能力；?5、組?織策劃各?類商戶營?銷推廣活?動；6?、負(fù)責(zé)商?戶每月租?金收繳工?作；7?、協(xié)助營?運(yùn)經(jīng)理做?好商場營?運(yùn)管理工?作，并監(jiān)?管物業(yè)方?工作執(zhí)行?完成情況?。營運(yùn)?主管工作?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?范本（七?）1、?對所管轄?業(yè)態(tài)的品?牌、人員?等進(jìn)行管?理：（?1）完成?各品牌的?租費(fèi)收繳?工作;?（2）完?成部門各?項(xiàng)經(jīng)營指?標(biāo);（?3）充分?了解和熟?悉所管轄?區(qū)域的整?體經(jīng)營狀?況，每日?跟進(jìn)各品?牌銷售情?況，并形?成銷售統(tǒng)?計(jì)表;?（4）密?切關(guān)注行?業(yè)發(fā)展情?況，及時?跟進(jìn)競爭?商場、競?爭品牌銷?售情況對?比;（?5）完成?對現(xiàn)場的?日常監(jiān)管?工作，對?衛(wèi)生環(huán)境?及質(zhì)量進(jìn)?行管控;?（6）?跟進(jìn)與物?業(yè)公司關(guān)?于現(xiàn)場管?理的各項(xiàng)?對接工作?，包括但?不限于商?