裝修公司服務(wù)承諾書

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致：

延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、進(jìn)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您嚴(yán)肅承諾如下：

我們?nèi)康墓こ叹碛须[藏工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目〔如水電工程〕，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)修理。

我公司針對(duì)項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題賜予準(zhǔn)時(shí)解決。

“質(zhì)保期”期間由“”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)支配修理小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)消失的問題準(zhǔn)時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會(huì)連續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息，以便準(zhǔn)時(shí)實(shí)行訂正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品本錢費(fèi)用。

在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷賜予客戶，盼望甲方提出看法，關(guān)心我公司不斷成長。

24小時(shí)服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話：

承諾人：〔加蓋公章〕

日期：20xx年xx月xx日

裝修公司服務(wù)承諾書2

敬重的客戶：

您好！

我是楊凌我愛我家裝飾公司首席設(shè)計(jì)師XX，很興奮為您服務(wù)。家裝是一個(gè)簡潔而冗雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨、健康、美妙的家居生活而工作。

在此，我真心的感謝您對(duì)我們公司，以及我個(gè)人的信任。為了讓您能享受到價(jià)格低廉、精品施工、服務(wù)周到的裝修結(jié)果和歡樂的裝修旅程，我謹(jǐn)代表公司做出如下承諾：

1、在您時(shí)間允許的狀況下，我將為您做出具體的家裝學(xué)問普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計(jì)風(fēng)格和相關(guān)的裝修常識(shí)。

2、在我們現(xiàn)場(chǎng)量房的過程中，我承諾：測(cè)量做到精確完好，繪圖做到快速優(yōu)質(zhì)，對(duì)您的具體要求我會(huì)一一記錄，確保精確無誤。量房完成以后，我承諾在24小時(shí)內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙。

3、在您與我們簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后，我承諾：一周內(nèi)出全套設(shè)計(jì)效果圖。

4、假如您對(duì)設(shè)計(jì)方案有任何不滿足的地方，我承諾做到最完善的調(diào)整，直到您對(duì)設(shè)計(jì)方案認(rèn)可并全部滿足為止。

5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您具體解說《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協(xié)議做到公正、公正、合理。

6、簽訂合同后，我將為您供應(yīng)完好的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料、全套預(yù)算等，讓您一冊(cè)在手，輕松打理家庭裝修。

7、開工當(dāng)日，我將去您新居現(xiàn)場(chǎng)與您及施工工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，我承諾做到準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)、交底具體全面，以使我們的工程能夠順當(dāng)開工。

8、施工過程中，我承諾做到：全程伴隨您進(jìn)行工程驗(yàn)收、解決設(shè)計(jì)疑義和施工難題。

9、假如你需要我伴隨選購相關(guān)主材，我情愿全力協(xié)作，并提前做好時(shí)間支配，為您當(dāng)好家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的選購參謀，讓您購物時(shí)更省心更放心。

10、假如您對(duì)我或我們公司有任何其它需要關(guān)心的要求，我都會(huì)盡力而為，為您供應(yīng)周到、滿足的服務(wù)。

服務(wù)是無限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業(yè)的.學(xué)問、良好的看法和高效的服務(wù)品質(zhì)，我會(huì)全力以赴，請(qǐng)您信任我！讓我們共同打造一個(gè)輕松歡樂的裝修旅程吧！

裝修公司服務(wù)承諾書3

XX科技有限公司在此嚴(yán)肅承諾：本工程維保期內(nèi)，保證工程施工涂層不開裂〔結(jié)構(gòu)性除外〕、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您供應(yīng)完善的維護(hù)、保養(yǎng)詢問及服務(wù)。如消失產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量緣由僅收本錢費(fèi)修理。

工程的施工及產(chǎn)品的使用根據(jù)施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工，我公司承諾不消失如下問題：

1、脫落、開裂；2、不勻稱褪色；3、名線粉化

我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物外表供應(yīng)良好的裝飾、愛護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理，并按本公司規(guī)定方式施工。

本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不行抗拒因素及其它非正常因素〔如不正確儲(chǔ)存、使用〕而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自轉(zhuǎn)變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同商定時(shí)間。

一、保修年限及保修范圍

我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項(xiàng)目涂料施工中，所供應(yīng)的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如消失質(zhì)量問題及其它狀況，我公司將主動(dòng)協(xié)作貴方準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿足。

1、在保修期內(nèi)，對(duì)確系涂裝質(zhì)量的問題〔諸如粉化、嚴(yán)峻開裂、起皮、褪色等〕，14天內(nèi)提出修理方案，并無償進(jìn)行維保。

2、對(duì)非涂料自身緣由引起的質(zhì)量問題〔如內(nèi)部裝修等〕，修補(bǔ)面積較小的，無償進(jìn)行維保，面積較大的，收取本錢費(fèi)維保。

二、保修措施

1、維保期內(nèi)儲(chǔ)存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設(shè)方及招標(biāo)方準(zhǔn)時(shí)用于維護(hù)。

2、建立工程檔案，自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲(chǔ)存10年，保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色全都。

3、在維保期內(nèi)我公司銷售部