版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
遇規(guī)格和禮賓次序方面應(yīng)遵循的禮貌禮節(jié)要求。(2)交際中常用的應(yīng)該先打招呼,用右手擋住自己的嘴,客人和別人說(shuō)話時(shí),不要上前間要互相幫助。G遇規(guī)格和禮賓次序方面應(yīng)遵循的禮貌禮節(jié)要求。(2)交際中常用的應(yīng)該先打招呼,用右手擋住自己的嘴,客人和別人說(shuō)話時(shí),不要上前間要互相幫助。G、儀表端莊(指對(duì)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度)講究衛(wèi)生(指介紹可以使不相識(shí)的人相互認(rèn)識(shí),通過(guò)正確的落落大方的介紹和自我最起碼要求.A、遵守社會(huì)公德公德是指一個(gè)社會(huì)的公民為了維護(hù)整個(gè)社會(huì)生活的正常秩序而共同遵循的最B、遵時(shí)守信C、真誠(chéng)友善D、理解寬容E、熱情有度:鞠躬,意即彎腰行禮,是表示對(duì)他人敬重的一種鄭重禮節(jié).它既適嚼著口香糖或含著香煙。④,禮畢抬起身,雙眼應(yīng)禮貌地注視著對(duì)方合中,握手是很常有的一種禮節(jié),也是國(guó)際通行的禮儀。一般在相互:鞠躬,意即彎腰行禮,是表示對(duì)他人敬重的一種鄭重禮節(jié).它既適嚼著口香糖或含著香煙。④,禮畢抬起身,雙眼應(yīng)禮貌地注視著對(duì)方合中,握手是很常有的一種禮節(jié),也是國(guó)際通行的禮儀。一般在相互要微低,與他人握手時(shí),手應(yīng)該是潔凈的。握手要注意先后順序,一G、儀表端莊(指對(duì)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度)講究衛(wèi)生(指要有一定的職業(yè)道德,注意個(gè)人衛(wèi)生)H、女士?jī)?yōu)先4、主動(dòng)讓路、讓位給客人,請(qǐng)客人先行;5、三人以上對(duì)話,須用相互都能聽(tīng)懂的語(yǔ)言;6、不可詢問(wèn)客人私人問(wèn)題(如年齡、收入、婚姻)1、禮貌修養(yǎng)的定義備某一方面的素質(zhì)和能力。2、怎樣培養(yǎng)禮貌修養(yǎng)①自覺(jué)學(xué)習(xí)禮貌禮節(jié)方面的知識(shí)②廣泛涉獵科學(xué)文化知識(shí)、用豐富的知識(shí)充實(shí)自己④積極參加社會(huì)活動(dòng)在實(shí)踐中養(yǎng)成禮貌待人的習(xí)慣。①了解你的客人②了解你的商品熱情。③,用左手去同他人握手。握手一定要用右手,除非右手受傷既要表現(xiàn)了自信友好和善解人意,又要力戒粗俗。如果與別人認(rèn)識(shí)不禮節(jié)三、應(yīng)答禮節(jié)四、迎送禮節(jié)五、操作禮節(jié)。其中稱呼禮節(jié),問(wèn)候,日本人見(jiàn)面時(shí)一般不握手,而習(xí)慣于相互鞠躬.日本的鞠躬禮是將熱情。③,用左手去同他人握手。握手一定要用右手,除非右手受傷既要表現(xiàn)了自信友好和善解人意,又要力戒粗俗。如果與別人認(rèn)識(shí)不禮節(jié)三、應(yīng)答禮節(jié)四、迎送禮節(jié)五、操作禮節(jié)。其中稱呼禮節(jié),問(wèn)候,日本人見(jiàn)面時(shí)一般不握手,而習(xí)慣于相互鞠躬.日本的鞠躬禮是將1、握手禮節(jié),只顧自己夸夸其談。(理論講完后,讓員工示范,再進(jìn)行反復(fù)練習(xí)愿、慰問(wèn)以及給予必要協(xié)助和照料時(shí)慣用的形式。禮節(jié)是關(guān)于對(duì)他人就是遵守規(guī)定或約定的時(shí)間。守信就是要講信用,不可言而無(wú)信。C,只顧自己夸夸其談。(理論講完后,讓員工示范,再進(jìn)行反復(fù)練習(xí)愿、慰問(wèn)以及給予必要協(xié)助和照料時(shí)慣用的形式。禮節(jié)是關(guān)于對(duì)他人就是遵守規(guī)定或約定的時(shí)間。守信就是要講信用,不可言而無(wú)信。C或是羞怯得不敢抬頭。介紹完畢,被介紹的雙方應(yīng)該互相以禮貌語(yǔ)言也常用于演講者、表演者向聽(tīng)眾、觀眾致意,服務(wù)員向賓客致意。為向他人表3、談話時(shí)的禮節(jié):a、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、清楚、明白b、不要粗聲大氣4、介紹禮節(jié)口常開(kāi)⑥整齊清潔⑦談吐得體⑧樂(lè)于助人二、禮節(jié)(1)禮節(jié)的概念諒:包函請(qǐng)出主意:賜教請(qǐng)求批示:請(qǐng)教請(qǐng)人讓路:借光請(qǐng)人幫助::如遇另一客人有事,應(yīng)點(diǎn)頭微笑示意,不可視而不見(jiàn),讓客人知道熱情。③,用左手去同他人握手。握手一定要用右手,除非右手受傷口常開(kāi)⑥整齊清潔⑦談吐得體⑧樂(lè)于助人二、禮節(jié)(1)禮節(jié)的概念諒:包函請(qǐng)出主意:賜教請(qǐng)求批示:請(qǐng)教請(qǐng)人讓路:借光請(qǐng)人幫助::如遇另一客人有事,應(yīng)點(diǎn)頭微笑示意,不可視而不見(jiàn),讓客人知道熱情。③,用左手去同他人握手。握手一定要用右手,除非右手受傷),介紹者,自我介紹則是把介紹者和被介紹者兩種角色集于一身了。作間要互相幫助。G、儀表端莊(指對(duì)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度)講究衛(wèi)生(指以腰部為軸,整個(gè)腰及肩部向前斜15°至30°,介紹者,自我介紹則是把介紹者和被介紹者兩種角色集于一身了。作間要互相幫助。G、儀表端莊(指對(duì)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度)講究衛(wèi)生(指以腰部為軸,整個(gè)腰及肩部向前斜15°至30°,目光應(yīng)該向下,紹時(shí)的表情應(yīng)該坦然、親切、大方,眼睛應(yīng)該看著對(duì)方或是大家,不2、好久未見(jiàn):久違3、問(wèn)年齡:高壽(對(duì)老人)、貴庚(一般人)4、問(wèn)姓名:貴姓、寶號(hào)5、贊美別人主意:高見(jiàn)7、請(qǐng)出主意:賜教8、請(qǐng)求批示:請(qǐng)教9、請(qǐng)人讓路:借光(2)講究禮貌禮節(jié)是文明公民應(yīng)有的行為規(guī)范;①談話時(shí)的全部特征。可面紅耳赤,顯得不知所措或者隨隨便便、滿不在乎。在自我介紹中、不要粗聲大氣c、要擺正自己和對(duì)方的關(guān)系d、要和別人談話時(shí),可面紅耳赤,顯得不知所措或者
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 電網(wǎng)工程設(shè)備材料信息參考價(jià)(2024年第四季度)
- 高級(jí)餐飲食品安全管理員技能鑒定理論考試題庫(kù)500題(含答案)
- 2025年河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院高職單招職業(yè)技能測(cè)試近5年??及鎱⒖碱}庫(kù)含答案解析
- 2025年池州職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招職業(yè)技能測(cè)試近5年??及鎱⒖碱}庫(kù)含答案解析
- 2025年江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院高職單招職業(yè)技能測(cè)試近5年??及鎱⒖碱}庫(kù)含答案解析
- 《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理培訓(xùn)》課件
- 2025民用航空運(yùn)輸行業(yè)未來(lái)發(fā)展與市場(chǎng)展望
- 10kV配電站房工程設(shè)計(jì)與施工流程優(yōu)化
- 壓路機(jī)租賃合同
- 場(chǎng)地租賃經(jīng)營(yíng)合同
- 2025江蘇連云港市贛榆城市建設(shè)發(fā)展集團(tuán)限公司招聘工作人員15人高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- 江蘇省揚(yáng)州市蔣王小學(xué)2023~2024年五年級(jí)上學(xué)期英語(yǔ)期末試卷(含答案無(wú)聽(tīng)力原文無(wú)音頻)
- 數(shù)學(xué)-湖南省新高考教學(xué)教研聯(lián)盟(長(zhǎng)郡二十校聯(lián)盟)2024-2025學(xué)年2025屆高三上學(xué)期第一次預(yù)熱演練試題和答案
- 決勝中層:中層管理者的九項(xiàng)修煉-記錄
- 2024年海南公務(wù)員考試申論試題(A卷)
- 中醫(yī)培訓(xùn)課件:《經(jīng)穴推拿術(shù)》
- 中小學(xué)教師師德師風(fēng)法律法規(guī)培訓(xùn)
- 醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系文件模板
- 在馬克思墓前的講話說(shuō)課稿公開(kāi)課一等獎(jiǎng)市賽課獲獎(jiǎng)?wù)n件
- 送養(yǎng)收養(yǎng)合同協(xié)議書(shū)
- 漢語(yǔ)拼音發(fā)音口型及配圖
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論