工業(yè)旅游調查報告

有關沈陽市工業(yè)遺產的調研匯報[摘要]本文以沈陽市工業(yè)遺產和文化發(fā)展為背景，以問卷調查為基礎，以調查研究沈陽市工業(yè)遺產現(xiàn)實狀況為目的，以不一樣年齡、不一樣地區(qū)的旅游消費人群為研究對象，運用直接訪談法和調查問卷法進行隨機抽樣調查并記錄有關數(shù)據(jù)進行分析，調查并分析沈陽市工業(yè)遺產旅游的現(xiàn)實狀況及市場需求，進而對沈陽市工業(yè)旅游資源開發(fā)運用提出提議。[關鍵詞]沈陽市；旅游資源；工業(yè)遺產；都市形象工業(yè)遺產旅游作為一種高端的旅游方式，有著廣闊的發(fā)展遠景，被譽為“朝陽中的朝陽”產業(yè)。遼寧作為東北老工業(yè)基地的重要省份之一，在工業(yè)化進程中留下了寶貴的工業(yè)遺產和工業(yè)文明。面對東北老工業(yè)基地振興的歷史機遇，充足發(fā)揮區(qū)域和資源優(yōu)勢，實現(xiàn)工業(yè)遺產保護與旅游產業(yè)發(fā)展的完美結合，對于遼寧旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和東北老工業(yè)基地的全面振興具有重大的現(xiàn)實意義和應用價值。一、調研背景和意義伴隨都市改造步伐的加緊，沈礦、車輛廠等大型工廠整體搬遷，沈陽大量廠房被拆除，工業(yè)遺產面臨消失。4月至11月，沈陽市對工業(yè)遺產進行了全面普查，共發(fā)現(xiàn)工業(yè)遺產60余處。工業(yè)遺產包括工業(yè)文化的遺存，包括建筑群與機器、車間、工場和工廠、礦山以及處理和提煉遺跡、貨棧與倉庫、能源產生、輸送與使用的遺跡、交通及所有其基礎以及用于有關工業(yè)社會活動(諸如居住、教育等)的遺跡。截至，被聯(lián)合國教科文組織評估的世界工業(yè)文化遺產已經有52處，包括加拿大的麗都運河、英國的利物浦―海上商業(yè)城（600306）市、鐵橋大峽谷等。國際古跡遺跡理事會于所做的分析研究匯報中所提及的世界工業(yè)遺產項目數(shù)包括工業(yè)建筑、交通構造、工業(yè)景觀48項。延續(xù)時間最長的奧地利“哈爾施塔特-達赫斯泰因薩爾茨卡默古特文化景觀(鹽礦)”，所涉年代從公元前2世紀至公元20世紀，長達22個世紀。中國的青城山與都江堰水利澆灌系統(tǒng)是中國惟一一項世界級工業(yè)遺產。沈陽工業(yè)遺產承載的不僅是中國近代工業(yè)的歷史，作為共和國長子更是新中國工業(yè)發(fā)展的見證者，我們應當有選擇地保留某些寶貴的遺產，為一座都市的發(fā)展保留一份歷史、一份記憶、一份觸摸。二、調研措施（一）文獻資料法搜集國內外有關的文獻資料，在中國知網(wǎng)上檢索沈陽市工業(yè)遺產的研究文獻，在圖書館查閱有關書籍，運用網(wǎng)絡搜索與工業(yè)遺產有關的基礎資料和記錄數(shù)據(jù)等，并對其基礎資料進行歸納、總結、分析、梳理，以便更好地理解該領域的研究動態(tài)和研究成果。（二）問話式訪談法以問話式訪談為重要手段，對沈陽市工業(yè)遺產現(xiàn)實狀況進行調查，以便愈加清晰明確的理解沈陽市工業(yè)遺產現(xiàn)實狀況及市場需求。（三）問卷調查法針對本調研要研究的問題，根據(jù)實際狀況對遼寧省工業(yè)博物館的游客進行問卷調查。（四）定性和定量相結合的措施定性研究和定量研究各有優(yōu)勢，只有兩者結合才能更好的解釋闡明問題。本文綜合運用旅游心理學、旅游經濟學等有關學科的理論對沈陽市工業(yè)遺產進行定性的探索研究。四、工業(yè)遺產的發(fā)展現(xiàn)實狀況（一）工業(yè)遺產保護不妥在沈陽市在進行都市改造的時候，鐵西區(qū)大面積的工業(yè)廠房被拆除，蓋起了高樓大廈，沒有合理運用工業(yè)遺產資源，導致鐵西區(qū)工業(yè)遺產資源下降。（二）認知程度局限性提高工業(yè)旅游，不少游客表達不理解工業(yè)旅游是什么，來到遼寧省工業(yè)博物館的原因重要是參與愛國主義教育，或者是出于休閑娛樂。很少人是真正的熱愛工業(yè)遺產，喜歡工業(yè)遺產的東西才前去參觀游覽的。工業(yè)旅游景區(qū)的宣傳力度局限性諸多游客表達是從親戚朋友那里理解到遼寧省工業(yè)博物館的信息，親朋好友的推薦才來遼寧工業(yè)博物館進行參觀游覽。（四）服務質量有待提高景區(qū)內的導游人員服務質量有待提高，遼寧工業(yè)博物館的講解人員是相對比較成熟，雖然在服裝上需要提起重要，內容上很輕易吸引游客的目光，其原因就是對工業(yè)遺產帶著一份感情，對鐵西區(qū)帶著一份感情。相比之下，沈陽工人村的講解員從對景點的認知程度，語音語氣等多方面都存在問題。最起碼一種專業(yè)講解員平翹舌不分，會讓我們這些游客很反感。五、對工業(yè)遺產保護和開發(fā)的幾點提議(一)堅持理性開發(fā)，科學規(guī)劃項目工業(yè)遺產旅游必須樹立科學的發(fā)展觀，統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展．統(tǒng)籌近期目的和長遠目的，統(tǒng)籌經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。開展工業(yè)遺產旅游不能一哄而上，應保持頭腦清醒，根據(jù)自身的條件審時度勢地進行開發(fā)。首先要綜合分析遼寧工業(yè)遺產旅游資源，制定整體規(guī)劃，對眾多工業(yè)景點進行循序漸進的開發(fā)，充足發(fā)揮既有的工業(yè)基礎優(yōu)勢，處理好發(fā)展與資源、環(huán)境、人口之間的關系。政府部門應當統(tǒng)籌安排．把工業(yè)遺產旅游納入地方旅游的整體規(guī)劃中去，從組織機構建設、工業(yè)遺產普查和認定、規(guī)劃編制、項目開發(fā)、宣傳推介等方面提出操作方案，推進工業(yè)遺產旅游獲得突破性的進展。(二)突出主題特色，展示遺產文化工業(yè)遺產旅游不一樣于文化遺產，關鍵在于突出其鮮明主題。工業(yè)遺產開發(fā)不管是采用博物院模式、公共游憩空間模式，還是與購物旅游相結合的開發(fā)模式，特色是旅游經濟的生命力所在，沒有特色就沒有吸引力，就不會產生旅游市場效應和經濟效益。只有充足認識和挖掘遼寧工業(yè)遺產旅游資源的價值及其內涵，才能開發(fā)出有特色的旅游產品。例如，有“煤都”之稱的撫順，不能由于開發(fā)工業(yè)旅游就選擇建山水景觀和賓館別墅，而恰恰相反，只能選擇將“傻大黑粗”的煤炭生產設施作為發(fā)展工業(yè)遺產旅游的依托。例如，稍加改造的煤窯小火車、煤雕等都可變成旅游市場上叫座又叫好的產品。(三)導入體驗理念，展現(xiàn)工業(yè)魅力旅游的實質是體驗，工業(yè)遺產旅游的實質是游客在工業(yè)場景中的一次體驗活動，一次獨特的經歷。旅游產品的可感知性、可理解性、可參與性是體驗旅游的關鍵所在；新鮮感、親切感、滿足感是旅游體驗的最終目的；求賠償、求解脫、求刺激是旅游活動的關鍵驅動力?！叭浴?、“三感”、“三求”的有機組合構成了工業(yè)遺產體驗旅游的靈魂。因此，在工業(yè)遺產旅游產品開發(fā)設計中，應當樹立體驗旅游觀念，重視游客的體驗過程，通過“三性”。到達“三感”，滿足“三求”，為游客營造一次獨特而有趣的工業(yè)旅游經歷，使其在整個游覽過程中獲得感官和精神上的滿足。例如，阜新海州露天煤礦可以開展井下挖煤、井下探路、體驗礦工生活等旅游項目。在此基礎上，可增設時尚的休閑娛樂項目，充足展現(xiàn)煤礦生產的獨特魅力，滿足游客的求新、求異、求樂心理，增強旅游吸引力。(四)保持原汁原味，增強現(xiàn)場感受發(fā)展工業(yè)遺產旅游應當遵照“修舊如舊”的開發(fā)原則，對可恢復的標志性遺跡、遺跡，要恢復其原貌。保持其原真狀態(tài)，要搜集和記錄歷史文物、故事、事件等無形工業(yè)文化遺產，最大程度地增強工業(yè)發(fā)展歷史的真實感和完整感。遼寧省要開發(fā)一批保留原址、原貌特性的工業(yè)遺產旅游項目，包括保留具有原貌特性的廠房，開辟可以展示工業(yè)文明、工業(yè)時代的某些博物館、紀念館等。為了讓游客參與互動，可以開發(fā)某些情景交融的體驗式的旅游項目，在尊重工業(yè)歷史的前提下，工業(yè)遺產旅游產品既重視原汁原昧．又重視趣味性、參與性，并將現(xiàn)代科技融入其中，提高工業(yè)遺產旅游的品味，使游客在欣賞產品的同步，還能感受到工業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代科技的強大魅力。例如，青島啤酒企業(yè)在專為游客建造的青島啤酒專業(yè)博物館內，車間設備的設置與工作場景的安排完全再現(xiàn)了歷史原貌，形象逼真，讓游客贊嘆不已。我們可以借鑒青島啤酒企業(yè)開發(fā)工業(yè)遺產旅游的成功經驗，運用工業(yè)廠房建立酒吧一條街、商業(yè)一條街、購物一條街，還可以把規(guī)模比較大的工業(yè)基地廠房改建成酒店。(五)注入文化元素，提高旅游品質旅游的靈魂是文化，文化元素的成功注入是處理遼寧工業(yè)遺產旅游現(xiàn)存問題大門的智慧鑰匙。工業(yè)遺產旅游項目中可突出企業(yè)文化，通過滲人“軟性”的企業(yè)文化使工業(yè)遺產旅游貼近一般百姓。在企業(yè)內增設有關文化娛樂設施，深刻挖掘企業(yè)老式文化內涵，將本土企業(yè)的文化和科技含量融人到產品的設計當中，可以使游客增長知識，豐富經驗，加深體驗，提高娛樂，延長游客逗留和消費時間，企業(yè)在發(fā)明文化價值的同步，發(fā)明較高的經濟價值。遼寧老工業(yè)基地在發(fā)展自己的煤文化、鋼文化的同步，還要重視工業(yè)發(fā)展歷程中的工人階級艱苦創(chuàng)業(yè)行為和精神的搜集、挖掘、弘揚，充足展示工業(yè)文明，發(fā)展歷史與現(xiàn)代、懷舊與時尚完美結合的工業(yè)遺產旅游。(六)傳授科普知識，發(fā)揮教育功能較強的知識性和教育性是工業(yè)遺產旅游的另一種突出特點，這是其他許多旅游產品難以替代的，結合科教興國的濃厚氣氛和人們尤其是學生對科技知識的渴求，將工業(yè)遺產旅游開發(fā)為教育性旅游產品，使工業(yè)遺產旅游產品寓教于樂，在傳播知識、技能的同步防止枯燥的說教是一種重要的課題。在項目設計上，可將現(xiàn)場演示、模型展示、動感體驗等措施有機結合起來以到達深入淺出的效果。德國魯爾工業(yè)區(qū)的亨利鋼鐵廠原是一種保留了歐洲文藝復興時期建筑與文化景觀的著名歷史古城，目前已改導致為一種露天博物館．其中設計了許多小朋友可以參與并在廢棄的工業(yè)設施中開展多種活動的游戲故事，通過故事理解建筑文化和工業(yè)生產知識，接受科普教育和品德教育。(七)開發(fā)旅游商品，塑造企業(yè)形象發(fā)展工業(yè)遺產旅游需要平衡企業(yè)和旅游者雙方的利益，通過開展工業(yè)遺產旅游實現(xiàn)企業(yè)預期目的，同步滿足游客旅游需求，實現(xiàn)雙贏的局面。旅游商品是旅游業(yè)的重要構成部分，工業(yè)遺產旅游開發(fā)應重視旅游購物市場的開拓。首先。企業(yè)可把生產的產品轉化為旅游商品，此外還可將紀念品轉化為企業(yè)的宣傳品，在紀念品上標識企業(yè)的標識、圖案、文字。例如，沈陽老龍口酒博物館可以將釀酒工藝和品牌形象結合起來，寓傳授知識與娛樂購物于一體，既展示了中華民族老式酒文化，又提高了老龍口酒的著名度，實現(xiàn)經濟效益和社會效益的雙贏。(八)強化安全意識，提高服務質量遼寧發(fā)展工業(yè)遺產旅游應當按照國家旅游局頒布的《工業(yè)旅游發(fā)展指導規(guī)范》原則，在項目設計中注入更多的人性化元素，具有一定的親和力。第一，要建立和完善游客接待服務中心，堅持以人為本，到處為游客著想，提供人性化、親情化、細微化服務。第二，要配置專職