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績效考核結(jié)果的應(yīng)用有哪些績效考核結(jié)果的應(yīng)用第一種應(yīng)用,考核是引導(dǎo)員工行為組織目標(biāo)的有效辦法。我們可以理解:考核是一個指揮棒,有什么樣的考核項目,就會有什么樣的員工行為。反過來講,你要想改變員工的行為,就要改變考核的項目。考核是引導(dǎo)員工行為組織目標(biāo)的有效辦法,你要想使員工的行為趨向于組織目標(biāo),那就要設(shè)計一套有助于引導(dǎo)員工行為朝向組織目標(biāo)的考核項目。作為一個企業(yè)的員工和任何一個管理者,都要時刻明白兩個問題:第一,組織的目標(biāo)是什么;第二,為實現(xiàn)這個目標(biāo)他應(yīng)該做什么。第二種應(yīng)用,幫助主管建立員工之間的績效伙伴關(guān)系。傳統(tǒng)的考核是一種單向的,管理者好像高高在上的法官,在指責(zé)和挑剔員工的毛病,而現(xiàn)代績效考核強調(diào)的是雙向的,也就是強調(diào)主管要和員工之間建立績效伙伴關(guān)系,所謂績效伙伴關(guān)系,就是用考核建立一種連帶負(fù)責(zé)關(guān)系。通過績效考核要達到的第二個目的或者是應(yīng)用,就是要建立主管與員工之間的這種績效伙伴關(guān)系。員工的績效直接與主管相關(guān)聯(lián),主管就會有助于幫助員工去提高能力,改進工作。第三種應(yīng)用,提供員工績效改善的建議。一個員工的績效下降時,有兩個方面的原因。一是屬于能力問題,這種員工我們把他們叫做不能型,不是他不愿意干,而是他干不了。解決這種問題的辦法,可以通過改善知識,改善技能和改善員工的經(jīng)驗,來達到改善能力的目的,從而得到他改善績效這樣的一個效果。還有一種原因,并不是員工的能力不夠,而是態(tài)度不好,不是不能干而是他不想干,那么影響一個員工態(tài)度的要素和影響一個員工能力的要素是不同的,影響一個員工的能力主要是他的知識技能,但影響一個員工的態(tài)度,是他的價值觀,他的認(rèn)知和他的情感。所以,我們就需要分析,千萬不能對態(tài)度問題采用解決能力的辦法。第四種應(yīng)用,績效考核的結(jié)果,可以作為招募和甄選有效性的一個依據(jù)。企業(yè)會有很多招聘活動,不斷有新人來應(yīng)聘,那么招來這些人,到底合算不合算?我們舉一個簡單的例子:這個部門就是張三和李四兩個人,張三一年的總收入是21萬,他一年能為企業(yè)創(chuàng)造200萬的利潤。李四一年的總收入是14萬,他一年可以為企業(yè)創(chuàng)造150萬的利潤。這兩個人如果只能留一個,你會選擇誰呢?從單位工資所創(chuàng)造的利潤來看,用李四要比張三更合算,只要用1.33個李四花18.2萬就能創(chuàng)造200萬的利潤。有了這個計算結(jié)果,對張三就有兩選擇,要不將工資降到18萬,要不令其將創(chuàng)造的利潤提高到220萬。簡單來講,這兩個數(shù)據(jù)在企業(yè)中隨時可以拿到,一個是已支付他的報酬,一個是他已創(chuàng)造的效益,通過這兩個數(shù)據(jù)一比,你就可以得到結(jié)論。如果你要是看絕對值,那張三比李四好,如果你要看相對值,李四就比張三好,有了這樣的比較結(jié)果,就可以幫你做出選擇,到底留張三還是留李四。第五種應(yīng)用,績效考核可以作為培訓(xùn)開發(fā)有效性的判斷依據(jù)?,F(xiàn)在的企業(yè)越來越重視培訓(xùn),也越來越在培訓(xùn)上下功夫,很多著名的企業(yè)都有這種培訓(xùn)理念。松下幸之助曾說,培訓(xùn)很貴,但不培訓(xùn)更貴。意思就是說,表面上看培訓(xùn)是花了很多錢,但是如果你不培訓(xùn),所支付的成本可能會更大。企業(yè)重視培訓(xùn),是一個大的趨勢,而且這對企業(yè)競爭優(yōu)勢的提高具有非常好的戰(zhàn)略意義。當(dāng)然培訓(xùn)也不一定是越多越好,因為它是一把雙刃劍,盲目地做很多培訓(xùn),對員工的能力沒有什么效率,對于企業(yè)的發(fā)展也沒什么效率。也就是說通過考核,找到員工現(xiàn)有的能力表現(xiàn),和我們所要求的.能力表現(xiàn)之間的差距,差什么補什么,知識不足的補知識,能力不足的去提高他的能力,經(jīng)驗不足的去積累經(jīng)驗。而不能是盲目的,認(rèn)為只要多讀書,取得學(xué)歷就一定會提高企業(yè)競爭力??冃Э己私Y(jié)果應(yīng)用實施方法首先針對人員的招聘和選拔,通過績效考核,形成較合理的崗位量化指標(biāo),明確招聘目標(biāo)要求,使招聘工作有明確的方向;績效考核結(jié)果,一直是企業(yè)作為人才選拔的重要參考依據(jù),這種以考核結(jié)果說話的選拔方式,能避免用人過程中出現(xiàn)的主觀意識和盲目性。實際操作中,為避免績效考核中出現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)果不準(zhǔn)確的問題,要采用一個較長考核周期的數(shù)據(jù)結(jié)果進行綜合考量。其次是針對試用期員工考核,新員工進入公司后,就參加公司試用期員工的考核,試用期員工考核周期一般為三個月,頭一個月考核內(nèi)容為:職業(yè)道德、企業(yè)文化和價值認(rèn)可、團隊融合度、基本工作能力、綜合素質(zhì);第二個月考核內(nèi)容為:專業(yè)知識、崗位工作能力、團隊融合度、執(zhí)行力、工作量完成情況;第三個月,考核按照該崗位正式員工考核標(biāo)準(zhǔn)進行,績效考核結(jié)果為合格,綜合評定達到良好以上,可轉(zhuǎn)正。再次是員工行為引導(dǎo),每次考核完成后,各部門都要進行一次考核總結(jié)會,對考核情況進行一次分析總結(jié)。做考核目標(biāo)完成情況分析,引導(dǎo)員工工作按照公司制定目標(biāo)和部門目標(biāo)看齊,統(tǒng)一思想,達成一致,只要績效考核指標(biāo)制定合理,考核過程規(guī)范,通過績效考核結(jié)果,就能直觀反映出員工在現(xiàn)有崗位上的勝任情況。績效考核既能幫助員工查找工作漏洞,也能發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢和特點,合理制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,取長避短,按照員工特長進行崗位調(diào)配,避免內(nèi)部人資浪費,使員工更好地融合到公司發(fā)展中去;最后是打造績效伙伴關(guān)系,傳統(tǒng)的工作由部門經(jīng)理下達工作任務(wù),員工遵照執(zhí)行這種單線溝通方式。通過績效考核結(jié)果,可以與員工進行溝通,吸納員工對績效改善的意見和建議,探討出對績效改進的方法結(jié)果。這樣員工對績效的改善的過程配合度更高。經(jīng)過與員工的共同探討,使員工明白部門經(jīng)理公司的目標(biāo)要求,然后按照這個要求去努力前進。通過績效考核的結(jié)果,可以讓部門經(jīng)理與員工進行雙方面的互動工作,這樣有利于部門經(jīng)理與員工之間建立一種績效合作的伙伴關(guān)系??冃Э己朔椒▽嵭锌冃Э己梭w制之前,應(yīng)先對公司的管理層做一個調(diào)整,做一個考核,這個考核分工作態(tài)度、工作技能、工作效率、工作成績、團隊意識、溝通能力、配合能力、員工印象幾方面,只有先將管理層考核清了,調(diào)整到位了,員工才會相信您的績效考核體制,才會配合您的工作,也才會再次調(diào)動起積極性。首先,要建立企業(yè)內(nèi)部申訴機制,讓員
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