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導(dǎo)游實務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)課程編碼課程名稱導(dǎo)游實務(wù)參考學(xué)時學(xué)分2適用專業(yè)旅游管理開設(shè)學(xué)期第2學(xué)期執(zhí)筆人制訂日期審核人審核日期一、課程定位《導(dǎo)游實務(wù)》課程是高職高專旅游管理專業(yè)的一門主干必修課程。對培養(yǎng)學(xué)生的導(dǎo)游服務(wù)技能、帶團(tuán)技能、講解技能、應(yīng)變能力及職業(yè)素養(yǎng)起主要支撐作用。本課程也是全國導(dǎo)游資格考試的必考科目，是一門把導(dǎo)游服務(wù)理論運用到導(dǎo)游工作之中，并指導(dǎo)實際工作，理論與實踐緊密結(jié)合的應(yīng)用性課程。從課程與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)系看，課程講授內(nèi)容是本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與人才規(guī)格中設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)之一，也是學(xué)生未來從事導(dǎo)游工作必備的服務(wù)技能。從課程與就業(yè)崗位的關(guān)系看，學(xué)生未來可能就業(yè)的旅行社、飯店業(yè)、旅游景區(qū)三類工作場所中，有兩類工作場所涉及到本課程講授的內(nèi)容。二、課程設(shè)計理念導(dǎo)游實務(wù)課程以教育部《關(guān)于全面提高高等學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)

量的若干意見》（高教[2006]16號）文件精神為指針，以旅游市

場需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為核心，改革傳統(tǒng)的

學(xué)科課程結(jié)構(gòu)模式，按照導(dǎo)游實際工作過程與崗位特點將課程內(nèi)

第1頁第第#頁塊進(jìn)行考核，每個模塊根據(jù)實際內(nèi)容，從學(xué)生準(zhǔn)備是否充分、現(xiàn)場程序是否完整、規(guī)范服務(wù)水平高低、應(yīng)變能力強(qiáng)弱及職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成五個方面考核。以證代考方式為：學(xué)生在校期間，參加全國導(dǎo)游員資格考試，成績合格者視為本門課程合格，分?jǐn)?shù)以參加考證時《導(dǎo)游實務(wù)》單科成績計入。學(xué)生應(yīng)參加以上兩種評價方式，其中任何一種通過，均視為本

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