組織的企業(yè)文化建設(shè)方案(經(jīng)典版)

企業(yè)文化究竟是什么？每個企業(yè)有每個企業(yè)的特點。有的是老板特質(zhì)非常明顯，有的是員工性格決定，而很多中小企業(yè)的員工根本說不出組織的企業(yè)文化是什么。本方案要解決的就是企業(yè)的文化體系建設(shè)與落地應(yīng)用。HR的工作決不應(yīng)倫落為僅僅是活動的組織者。企業(yè)文件建設(shè)方案? 1 導(dǎo)讀企企業(yè)業(yè)文文化化綜綜述述企企業(yè)業(yè)文文化化企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)方方案案實實施施建建議議 2 企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化的作用企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)工作目標實施方法實施要點指導(dǎo)原那么經(jīng)營理念價值觀體系行為準那么現(xiàn)現(xiàn)狀狀分分析析外部環(huán)境的影響開展歷史的影響存在的問題文化建設(shè)的意義?

員工習(xí)慣性的思考總問題的方式是什么？?

例如：保守或是開放？積極或是消極？?員工的價值取向是什么？?例如：市場觀念、質(zhì)量觀念、本錢觀念?員工采取行動的自我指導(dǎo)的原那么是什么？?例如：勇于負責(zé)或是相互推諉？開拓進取或是但求無過？?公司的經(jīng)營理念是什么？?例如：公司使命，開展目標和企業(yè)精神?共同的價值觀是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準那么企業(yè)文化是企業(yè)在開展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為標準及準那么的總和共同意識化的核心，思維方式意識、精神價值觀念行為標準和準那么 3 ?共同的價值觀是企業(yè)文為企業(yè)全體員工提供了共同的思想信仰和日常行為準那么?公司的經(jīng)營理念是什么？?例如：公司使命，開展目標和企業(yè)精神?

員工習(xí)慣性的思考總問題的方式是什么？?

例如：保守或是開放？積極或是消極？?員工的價值取向是什么？?例如：市場觀念、質(zhì)量觀念、本錢觀念?員工采取行動的自我指導(dǎo)的原那么是什么？?例如：勇于負責(zé)或是相互推諉？開拓進取或是但求無過？企業(yè)文化與企業(yè)制度剛?cè)嵯酀?，是維系企業(yè)永續(xù)開展的兩大法寶管理性質(zhì)控制方式相互關(guān)系 4 ?從管理哲學(xué)的角度看，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的的文化管理模式：汲取傳統(tǒng)文化精華，結(jié)合當代先進管理思想和策略，為企業(yè)全體員工構(gòu)建一套明確的價值觀念和行為標準，提升公司管理水平管理制度?剛性管理?以人為本，依靠人的自我控制和主觀能動性?對人的行為進行外部控制?

積極的企業(yè)文化是企業(yè)制度的有益補充?合理的企業(yè)制度推動企業(yè)文化的良性開展?柔性管理企業(yè)文化?共同的價值觀和良好的工作氣氛，可以凝聚人心，協(xié)調(diào)部門之間、員工之間的關(guān)系，增強員工對公司的認同感和歸屬感?良好的企業(yè)宗旨和遠大的開展目標，使員工產(chǎn)生責(zé)任感、使命感和自豪感，滿足員工自我開展的需要?共同的價值取向和行為準那么，對員工的思想和行為是種無形的、非強制性的約束，在充分尊重員工個性的同時，收到完善管理之效?

創(chuàng)新、求變、開放性的企業(yè)文化，使企業(yè)能夠快速適應(yīng)外部環(huán)境的變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略?積極而強大的企業(yè)文化，可以將企業(yè)的理念、精神和行為準那么傳達給社會群眾，塑造鮮明的企業(yè)形象企業(yè)文化為企業(yè)開展提供生生不息的開展動力適應(yīng)外部變化實現(xiàn)內(nèi)部團結(jié)強化內(nèi)在鼓勵彌補制度缺乏塑造企業(yè)形象 5 ?

創(chuàng)新、求變、開放性的企業(yè)文化，使企業(yè)能夠快速適應(yīng)外部環(huán)境的變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略?共同的價值觀和良好的工作氣氛，可以凝聚人心，協(xié)調(diào)部門之間、員工之間的關(guān)系，增強員工對公司的認同感和歸屬感?良好的企業(yè)宗旨和遠大的開展目標，使員工產(chǎn)生責(zé)任感、使命感和自豪感，滿足員工自我開展的需要?共同的價值取向和行為準那么，對員工的思想和行為是種無形的、非強制性的約束，在充分尊重員工個性的同時，收到完善管理之效?積極而強大的企業(yè)文化，可以將企業(yè)的理念、精神和行為準那么傳達給社會群眾，塑造鮮明的企業(yè)形象企業(yè)文化的三個層次緊密聯(lián)系、相互作用為行為層和視覺層提供思想根底為行為層和精神層提供視覺基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載精神層約束和標準視覺層和精神層的建體視覺層行為層 8 導(dǎo)讀企企業(yè)業(yè)文文化化綜綜述述企企業(yè)業(yè)文文化化企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)方方案案實實施施建建議議 9 現(xiàn)現(xiàn)狀狀分分析析外部環(huán)境的影響開展歷史的影響存在的問題文化建設(shè)的意義工作目標實施方法實施要點指導(dǎo)原那么經(jīng)營理念價值觀體系行為準那么企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化的作用企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)、**公司文化的形成受到民族文化傳統(tǒng)的影響忠孝仁義禮智信人情交往知足常樂

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負面影響?

忠誠、友愛、正直、誠信以人為本?營造一個情感和諧的文化氣氛?

能進不能出，能上不能下?

依賴社會關(guān)系，削弱創(chuàng)新能力?

缺乏進取心和憂患意識正面影響地區(qū)文化特色對**公司文化產(chǎn)生負面影響性豪爽重“哥們義氣〞，為人處世原那么上憑感情、講關(guān)系占很大的比重地區(qū)商業(yè)氣息遠沒有南方經(jīng)濟興旺地區(qū)濃厚地區(qū)的商業(yè)文化大型國企較多，管理落后，建設(shè)企業(yè)文化的觀念比較淡??；人才流動性差，對待遇和成長前景要求不高地區(qū)人們普遍缺乏精益求精的意識，為企業(yè)的精細化管理帶來障礙

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領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對**公司文化的影響舉足輕重專制型領(lǐng)導(dǎo)者民主型領(lǐng)導(dǎo)者

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過渡?

輕松的工作氣氛?

下屬的自主決策權(quán)多，不必凡事請示，凡事匯報?員工的工作積極熱情高漲?提倡團隊合作精神?

建企初期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，家長作風(fēng)，嚴重集權(quán)；?

領(lǐng)導(dǎo)意志成為員工的最高行動綱領(lǐng)；?

中、高、低層的積極性不一致**公司的所有制形式對公司文化產(chǎn)生重大影響“十一廠〞時期純粹生產(chǎn)部門“子公司〞時期擁有獨立法人地位

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真正的自主經(jīng)營、自我開展、自我約束，員工與公司建立歸屬感，“同命運、共呼吸〞的企業(yè)文化逐步形成。生產(chǎn)車間式管理，產(chǎn)量指標導(dǎo)向，沒有經(jīng)濟利潤的約束，“愛廠如家〞成為空談。產(chǎn)量指標無法與個人利益與目標結(jié)合在一起。**公司戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變對公司文化形成巨大沖擊戰(zhàn)略對文化的形成沒有提出要求；文化對于戰(zhàn)略的實施也不相匹配文化為戰(zhàn)略提供成功的動力文化是戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵要素之一文化與戰(zhàn)略的適應(yīng)和協(xié)調(diào)

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榆樹林公司戰(zhàn)略文化一個企業(yè)的文化對于成功地實施戰(zhàn)略是一種重要的幫助或者障礙。當與戰(zhàn)略存在匹配關(guān)系時，強有力的文化會促進更好的戰(zhàn)略實施，當沒有這種匹配關(guān)系時，那么會損害戰(zhàn)略的實施**公司高層管理人員變動頻繁，組織結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，形成的“動亂〞局面大大影響了企業(yè)文化

一方面，強化了員工心目中的非業(yè)績導(dǎo)向的企業(yè)用人制度，員工的努力多用于改善同上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，走關(guān)系路線成為員工升遷的捷徑。

另一方面，不同的領(lǐng)導(dǎo)帶來不同的管理風(fēng)格，多種管理風(fēng)格難以統(tǒng)一，始終存在混亂的局面，影響了企業(yè)在經(jīng)營理念上的整體感。

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**公司自92年建廠以來，經(jīng)歷過五次領(lǐng)導(dǎo)班子的更換，每任新領(lǐng)導(dǎo)就任，務(wù)必對原有組織機構(gòu)及人員進行大規(guī)模調(diào)整。**公司文化現(xiàn)狀的分析從三個層面進行視覺文化廠容廠貌文化設(shè)施企業(yè)標識行為文化精神文化企業(yè)哲學(xué)價值觀經(jīng)營理念經(jīng)營宗旨企業(yè)精神管理制度運作方式鼓勵機制人際關(guān)系

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在物質(zhì)層面上，還存在諸多不完善的地方，公司的標識、環(huán)境、紀念物等尚未成為統(tǒng)一的企業(yè)文化的物質(zhì)載體?文化交流網(wǎng)絡(luò)不夠健全，沒有內(nèi)部交流刊物?沒有公司標識、標準字、標準色，沒有建立統(tǒng)一的視覺形象?沒有統(tǒng)一的工作著裝?公司局域網(wǎng)的利用效率低

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在企業(yè)文化的制度層面上，做了局部根底工作，初步形成標準化、標準化、制度化管理的雛形，但不充分、不系統(tǒng)、不標準制度體系覆蓋面制度體系的內(nèi)容制度執(zhí)行與修訂、調(diào)整

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?制度制訂與制度執(zhí)行往往各行一套，形成事實上的“兩張皮〞現(xiàn)象；?有制度，但執(zhí)行力度不夠，“有法不依〞現(xiàn)象嚴重；?制度的制訂缺乏連貫性，員工執(zhí)行時常常會感到無所適從；?制度更新慢，有些制度往往“幾年一貫制〞。?泛而全，面面俱到，“躺在抽屜睡大覺?缺乏重點，沒有根據(jù)公司經(jīng)營目標確立鮮明的重點?原那么性強，可執(zhí)行性差，缺乏實際指導(dǎo)意義?存在一些“盲點〞和“死區(qū)〞，例如缺乏明晰的員工績效考核制度、鼓勵制度；?當企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營管理變動時，新制度往往滯后推出，形成“制度真空期〞；?偏重于“物〞的管理，而輕視對“人〞的管理，不符合“人本管理〞的原那么；?工作制度較全面，責(zé)任制度嚴重欠缺。如果嚴格執(zhí)行規(guī)章制度會影響個人人際關(guān)系；維護人際關(guān)系，又影響執(zhí)行規(guī)章制度的力度和公正性。考核工作跟不上，使得制度無法做到獎懲兌現(xiàn)。效益工資不能真正獎勤罰懶，調(diào)動人的積極性，起到樹立典范，催人奮進的作用。有了制度執(zhí)行不力，造成制度的嚴肅性喪失僅有二成員工表示公司的規(guī)章制度能夠得到很好的執(zhí)行七成員工表示自己的收入與工作業(yè)績關(guān)聯(lián)不大或者完全無關(guān)樹立典范，催人奮進的作用。只有15%的員工認為公司的考核方法能有效反映個人業(yè)績。

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考核工作跟不上，使得制度無法做到獎懲兌現(xiàn)。效益工資不能真正獎勤罰懶，調(diào)動人的積極性，起到如果嚴格執(zhí)行規(guī)章制度會影響個人人際關(guān)系；維護人際關(guān)系，又影響執(zhí)行規(guī)章制度的力度和公正性。**公司的規(guī)章制度：以負鼓勵為主與文化管理理念不相符有違反者，罰款50元!

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沒有通過獎勵樹立正面典型，員工好的行為得不到鼓勵和強化，失去積極性?工作效果的到達大多采用懲罰的辦法，而缺少獎勵，使員工產(chǎn)生只要僅僅完成工作任務(wù)即可的觀念。沒人愿意多承擔責(zé)任，缺乏主動性、創(chuàng)造性?假設(shè)多數(shù)人工作是為了滿足根本的生存需要，只有金錢才能刺激他們工作。沒有考慮到員工的更高層次的需求。行為標準和規(guī)章制度尚未與企業(yè)目標、價值觀、作風(fēng)形成統(tǒng)一的體系合理的制度觀制度觀現(xiàn)狀

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?制度的制訂更多的考慮的是部門的利益，攬權(quán)卸責(zé)的現(xiàn)象突出。?由于制訂制度的出發(fā)點難以統(tǒng)一到公司整體利益的層面上，導(dǎo)致互相矛盾，增加了內(nèi)耗，降低的企業(yè)運轉(zhuǎn)效率。?**公司秉承傳統(tǒng)的大慶精神，倡導(dǎo)“務(wù)實、奉獻〞的思想作風(fēng)，而實際上，榆樹林公司的制度制訂體系與企業(yè)的價值觀相背離。團結(jié)、將無形的觀念制度化，使之能夠在企業(yè)的日常管理中貫徹落實。**公司在企業(yè)文化建設(shè)方面存在一個誤區(qū)：企業(yè)文化等同于企業(yè)思想政治工作文化范疇經(jīng)濟范疇?企業(yè)文化的核心層——精神層的內(nèi)容屬于思想工作的范圍；?制度層的形成和貫徹由思想工作保障；?企業(yè)文化建設(shè)作為一種管理方式，將思想工作與生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密結(jié)合一起。?相同的目標?相同的對象?相似的內(nèi)容

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思想工作企業(yè)文化**公司文化建設(shè)在精神層面上，僅僅處于起步階段？企業(yè)精神戰(zhàn)略方向？戰(zhàn)略目標？？企業(yè)目標？經(jīng)營哲學(xué)統(tǒng)一的價值觀？？統(tǒng)一的道德標準

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**公司以前提出的企業(yè)奮斗目標實際上失去了真正存在的意義早期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出的口號，在當時起到了鼓舞人心的作用。隨社會環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)的開展變化，思想觀念的轉(zhuǎn)變遠遠不能適應(yīng)形勢的需要，企業(yè)文化的更新落后于形勢的變化，阻礙了企業(yè)的開展。

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奮斗目標現(xiàn)行價值觀帶來后果隨遇而安不思進取分配不公無積極性求穩(wěn)怕變阻礙變革知足論資排輩講究身份安定**公司內(nèi)部現(xiàn)有的價值觀念嚴重缺乏一致性，從根本上影響了公司的開展隨遇而安不思進取分配不公無積極性求穩(wěn)怕變阻礙變革

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安定論資排輩講究身份知足帶來后果現(xiàn)行價值觀**公司的開展目標未能與員工個人目標統(tǒng)一公司的整體凝聚力嚴重缺乏，缺乏“利益共同體〞意識和“命運共同體意識〞業(yè)績現(xiàn)象原因

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效果個人利益沒有與企業(yè)利益緊密掛鉤員工沒有個人職業(yè)生涯設(shè)計一些鼓勵措施沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，鼓勵目標過高等于沒有鼓勵，鼓勵的層面過小同樣效果不佳；人員晉升的依據(jù)不是業(yè)績導(dǎo)向。不關(guān)心企業(yè)經(jīng)濟效益會花錢的人多，會賺錢的人少“當一天和尚撞一天鐘〞，工作沒有動力對領(lǐng)導(dǎo)缺乏信任不積極參與組織決策奉獻精神、人的價值企業(yè)利益?zhèn)€人利益**公司的集權(quán)現(xiàn)象突出，員工參與企業(yè)決策的意識淡薄其他7.31%沒有可能21.46%很有可能50.00%不太可能16.52%有可能4.72%“決策往往是上級們的工作范圍〞

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由于企業(yè)的傳統(tǒng)所致，企業(yè)的集權(quán)現(xiàn)象突出，民主的空氣稀??；公司從上至下“家長制〞現(xiàn)象普及。有四成的員工認為他們提的建議交給高級領(lǐng)導(dǎo)層是不能被采納的。**公司內(nèi)部各部門間缺乏效勞意識扮演被動者的角色。生生產(chǎn)產(chǎn)部部門門后后勤勤、、機機關(guān)關(guān)**公司

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?“優(yōu)越意識〞?“權(quán)力意識〞?“事難辦、臉難看〞?公司利潤的直接貢獻者?在與機關(guān)職能部門進行工作溝通中，僅僅是分工不同，在企業(yè)中擁有同樣的平等地位受企業(yè)傳統(tǒng)影響，**公司的“等級制度〞現(xiàn)象過于嚴重,公司內(nèi)部被不同的小團體割裂高層管理人員中層管理人員不同的待遇基層員工〔正式〕中層干部專用車中層以下人員禁止乘坐

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勞務(wù)工正式工中層高層例子外聘勞務(wù)工**公司內(nèi)部溝通渠道不通暢上級47.71%50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%溝通方式順暢不順暢不愿說只有半數(shù)員工可以肯定能夠與上級溝通順暢下級下級?**公司目前依然保持傳統(tǒng)的自上而下的溝通方式。?溝通的效果差。?**公司目前忽略了部門間的橫向溝通，忽略了自下而上的溝通。

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30.73%21.56%**公司內(nèi)部尚未形成和諧融洽的工作氣氛35.63%不太好30.63%很差13.96%撫慰你不關(guān)心幫您改正錯誤暗自快樂嘲諷其他融洽11.26%較好44.14%1.19%僅有半數(shù)員工認為公司的工作氣氛是和諧融洽的。

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40%35%30%25%20%15%10%5%0%四成員工反映當因工作失誤受到領(lǐng)導(dǎo)批評時，其他同事最常出現(xiàn)的態(tài)度是漠不關(guān)心、暗自快樂或嘲諷25.42%21.14%13.78%4.04%**公司員工的工作士氣明顯低落，工作效率低下“工作差不多就行了〞回避問題是普遍存在的心態(tài)價員工工作業(yè)績的標準和與之想配套的鼓勵與約束機制。等、靠、

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沒有樹立自強意識、主人翁意識，方案體制下的要的思想根深蒂固。在面臨巨大的市場壓力的情況下，缺乏危機感，責(zé)任感，把解決問題的希望寄托于國家政策扶持和上級決策，向上伸手。缺乏公平競爭的環(huán)境，沒有一套統(tǒng)一、公平、公正的評“說你行你就行，不行也行。。。〞缺乏責(zé)任意識，形成“不求有功，但求無過〞的消極觀念因怕與領(lǐng)導(dǎo)的思想不一致，怕犯錯誤，怕?lián)?zé)任，而不惜貽誤企業(yè)開展的良機**公司內(nèi)部嚴重缺乏創(chuàng)新意識個人創(chuàng)新意識和能動精神一致性和服從性

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公司注重員工對企業(yè)管理的一致性和服從性，不倡導(dǎo)員工的個人創(chuàng)新意識和能動精神，也不鼓勵員工去承擔風(fēng)險，久而久之，企業(yè)陷入一種死氣沉沉的管理狀態(tài)中。這時，有才能的員工往往倍受壓抑和排擠，他們的才能和專業(yè)技能也受到限制；基層管理者失去了尋求企業(yè)開展機遇或創(chuàng)造新設(shè)想的激情與動力，他們不關(guān)心會發(fā)生哪些問題和如何解決問題，而是做完必須要做的活?，F(xiàn)代企業(yè)正面臨著一種新的競爭環(huán)境——不間斷地變革和高度不確定性。企業(yè)一旦陷入死氣沉沉的管理狀態(tài)，在日益劇烈的市場競爭中自然會逐步走向死亡。**公司內(nèi)部嚴重缺乏競爭意識**公司有些人“關(guān)心的并不是工作開展、到達什么目標、企業(yè)的盈利狀況怎樣，而是在什么位置，掙多少錢**公司員工缺乏你爭我趕的干勁，而是追

求一種安定職務(wù)上超越原上級、對不勝任者取而代之被認為是一種不榮耀的事由于國企管理的長期積弊，窒息

和扼殺了榆樹林

公司員工的積極

競爭**公司曾經(jīng)搞過的競聘上崗，但總是流于形式

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嚴重缺乏優(yōu)勝劣汰的機制**公司內(nèi)部嚴重缺乏危機意識員工普遍感覺不到企業(yè)未來開展動力缺乏，沒有建立起市場競爭的意識對過去的成績沾沾自喜的心理居多“背靠大樹好乘涼〞的思想彌漫總認為**公司家大業(yè)大、瘦死的駱駝比馬大慢節(jié)奏、低效率、按部就班、思維定勢的情況比比皆是

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沒有意識到“狼來了〞**公司內(nèi)部缺乏公平競爭的環(huán)境氣氛“領(lǐng)導(dǎo)最賞識的是投其所好的人，工作能力是次要的〞僅有三成的員工在公司感覺能夠得到公平待遇當員工的公平感喪失后，工作熱情緊接著消失，員工的主要精力從工作上轉(zhuǎn)移。

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**公司的用人制度存在嚴重缺陷在**公司，絕大多數(shù)員工看不見自己

的前途**公司文化用人制度不僅僅表達在制定上，更表達在執(zhí)行人才引不進〔待遇和方法〕、留不住〔文化與開展〕、用不好〔機制與條件〕

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用人制度論資排輩用人存在靠關(guān)系、憑背景存在因人設(shè)崗，而不是因崗設(shè)人存在嚴重的排外潛意識，從內(nèi)心不接受外來人才片面要求引進員工與公司單相磨合，接受一些甚至是落后的觀念干部能上不能下是公司普遍心理提倡以人為中心的管理思想，關(guān)心人、培養(yǎng)人、鼓勵人既重視硬件又強調(diào)軟件〔企業(yè)精神、作風(fēng)、最高目標〕硬件資源是可模仿的，而軟件資源是不可摸仿的軟件資源的充分挖掘和利用會給企業(yè)帶來顯著活力。軟硬結(jié)合必須圍繞企業(yè)的整體經(jīng)營，協(xié)調(diào)開展。**公司的管理重點在“物〞而非在“人〞見物不見人的單純生產(chǎn)型管理方式。硬合現(xiàn)合作文化、親密文化

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軟結(jié)的代管理方式提倡以人為中心的管理思想，關(guān)心人、培養(yǎng)人、鼓勵人既重視硬件又強調(diào)軟件〔企業(yè)精神、作風(fēng)、最高目標〕硬件資源是可模仿的，而軟件資源是不可摸仿的軟件資源的充分挖掘和利用會給企業(yè)帶來顯著活力。軟硬結(jié)合必須圍繞企業(yè)的整體經(jīng)營，協(xié)調(diào)開展。現(xiàn)狀傳統(tǒng)方案經(jīng)濟體制遺留下來的以物為中心?注重企業(yè)管理硬件方面(技術(shù)、生產(chǎn)能力、組織制度、組織結(jié)構(gòu))?無視“人本管理〞?公司員工呼吁“文化覺醒〞?政治思想工作及文體活動是企業(yè)文化建設(shè)的主要手段，停留于形式上?本質(zhì)上，企業(yè)文化不可能脫離企業(yè)的開展戰(zhàn)略、管理體制和鼓勵機制而獨立發(fā)揮作用，因此企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理?企業(yè)文化的內(nèi)涵是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和開展過程中的根本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準那么和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的根本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。?將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化**公司在企業(yè)文化建設(shè)過程中注重企業(yè)文化的形式，但是忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵**公司目前的企業(yè)文化建設(shè)僅注重形式表現(xiàn)應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)納入管理體系，注重企業(yè)文化內(nèi)涵的灌輸與傳播

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?企業(yè)文化的內(nèi)涵是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和開展過程中的根本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準那么和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的根本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。?將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化?政治思想工作及文體活動是企業(yè)文化建設(shè)的主要手段，停留于形式上?本質(zhì)上，企業(yè)文化不可能脫離企業(yè)的開展戰(zhàn)略、管理體制和鼓勵機制而獨立發(fā)揮作用，因此企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理**公司在企業(yè)文化管理及建設(shè)上缺乏系統(tǒng)的思想、科學(xué)的步驟

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企業(yè)文化建設(shè)注重形式，忽略了內(nèi)涵沒有解決企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機制沒有正確定位企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用企業(yè)文化建設(shè)需解決的問題**公司沒有正確定位企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用

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企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是黨群關(guān)系部門的事，不是思想政治工作的另一種方式，它首先應(yīng)該是一種管理思想、管理模式，是重視企業(yè)管理中人的因素，以人為本的管理思想的表達。實際調(diào)查中，提到企業(yè)文化，見到的是黨群部門的人，聽到的黨群工作的內(nèi)容，偶爾聽到企業(yè)管理部門談到企業(yè)文化建設(shè)，也僅限于理論，沒有運用到日常管理當中，沒有從管理的角度去抓企業(yè)文化建設(shè)，沒有處理好企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作、工會工作的關(guān)系。**公司沒有解決企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制

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應(yīng)該由誰來抓企業(yè)文化建設(shè)？這個問題與企業(yè)文化的定位問題直接相關(guān)。沒有擺正企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位，相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體制就難以建立。目前**公司大局部與企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的工作都是由紀委部門領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)的經(jīng)營者參與程度不夠，沒有緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的中心開展。**公司文化與優(yōu)秀企業(yè)文化相比還有很大的差距文化不解決企業(yè)盈利不盈利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題，**公司穩(wěn)定開展是要通過文化來延續(xù)堅持不懈的核心價值觀世界上著名的長壽公司一個共同的特征崇拜式的企業(yè)文化**公司目前進行的企業(yè)文化建設(shè)，就是要灌輸企業(yè)整體意識，形成核心價值觀有意識地灌輸核心價值觀的行為

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在外部環(huán)境和內(nèi)部開展需求的雙重壓力下，**公司進行企業(yè)文化建設(shè)迫在眉睫使原有的企業(yè)文化發(fā)生質(zhì)的變化，實現(xiàn)升華，使公司能夠適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境。外部壓力內(nèi)部壓力**公司文化

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競爭環(huán)境的變化給企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)適應(yīng)企業(yè)管理開展的新趨勢滿足員工內(nèi)在需求公司內(nèi)部滋生的諸多不良習(xí)氣的積累阻礙了公司的經(jīng)營開展適應(yīng)公司新的開展戰(zhàn)略，為公司持久開展提供動力**公司文化變革因素及趨勢

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市場導(dǎo)向程度較低高上下級及同級關(guān)系缺乏溝通信任目標及實施水平較弱強對變革的態(tài)度不理解理解員工對企業(yè)的忠誠程度忠誠但作為生存的手段忠誠作為個人事業(yè)對文化變革的反映被動主動改進企業(yè)文化變革前變革后**公司目前所處的階段要求進行企業(yè)文化建設(shè)，以到達理順思想、凝聚人心、標準管理、適應(yīng)競爭的目的企業(yè)文化建設(shè)目的增強凝聚力標準管理適應(yīng)競爭

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外部市場競爭日益劇烈，競爭格局也在不斷改變，企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化提供了強有力的思想保障。企業(yè)的經(jīng)營運作離不開標準化、制度化、程序化的管理，一方面，為工作業(yè)績考評提供依據(jù)，另一方面，有利于減少工作隨意性，提高工作效率建立共同的核心價值觀，明確企業(yè)的開展目標，使企業(yè)內(nèi)部存在共同的利益和目標，使之成為員工的精神之柱，從而把員工牢牢地連接起來。**公司企業(yè)文化建設(shè)作用之一：適應(yīng)企業(yè)管理的新趨勢戰(zhàn)略管理時代到來知識經(jīng)濟時代到來企業(yè)要生存開展應(yīng)該如何管理？分權(quán)管理時代到來內(nèi)在鼓勵時代到來

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推行文化管理**公司企業(yè)文化建設(shè)作用之二：適應(yīng)企業(yè)未來開展戰(zhàn)略的需要文化與戰(zhàn)略榆樹林公司的

發(fā)展戰(zhàn)略管理上：以人為本，尊重員工創(chuàng)造性、積極性行動上：發(fā)揚敬業(yè)、愛崗、爭先、創(chuàng)優(yōu)的精神

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理念上：客戶至上、效勞第一組織上：發(fā)揚團隊合作、同舟共濟的精神進行文化管理采用高技術(shù)、實現(xiàn)高增長兩高跨地區(qū)、跨行業(yè)雙跨企業(yè)文化是為企業(yè)開展戰(zhàn)略效勞的，有什么樣的戰(zhàn)略就有什么樣的企業(yè)文化**公司企業(yè)文化建設(shè)作用之三：培育公司內(nèi)部優(yōu)良習(xí)氣的需要人浮于事，工作效率低下官本位意識小團體意識。。。作風(fēng)，配合工作流程改革，重新設(shè)計工作流程、

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建設(shè)企業(yè)文化改變官僚主義制度，以提高工作效率為中心，盡量從制度設(shè)計上去除推諉拖拉、搶功爭利的積習(xí)。關(guān)鍵是“務(wù)實高效〞。主要抓觀念轉(zhuǎn)變，徹底破除鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅制度，去除等、靠、要思想，樹立競爭、效率、改革意識。借鑒外來優(yōu)秀企業(yè)文化，灌輸優(yōu)秀企業(yè)文化的精髓思想。**公司經(jīng)過近十年的開展，企業(yè)經(jīng)營逐步走穩(wěn)，并取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，但在成績面前滋生了諸多不良的風(fēng)氣。這些不良風(fēng)氣嚴重影響了企業(yè)的進一步開展。**公司企業(yè)文化建設(shè)作用之四：滿足公司員工內(nèi)在需求基于價值觀的幾種人性假設(shè)

人除了社會需求外，人好逸惡勞、不負責(zé)任工作只是為了人的根本生存需要只有金錢刺激才能生效以自我為中心不關(guān)心組織管理上采用強制懲罰辦法

人工作除了物質(zhì)條件外，從根本上是為了社會需求

非正式組織對人影響大

管理上不應(yīng)只是監(jiān)督和命令

要提高員工滿意度，鼓舞士氣，重視關(guān)系，培養(yǎng)員工歸屬感和集體感

應(yīng)提倡集體獎勵還有發(fā)揮自身潛力、表現(xiàn)自身才能的欲望人是勤奮的、愿承擔責(zé)任和有進取心的管理者應(yīng)創(chuàng)造和諧愉悅的環(huán)境，充分發(fā)揮潛力和能力，讓獲得知識，增長才干，感到生活和工作的意義組織目標個人目標同時實現(xiàn)。推行文化管理

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自我實現(xiàn)人社會人經(jīng)濟人導(dǎo)讀企企業(yè)業(yè)文文化化綜綜述述企企業(yè)業(yè)文文化化企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)方方案案實實施施建建議議

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指導(dǎo)原那么經(jīng)營理念價值觀體系行為準那么工作目標實施方法實施要點企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化的作用企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)現(xiàn)現(xiàn)狀狀分分析析外部環(huán)境的影響開展歷史的影響存在的問題文化建設(shè)的意義**公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)原那么是以人為本，立足公司開展戰(zhàn)略，適應(yīng)外部環(huán)境變化以人為本，標準性、創(chuàng)新性地建設(shè)企業(yè)文化

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知識經(jīng)濟時代經(jīng)濟全球化**公司的開展戰(zhàn)略?第三，知識成為獨立的生產(chǎn)要素，人力資源成為最珍貴的企業(yè)資源?第一，變化的速度加快了。這是因為知識流動速度加快，不管是自然資源的運用還是生產(chǎn)力的提高都受到影響。?第二，競爭的強度增加了。一方面因為科技減輕了空間和距離對各方面的影響，另一方面競爭由于科技的革新變得更加劇烈。**公司應(yīng)建立尊重知識、尊重人才、以人為本、任人唯賢的人才觀念知識經(jīng)濟時代要求**公司樹立以人為本的人才觀念知識經(jīng)濟是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟

。知識經(jīng)濟時代有以下特征：應(yīng)建立尊重

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?第三，知識成為獨立的生產(chǎn)要素，人力資源成為最珍貴的企業(yè)資源?第二，競爭的強度增加了。一方面因為科技減輕了空間和距離對各方面的影響，另一方面競爭由于科技的革新變得更加劇烈。**公司知識、尊重人才、以人為本、任人唯賢的人才觀念?第一，變化的速度加快了。這是因為知識流動速度加快，不管是自然資源的運用還是生產(chǎn)力的提高都受到影響?？沙掷m(xù)開展要求**公司強化創(chuàng)新進取精神去除求穩(wěn)守舊的觀念拋棄安于現(xiàn)狀的思想樹立強烈的進取心和使命感強化持續(xù)創(chuàng)新精神

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**公司要實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)可持續(xù)開展公司使命適應(yīng)經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的要求，進行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性開展，為中國經(jīng)濟繁榮和社會進步作出奉獻，為員工提供廣闊的開展空間。**公司的使命是為中國經(jīng)濟繁榮和社會進步作出奉獻，為員工提供廣闊的開展空間公司存在的價值和意義

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公司使命適應(yīng)經(jīng)濟時代的要求，進行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性開展，為員工提供廣闊的開展空間。公司愿景**公司利用十年左右時間，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)的可持續(xù)開展，逐步成長為多元化開展的、能源主導(dǎo)型、面向國際市場、年營業(yè)收入超過80億元，擁有假設(shè)干家控股、參股子公司的純粹控股型企業(yè)集團，其主營業(yè)務(wù)進入國際市場，培養(yǎng)技術(shù)創(chuàng)新和資本運營能力。**公司的愿景是開展成為面向國際市場的純粹控股企業(yè)集團公司未來的市場領(lǐng)域、規(guī)模及核心能力

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公司愿景**公司利用十年左右時間，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)的可持續(xù)開展，逐步成長為多元化開展的、能源主導(dǎo)型、面向國際市場、年營業(yè)收入超過80億元，擁有假設(shè)干家控股、參股子公司的純粹控股型企業(yè)集團，其主營業(yè)務(wù)進入國際市場，培養(yǎng)技術(shù)創(chuàng)新和資本運營能力。指導(dǎo)方針市場國際化：立足大慶，面向全國，放眼世界，實現(xiàn)跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)多元化：立足采油業(yè)務(wù)，進入新興產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)跨行業(yè)開展運營資本化：產(chǎn)品運營與資本運營相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)高速成長**公司戰(zhàn)略開展的指導(dǎo)方針是市場國際化、業(yè)務(wù)多元化和運營資本化公司戰(zhàn)略開展的方向和模式

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指導(dǎo)方針市場國際化：立足**，面向全國，放眼世界，實現(xiàn)跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)多元化：立足本職業(yè)務(wù)，進入新興產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)跨行業(yè)開展運營資本化：產(chǎn)品運營與資本運營相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)高速成長?求穩(wěn)怕變，必然使企業(yè)喪失活力。要想實現(xiàn)“雙跨〞，必須善于學(xué)習(xí)，博采眾長，在企業(yè)制度、管理方式、技術(shù)開發(fā)和文化建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造出具有自我特色的一流管理，一流技術(shù)，一流產(chǎn)品和積極向上的文化，創(chuàng)造中國乃至國際名牌?顧客是我們的衣食父母。公司必須不斷地研究顧客需求和市場變化的趨勢，從而比競爭者更好地滿足顧客期望；?樹立內(nèi)部顧客觀念。下游環(huán)節(jié)是上游環(huán)節(jié)的顧客，基層單位是管理部門的顧客，為顧客提供優(yōu)質(zhì)效勞是每個崗位的根本職責(zé)之一?

一切從公司實際出發(fā)，既不好高鶩遠，又緊盯遠大目標，扎扎實實，一步一個腳印。面向市場，研究市場，一切活動、決策都要符合市場規(guī)律；?

敬業(yè)愛崗，在本職崗位上干出實實在在的事業(yè)?逆水行舟，不進那么退。安于現(xiàn)狀，不思進取是不負責(zé)任的表現(xiàn)。要想實現(xiàn)企業(yè)的遠大目標，必須永不滿足，超越無限**公司的精神是進取、創(chuàng)新、效勞、求實進取創(chuàng)新效勞求實

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?

一切從公司實際出發(fā)，既不好高鶩遠，又緊盯遠大目標，扎扎實實，一步一個腳印。面向市場，研究市場，一切活動、決策都要符合市場規(guī)律；?

敬業(yè)愛崗，在本職崗位上干出實實在在的事業(yè)?顧客是我們的衣食父母。公司必須不斷地研究顧客需求和市場變化的趨勢，從而比競爭者更好地滿足顧客期望；?樹立內(nèi)部顧客觀念。下游環(huán)節(jié)是上游環(huán)節(jié)的顧客，基層單位是管理部門的顧客，為顧客提供優(yōu)質(zhì)效勞是每個崗位的根本職責(zé)之一?求穩(wěn)怕變，必然使企業(yè)喪失活力。要想實現(xiàn)“雙跨〞，必須善于學(xué)習(xí)，博采眾長，在企業(yè)制度、管理方式、技術(shù)開發(fā)和文化建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造出具有自我特色的一流管理，一流技術(shù)，一流產(chǎn)品和積極向上的文化，創(chuàng)造中國乃至國際名牌?逆水行舟，不進那么退。安于現(xiàn)狀，不思進取是不負責(zé)任的表現(xiàn)。要想實現(xiàn)企業(yè)的遠大目標，必須永不滿足，超越無限人才觀念質(zhì)量觀念開展觀念市場觀念**公司價值體系描述顧客員工產(chǎn)品股東企業(yè)社會

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開展觀念質(zhì)量觀念人才觀念市場觀念開展觀高水平、高效益，可持續(xù)開展，實現(xiàn)企業(yè)、員工與社會之間價值的高度和諧：1.致力于所有者權(quán)益的充分實現(xiàn)；2.致力于與員工共同成長；3.致力于為社會作出奉獻**公司的開展觀是高水平、高效益，可持續(xù)發(fā)展企業(yè)與員工、股東、社會是利益共同體

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開展觀高水平、高效益，可持續(xù)開展，實現(xiàn)企業(yè)、員工與社會之間價值的高度和諧：1.致力于所有者權(quán)益的充分實現(xiàn)；2.致力于與員工共同成長；3.致力于為社會作出奉獻市場觀企業(yè)的一切經(jīng)營活動必須以顧客為中心：1.

首先要研究市場，了解顧客消費需求的變化趨勢；2.

還要關(guān)注競爭者在滿足顧客期望方面的表現(xiàn)；3.

比競爭者更好地滿足顧客期望，以便創(chuàng)造相對競爭優(yōu)勢**公司的市場觀是以顧客為中心，比競爭者更好地滿足顧客期望顧客價值價值企業(yè)競爭者相對優(yōu)勢

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市場觀企業(yè)的一切經(jīng)營活動必須以顧客為中心：1.

首先要研究市場，了解顧客消費需求的變化趨勢；2.

還要關(guān)注競爭者在滿足顧客期望方面的表現(xiàn)；3.

比競爭者更好地滿足顧客期望，以便創(chuàng)造相對競爭優(yōu)勢質(zhì)量觀產(chǎn)品質(zhì)量是保障企業(yè)長期開展和創(chuàng)立名牌的前提條件。高標準、精細化、全程監(jiān)控那么是確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段：1.高標準。產(chǎn)品質(zhì)量一定要符合國際標準、國家標準或行業(yè)標準，就高不就低；2.精細化。研究顧客的細微需求，并加以滿足；3.全程監(jiān)控。通過建立完善的質(zhì)量管理體系，來實現(xiàn)從研究開發(fā)到采購、生產(chǎn)、銷售，最終到售后效勞的全過程的質(zhì)量監(jiān)控。過程控制重于最終檢驗**公司的質(zhì)量觀是高標準、精細化、全程監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命

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質(zhì)量觀產(chǎn)品質(zhì)量是保障企業(yè)長期開展和創(chuàng)立名牌的前提條件。高標準、精細化、全程監(jiān)控那么是確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段：1.高標準。產(chǎn)品質(zhì)量一定要符合國際標準、國家標準或行業(yè)標準，就高不就低；2.精細化。研究顧客的細微需求，并加以滿足；3.全程監(jiān)控。通過建立完善的質(zhì)量管理體系，來實現(xiàn)從研究開發(fā)到采購、生產(chǎn)、銷售，最終到售后效勞的全過程的質(zhì)量監(jiān)控。過程控制重于最終檢驗人才觀崇尚知識，以人為本：企業(yè)靠員工開展，員工靠企業(yè)立業(yè)；先有滿意的員工，后有滿意的顧客。1.育才觀：結(jié)合公司戰(zhàn)略開展的需要，對員工進行有方案的培訓(xùn)，提高員工的根本素質(zhì)；2.選才觀：德才兼?zhèn)?，?nèi)外并重；任人唯賢，平等競爭；3.用才觀：用人不疑，敢于授權(quán)；人盡其才，不求全責(zé)備；4.留才觀：拓展員工開展空間，保障并提高員工的經(jīng)濟利益；主要用待遇和事業(yè)留人。**公司的人才觀是崇尚知識，以人為本人才是企業(yè)可持續(xù)開展的不竭資源

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人才觀崇尚知識，以人為本：企業(yè)靠員工開展，員工靠企業(yè)立業(yè)；先有滿意的員工，后有滿意的顧客。1.育才觀：結(jié)合公司戰(zhàn)略開展的需要，對員工進行有方案的培訓(xùn)，提高員工的根本素質(zhì)；2.選才觀：德才兼?zhèn)洌瑑?nèi)外并重；任人唯賢，平等競爭；3.用才觀：用人不疑，敢于授權(quán)；人盡其才，不求全責(zé)備；4.留才觀：拓展員工開展空間，保障并提高員工的經(jīng)濟利益；主要用待遇和事業(yè)留人。?

建立部門間的監(jiān)督和制約機制；?

實行全面預(yù)算管理，進行經(jīng)濟活動分析，找出問題，分析原因，采取措施?

權(quán)責(zé)對等，適當授權(quán)；?

各級管理者在自己權(quán)限范圍內(nèi)，自行決策；?

上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預(yù)?

公司充分尊重員工，對任何員工嚴禁有歧視性的語言和行為；?

為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的，不應(yīng)該有貴族階層**公司組織行為準那么〔一〕友愛平等相互尊重精細管理降低本錢適當授權(quán)例外管理

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?

權(quán)責(zé)對等，適當授權(quán)；?

各級管理者在自己權(quán)限范圍內(nèi)，自行決策；?

上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預(yù)?

建立部門間的監(jiān)督和制約機制；?

實行全面預(yù)算管理，進行經(jīng)濟活動分析，找出問題，分析原因，采取措施?

公司充分尊重員工，對任何員工嚴禁有歧視性的語言和行為；?

為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的，不應(yīng)該有貴族階層?公司要建立快速、高效的反響機制，以適應(yīng)未來“雙跨〞發(fā)展；?注重過程控制，保證正確結(jié)果?部門之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，不能相互推諉；?樹立內(nèi)部顧客及效勞意識，特別是管理部室要樹立效勞觀?正常情況下，上級領(lǐng)導(dǎo)不能越級指揮；?管理人員的職責(zé)劃清楚確，不能造成多頭指揮的混亂局面**公司組織行為準那么〔二〕團結(jié)協(xié)作真誠效勞效率與效果并重統(tǒng)一指揮

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?正常情況下，上級領(lǐng)導(dǎo)不能越級指揮；?管理人員的職責(zé)劃清楚確，不能造成多頭指揮的混亂局面?公司要建立快速、高效的反響機制，以適應(yīng)未來“雙跨〞發(fā)展；?注重過程控制，保證正確結(jié)果?部門之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，不能相互推諉；?樹立內(nèi)部顧客及效勞意識，特別是管理部室要樹立效勞觀?以正面鼓勵為主，以懲罰措施為輔；?無論獎勵或懲罰，都要及時兌現(xiàn)；?年終考評與即時鼓勵相結(jié)合?

在提拔、晉級和培訓(xùn)等方面，管理制度和選拔程序要公開；?

人員篩選的標準和過程要透明?

以業(yè)績論英雄，在業(yè)績面前人人平等?

管理制度一旦制定必須嚴格執(zhí)行，不適合的制度要及時廢除；?

在制度面前人人平等，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范**公司組織行為準那么〔三〕公平競爭令行禁止即時鼓勵

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?以正面鼓勵為主，以懲罰措施為輔；?無論獎勵或懲罰，都要及時兌現(xiàn)；?年終考評與即時鼓勵相結(jié)合?

管理制度一旦制定必須嚴格執(zhí)行，不適合的制度要及時廢除；?

在制度面前人人平等，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范?

在提拔、晉級和培訓(xùn)等方面，管理制度和選拔程序要公開；?

人員篩選的標準和過程要透明?

以業(yè)績論英雄，在業(yè)績面前人人平等有較強的學(xué)習(xí)能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。胸懷博大，平易近人，敢于破除等級觀念，同一般員工同吃、同行。崇尚知識，尊重人才，關(guān)心員工的利益和長期職業(yè)發(fā)規(guī)劃。有強烈的進取心、創(chuàng)新精神和市場意識，保持企業(yè)活力。有強烈的責(zé)任感，為社會、股東、顧客和員工負責(zé)。**公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)作為**公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，根本任務(wù)是引領(lǐng)全體員工把企業(yè)做強做大，對企業(yè)文化建設(shè)起主導(dǎo)作用，須具備一定的素養(yǎng)

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胸懷博大，平易近人，敢于破除等級觀念，同一般員工同吃、同行。崇尚知識，尊重人才，關(guān)心員工的利益和長期職業(yè)發(fā)規(guī)劃。有強烈的進取心、創(chuàng)新精神和市場意識，保持企業(yè)活力。有強烈的責(zé)任感，為社會、股東、顧客和員工負責(zé)。有較強的學(xué)習(xí)能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。保護下屬，多加指導(dǎo)，不求全責(zé)備，不亂發(fā)脾氣。取信于人。有令必行，有禁必止；處事公正，不因親疏而有別。善于傾聽不同意見，不偏聽偏信；以事實為依據(jù)，不搞主觀臆斷。用人不疑，合理授權(quán)。根據(jù)部門的職責(zé)權(quán)限，充分發(fā)揮部門主管的作用。以品德服眾。廉潔自律，率行垂范，自覺遵守規(guī)章制度。**公司高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)作為**公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，還要不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

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以品德服眾。廉潔自律，率行垂范，自覺遵守規(guī)章制度。保護下屬，多加指導(dǎo)，不求全責(zé)備，不亂發(fā)脾氣。取信于人。有令必行，有禁必止；處事公正，不因親疏而有別。善于傾聽不同意見，不偏聽偏信；以事實為依據(jù)，不搞主觀臆斷。用人不疑，合理授權(quán)。根據(jù)部門的職責(zé)權(quán)限，充分發(fā)揮部門主管的作用。具有強烈的進取心和創(chuàng)新精神，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力具有強烈的責(zé)任感，為股東、企業(yè)和顧客負責(zé)敬業(yè)愛崗，腳踏實地具備團結(jié)精神，把個人恩怨和哥們關(guān)系放在企業(yè)利益之下具備效勞意識：上游為下游效勞，部室為基層效勞，全員為顧客效勞**公司全體員工的行為準那么〔一〕根本素養(yǎng)

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敬業(yè)愛崗，腳踏實地具備團結(jié)精神，把個人恩怨和哥們關(guān)系放在企業(yè)利益之下具備效勞意識：上游為下游效勞，部室為基層效勞，全員為顧客效勞具有強烈的責(zé)任感，為股東、企業(yè)和顧客負責(zé)具有強烈的進取心和創(chuàng)新精神，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力維護企業(yè)利益，不做損害企業(yè)利益的事潔身自愛，不做損害他人利益的事不可詆毀同事的聲譽，不可譏諷他人的成功不拉幫結(jié)伙，不搞圈子文化**公司全體員工的行為準那么〔二〕職業(yè)道德

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不可詆毀同事的聲譽，不可譏諷他人的成功不拉幫結(jié)伙，不搞圈子文化潔身自愛，不做損害他人利益的事維護企業(yè)利益，不做損害企業(yè)利益的事嚴格按照崗位規(guī)定著裝，保持整潔，工作時間配帶胸卡坐姿端正，禁止坐在桌上或腳踏桌椅員工之間要相互尊重，相互謙讓，平等相處，不可惡語相向接待客人要熱情、耐心、有禮貌使用禮貌用語，嚴禁說臟話；接時首先說“您好〞**公司全體員工的行為準那么〔三〕言行舉止

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員工之間要相互尊重，相互謙讓，平等相處，不可惡語相向接待客人要熱情、耐心、有禮貌使用禮貌用語，嚴禁說臟話；接時首先說“您好〞坐姿端正，禁止坐在桌上或腳踏桌椅嚴格按照崗位規(guī)定著裝，保持整潔，工作時間配帶胸卡發(fā)揚“三老四嚴〞傳統(tǒng)，認真對待工作，按時完成任務(wù)遇到問題及時匯報，虛心求教各級領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工，主動與員工溝通，及時了解員工的思想動態(tài)工作中不能因個人恩怨而消極協(xié)作，也不能因為哥們關(guān)系而喪失原那么到完成期限，無論工作完成與否，都要主動回復(fù)完成情況**公司全體員工的行為準那么〔四〕工作準那么

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各級領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工，主動與員工溝通，及時了解員工的思想動態(tài)工作中不能因個人恩怨而消極協(xié)作，也不能因為哥們關(guān)系而喪失原那么到完成期限，無論工作完成與否，都要主動回復(fù)完成情況遇到問題及時匯報，虛心求教發(fā)揚“三老四嚴〞傳統(tǒng)，認真對待工作，按時完成任務(wù)?

實現(xiàn)兩個跨越，創(chuàng)造知名品牌?

今天工作不努力，明天努力找工作?

任人唯賢，內(nèi)外并重?崇尚知識，以人為本?

客戶的需要就是我們的工作?

客戶永遠是對的?

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命**公司文化建設(shè)中的標語口號〔一〕開展人才市場質(zhì)量

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?

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命?

客戶的需要就是我們的工作?

客戶永遠是對的?

任人唯賢，內(nèi)外并重?崇尚知識，以人為本?

實現(xiàn)兩個跨越，創(chuàng)造知名品牌?

今天工作不努力，明天努力找工作?

永不滿足，追求卓越?

鼓勵創(chuàng)新，容忍失誤?上游為下游效勞，部室為基層效勞，全員為顧客效勞?腳踏實地，穩(wěn)定開展**公司文化建設(shè)中的標語口號〔二〕進取創(chuàng)新效勞求實

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?腳踏實地，穩(wěn)定開展?上游為下游效勞，部室為基層效勞，全員為顧客效勞?

鼓勵創(chuàng)新，容忍失誤?

永不滿足，追求卓越導(dǎo)讀企企業(yè)業(yè)文文化化綜綜述述企企業(yè)業(yè)文文化化企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)方方案案實實施施建建議議

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工作目標實施方法實施要點指導(dǎo)原那么經(jīng)營理念價值觀體系行為準那么企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化的作用企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)現(xiàn)現(xiàn)狀狀分分析析外部環(huán)境的影響開展歷史的影響存在的問題文化建設(shè)的意義**公司文化建設(shè)的階段性目標2021年2007年2006年

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搭建和完善企業(yè)文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工根本素質(zhì)等方面初見成效企業(yè)文化的建設(shè)對于企

業(yè)形象的宣傳維護、知

名度的提高起到明顯成

效企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)超常規(guī)開展與標準性管理技術(shù)創(chuàng)新起到明顯的支撐和推動作用可選擇的模式?目標型企業(yè)文化模式?競爭型企業(yè)文化模式?創(chuàng)新型企業(yè)文化模式?務(wù)實型企業(yè)文化模式?團隊型企業(yè)文化模式?傳統(tǒng)型企業(yè)文化模式企業(yè)文化建設(shè)可供選擇的目標模式外部變化雙跨開展戰(zhàn)略

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創(chuàng)新型企業(yè)文化可選擇的模式?目標型企業(yè)文化模式?競爭型企業(yè)文化模式?創(chuàng)新型企業(yè)文化模式?務(wù)實型企業(yè)文化模式?團隊型企業(yè)文化模式?傳統(tǒng)型企業(yè)文化模式1. 編制、實施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設(shè)開展規(guī)劃；2. 參與制定企業(yè)開展戰(zhàn)略；3. 負責(zé)員工行為標準的訓(xùn)練及其檢查工作；4. 創(chuàng)意、籌劃、制定、完善企業(yè)文化活開工程及標準程序；5. 負責(zé)企業(yè)形象籌劃及宣傳工作；6. 負責(zé)企業(yè)?企業(yè)文化建設(shè)通訊?、宣傳欄、黑板報的編辦工作；7. 負責(zé)企業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護檢查工作，負責(zé)設(shè)計張貼公司理念和標語口號；8. 負責(zé)員工意見箱的設(shè)置與收集意見整理工作；9. 負責(zé)新員工企業(yè)文化教育工作；10. 負責(zé)組織和外界的文化交流工作；人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)的主管部門人力資源部是公司文化建設(shè)的規(guī)劃、檢查和管理部門

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1. 編制、實施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設(shè)開展規(guī)劃；2. 參與制定企業(yè)開展戰(zhàn)略；3. 負責(zé)員工行為標準的訓(xùn)練及其檢查工作；4. 創(chuàng)意、籌劃、制定、完