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文檔簡(jiǎn)介
小企業(yè)如何做強(qiáng)做大——面對(duì)現(xiàn)實(shí)必須增長(zhǎng)過(guò)好二次創(chuàng)業(yè)關(guān)
消費(fèi)者如何把你的品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌相區(qū)別,如何將你的品牌與他或她的身份、生活相聯(lián)系。不一定都要成為世界五百?gòu)?qiáng)
看‘大’反思、律己生存、中小企業(yè).決策和投資總是與冒險(xiǎn)相伴而行,有些企業(yè)家因?yàn)楦矣诿半U(xiǎn)、抓住機(jī)遇締造了輝煌業(yè)績(jī);而企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)則靠管理,管理則不然,它的假設(shè)前提是“兩鳥(niǎo)在林不如一鳥(niǎo)在手”,保證穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)才是制勝的關(guān)鍵。
中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)
面臨極為有利的條件
2005中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)取得了很大進(jìn)步
中國(guó)與世界500強(qiáng)差距縮小
用科學(xué)發(fā)展觀、辯證的看待自己差距
與世界500強(qiáng)
比制造業(yè)差距何在
與跨國(guó)公司相比
差距最大是企業(yè)文化
中小企業(yè)最忌諱的就是
不切實(shí)際地拿進(jìn)軍世界500強(qiáng)來(lái)要求自己我們不是500強(qiáng)、不是中石化,也許
“中小企業(yè)”的健康
發(fā)展對(duì)本身更有實(shí)際意義中小企業(yè)不僅在中國(guó),即使在美國(guó)、德國(guó)都一樣占有重要的地位德國(guó)“中小企業(yè)”閱歷、對(duì)中國(guó)企業(yè)更有實(shí)際意義
德國(guó)中小企業(yè)
都喜歡走自己的道路燃燒的德國(guó)中小企業(yè)雄心
第一條:有非常野心勃勃的目標(biāo)
第二條:多元化我們都不做
第三條:貼近客戶成為卓越者的伙伴
第四條:攥緊客戶關(guān)系
第五條:不惜一切代價(jià)維護(hù)自己的行
業(yè)地位
第六條:保護(hù)自己的獨(dú)一無(wú)二
第七條:創(chuàng)新!創(chuàng)新!創(chuàng)新!在規(guī)模曲線變化平緩中追求規(guī)模,毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言
美國(guó)沃爾瑪如何
從規(guī)模中挖掘競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
美國(guó)杰克
敏銳捕捉市場(chǎng)商機(jī)
瑞士一家生產(chǎn)火車(chē)模型的小企業(yè)
借用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際化
日本阿拉發(fā)
細(xì)分市場(chǎng),把產(chǎn)品做精
品牌定位不能錯(cuò)把運(yùn)氣當(dāng)能力中小企業(yè)要二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)無(wú)論大小長(zhǎng)盛不衰的基本經(jīng)營(yíng)規(guī)律基本一個(gè)樣
二次創(chuàng)業(yè)主要任務(wù)是:防止在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積存下來(lái)的極端功利化傾向;不斷豐富和提升自己的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化;可靠的理論有助于我們解釋現(xiàn)狀,從而理解正在發(fā)生的一切及其原因。理論還有助于我們區(qū)分毫無(wú)戰(zhàn)略意義的雜音和預(yù)示未來(lái)重大變化的信號(hào)。形成企業(yè)的規(guī)模效益;形成法治和組織功效;形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)的組織;用制度代替人治;實(shí)現(xiàn)組織功效的聚合。
企業(yè)長(zhǎng)盛不衰對(duì)中小企業(yè)的借鑒
企業(yè)要長(zhǎng)大,要拓展和夯實(shí)它的市場(chǎng)利基,
就必須讓其下轄的目標(biāo)市場(chǎng)增值。
企業(yè)的目標(biāo)是什么1.
有效產(chǎn)出:(獲取凈利、投資收益率、現(xiàn)金流量)2.
減少存貨:(產(chǎn)銷(xiāo)率、合理庫(kù)存)整個(gè)系統(tǒng)投資在采購(gòu)上的金錢(qián)
3.
減少營(yíng)運(yùn)費(fèi)用:(資源、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、法規(guī))
企業(yè)為了把存貨轉(zhuǎn)為有效產(chǎn)出而花的錢(qián)
靈活、有效、有彈性、有責(zé)任感、有創(chuàng)造力、可個(gè)性化
第三只眼睛看我們反思:我們的實(shí)力?如何發(fā)揮?是否有其它資源?銷(xiāo)售能力、資金能力、產(chǎn)品和服務(wù)有沒(méi)有局限性:一看企業(yè)有沒(méi)有不良稅務(wù)記錄;二看企業(yè)有沒(méi)有健康的財(cái)務(wù)運(yùn)行;三看企業(yè)有沒(méi)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán);四看企業(yè)有沒(méi)有一個(gè)真正的游戲規(guī)則;五看企業(yè)有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
我們不是IBM、微軟,也許
德國(guó)“中小企業(yè)”能夠?yàn)榇笃髽I(yè)解決問(wèn)題,質(zhì)量過(guò)關(guān),成本核算也在范圍之內(nèi),就能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
中小企業(yè)不但要掙錢(qián),更要掙本事
玩特技的人一定要記住,無(wú)論發(fā)生什么事情,絕不能讓寫(xiě)有“利潤(rùn)”的汽球掉到地上。實(shí)則不然,只會(huì)賺錢(qián)的公司,是一種不良的企業(yè)。成功的企業(yè)在準(zhǔn)確為自身定位時(shí),需要考慮的,不只是一個(gè)利潤(rùn)這么簡(jiǎn)單。企業(yè)單純追求利潤(rùn)的最大化已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)了,要想持續(xù)發(fā)展,必須建立并長(zhǎng)期維持與各利害關(guān)系者之間的和諧關(guān)系。
企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織是有生命的1、企業(yè)生命過(guò)程與人相同:誕生、發(fā)展、衰退、倒閉2、企業(yè)生命過(guò)程與人不同,企業(yè)壽命事在人為3、超越慣性思維避成功之害創(chuàng)業(yè)比較比較一次創(chuàng)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)資金積累超額利潤(rùn)平均利潤(rùn)產(chǎn)品選擇什么賺錢(qián)干什么怎么干賺錢(qián)成本——質(zhì)量——特色——服務(wù)空間創(chuàng)造鉆政策空子守法企業(yè)形象尋租內(nèi)部挖潛規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)不講市場(chǎng)道德講市場(chǎng)道德員工控制情感紐帶利益紐帶矛盾特征財(cái)務(wù)市場(chǎng)管理需求增加注重人力資源不確定的環(huán)境面臨的矛盾:發(fā)展
企業(yè)經(jīng)營(yíng)從來(lái)都是在一個(gè)不確定的環(huán)境里,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的觀點(diǎn)看,不確定的形貌可以用「風(fēng)險(xiǎn)」與「風(fēng)潮」兩個(gè)名詞來(lái)形容,跟以往相比,現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加具有不確定性,風(fēng)險(xiǎn)就是不確定性。人類(lèi)最大的風(fēng)險(xiǎn),就是不知明天,不知明天的市場(chǎng),不能知道自己的將來(lái)。誰(shuí)會(huì)用什么新品和什么新手段,不知每一個(gè)未知的事情如果恰好又是令人擔(dān)憂的事情,那是因?yàn)檫@些事情會(huì)對(duì)你或者企業(yè)的財(cái)務(wù)帶來(lái)影響。26
老鷹的再生鷹27老鷹的痛苦涅:
企業(yè)與長(zhǎng)壽企業(yè)間的一道檻
老鷹再生的故事哲理
有人能從超越自我中萃取智慧,
有人則是在類(lèi)似的經(jīng)歷中受傷屈服。
成功領(lǐng)導(dǎo)者和普通人的差別
變革是由消費(fèi)者或競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)加給公司的
以批判性眼光看待本身的事業(yè)
企業(yè)發(fā)展要克服惰性
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,都會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題:隨著規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)份額的提高,公司最初的增長(zhǎng)活力會(huì)慢慢消退。因?yàn)檫@時(shí),公司制度已趨完善,改革的空間和動(dòng)力不足;員工已相對(duì)穩(wěn)定,企業(yè)進(jìn)入雇員低循環(huán)期;公司業(yè)務(wù)仍在發(fā)展,但利潤(rùn)率已徘徊不前。在這種情況下,企業(yè)經(jīng)常會(huì)受到這樣的誘惑:不如歇一歇,坐收利潤(rùn)吧。畢竟,一旦你成了業(yè)內(nèi)的佼佼者,還能向哪里發(fā)展?
不妨把你的企業(yè)定位一流企業(yè)搞標(biāo)準(zhǔn)二流企業(yè)樹(shù)品牌三流企業(yè)造產(chǎn)品四流企業(yè)賣(mài)勞力
我們的思維方式所產(chǎn)生的問(wèn)題,是不能用同樣的思維方式解決的?!獝?ài)因斯坦
不同的思維方式是關(guān)鍵模式是否可移用
必須要在頭腦中劃上一個(gè)問(wèn)號(hào)
一旦成功往往就
復(fù)制經(jīng)驗(yàn),所以容易失敗
主動(dòng)適應(yīng)與國(guó)際接軌的規(guī)則變化特定的階段給企業(yè)
在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期能夠迅速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)越是獲得過(guò)成功的企業(yè),
越容易固守以往的傳統(tǒng)和習(xí)慣。企業(yè)必須增長(zhǎng),但是
以錯(cuò)誤的方法尋求增長(zhǎng)比不增長(zhǎng)更糟糕
需要自己提“最大敵人是自己”問(wèn)題需要的是自我
改革的勇氣與再生的決心創(chuàng)造新業(yè)務(wù)是持續(xù)
創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的唯一途徑
品牌定位中小企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)應(yīng)如何做消費(fèi)者如何把選擇企業(yè)的戰(zhàn)略方向你的品牌與競(jìng)爭(zhēng)選擇好企業(yè)的戰(zhàn)略方向偏執(zhí)做大做強(qiáng)
不仿事先應(yīng)思考的問(wèn)題
喪失方向是通病
如果一個(gè)企業(yè)不知道它如何去競(jìng)爭(zhēng),那它的死亡是遲早的事。以錯(cuò)誤的方法尋求增長(zhǎng)
比不增長(zhǎng)更糟糕。要成就一番事業(yè),
首先要考慮的是什么?
從每一步開(kāi)始,做好戰(zhàn)略計(jì)劃。從生存時(shí)期的經(jīng)營(yíng)矛盾,
轉(zhuǎn)化成發(fā)展時(shí)期的管理矛盾
企業(yè)的工作重點(diǎn)從經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略集中于某一方面
而不是在所有方面去超越對(duì)手微軟公司距離倒閉的時(shí)間永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。
企業(yè)要發(fā)展壯大,就必須時(shí)刻提高警惕,永葆青春活力企業(yè)長(zhǎng)大的前提是生存,能長(zhǎng)大就一定要長(zhǎng)大。國(guó)際化,準(zhǔn)備好了嗎?有了戰(zhàn)略
仍不能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消費(fèi)者如何把選擇企業(yè)的戰(zhàn)略方向你的品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌定位決策失誤是最大的失誤企業(yè)出現(xiàn)一個(gè)不可取代的人將意味著危機(jī)世界上的組織不外有三種,建立在共同的理想基礎(chǔ)之上;建立在共同的利益基礎(chǔ)上;建立在對(duì)個(gè)人效忠的基礎(chǔ)上,最糟糕的組織是效忠于個(gè)人。僅僅依靠一個(gè)人的熱情,沒(méi)有嚴(yán)格的控制制度,企業(yè)長(zhǎng)久不了。任何企業(yè)出現(xiàn)一個(gè)不可取代的人,將意味著危機(jī)。不要一個(gè)人推動(dòng)一場(chǎng)“革命”,要利用團(tuán)隊(duì)的力量去達(dá)到變革目標(biāo)。完全依賴于權(quán)力和金錢(qián)
的企業(yè),因?yàn)槌杀咎邥?huì)曇花一現(xiàn)許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都有自己的遠(yuǎn)景,但是這些個(gè)人遠(yuǎn)景卻從來(lái)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為大家共同的遠(yuǎn)景進(jìn)入組織的血液。如果企業(yè)員工努力的動(dòng)力完全是為了錢(qián),那么他的所有不滿都要用錢(qián)來(lái)平衡,你有多少錢(qián)來(lái)維持?如果員工服從的是權(quán)力,結(jié)果必然是整個(gè)組織對(duì)權(quán)力的依附。
我們常常會(huì)有這樣的疑問(wèn):總裁怎會(huì)作出如此愚蠢的決策?這種想法的產(chǎn)生或許是因?yàn)槲覀兛裢源?,或者是因?yàn)樾枰幚眍?lèi)似問(wèn)題的自信
決策失誤總裁“愚蠢”?
誤解一:CEO單槍匹馬作決定
誤解二:在會(huì)議室里關(guān)門(mén)作決定
誤解三:決策是聰明人的事
誤解四:管理人員分析之后決定
誤解五:領(lǐng)導(dǎo)者先決策再行動(dòng)
誤解六:平衡各方面的需求消費(fèi)者如何把你的品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌相區(qū)別,如何將你的品牌與他或她的身份、生活相聯(lián)系。品牌定位偏執(zhí)做大做強(qiáng)會(huì)深陷危機(jī)企業(yè)最大的危機(jī)不在于外部環(huán)境與因素,
而在于企業(yè)自身不能識(shí)別危機(jī)并采取行動(dòng)
企業(yè)高速成長(zhǎng)深陷危機(jī)的深層原因。渠道廣告驅(qū)動(dòng)型的陷阱:
資本運(yùn)作驅(qū)動(dòng)型也存在陷阱:“強(qiáng)”與“大”
受現(xiàn)代西方企業(yè)特別是跨國(guó)公司發(fā)展理念的沖擊,
又受到中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)組織“強(qiáng)大”觀念的影響。
做“強(qiáng)”
是現(xiàn)階段中國(guó)企業(yè)的主題
沃爾瑪不僅僅依靠追求規(guī)?;繕?biāo)才坐上霸主交椅的
規(guī)模效益是企業(yè)的致勝法寶嗎?規(guī)模往往能產(chǎn)生有效的防御優(yōu)勢(shì),而不是進(jìn)攻優(yōu)勢(shì)。規(guī)??赡軙?huì)帶來(lái)優(yōu)勢(shì),但是沒(méi)有利潤(rùn)的規(guī)模帶來(lái)的價(jià)值是有限的。放棄做大做強(qiáng)的偏執(zhí)想法
一、貪多求快,追求規(guī)模而忽視效率
二、作大不如作好
三、擴(kuò)張收購(gòu)的資產(chǎn)大多為不良資產(chǎn),甚至是廢品
四、中國(guó)企業(yè)要走精益求精的道路
五、做低水平重復(fù)投資不如做產(chǎn)業(yè)整合
六、有耐心才能賺大錢(qián)
七、企業(yè)實(shí)現(xiàn)并維持增長(zhǎng)才真正艱難
八、重新詮釋發(fā)展內(nèi)涵
品牌定位慢魚(yú)吃快魚(yú),扎扎實(shí)實(shí)做好企業(yè)的基礎(chǔ)工作中小企業(yè)發(fā)展
的瓶頸還是在于企業(yè)內(nèi)部奇跡創(chuàng)造靠基礎(chǔ)工作
小企業(yè)應(yīng)在管理領(lǐng)域?qū)で笸黄?,盡快確立牢固的市場(chǎng)地位
中小企業(yè)如何尋求管理突破?
一、商業(yè)信用:企業(yè)安身立命之本
二、不斷變革超越自我
三、發(fā)展目標(biāo)管理
四、重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)與管理體制
五、拓展人力資源管理
六、推行現(xiàn)代物流管理
七、再造企業(yè)文化
八、建立市場(chǎng)預(yù)決策體系
九、營(yíng)造企業(yè)“自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)”
十、將對(duì)手的長(zhǎng)處變成短處
十一、企業(yè)不同生存期的領(lǐng)導(dǎo)方式
十二、做好客戶關(guān)系管理方法與技巧
誠(chéng)信與企業(yè)“誠(chéng)”字的另一半是成功人人為我我為人人誠(chéng)心獻(xiàn)給客戶、用誠(chéng)心換取真心誠(chéng)心待人接物是做人的根本市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)看得見(jiàn)規(guī)則看不見(jiàn)規(guī)律無(wú)形的手、市場(chǎng)管
——管硬數(shù)據(jù)
有形的手、靠人管
——管軟數(shù)據(jù)管理者的核心工作不是做事,而是做規(guī)范。要建立一套制度來(lái)規(guī)范和約束人們的行為
企業(yè)家的執(zhí)行能力是
人治制度性執(zhí)行能力是“法制”企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范
企業(yè)管理制度具有規(guī)范性,而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。
重于一切
制度第一,總經(jīng)理第二,激勵(lì)第三
授權(quán)是增加威力不是喪失權(quán)力傳統(tǒng)管理規(guī)范管理經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理英雄型品牌型“人
治”
“法
治”法律文明個(gè)人意志猴子護(hù)衛(wèi)國(guó)王丟腦袋點(diǎn)評(píng):猴子護(hù)衛(wèi)
決策-授權(quán)-執(zhí)行-監(jiān)督-反饋
制度的執(zhí)行更加重要,
有制度不執(zhí)行或執(zhí)行起來(lái)因人而異,后果更不好制度怎樣才有效建立正式規(guī)則并不難,難的是……按“二八法則”建好管理隊(duì)伍最擔(dān)心的管理隊(duì)伍道德因素是經(jīng)理人最基礎(chǔ)的素養(yǎng)
道德因素,包括品質(zhì)、人格、作風(fēng)等,是一切經(jīng)理人最基礎(chǔ),最必要的素養(yǎng)。企業(yè)要能抵擋住種誘惑.因金錢(qián)、名望、地位、權(quán)力或發(fā)展瓶頸等會(huì)誘使人們誤入心理陷阱、甚至于為完成不可能的任務(wù)而冒險(xiǎn)、而弄虛、而作弊、鋌而走險(xiǎn)。
選好團(tuán)隊(duì)是戰(zhàn)略創(chuàng)新的首要任務(wù)大力提倡的溝通無(wú)限有關(guān)執(zhí)行的思考執(zhí)行的難度正在這兒執(zhí)行力就是
將戰(zhàn)略規(guī)劃落到實(shí)處企業(yè)從一開(kāi)始就肯定有戰(zhàn)略的思維,
其中有企業(yè)文化,這就是愿景、使命
和戰(zhàn)略目標(biāo)個(gè)人價(jià)值觀不能替代組織價(jià)值觀
也不能將個(gè)人權(quán)力凌駕于組織制度之上有關(guān)執(zhí)行的
制度、文化、方針和把握的要點(diǎn)為了速效執(zhí)行、不能犧牲對(duì)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青
的“基因”(制度與文化)的建設(shè)?,F(xiàn)代化財(cái)務(wù)與績(jī)效管
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