管理學復習題

單項選擇1.小張大學畢業(yè)后，在一家企業(yè)工作。幾年來他工作積極，近來和其他人合作，成功地開發(fā)了一種新產品，領到了較豐厚的獎金。開始時很快樂，隨即很快，他無意之中看到了領發(fā)獎金一覽表，臉色一下子就陰沉了下來。下列哪種理論可以較恰當?shù)赜枰越忉?？?/p>

b）A、雙原因理論B、期望理論C、公平理論D、需要層次理論2．組織中的信息溝通有多種形式。某企業(yè)中，A部門的經(jīng)理與B部門的經(jīng)理在工作場所的溝通屬于（

c）。A、上行溝通B、下行溝通C、橫向交叉溝通D、非正式溝通3．管理幅度較大、管理層次較少的組織，其構造形態(tài)是（

b）。A、錐形構造

B、扁平構造

C、層級構造

D、職能構造4．在一次管理知識和技能培訓班上，就怎樣調動企業(yè)員工積極性的問題展開討論時，學員們眾說紛紜，莫衷一是。這里歸納四種不一樣的主張，假如四種主張都能切切實實做好，你認為哪一種應成為首選的主張：（b

）。A、成立員工之家，開展文體活動等，以增強凝聚力。B、從關懷員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責任感，從而努力做好本職工作。C、表揚先進員工，樹立學習楷模。D、批評后進員工，促使其增強工作責任心。5.某企業(yè)到了2月底，發(fā)現(xiàn)甲產品一季度計劃才完畢50％，便采用日夜輪班生產來平衡實際與計劃之間的偏差；發(fā)現(xiàn)乙新產品供不小于求，價格下降，這時決定立即減少或停止這種新產品的生產，這些措施（

c

）。A、均屬于前饋控制B、均屬于反饋控制C、前者屬前饋控制，后者屬反饋控制D、前者屬反饋控制，后者屬前饋控制6.中興旅行企業(yè)王總經(jīng)理在總體市場不景氣的狀況下，以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與40－45歲男性消費者之間的有關性，在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線與項目，并進行了前期宣傳。由于波及到與交通管理、保險、環(huán)境保護等部門的協(xié)調，新項目得到正式同意的時間比預期的晚了一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列哪種說法最能概括王總的管理技能狀況?（

c）A、技術技能、人際技能、概念能力都弱。B、技術技能、人際技能、概念能力都強。C、技術技能和概念技能強，但人際技能弱。D、技術技能強，但人際技能和概念能力弱。7.管理或者管理活動的存在，必須具有的條件是（）。A、兩個人以上的集體活動和一定數(shù)量的生產資料B、兩個人以上的集體活動和一定規(guī)模的固定資產C、兩個人以上的集體活動和一致承認的目的D、一定數(shù)量的生產資料和一致承認的目的8.不管是高層管理者還是基層管理者同樣重要的管理技能是（c）。A、概念技能B、設想技能C、人際技能D、技術技能9.泰羅進行了一系列的諸如金屬切削、搬運生鐵等試驗，并提出了“科學管理理論”，他認為科學管理的主線目的是（a）。A、尋求提高工作效率B、用科學管理替代經(jīng)驗管理C、調動工人勞動的積極性D、消除怠工現(xiàn)象10.一般規(guī)定了較明確、詳細和量化的目的以及實現(xiàn)這些目的的詳細措施，一般規(guī)定具有可操作性，符合這些特性的計劃是（c）。A、長期計劃B、中期計劃C、短期計劃D、長中短期11.PDCA循環(huán)管理法是（b）提出的。A、彼得·德魯克B、威廉·愛德華茲·戴明C、邁克爾·波特D、亨利·甘特填空___泰勒_______被稱為科學管理之父。2、科學預測之因此能對未來做出合乎規(guī)律的推斷和設想，由于它遵照了、、。管理學家西蒙認為由于主客觀條件的制約，人要想做到完全理性或絕對理性是不現(xiàn)實的，因此，決策應當堅持“”原則，即“滿意原則”，而不是“最優(yōu)原則”。4.職權是經(jīng)由一定的正式程序賦予的某一職位的一定權力，它包括、、。4.溝通，也就是信息交流，是兩個或兩個以上的主體之間傳遞交流信息、情報、知識和意見的過程，而小道消息傳播的最一般的形式是。6．1959年美國心理學家赫茨伯格通過問卷調研提出了一種鼓勵理論，即“雙原因理論”，這兩個原因分別是“保健”原因和“”原因判斷1.職權是特定職位上賦予的權力，而職位權力包括強制權力、獎賞權力和法定權力，非職位權力有專長權力和感召權力。（） 2.溝通是管理人員鼓勵下屬，實現(xiàn)領導職能的基本途徑之一，也是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)絡的橋梁。（）3.有一種溝通模式也叫做葡萄型模式，把小道消息有選擇地給親朋好友或關系親密的同事、朋友傳播，有關人得到消息后也照此傳播，這種傳播模式是流言傳播的基本形式。（）4.管理的兩重性是指管理的先進性和可行性。（

）5.最早系統(tǒng)并且明確提出分析管理職能的學者是美國學者喬治·埃爾頓·梅奧。（

）6．中國古代管理思想有三大流派，它們是儒家思想、法家思想和道家思想。（）7．在管理學的發(fā)展史上，對于管理中人性問題的關注開始于馬斯洛的需要層次理論。（

）8．按照管理的目的和計劃的規(guī)定，對組織活動和社會運行狀況進行檢查、監(jiān)督和調整的活動，被稱之為管理的控制職能。（

）

9.在企業(yè)管理活動中使員工工作豐富化與多樣化，是符合X理論對人性假設的。（

）多選1、如下哪種現(xiàn)象不符合需要層次理論的一般解釋（

）。A、一種饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物B、窮人很少參與排場講究的社交活動C、貧困潦倒但追求繪畫藝術的凡高D、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜測”的陳景潤2．如下屬于分權的長處的是（

）。A、實現(xiàn)統(tǒng)一指揮B、控制比較有效C、提高員工積極性D、決策質量很高3．如下有關控制職能的說法中對的的是（

）。A、預先控制側重于對投入資源的控制B、控制包括預先控制、現(xiàn)場控制、事后控制C、選擇控制的要點非常重要D、事后控制沒有什么作用4．如下屬于赫茨伯格著名的雙原因理論中的鼓勵原因的是（

）。A、工作環(huán)境B、工作的責任C、工作政策D、工作能否帶來成長5.張明是一家企業(yè)的培訓總監(jiān)，由于他經(jīng)驗豐富、對下屬指導有力、為人達觀深得同事們喜歡，請問他的領導力重要來自于（

）。A、專家權B、感召權C、合法權D、獎賞權6．在波士頓矩陣中有（）隱寓代表企業(yè)不一樣的業(yè)務A、瘦狗B、金牛C、問題D、明星7．下列有關領導與管理，說法錯誤的有（

）。A、領導就是管理B、領導包括管理C、領導是管理的一項職能D、所有的領導者都是管理者單項選擇1.最早系統(tǒng)并且明確分析管理職能的學者是（

）。A、美國學者弗雷德里克·溫斯洛·泰羅B、法國學者亨利·法約爾C、德國學者馬克斯·韋伯D、美國學者喬治·埃爾頓·梅奧2.奠定管理行為科學基礎的是（

）。A、馬斯洛的需求層次論

B、赫茨伯格的雙原因理論C、麥格雷戈的X理論一Y理論

D、梅奧的人際關系學說3.某企業(yè)在推行目的管理中，提出了如下目的：“質量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。你對此目的做何評價？（

）A、目的很好，有挑戰(zhàn)性B、目的表述清晰C、目的無法考核D、目的設定得太高4.采用匿名通信和反復征求意見的預測措施稱為（

）。A、趨勢外推法

B、德爾菲法

C、樂隊效應法

D、專家會議法5.鼓勵力=效價*期望值，這個公式是（

）提出的。A、期望理論的代表者弗羅姆B、公平理論的代表者亞當斯C、強化理論的代表者斯金納D、需要理論的代表者馬斯洛6.由兩套組織部門聯(lián)合構成的雙重組織構造，其中一套是在組織職能基礎上形成的部門，另一套是在組織特定業(yè)務基礎上形成的部門，這兩個部門在組織中以縱橫兩個方向設置所構成的狀態(tài)稱為（

）。A、事業(yè)部制組織構造

B、職能制組織構造C、部門直線組織構造

D、矩陣組織構造7.在下列管理活動中，符合X理論對人性假設的是（

）。A、分權化與授權

B、嚴格監(jiān)督與控制C、工作豐富化與多樣化

D、參與及征詢管理8.管理幅度和管理層次的關系是（

）。A、成反比B、成正比C、有關性D、不有關9.司馬遷遭宮刑之辱后，發(fā)憤完畢《史記》這一不朽巨著，從需要理論分析，這主要出于其（

）。A、生理需要

B、社會需要

C、自尊需要

D、自我實現(xiàn)需要10.5月，SARS疫情尚未解除時，我國政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，這對后來的公共衛(wèi)生事件管理來說，屬于（

）。A、前饋控制

B、事后控制

C、事中控制

D、反饋控制11.某企業(yè)伴隨經(jīng)營規(guī)模的擴大，其由總經(jīng)理直管的營銷隊伍人數(shù)也從5人增長到近90人。近來，企業(yè)發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點松散，對企業(yè)的某些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種狀況的重要原因最大也許在于：（

）。A、營銷人員太多，產生了魚龍混雜的狀況。B、總經(jīng)理投入管理的時間不夠，致使營銷人員產生了見解。C、總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無法對營銷隊伍實行有效的管理。D、營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員實既有效的溝通填空1.人類的管理活動受制于諸多原因的影響，因此管理活動是復雜的，不過其管理的基本職能可分為_______、、、四大類。2.人際關系學說誕生于領導的著名的試驗。3.第二次世界大戰(zhàn)后，管理理論引起了人們的普遍重視，產生了許多管理學派，美國管理學家哈羅德·孔茨把這種現(xiàn)象稱為管理理論的“”。4.1954年德魯克在《在管理的實踐》中第一次提出，其基礎是泰羅的科學管理和后期的行為科學理論。判斷1．非正式溝通就是小道消息，因此應當在組織中嚴禁。（）2．法約爾提出了提高管理效率的十二條原則。（）3．根據(jù)鼓勵理論，消除了工作中的不滿意原因便能使人們體會到滿意。（）4．時下流行一首順口溜“你把我當人看，我就把我當牛干；你把我當?？?，我就什么也不干?！边@首順口溜反應了馬斯洛需求層次理論的的生理需求。（）5．Y理論對人的假設是員工是積極的、樂意工作的。（）6．根據(jù)羅伯特.卡茨的研究，為了有效地工作，管理者需要掌握技術、人際、概念三種技能，其重要性對于各管理層次的管理者同樣重要。（）7．詹姆斯·穆尼補充和發(fā)展的法約爾的觀點與思想，并提出了組織的協(xié)調、等級、職能三原則。（）8．組織作為一種實體（組織機構）,是指為了到達某些特定目的經(jīng)由分工與協(xié)作及不一樣層次的權利和責任制度而構成的人的集合，它是靜態(tài)的、有形的。（）9．外部招聘不輕易導致人才外流。（）MACROBUTTONAcceptAllChangesInDoc單擊此處編輯試題 10.一種國家的國民收入、國民生產總值及其變化狀況，以及通過這些指標所反應的國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度，屬于企業(yè)外部環(huán)境中的經(jīng)濟環(huán)境。（）多選1．群體決策的長處是（）。A、能得到更多的認同B、受個體能力影響很大C、更好地溝通D、能確定更多的備選方案2.著名戰(zhàn)略學家邁克爾·波特提出的五力