超市收銀員年終工作總結(jié)700字

超市收銀員年終工作總結(jié)700字到了年尾，回頭看這一年所做過的工作，有收獲，固然也是會(huì)有一些做的還不夠好的地方，做好年終的總結(jié)，讓自己更了解這一年的收獲和圓滿。下面是由我我為大家收拾的《超市收銀員年終工作總結(jié)700字》。（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必需遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不須要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在舉行收銀作業(yè)時(shí)，不行擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或者引起迎候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不須要的誤解和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或者可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或者暫時(shí)打算不購買的商品，假如有私人物品也放在收銀臺(tái)上，簡單與這些商品混淆，引起誤解。收銀員不行隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。任意打開抽屜既會(huì)引人注目并引起耽心全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的疑惑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁勢不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報(bào)與談笑，要隨等。管理能力來自書本，但更多的來自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。（3）、交流能力所謂交流，是指疏通彼此的看法。這種交流包括兩個(gè)方面，跨部門間的交流，本部門內(nèi)的交流（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一份子，必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系，交流也就必不行少。交流的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的動(dòng)身點(diǎn)是公司利益，部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的交流也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和把握，去指導(dǎo)，去匡助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種交流。（4）、培養(yǎng)下屬的能力作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要銘記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力氣解決問題。無數(shù)主管都不肯將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明了，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永久有忙不完的事，下屬永久做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是全部下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。（5）工作判斷能力所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于全部工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯(cuò)，才干有正確的判斷，才干明辨是非。第二，對于你所從事的工作，不管是事件，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個(gè)主管，應(yīng)當(dāng)有清晰的判斷，或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。（6）、學(xué)習(xí)能力當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必需是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每一個(gè)人也必需是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替舉行。你惟獨(dú)不停的學(xué)習(xí)，你才干更好的、更快的長進(jìn)，才干跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我我們，要徹低主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的，專業(yè)的，管理的,經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。將來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你將來競爭的根本。（7）、職業(yè)道德但丁有一句話：才干的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無法用才干去彌補(bǔ)。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個(gè)人而言，健康、財(cái)寶、地位、愛情等都很重要，但健康是1,其他的都是0,只要1（健康）的存在，個(gè)人的意義才干無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個(gè)1,惟獨(dú)良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個(gè)合格之人材。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個(gè)員工，作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好，不管職位的凹凸，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素質(zhì)，是個(gè)人發(fā)展的根基。做一天和尚撞一天鐘，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。以上，僅僅是個(gè)人的一些意見，要做好一個(gè)領(lǐng)班，要做的事還無數(shù)。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。一切的一切，個(gè)人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。因此他們都十分敬重我，都聽從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的絕對。三、合理支配好收銀員值班、換班工作收銀員的工作不累，但得精心，因此收銀員必需任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓作銀員歇息好，又不能影響超市的工作，還要照看好她們的特殊狀況。四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去棘手領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的事件，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。這一年，雖然工作取得了一定的成果，但還有無數(shù)發(fā)展的空間,我信任，只要我和我們收銀員一起努力，一定會(huì)把工作做得更好。2022超市收銀員崗位年終工作總結(jié)超市是居民購物生活用品的場合，雖然網(wǎng)上購物很便利，但還是有無數(shù)人更愿意去超市購物，因此收銀員的崗位也需要和無數(shù)人打照面。下面是我收拾的超市收銀員崗位年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。2022超市收銀員崗位年終工作總結(jié)（一）時(shí)間飛快而逝，整日中有收獲，有閱歷，有教訓(xùn)，但我自身而言是充實(shí)的，我融入了超市大集體中。從事超市收銀工作不長的新人，我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距，但我能夠克服努力學(xué)習(xí)，端正工，向有閱歷的人員請教和學(xué)習(xí)，能塌實(shí)地本職工作，為超市的發(fā)展了應(yīng)，現(xiàn)在自身工作中碰到的問題有如下心得與體味，也算對工作的總結(jié)吧。一是與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我遵守超市的作業(yè)紀(jì)律，收銀員需要在營業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金，以免引起不須要的誤會(huì)和產(chǎn)生的公款私挪的。收銀員在收銀作業(yè)的不行擅離收銀臺(tái)，以免錢幣損失，或者引起迎候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨二是工作好商品裝袋工作，將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié)，不要以為該項(xiàng)工作是最簡單無非的，往往該項(xiàng)工作做的不好，而使顧客掃興而歸，裝袋作業(yè)的控制程序是：時(shí)刻為顧客著想，以顧客為優(yōu)先。三是注重離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序，要將暫停收款牌收銀臺(tái)上，用鏈條將收銀員通道擋住，將現(xiàn)金鎖入收銀機(jī)抽屜里，鑰匙隨身帶走或者交到值班班長保管，對了暫停收款要以禮貌的請后來的顧客到的收銀臺(tái)結(jié)賬，并為迎候的顧客結(jié)賬后方可離開。四是與微笑和的對消費(fèi)者。人常說顧客上帝，這句話一點(diǎn)也說錯(cuò)了，囪冏超市才會(huì)的發(fā)展，親和力，于他人親近了。消費(fèi)者才會(huì)如一家人，才會(huì)與超市為家，才干招來顧客，工作經(jīng)受讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營理念，我只希翼以我之心，以我之努力換來超市的繁華。最后我要團(tuán)結(jié)在超市周圍，取長補(bǔ)短，的實(shí)踐能力，工作能力，交際能力，交流能力，為我超市發(fā)展而努力，為本職工作而努力。2022超市收銀員崗位年終工作總結(jié)（二）對于這份工作，我能認(rèn)子細(xì)真，踏塌實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢這么容易,其中還有無數(shù)復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的閱歷，曾經(jīng)添了不少見識。但是作為收銀員必須要具備一顆樂觀、熱烈、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)碰到無數(shù)不開心的事，但是我都必需克服，不能帶有負(fù)面的心情，由于這樣不僅會(huì)影響自己的情緒也會(huì)影響到對顧客的態(tài)度。天天都會(huì)碰到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，由于這一行業(yè)不變的宗旨是：顧客至上。面向顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體味到親切感，即使在服務(wù)工作中碰到一些不開心的事情，假如我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那末再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂相逢一笑，百事消，這樣一來顧客愉快自己也舒心。雖然這只是簡容易單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那末微不足道，可是從中卻教會(huì)人無數(shù)道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。惟獨(dú)學(xué)習(xí)才干不斷磨礪一個(gè)人的品格，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才干走我們自己想要的一片天！以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)光中所感悟到的一些必需懂以及必需自我要求的觀念：.急客人之所急，想客人之所想。（天天都會(huì)接觸到不同類型的客戶，針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變：客戶是上帝!）.對顧客笑臉（以最有親切感的一面讓顧客體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作碰到不開心的事情，仍能以笑臉相迎，信任再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。）.不要對客人做出沒有掌握的。（當(dāng)客人的需求需由其他部門或者個(gè)人的匡助下完成時(shí)，就應(yīng)當(dāng)問詢清晰后再作打算，由于客人想得到的是最精確的答復(fù)。但無論如何這并非意味著可以不想盡一切方法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明了他得問題不是你可以即將解決的，而你的確在竭力協(xié)助他。許多客人在前臺(tái)要求多開辟票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)小費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為XX增益，又能滿足客人的需求，但絕不行為附和客人而違反原則。）.考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人準(zhǔn)時(shí)結(jié)賬令客人滿意。（前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴XX的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推委或者指責(zé)造成艱難的部門或者個(gè)人，事不關(guān)己，高高掛起的作風(fēng)最不行取。它非但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人疑惑XX的管理，從而加深客戶的不相信程度，所以應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或者部門講明狀況，哀求協(xié)助，問題解決之后，應(yīng)再次征求客人看法，這時(shí)客人往往被你的熱烈協(xié)助感化，從而轉(zhuǎn)變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互相信的客戶和我們之間的關(guān)系。）.不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。（不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪自己的個(gè)人品格，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著強(qiáng)健的步子，不斷的向前走，才干走我們的一片可以展翅高飛的天空。）信任我，我可以把它做的更好，感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識,我熱愛這份工作，我要把它做得!各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。2022超市收銀員崗位年終工作總結(jié)（三）一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的樂觀支持和大力協(xié)助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一位領(lǐng)班的職責(zé)，遺憾完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)絕對和同事們的好評，總結(jié)起來收獲無數(shù)。一、在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一位收銀員領(lǐng)班，首先是一位收銀員，惟獨(dú)自己的業(yè)務(wù)水平高了，才干贏得同事們的支持，也才干夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先把握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)相信才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息牽就，正是由于我能嚴(yán)于律已，斗膽管理，在生活中又能無所不至的關(guān)心下面的員工.工作中，常聽到周圍的一些主管埋怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的埋怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。(1)、專業(yè)能力作為一個(gè)領(lǐng)班，你必需把握一定的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸削減。作為基層的主管，個(gè)人的專業(yè)能力將十分的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個(gè)方面：一是從書本中來，二是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)。不恥下問是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。(2)、管理能力管理能力對于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的交流協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等時(shí)注重收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。等。管理能力來自書本，但更多的來自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。2022超市收銀員崗位年終工作總結(jié)（四）在工作中，雖然我只是充當(dāng)一位普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)光的工作中，我發(fā)覺要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是悠閑，要用樂觀的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去埋怨，由于埋怨是沒實(shí)用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。由于歡樂的心態(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。以下是我今年完成的XX收銀工作總結(jié)。一、XX經(jīng)營概況今年XX緊緊環(huán)繞規(guī)范管理，塑造形象、強(qiáng)力營銷、增創(chuàng)效益的工作指導(dǎo)方針、以市場為向?qū)В瑯淞⑷N意識即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識：采取三化即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過XX全體員工的共同努力，取得了較好的成果。二、XX工作成就XX通過制定安全第一、質(zhì)量為主等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等六防，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在XX總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)天天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)狀況提出要求。保安部支配干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的協(xié)作下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和XX忙而不亂的安全然定。以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作；以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作；以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作；以質(zhì)量為前提，抓好客房工作；以六防為內(nèi)容，抓好安保工作；以降耗為核心，抓好維保工作；以精干為原則，抓好人事工作；以準(zhǔn)則為參照，抓好培訓(xùn)工作。為全面了解把握我XX的市場態(tài)勢，組織多次營銷會(huì)議，結(jié)合目前客戶來XX的消費(fèi)狀況，舉行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立客戶等級制度，做到全程跟蹤服務(wù)注重服務(wù)形象和儀表，熱烈周到，限度的滿足客戶的要求。我們在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)款待費(fèi)上，本著花小錢、辦事件、辦好事、辦實(shí)事的原則。實(shí)行一切措施避開不須要的開支。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永久都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人,提升著囪囹社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是全部的管理者都小、應(yīng)當(dāng)掌握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告知我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者惟獨(dú)做好對下級的服務(wù)，協(xié)助下級在工作中作出優(yōu)異的成果，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績。三、XX工作的建議XX缺少一種能夠凝結(jié)人心的精神性的XX文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)XX同樣也需要有它自己的XX文化。XX文化的建設(shè)不是可有可無的，而是XX生存發(fā)展所必須的。當(dāng)XX面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要XX中全部的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)全都，共度難關(guān)。過去的勝利與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)當(dāng)以他們來炫耀或者為此而悲哀，而應(yīng)當(dāng)調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)去迎接將來的挑戰(zhàn),面隊(duì)即未來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的學(xué)問，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那末就更應(yīng)當(dāng)豫備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的動(dòng)身，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。希翼管理者在做出決策前，除了站在XX的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，惟獨(dú)這樣的決策才干得到更多員工的支持。最后，謝謝XX能提供這樣的工作機(jī)會(huì)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助，在此祝福XX能夠越辦越好，一年比一年賺的多。商場水果超市收銀員年終工作總結(jié)時(shí)間荏苒，新的一年正在向我們招手，寫好商場收銀員年度工作報(bào)告，算是給過去一年交出一份滿意的工作答卷，我們就可以通過寫一篇個(gè)人年終總結(jié)往返顧這一年的狀況，怎么才干寫出一篇專屬自己的商場收銀員個(gè)人年終總結(jié)呢？下面是由我我為大家收拾的商場水果超市收銀員年終工作總結(jié)。商場水果超市收銀員年終工作總結(jié)【篇一】自我入職以來能夠勤勤懇懇地做好收銀員崗位的各項(xiàng)工作，究竟能夠順當(dāng)通過面試也多虧了超市領(lǐng)導(dǎo)對自己的相信，在這幾個(gè)月試用期的收銀員工作中我能夠履行好自己的職責(zé)，為了盡快轉(zhuǎn)正現(xiàn)對自身完成的收銀員工作舉行以下簡要總結(jié)。能夠子細(xì)遵守超市的各項(xiàng)制度并提前到到崗，為了做好營業(yè)前的豫備導(dǎo)致我能夠在工作中做到提前到崗，在上班前往往會(huì)準(zhǔn)備好工作期間所需的零錢以便于舉行置換，此外我也會(huì)子細(xì)檢查收銀設(shè)備并確保能夠正常舉行使用，對于收銀臺(tái)區(qū)域也會(huì)子細(xì)舉行清潔從而給購物的顧客留下良好的印象，對我而言這部份工作的完成也相當(dāng)于養(yǎng)成為了較好的習(xí)慣，所以我能夠保持這方面的習(xí)慣并為收銀工作的完成提供了保障，然而想要在收銀工作中有所成就自然不能夠因此感到自滿，所以我很重視超市各項(xiàng)工作的綻開并確保自己保持樂觀的態(tài)度。對于收銀的流程能夠做到迅速精確 并準(zhǔn)時(shí)驗(yàn)明現(xiàn)金的真?zhèn)危m然現(xiàn)在越來越多的顧客習(xí)慣電子支付卻不行否認(rèn)現(xiàn)金支付依然占領(lǐng)了相當(dāng)大的份額，因此我在天天的收銀工作中也會(huì)接觸到大量的現(xiàn)金，這便需要準(zhǔn)時(shí)驗(yàn)明真?zhèn)尾⒀杆偻瓿墒浙y的流程才行，在做好這項(xiàng)工作的同時(shí)也會(huì)開具好相應(yīng)的發(fā)票單據(jù)，若是由于自身的疏忽導(dǎo)致收到假鈔的話則需要照價(jià)賠償，所以我很重視日常收銀工作的完成并做到子細(xì)認(rèn)真，對于收入的現(xiàn)金則會(huì)根據(jù)規(guī)定照實(shí)匯報(bào)并做好和財(cái)務(wù)部門之間的交流，然而想要在收銀工作中做到和老員工普通嫻熟還需要經(jīng)受長時(shí)光的堆積才行。結(jié)束當(dāng)天的工作前對收銀臺(tái)舉行收拾并打印好營業(yè)報(bào)表，對于超市的經(jīng)營來說各方面的細(xì)節(jié)都要予以重視才干確保不會(huì)浮現(xiàn)差錯(cuò)，所以無論是工作的交接還是下班前都會(huì)對手頭的事務(wù)舉行收拾，這樣的話也是為了避開錯(cuò)誤的產(chǎn)生從而做到心中有數(shù)，對于天天的營業(yè)額也會(huì)確保與單據(jù)相符合并子細(xì)填寫營業(yè)報(bào)表，核對無誤以后再將其轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)部門和超市領(lǐng)導(dǎo)，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也是為了防止由于自身的疏忽浮現(xiàn)差錯(cuò)，所以我能夠按照超市領(lǐng)導(dǎo)的支配做好這項(xiàng)工作并堆積了大量的閱歷。對于現(xiàn)階段的我來說仍需要子細(xì)做好超市的收銀工作，要為了盡快轉(zhuǎn)正堆積閱歷并做好自身的本職工作才行，所以我會(huì)為了超市的發(fā)展而努力并確保今后的效益能夠有所提升，也希翼在后續(xù)的工作中能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的匡助從而確保收銀工作能夠得到更好的完成。商場水果超市收銀員年終工作總結(jié)【篇二】20xx年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持協(xié)助下，作為收銀員的我在工作上樂觀主動(dòng)，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍圍著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在XX百貨有限公司的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。收銀工作處于商場的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一位收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實(shí)工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。敬重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對企業(yè)負(fù)責(zé)，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱烈，耐心周到的服務(wù)思想，友善和睦的服務(wù)態(tài)度，豐盛的業(yè)務(wù)學(xué)問，嫻熟的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)則制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。做為收銀員的我天天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)豫備工作,確保收銀工作的順當(dāng)舉行：豫備開早會(huì)，收拾好自己的儀容儀表，收拾款臺(tái)，開機(jī)登錄，豫備好各項(xiàng)備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否準(zhǔn)時(shí)、精確 、無誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng)，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?，排除顧客的疑難。當(dāng)顧客來到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提醒顧客使用本商場的Vip貴賓卡，并子細(xì)核對銷售小票上的金額與POS機(jī)打出的收款結(jié)算單是否全都，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客忘記的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開商場收銀員工作總結(jié)工作總結(jié)。如是支票支付要準(zhǔn)時(shí)核對相關(guān)的內(nèi)容，削減企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒有顧客結(jié)算付款時(shí)，收銀員要收拾收銀臺(tái)，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備Word文檔品，清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或者上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí)，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清晰方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關(guān)機(jī)，關(guān)閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。通過在這將近一年的上班工作中，學(xué)到了一些在小學(xué)里學(xué)不到的東西，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)的東西自然就不一樣了，要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐，而且在中國的飛快發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天學(xué)到的學(xué)問可能在今日就已經(jīng)被淘汰了，我們不只要學(xué)好小學(xué)里的學(xué)問，還要不斷地從各方面武裝自己，才干在競爭中，突出自己表現(xiàn)自己在收銀過程中，我要注重收到的錢的真假，精心的接好每一張單，不能有任何的差遲，在工作中，不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。進(jìn)入XX百貨商場后，領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都很關(guān)心我，教我如何更好的去適應(yīng)各方面的工作，抓好收銀工作，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教誨，是我在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上有了一個(gè)很好的開端，同時(shí)我感觸到鴻德百貨像一個(gè)大家庭，每位成員都是這個(gè)家庭的一份子。在工作中我也做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)針對自己在工作中碰到的問題，談?wù)勛约旱男牡煤腕w味，也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧：作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我以為必需遵守商場的紀(jì)律，收銀員在營業(yè)時(shí)身上不行帶有大額現(xiàn)金，一面引起不須要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的私挪的現(xiàn)象，收銀員在舉行收銀作業(yè)時(shí)，不行擅離款臺(tái)，以免造成錢幣損失，或者引起迎候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨，收銀的責(zé)任重大，不得有半點(diǎn)差遲。進(jìn)入商場以來，我子細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不斷改正工作中的不足，以熟練的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作，半年時(shí)光很快的過去了，我也很好的完成為了我的工作。商場水果超市收銀員年終工作總結(jié)【篇三】作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必需遵守賣場的收銀紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)不行任意將自己私人現(xiàn)金拿出來，以免引起不須要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在舉行收銀作業(yè)時(shí)，不行擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或者引起迎候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友任意結(jié)算收款，以免引起不須要的誤解。收銀員要認(rèn)識賣場上的商品，特別是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營情況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。即使短暫離開收銀臺(tái)時(shí)，也要先將自己所收營業(yè)款點(diǎn)清，將離開收銀臺(tái)的原由和回來的時(shí)光告訴接近的收銀員或者同班同事。離開收銀臺(tái)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不行立刻離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬或者為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。作為賣場的一線，很清晰在工作時(shí)必需保持鎮(zhèn)靜。顧客永久是對的，這是我們服務(wù)行業(yè)的惟一宗旨，所以我們必需始終面帶微笑接待每一位顧客。縱然有個(gè)別的顧客會(huì)有些無理取鬧，我們也必需沉著鎮(zhèn)靜，保持好自己的心態(tài)，避開與顧客發(fā)生矛盾。我們必需要做的也是惟一要做的是幫顧客解決問題，而不是給賣場帶來新的問題。雖然做收銀的時(shí)光不是太長，也很清晰自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但我也明了，只要專心去做、去學(xué)，就能克服艱難。只要不計(jì)較回報(bào)的付出，就會(huì)有所收、有所獲。我們作為賣場的前臺(tái)，要樹立良好形象，由于做為直接與顧客接觸的一線，我們所代表的不僅是自己，同時(shí)我們也代表著公司的形象，顧客會(huì)從我們的言行舉止，對賣場窺一斑而見全貌。在工作期間我要樂觀的向老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠塌實(shí)子細(xì)的做好這份工作，這不僅是我目前的工作態(tài)度，也是對將來工作的允諾。在工作之余，自己還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)學(xué)問，我們惟獨(dú)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的長進(jìn)，才干立足于如今競爭激烈的社會(huì)中，這也是我們?yōu)樽约核龅脑洌┆?dú)做好這些、有足夠的資本，才干夠在將來的工作里游刃有余。這也是我目前的目標(biāo)，我會(huì)繼續(xù)努力，將自己的工作做得越發(fā)精彩，讓身為領(lǐng)導(dǎo)的各位明了，我所說的不是一句空話，我會(huì)努力。超市收銀員個(gè)人年終工作總結(jié)收銀員要認(rèn)識賣場上的商品，特別是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營情況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解。⑵子細(xì)做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡單無非的，往往因?yàn)樵擁?xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或者長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或者罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或者輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等簡單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或者經(jīng)顧客允許不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避開顧客提拿時(shí)不便利，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或者贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要肯定避開不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以便利顧客提拿;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品，防止其忘記商品在收銀臺(tái)上的狀況發(fā)生。 ⑶注重離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將暫停收款牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金所有鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必需隨身帶走或者交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的緣由和回來的時(shí)光告訴接近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不行立刻離開，應(yīng)我從事超市收銀工作的時(shí)光不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服艱難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，樂觀的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能塌實(shí)、子細(xì)地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中碰到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w味，也算自己20年工作總結(jié)吧。⑴作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必需遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不須要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在舉行收銀作業(yè)時(shí)，不行擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或者引起迎候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不須要的誤解和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或者可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或者暫時(shí)打算不購買的商品，假如有私人物品也放在收銀臺(tái)上，簡單與這些商品混淆,引起誤解。收銀員不行隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。任意打開抽屜既會(huì)引人注目并引起耽心全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的疑惑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁勢不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注重收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況，以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要認(rèn)識賣場上的商品，特別是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營情況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。⑵子細(xì)做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡單無非的，往往因?yàn)樵擁?xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或者長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或者罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或者輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等簡單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或者經(jīng)顧客允許不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避開顧客提拿時(shí)不便利，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或者贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要肯定避開不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以便利顧客提拿;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品，防止其忘記商品在收銀臺(tái)上的狀況發(fā)生。 （3）注重離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將暫停收款牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金所有鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必需隨身帶走或者交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的緣由和回來的時(shí)光告訴接近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不行立刻離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)主意，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。在接下來的工作中，我會(huì)做好2022年工作方案，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。我的年終工作總結(jié)頻道希翼在寫作方面解決您的問題，也希翼我們的創(chuàng)作和采集收拾《超市收銀員年終工作總結(jié)700字》內(nèi)容給您帶來協(xié)助。同時(shí)，如您需更多總結(jié)范文可以拜訪超市收銀員個(gè)人總結(jié)專題。以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)主意，如有不慎，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多見諒！我推薦超市收銀員年終工作總結(jié)例文這篇超市收銀員年終工作總結(jié)例文的文章，是我專門為大家收拾的，希翼對大家有所協(xié)助！一年來，在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的樂觀支持和大力協(xié)助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一位領(lǐng)班的職責(zé)，遺憾完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)絕對和同事們的好評.總結(jié)起來收獲無數(shù).一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一位收銀員領(lǐng)班，首先是一位收銀員，惟獨(dú)自己的業(yè)務(wù)水平高了，才干贏得同事們的支持，也才干夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先把握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)相信才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息牽就，正是由于我能嚴(yán)于律己，斗膽管理，在生活中又能無所不至的關(guān)心下面的員工，因此他們都十分敬重我，都聽從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的絕對。三、合理支配好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得精心，因此收銀員必需任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓收銀員歇息好，