讀《我的營銷心得》體會

PAGEPAGE12023年讀《我的營銷心得》心得體會成功學創(chuàng)業(yè)史方面的書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，推進新發(fā)展各種錯，史柱玉在這本書里總結(jié)了他從商的各種得失，看過之后有幾點收獲，希望能對以后的工作有所幫助，不再走錯。1.產(chǎn)品是1營銷是0世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。這一點史柱玉也承認，但他一直強調(diào)的是，腦白金之所以能暢銷，根基在于它的產(chǎn)品效用：改善睡眠，調(diào)節(jié)身體機能;這是他自己以及眾多用戶親身體驗過的，沒有好的產(chǎn)品，再好的營銷都是0，有了產(chǎn)品的1，好的營銷就能把業(yè)績擴大10倍，100倍?，F(xiàn)在很多團隊在自己的app產(chǎn)品用戶量和活躍度一直上不去的時候，不首先檢討產(chǎn)品的定位、功能和設計，卻滿世界尋找市場營銷高手希望扭轉(zhuǎn)頹勢，這就犯了沒有1，先求0的錯誤。移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講究快速迭代，快速試錯，一般更新了2個大版本之后，大概就能看出這個產(chǎn)品的市場前景如何，雖然開始的新用戶沒有呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，但增長有上升趨勢，用戶活躍度穩(wěn)定，那這個產(chǎn)品就可以考慮逐漸增大營銷投入來快速拉動用戶量，反之則應該果斷暫停，重新考慮產(chǎn)品定位，就像刮彩票一樣，已經(jīng)刮出了第一個“謝”字了，還要執(zhí)著的刮下去，最后也只是收獲“謝謝惠顧”四個字;2.社區(qū)四要素：榮耀、目標、互動、驚喜史柱玉用一個章節(jié)來講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品?！巴婕襾碛螒騼?nèi)心深處第一的需要其實是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀。榮耀就是滿足感，這是用戶的首要需求，不管是創(chuàng)建內(nèi)容的核心用戶，還是瀏覽販賣內(nèi)容為主的普通用戶，對滿足感的需求是同等的，正如史柱玉所說，我們通常都只會重點關(guān)注核心用戶的滿足感，給他們加v，給他們推粉，但很少去考慮如何滿足一般用戶的榮耀，其實這部分用戶是大多數(shù)，他們決定了產(chǎn)品的日登陸數(shù)、活躍度、口碑傳播基數(shù)等重要kpi，所以說重視普通用戶的滿足感需求，對整個社區(qū)的良性發(fā)展是至關(guān)重要的;“對玩家來說，在任何一個時間節(jié)點上，都應該有目標，在任何一個時間節(jié)點上，都應該短中長期目標三者同時存在。目標說白了就是讓用戶登陸了有事可做，我們在調(diào)查用戶流失原因時，很多用戶都會說。玩了一段時間以后覺得在社區(qū)里沒事可干了，無聊，慢慢就不再玩了。這和網(wǎng)游的流失用戶心態(tài)非常相似，可能你會說社區(qū)用戶不就是發(fā)發(fā)內(nèi)容或者評轉(zhuǎn)贊一下別人的內(nèi)容，還能有什么其他目標，我覺得以UGC為主題的社區(qū)中，不斷的提供新主題、新內(nèi)容、新用戶就是一種用戶目標體現(xiàn);就像新浪微博一樣，每天都有新的熱點事件，不斷吸引著內(nèi)容創(chuàng)建者、瀏覽者和新用戶加入，從而保證了社區(qū)的活躍度;“帶新人是非常重要的，一個帶新人系統(tǒng)如果做好了可以超過1個億的廣告費。史柱玉在這里把玩家?guī)ё约旱呐笥堰M入游戲定義為最高級別的互動，這也是每個社區(qū)夢寐以求的事情，因為口碑是最有效最經(jīng)濟的營銷推廣，能夠讓社區(qū)實現(xiàn)滾雪球式的用戶增長。社區(qū)產(chǎn)品通常會鼓勵用戶舊能多的把其在社區(qū)中的行為同步到新浪微博，微信等sns平臺上，以達到口碑傳播的效果，但是現(xiàn)在所有人都這么做就造成了一方面這類信息被淹沒在信息流里，另一方面也帶來了用戶和其朋