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第11頁共11頁置業(yè)顧問?的工作總?結(jié)參考模?板似水?流年,_?___年?已接近尾?聲,進(jìn)入?公司已有?半年,回?顧這半年?來的工作?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的?支持與幫?助下,按?照公司的?要求,認(rèn)?真完成各?項(xiàng)工作。?通過這段?時(shí)間的學(xué)?習(xí)與工作?,在以往?的工作模?式上有了?新的改進(jìn)?,工作方?式也有了?較大的變?化,現(xiàn)將?半年來的?工作情況?做簡要總?結(jié):一?、認(rèn)真完?成日常工?作,努力?提高自身?的能力。?作為公司?的銷售人?員,深刻?地認(rèn)識(shí)到?肩負(fù)的重?任,因此?,在做好?日常工作?的基礎(chǔ)上?,還要不?斷吸取新?的知識(shí),?完善自身?的知識(shí)結(jié)?構(gòu),針對(duì)?自己的薄?弱環(huán)節(jié)有?的放失;?同時(shí)向銷?售業(yè)績高?的同事學(xué)?習(xí)成功經(jīng)?驗(yàn),以提?高自身的?能力,為?今后的工?作打下更?牢固的基?礎(chǔ)。加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?,加快工?作節(jié)奏,?提高工作?效率,力?求周全、?準(zhǔn)確,避?免疏漏和?差錯(cuò)。?二、愛崗?敬業(yè)、扎?實(shí)工作、?不怕困難?、熱情服?務(wù),在本?職崗位上?發(fā)揮出應(yīng)?有的作用?。公司秉?著“精誠?至上,服?務(wù)為先”?的理念不?停的在進(jìn)?步和完善?,而自己?的學(xué)識(shí)、?能力和閱?歷與其都?有一定的?距離,所?以必須加?強(qiáng)自身的?學(xué)習(xí),以?正確的態(tài)?度對(duì)待各?項(xiàng)工作任?務(wù)。積極?提高自身?各項(xiàng)素質(zhì)?,爭(zhēng)取工?作的主動(dòng)?性,責(zé)任?心,努力?提高工作?效率和工?作質(zhì)量。?三、存?在的問題?和今后努?力方向。?工作中存?在一些問?題和不足?,主要表?現(xiàn)在:?第一,由?于對(duì)業(yè)務(wù)?的不熟悉?,以致工?作起來不?能游刃有?余,工作?效率有待?進(jìn)一步提?高;第二?,有些工?作還不夠?過細(xì),一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?;第三,?自己的理?論水平還?跟不上公?司工作的?要求。在?下接下來?的工作中?,應(yīng)認(rèn)真?提高業(yè)務(wù)?、工作水?平,為公?司經(jīng)濟(jì)跨?越式發(fā)展?,努力貢?獻(xiàn)自己的?力量。在?新的一年?即將來臨?之際,也?意味著新?目標(biāo)的開?始,我想?我應(yīng)努力?做到:?第一,加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?拓寬知識(shí)?面,努力?學(xué)習(xí)房產(chǎn)?專業(yè)知識(shí)?和相關(guān)工?作常識(shí);?第二,本?著實(shí)事求?是的原則?,盡心盡?責(zé)完成各?項(xiàng)工作,?真正做好?每個(gè)客戶?都喜歡的?置業(yè)顧問?,努力做?好一名優(yōu)?秀的銷售?人員;第?三,自身?工作作風(fēng)?建設(shè),團(tuán)?結(jié)一致,?勤奮工作?,形成良?好的工作?氛圍。遵?守公司內(nèi)?部規(guī)章制?度,維護(hù)?公司利益?,積極為?公司創(chuàng)造?更高價(jià)值?,力爭(zhēng)取?得更大的?工作成績?。四、?回顧半年?來的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴,工?作的過程?中,我還?需要更加?積極主動(dòng)?;這得益?于和領(lǐng)導(dǎo)?,前輩的?交流,我?真正感受?到了領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷和?期望,同?時(shí)也佩服?他們淵博?的知識(shí)和?豐富的實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)。?同時(shí)我也?衷心期待?領(lǐng)導(dǎo)和前?輩能夠多?多在工作?上指導(dǎo)我?,在思想?上幫助我?,我會(huì)盡?力為公司?的進(jìn)一步?發(fā)展和壯?大發(fā)揮自?己應(yīng)有的?作用。?最后,再?次衷心的?感謝身邊?的每一位?領(lǐng)導(dǎo)及同?事,有了?你們這樣?好的領(lǐng)導(dǎo)?,好同事?,在這樣?的一個(gè)優(yōu)?秀的集體?里,我相?信我們的?公司明天?會(huì)更好!?在這片熱?土上,我?們將收獲?無限的希?望!置?業(yè)顧問的?工作總結(jié)?參考模板?(二)?年終歲末?,在__?__年里?我從一個(gè)?房地產(chǎn)銷?售人員成?長為公司?的案場(chǎng)經(jīng)?理,這是?公司對(duì)我?的信任,?也是對(duì)我?工作的認(rèn)?可,非常?感謝公司?的每一位?領(lǐng)導(dǎo)和同?仁的幫助?和指導(dǎo)。?幾年來,?公司在不?斷的發(fā)展?,不斷的?壯大,我?在公司工?作的這幾?年里也學(xué)?到了不少?知識(shí),為?了把工作?做的更好?,我對(duì)自?己一年來?的工作做?一下總結(jié)?,目的是?吸取教訓(xùn)?、總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),提高?自己。?一、工作?內(nèi)容_?___年?,由于最?后兩期還?在施工,?我主要做?了以下幾?個(gè)方面的?工作:?(一)學(xué)?習(xí)了解新?產(chǎn)品為?了公司下?一步的銷?售計(jì)劃,?我精心的?學(xué)習(xí)新產(chǎn)?品,了解?與前幾期?的區(qū)別及?優(yōu)勢(shì),對(duì)?新產(chǎn)品的?特點(diǎn)特色?做到了如?指掌,心?中有數(shù)。?(二)?學(xué)習(xí)房地?產(chǎn)的相關(guān)?政策房?地產(chǎn)政策?的學(xué)習(xí)有?利于我們?更好了了?解自身的?優(yōu)勢(shì)及劣?勢(shì),更好?的與客戶?進(jìn)行交流?,所以我?通過瀏覽?相關(guān)的網(wǎng)?站,新聞?等及時(shí)了?解房地產(chǎn)?相關(guān)的政?策。(?三)認(rèn)真?做好蓄客?準(zhǔn)備結(jié)?合公司特?殊的銷售?模式,我?一方面按?照公司的?要求與老?客戶建立?良好的關(guān)?系,接待?、拜訪老?客戶,做?好售后服?務(wù)工作,?另一方面?通過老客?戶的關(guān)系?進(jìn)一步拓?展?jié)撛诘?客戶資源?,為新產(chǎn)?品的銷售?打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?(四)?分析競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的產(chǎn)品、?銷售軌跡?等進(jìn)行分?析非常有?利于我們?更好的掌?握市場(chǎng)信?息。我通?過關(guān)注競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?的變化,?探索更好?的銷售方?式。二?、工作回?顧(一?)角色的?轉(zhuǎn)變_?___年?,在銷售?工作中,?銷售了一?棟四千萬?的別墅。?與此同時(shí)?,我開始?擔(dān)任案場(chǎng)?經(jīng)理,負(fù)?責(zé)案場(chǎng)管?理,新的?工作職位?,工作的?內(nèi)容及環(huán)?境等發(fā)生?了一些變?化。從一?名銷售人?員到案場(chǎng)?管理經(jīng)理?不是簡簡?單單角色?的轉(zhuǎn)變,?更重要的?是一個(gè)責(zé)?任的轉(zhuǎn)變?。要打破?以前自給?自足的做?法,站在?更高的角?度去看待?問題;要?摒棄一個(gè)?人的思維?模式,帶?領(lǐng)著一個(gè)?團(tuán)隊(duì)。面?對(duì)這些問?題及挑戰(zhàn)?,我需要?重新審視?自己,重?新定位自?己。之初?,由于缺?乏管理經(jīng)?驗(yàn),擔(dān)心?管不好,?我沒有足?夠的信心?做好這項(xiàng)?工作,但?是公司給?予我的這?次機(jī)會(huì)也?是對(duì)我的?考驗(yàn),我?要肩負(fù)起?這份責(zé)任?,帶領(lǐng)團(tuán)?隊(duì),踏踏?實(shí)實(shí)的把?這份工作?做好。?(二)團(tuán)?隊(duì)凝聚力?的培養(yǎng)?剛剛步入?管理層,?如何進(jìn)行?團(tuán)隊(duì)的建?設(shè),如何?提高團(tuán)隊(duì)?的向心力?,調(diào)動(dòng)員?工的積極?性呢。首?先從自身?做起,以?身作則,?以飽滿的?工作熱情?,積極的?工作態(tài)度?,全身心?地投入到?工作中來?。其次做?好溝通交?流,利用?工作內(nèi)和?工作之外?的每次機(jī)?會(huì)與同事?進(jìn)行溝通?交流,認(rèn)?真聽取他?們的工作?意見,及?時(shí)了解案?場(chǎng)的信息?,分析同?事遇到的?困難,及?時(shí)進(jìn)行疏?導(dǎo)交流。?另外,創(chuàng)?建和諧的?團(tuán)隊(duì)文化?,培養(yǎng)員?工的團(tuán)隊(duì)?精神。在?工作中,?不要計(jì)較?個(gè)人的得?失,以實(shí)?現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的?目標(biāo)為最?終目標(biāo),?每一個(gè)工?作在團(tuán)隊(duì)?中的人彼?此要相互?幫助、相?互協(xié)作。?(三)?重新分配?客戶資料?對(duì)客戶?的信息進(jìn)?行了收集?、匯總、?分析,再?重新進(jìn)行?了分配。?收集的內(nèi)?容包括夠?買群體的?基本資料?,年齡、?區(qū)域、收?入、工作?等。(?四)強(qiáng)化?后期產(chǎn)品?的學(xué)習(xí)?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?對(duì)后期的?產(chǎn)品進(jìn)行?了充分的?學(xué)習(xí),要?求每個(gè)員?工都后兩?期的產(chǎn)品?特點(diǎn)都有?深刻的了?解,能找?出每棟別?墅的__?__個(gè)優(yōu)?。此外,?還帶領(lǐng)團(tuán)?隊(duì)學(xué)習(xí)相?關(guān)的工程?知識(shí)等,?擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)?的業(yè)務(wù)知?識(shí)。(?五)做好?售后服務(wù)?負(fù)責(zé)別?墅與公寓?所有的售?后維修進(jìn)?度跟蹤,?且基本完?成。(?一)發(fā)展?規(guī)劃展?望___?_年,回?首過去的?一年,我?要對(duì)自己?做到以下?要求:?1、進(jìn)一?步提高自?己的案場(chǎng)?經(jīng)理管理?水平,積?累經(jīng)驗(yàn)。?2、及?時(shí)完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?,按照公?司要求履?行自己的?職責(zé)。?3、做好?客戶的維?護(hù)與管理?,保證銷?售工作的?正?;?。?4、不?斷的改進(jìn)?工作中所?存在的問?題,及時(shí)?調(diào)整策略?,保證明?年銷售任?務(wù)的順利?完成。?5、提高?團(tuán)隊(duì)的凝?聚力和執(zhí)?行力,提?高團(tuán)隊(duì)成?員的銷售?業(yè)績。?6、努力?學(xué)習(xí)策劃?推廣方面?的技能,?給項(xiàng)目銷?售提供更?好的可行?性銷售方?案。(?二)個(gè)人?計(jì)劃為?了將對(duì)自?己的要求?落到實(shí)處?,我指定?了個(gè)人具?體行動(dòng)計(jì)?劃:1?、___?_年再系?統(tǒng)培訓(xùn)房?地產(chǎn)銷售?技巧,要?求置業(yè)顧?問對(duì)每次?培訓(xùn)的內(nèi)?容做到深?刻理解,?聯(lián)系實(shí)際?,學(xué)以致?用。2?、定期進(jìn)?行業(yè)務(wù)考?核,提高?置業(yè)顧問?談判水平?。3、?密切關(guān)注?國家房地?產(chǎn)調(diào)控政?策,以及?未來區(qū)域?發(fā)展動(dòng)向?,充分監(jiān)?督做好一?線市場(chǎng)調(diào)?研工作。?4、深?化每日早?會(huì)、晚會(huì)?的方式內(nèi)?容,精確?把握銷售?人員每人?每日的客?戶情況。?5、匯?聚集體聰?明,充分?調(diào)動(dòng)本部?門人員的?積極性,?針對(duì)目標(biāo)?房源提出?銷售辦法?,并將方?案與策劃?部商議執(zhí)?行。6?、加大工?作的檢查?力度和計(jì)?劃的可執(zhí)?行性,努?力增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)的執(zhí)行?力。7?、在工作?之余多想?一些增加?團(tuán)隊(duì)配合?和調(diào)動(dòng)團(tuán)?隊(duì)積極性?的一些活?動(dòng),增加?團(tuán)隊(duì)之間?的協(xié)作力?。8、?指定月可?行的銷售?計(jì)劃分級(jí)?管理,執(zhí)?行目標(biāo)確?立到個(gè)人?,明確分?工和責(zé)任?,使銷售?工作系統(tǒng)?化和正規(guī)?化,提高?團(tuán)隊(duì)工作?效率。?9、工作?從細(xì)致性?出發(fā),做?到掌握銷?售工作上?的一切相?關(guān)事務(wù),?事無巨細(xì)?,將各方?面的工作?考慮的面?面俱到。?這__?__年的?工作里,?自己工作?中尚存在?許多不足?的地方,?離公司要?求還存在?一定的距?離,“收?獲源于勤?奮”,我?要彌補(bǔ)不?足,更加?勤奮,更?加努力。?與客戶架?好溝通的?橋梁,為?客戶做好?參謀;當(dāng)?好公司的?主人翁,?將后期新?產(chǎn)品售出?去,提高?團(tuán)隊(duì)的銷?售額,爭(zhēng)?取公司利?潤的最大?化;成為?同事的多?面手,與?同事們團(tuán)?結(jié)友愛,?擰成一股?繩,心往?一處想,?勁往一處?使。置?業(yè)顧問的?工作總結(jié)?參考模板?(三)?尊敬的公?司領(lǐng)導(dǎo):?我于_?___年?____?月___?_日加入?____?。依照公?司人事制?度規(guī)定,?截止__?__年_?___月?____?日,我的?試用期已?整滿三個(gè)?月,現(xiàn)向?公司申請(qǐng)?轉(zhuǎn)為正式?員工。經(jīng)?過近三個(gè)?月的試用?期,我從?各方面對(duì)?公司和自?己的工作?職責(zé)都有?了一個(gè)更?加全面地?了解和認(rèn)?識(shí)。我從?內(nèi)心當(dāng)中?,感謝公?司為我提?供了這樣?一個(gè)發(fā)展?的平臺(tái),?也時(shí)刻提?醒自己要?努力工作?,為公司?創(chuàng)造價(jià)值?。在此,?我鄭重向?公司領(lǐng)導(dǎo)?提出轉(zhuǎn)正?申請(qǐng),懇?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)。下?面是我進(jìn)?入公司這?段時(shí)間以?來的思想?、工作、?學(xué)習(xí)等一?些感想和?體會(huì),向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?。第一?,深入學(xué)?習(xí)和領(lǐng)會(huì)?公司的企?業(yè)文化,?做企業(yè)文?化的踐行?者。企業(yè)?文化是一?個(gè)公司的?靈魂,是?企業(yè)員工?團(tuán)結(jié)進(jìn)步?,努力工?作的精神?源泉,也?是企業(yè)提?升其核心?競(jìng)爭(zhēng)力的?不竭動(dòng)力?。在我進(jìn)?入公司的?這段時(shí)間?里,通過?不斷的學(xué)?習(xí)和思考?,特別是?在與公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的接觸?過程中,?使我深深?體會(huì)到了?企業(yè)文化?的力量。?誠信、溫?暖、快樂?、認(rèn)真、?苦干、拼?搏、創(chuàng)新?的夢(mèng)遠(yuǎn)精?神就在我?的領(lǐng)導(dǎo)和?同事的身?上體現(xiàn)出?來。公司?里的領(lǐng)導(dǎo)?和老員工?,不僅在?工作中給?予我們?cè)S?多的指導(dǎo)?和幫助,?更是在點(diǎn)?點(diǎn)滴滴的?小事上,?成為我們?學(xué)習(xí)企業(yè)?文化的老?師。而我?也深深明?白,作為?一個(gè)新入?職的員工?,真正領(lǐng)?會(huì)企業(yè)文?化,踐行?企業(yè)文化?,還有很?長的一段?路要走,?還需要用?心去體會(huì)?。在實(shí)際?工作中,?我還有許?多的缺點(diǎn)?和不足,?距離企業(yè)?文化的要?求仍有一?段差距,?但我相信?,有這樣?好的領(lǐng)導(dǎo)?和同事,?我一定能?夠從他們?身上學(xué)到?更多的東?西,并且?通過自己?的努力,?彌補(bǔ)自身?的不足,?早日成為?一名合格?的___?_人。?第二,努?力學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí),?提高自身?業(yè)務(wù)能力?,為公司?創(chuàng)造更多?價(jià)值。進(jìn)?入公司之?后,我就?給自己訂?了一個(gè)學(xué)?習(xí)計(jì)劃和?目標(biāo)。首?先,就是?了解公司?的有關(guān)制?度和規(guī)定?,用這些?制度和規(guī)?定來規(guī)范?和約束自?己的行為?,嚴(yán)格要?求自己,?不作違反?公司規(guī)定?,損害公?司利益的?事情。其?次,了解?崗位職責(zé)?,認(rèn)真學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)。在熟?悉崗位職?責(zé)的過程?中,我認(rèn)?識(shí)到,作?為一名銷?售代表,?并不是把?房子賣出?去那么簡?單,而是?要掌握更?多的專業(yè)?知識(shí),比?如投資、?理財(cái),告?知顧客如?何貸款,?貸多少年?最劃算,?幫助顧客?分析是否?具有投資?價(jià)值等等?,要站在?顧客的角?度上思考?問題,想?顧客所想?,急顧客?所急,使?顧客在買?到稱心如?意的房子?的同時(shí),?還能夠得?到更多的?附加服務(wù)?。因此,?我在了解?有關(guān)的?房地產(chǎn)知?識(shí)和銷售?知識(shí)的同?時(shí),也在?通過各種?渠道,努?力學(xué)習(xí)有?關(guān)的投資?理財(cái)知識(shí)?,豐富自?己的知識(shí)?,為以后?更好的工?作打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。最后,?就是自身?整體素質(zhì)?的提高。?銷售代表?要直接面?對(duì)顧客,?她的言談?舉止都代?表著企業(yè)?的形象,?所以我在?著裝、談?吐等方面?對(duì)自己都?嚴(yán)格要求?,因?yàn)槲?知道自己?代表著企?業(yè)形象,?我要通過?自己的努?力,維護(hù)?企業(yè)形象?。第三?,把個(gè)人?發(fā)展與企?業(yè)發(fā)展相?結(jié)合。在?我看來,?人無論工?作,還是?生活,都?要有一?個(gè)明確的?目標(biāo),或?者就是我?們常說的?理想。只?有有了目?標(biāo),你才?會(huì)有方向?,才會(huì)有?前進(jìn)的動(dòng)?力。對(duì)我?而言,年?紀(jì)不大也?不小,正?是學(xué)知識(shí)?、積累經(jīng)?驗(yàn)的時(shí)候?,工作的?舒適度、?是否體面?并不是我?考慮的重?點(diǎn),而如?何能夠提?高自身整?體素質(zhì),?盡快成長?才是我所?要想的問?題。銷售?代表雖然?屬于基層?崗位,但?她可以直?接面對(duì)客?戶,鍛煉?自己的口?才和交往?能力,同?時(shí)有了基?層的銷售?經(jīng)驗(yàn),才?能夠更進(jìn)?一步提升?。更重要?的事,我?認(rèn)識(shí)到公?司是一家?有實(shí)力和?前途的企?業(yè),我也?愿意為公?司服務(wù),?也愿意長?期在公司?工作,希?望自己在?公司能有?一個(gè)光明?的未來,?我也會(huì)通?過自己的?努力回報(bào)?公司。?三個(gè)月來?,在公司?的關(guān)懷與?培養(yǎng)下,?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)、努力?工作、專?業(yè)知識(shí)都?有了很?大的提高?,個(gè)人綜?合素質(zhì),?有了全面?的發(fā)展。?但我離一?個(gè)優(yōu)秀銷?售代表標(biāo)?準(zhǔn)和要求?還有一定?距離,如?果公司批?準(zhǔn)我按期?轉(zhuǎn)為__?__公司?正式員工?,我將在?自己平凡?的工作崗?位上,努?力工作,?勤學(xué)苦練?,使自己?真正成為?一個(gè)經(jīng)受?任何考驗(yàn)?的___?_公司人?。以上就?是我的個(gè)?人總結(jié),?希望公司?領(lǐng)導(dǎo)能夠?根據(jù)實(shí)際?情況,批?準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正?。置業(yè)?顧問的工?作總結(jié)參?考模板(?四)_?___年?即將過去?,我來到?興鑫房地?產(chǎn)公司已?經(jīng)有一個(gè)?多月的時(shí)?間了。感?謝興鑫房?地產(chǎn)公司?市場(chǎng)營銷?部三位領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?關(guān)心和信?任,感謝?公司為我?提供了學(xué)?習(xí)和工作?的平臺(tái),?讓我在學(xué)?習(xí)和工作?當(dāng)中不斷?地成長和?進(jìn)步。?回顧過去?的這兩個(gè)?多月的時(shí)?光,那是?我從事房?地產(chǎn)銷售?非常重要?的一個(gè)學(xué)?習(xí)階段。?在這段?時(shí)間當(dāng)中?,我學(xué)到?了很多關(guān)?于商品房?銷售的很?多專業(yè)知?識(shí)和技巧?,不斷的?進(jìn)步,提?升自身的?素質(zhì)和技?能。在此?我向公司?尊敬的領(lǐng)?導(dǎo)以及親?愛的同事?們表示衷?心的感謝?!有你們?的協(xié)助才?能使我在?工作中順?利進(jìn)行;?也因有你?們的幫助?,我才能?順利的完?成銷售任?務(wù);真的?是你們成?就了我的?銷售業(yè)績?。下面我?就將這兩?個(gè)多月工?作作一個(gè)?簡單匯報(bào)?:一、

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