第一屆山東省職業(yè)技能大賽

第頁(yè)第3頁(yè)第一屆山東省職業(yè)技能大賽濰坊市選拔賽國(guó)賽項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理技術(shù)工作文件技術(shù)描述（一）賽項(xiàng)簡(jiǎn)介網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員旨在為大中小型商業(yè)組織及政府部門提供廣泛的IT服務(wù)，有效地保證系統(tǒng)的連續(xù)和穩(wěn)定運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員需在多種環(huán)境下，包括網(wǎng)絡(luò)操作中心、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商、數(shù)據(jù)中心，提供廣泛的服務(wù)，包括：技術(shù)支持、建議指導(dǎo)，對(duì)各類型網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、連接、配置、調(diào)試、升級(jí)，對(duì)服務(wù)器和客戶端進(jìn)行相應(yīng)配置并能實(shí)現(xiàn)各種服務(wù)的互聯(lián)互通及保障網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員應(yīng)同時(shí)具備表達(dá)、書寫、溝通、協(xié)調(diào)等綜合能力。（二）基本知識(shí)要求作為參賽選手，應(yīng)具備以下常規(guī)的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)：硬件系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)、硬件設(shè)備的操作流程及操作知識(shí)；操作系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)；網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí)；網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)知識(shí)；數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí)；存儲(chǔ)的相關(guān)知識(shí)；健康與安全規(guī)程，義務(wù)，條例及文件；需使用個(gè)人防護(hù)裝備的情況，如：ESD(靜電放電)，靜電放電無(wú)害環(huán)境下的設(shè)備用途，使用，保養(yǎng)，維修，安全使用及儲(chǔ)存相關(guān)知識(shí)；用戶設(shè)備和信息完整及安全的相關(guān)知識(shí)；廢物處置及循環(huán)利用的相關(guān)知識(shí)；研究方法的相關(guān)知識(shí)；管理自身專業(yè)發(fā)展的相關(guān)知識(shí)；IT系統(tǒng)改革速度及保持通訊的相關(guān)知識(shí)；溝通與學(xué)習(xí)的技巧相關(guān)知識(shí)；二、競(jìng)賽規(guī)程（一）競(jìng)賽方式競(jìng)賽在PC終端操作的仿真環(huán)境下開(kāi)展，由每名選手獨(dú)立完成。（二）競(jìng)賽時(shí)間時(shí)間為4.5小時(shí)（三）成績(jī)計(jì)算競(jìng)賽總成績(jī)作為參賽選手名次排序的依據(jù)。如果參賽選手總成績(jī)相同，C模塊分?jǐn)?shù)成績(jī)高的選手名次在前，若C模塊成績(jī)依然相同則增加面試環(huán)節(jié)決定名次。三、競(jìng)賽項(xiàng)目（一）競(jìng)賽項(xiàng)目?jī)?nèi)容技能操作根據(jù)試題要求，利用模擬器和虛擬環(huán)境，集合競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)給定的項(xiàng)目需求進(jìn)行分析設(shè)計(jì)，連接、配置、調(diào)試；對(duì)服務(wù)器和客戶端進(jìn)行相應(yīng)配置，并能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和網(wǎng)絡(luò)安全。表1模塊與占比模塊模塊內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)比例總分ALinux模塊1小時(shí)25%100BWindows模塊1.5小時(shí)35%C網(wǎng)絡(luò)模塊2小時(shí)40%（二）賽題表2試題范圍、比例及類型序號(hào)考核范圍考核內(nèi)容比例（%）1網(wǎng)線制作（1）能夠制作符合標(biāo)準(zhǔn)的雙絞線（2）能夠使用符合標(biāo)準(zhǔn)的免打模塊（3）數(shù)據(jù)中心布線基本知識(shí)和技能102網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護(hù)（1）能夠按照網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D正確連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并組建網(wǎng)絡(luò)（2）能夠?qū)粨Q機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行基本的配置（3）能夠管理IOS文件系統(tǒng)（4）能夠使用路由協(xié)議配置路由器以提供路由服務(wù)（5）能夠管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問(wèn)控制列表來(lái)提高通信安全（6）能夠靈活使用常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試命令（7）能夠根據(jù)需求對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行調(diào)試（8）能夠完成基本的IP規(guī)劃及系統(tǒng)服務(wù)優(yōu)化配置303服務(wù)器系統(tǒng)配置與維護(hù)（1）熟練對(duì)服務(wù)器賬戶進(jìn)行管理（2）熟練掌握常用的網(wǎng)絡(luò)命令（4）能夠進(jìn)行常用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器（IIS、DNS、WWW、MAIL、FTP、DHCP和代理服務(wù)器等）的安裝、配置和管理（5）能夠進(jìn)行服務(wù)器的冗余備份和恢復(fù)（6）能夠配置RAID（磁盤冗余陣列）（7）能夠配置文件系統(tǒng)權(quán)限（8）能夠配置客戶端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（9）能夠創(chuàng)建和修改文件及目錄，執(zhí)行內(nèi)容和目錄搜索（10）能夠創(chuàng)建、修改和使用命令來(lái)管理基本的shell腳本（11）能夠使用守護(hù)進(jìn)程調(diào)度作業(yè)60四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（一）參考標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，本著“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、公正公平、可操作性強(qiáng)”的原則制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，全面評(píng)價(jià)參賽選手的職業(yè)能力。（二）評(píng)分原則與方法1.評(píng)分原則(1)主觀評(píng)分不超過(guò)10%，客觀評(píng)分占90%以上，體現(xiàn)公平、公正原則。(2)按照加分的原則，采取分步得分、累計(jì)總分的計(jì)分方式。各環(huán)節(jié)分別計(jì)算得分，按規(guī)定比例計(jì)入總分。正確完成每一個(gè)評(píng)分點(diǎn)的內(nèi)容，則該項(xiàng)加分；完成的不正確，則該項(xiàng)不得分。(3)強(qiáng)調(diào)完成網(wǎng)絡(luò)管理的功能和質(zhì)量。如果完成了某一單項(xiàng)工作，但功能和質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，則不加分。(4)錯(cuò)誤不傳遞，累計(jì)錯(cuò)誤或重復(fù)性犯同樣的錯(cuò)誤，不影響后項(xiàng)得分。如果由于前一項(xiàng)工作的錯(cuò)誤，導(dǎo)致后一項(xiàng)工作正確完成后不能正常實(shí)現(xiàn)其功能，僅前一項(xiàng)不得分，如：由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接不正確導(dǎo)致雖然正確配置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備但不能正常工作。2.評(píng)分方法(1)主觀評(píng)分必須由三人及以上對(duì)某一項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，通過(guò)評(píng)價(jià)上交的運(yùn)行配置文件，與標(biāo)準(zhǔn)答案進(jìn)行比對(duì)，找出正確的配置命令后，該項(xiàng)給分。(2)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的配置，通過(guò)評(píng)價(jià)選手上交的配置過(guò)程文件或屏幕截圖報(bào)告給分。(3)網(wǎng)絡(luò)安全配置管理，通過(guò)評(píng)價(jià)選手上交的配置過(guò)程文件或屏幕截圖報(bào)告給分。(4)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效果，通過(guò)評(píng)價(jià)選手上交的配置過(guò)程文件或屏幕截圖結(jié)合測(cè)試命令結(jié)果給分。(5)數(shù)據(jù)中心布線操作，通過(guò)評(píng)價(jià)選手最終提交的線纜成品按布線標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。五、競(jìng)賽環(huán)境（一）競(jìng)賽工位1.每個(gè)工位占地4m2，標(biāo)明工位號(hào)，22.每個(gè)工位供電相對(duì)獨(dú)立，并設(shè)置漏電保護(hù)或觸電保護(hù)裝置，以確保特殊情況下的安全。3.每工位相對(duì)隔離，保持足夠的亮度。（二）賽場(chǎng)設(shè)施1.賽場(chǎng)備有簡(jiǎn)單的外傷急救醫(yī)藥箱。2.賽場(chǎng)具有良好的通風(fēng)和溫濕度條件，具有安全疏散通道、滅火器等消防設(shè)施，同時(shí)做好安全警示和應(yīng)急措施。3.比賽設(shè)備及技術(shù)參數(shù)詳見(jiàn)表3。（選手須自帶網(wǎng)線鉗）表3賽場(chǎng)準(zhǔn)備設(shè)備、工具清單序號(hào)名稱技術(shù)參數(shù)數(shù)量（每場(chǎng)每工位）1PC計(jì)算機(jī)預(yù)裝Windows操作系統(tǒng)2臺(tái)2虛擬機(jī)VMwareWorkstations162套3思科模擬器Ciscopackettracer71套4Windowsserver操作系統(tǒng)Windowsserver20191套5Linux操作系統(tǒng)Centos7.0及以上1套6辦公軟件MicrosoftOffice20101套六、競(jìng)賽安全（一）賽場(chǎng)安全1.賽場(chǎng)所有人員（賽場(chǎng)管理與組織人員、裁判員、參賽人員以及觀摩人員）不得在競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外吸煙，禁止喝酒，不聽(tīng)勸阻者將通報(bào)批評(píng)或清退比賽現(xiàn)場(chǎng)，造成嚴(yán)重后果的將依法處理。2.未經(jīng)允許不得使用和移動(dòng)競(jìng)賽場(chǎng)內(nèi)的任何設(shè)施設(shè)備（包括消防器材等），工具使用后放回原處。3.選手在競(jìng)賽中必須遵守賽場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，安全、合理的使用各種設(shè)施設(shè)備和工具，出現(xiàn)嚴(yán)重違章操作設(shè)備的，裁判視情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)指正或終止比賽。4.選手參加實(shí)際操作模塊競(jìng)賽前，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)競(jìng)賽項(xiàng)目安全操作規(guī)程。競(jìng)賽中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，無(wú)法解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向裁判員報(bào)告，裁判員視情況予以判定，并協(xié)調(diào)處理。5.參賽選手不得觸動(dòng)非競(jìng)賽用儀器設(shè)備，對(duì)競(jìng)賽儀器設(shè)備造成損壞，由當(dāng)事人承擔(dān)賠償責(zé)任（視情節(jié)而定），并通報(bào)批評(píng)；參賽選手若出現(xiàn)惡意破壞儀器設(shè)備等嚴(yán)重情節(jié)的將依法處理。6.比賽期間所有進(jìn)入賽區(qū)車輛、人員需憑證入內(nèi)，并主動(dòng)向工作人員出示。7.各類人員須嚴(yán)格遵守賽場(chǎng)規(guī)則，嚴(yán)禁攜帶比賽嚴(yán)令禁止的物品入內(nèi)。8.如遇突發(fā)嚴(yán)重事件，在安保人員指揮下，迅速按緊急疏散路線撤離現(xiàn)場(chǎng)。（二）安全操作規(guī)程1.選手嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、工作規(guī)范、工作文件和安全操作規(guī)程。著裝整潔，保持工作環(huán)境清潔有序，文明生產(chǎn)。2.選手必須了解比賽場(chǎng)地環(huán)境布局，包括：比賽場(chǎng)地行走的平整、暢通和安全穩(wěn)定性，設(shè)備財(cái)產(chǎn)的保管，緊急疏散通道的位置，疾病的應(yīng)急措施等。3.選手必須了解比賽工位的工具和設(shè)備的擺放，供電方式，工作臺(tái)和桌椅的安全穩(wěn)定性等。4.選手操作前必須熟知計(jì)算機(jī)的原理和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)，并且熟悉網(wǎng)絡(luò)線路的走向和網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安設(shè)位置，了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。5.了解場(chǎng)地和設(shè)備的電源電壓，供電位置，供電功率以及電源線插接和安放的安全性，供電是否正常，安全用電注意事項(xiàng)等。禁止隨意插拔電源，防止線路或雜物造成短路。6.比賽前禁止飲酒，比賽期間禁止吸煙，禁止在操作的設(shè)備前飲水、飲食，嚴(yán)禁邊操作邊飲食。7.不允許帶電拔插串口電纜、設(shè)備模塊、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器以及其他計(jì)算機(jī)外設(shè)通信接口，以免造成損壞。拔插電纜時(shí)要緩慢輕柔，不允許野蠻操作，避免