個(gè)人年終工作總結(jié)的

個(gè)人年終工作總結(jié)的提高學(xué)識，深度比閱歷重要。今天xx給大家為您整頓了個(gè)人年終工作總結(jié)范文，但愿對大家有所協(xié)助。XX年度，根據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗”工作規(guī)定，在物業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下，工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心，加強(qiáng)對各系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及改造，做好服務(wù)和管理工作，全面履行中心和分企業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃，完畢了年初制定的各項(xiàng)經(jīng)營管理目的責(zé)任書規(guī)定。根據(jù)考核指標(biāo)，XX年工程部至11月完畢了整年無設(shè)備人員安全事故、能花費(fèi)用相比XX年減少8%～10%、物耗及各項(xiàng)維保大修費(fèi)用不高于XX年等目的?，F(xiàn)對整年工作作如下匯報(bào)：一、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作XX年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫，繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風(fēng)，充足發(fā)揮了每一種干部員工的工作熱情，為完畢整年各項(xiàng)工作指標(biāo)打下了基礎(chǔ)。1、理順管理流程，調(diào)整組織架構(gòu)由于前幾年工程部工作的復(fù)雜性、多樣性，有平常運(yùn)行、有展覽配合、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實(shí)際狀況做出了安排和配置。XX年，工程部根據(jù)新的工作任務(wù)和規(guī)定，在物業(yè)企業(yè)整體統(tǒng)籌安排下，對各專業(yè)主管工作作了詳細(xì)安排，提高了部門工作效率。2、按照iso9001：XX質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)規(guī)定，細(xì)化管理XX年繼續(xù)深入貫徹iso9001：XX質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)規(guī)定，對于體系中有關(guān)文獻(xiàn)做了一定的修改，以適應(yīng)部門管理工作的發(fā)展需要。因此，在平常管理過程中，根據(jù)iso9001管理體系的原則，對設(shè)備運(yùn)行中所有的記錄進(jìn)行嚴(yán)格的管理記錄，制作成檔案，并做好各班組平常運(yùn)行記錄。XX年7月，中心審計(jì)部對物業(yè)分企業(yè)進(jìn)行了內(nèi)審，其中在波及工程審核項(xiàng)目中，發(fā)現(xiàn)存在某些問題，零星工程簽證單不及時(shí)、保修單保留不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤點(diǎn)制度。對此，工程部根據(jù)iso三級文獻(xiàn)及部門管理制度，對上述問題進(jìn)行逐一整改，并貫徹詳細(xì)負(fù)責(zé)人，至XX年11月完畢整改，并提交整改貫徹狀況匯報(bào)。措施如下：①針對零星工程簽證單不及時(shí)，工程部年初已安排各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對XX年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗(yàn)收后7個(gè)工作日內(nèi)簽訂。②針對保修單保留不規(guī)范，已指派工程部主管蔣金星同志專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。他的職責(zé)是對每天產(chǎn)生的報(bào)修單和領(lǐng)料單進(jìn)行用途、數(shù)量核算確認(rèn)。對無編號報(bào)修單現(xiàn)已手工編號完畢。并從XX年8月開始，工程部經(jīng)理對每天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認(rèn)。③針對設(shè)備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負(fù)責(zé)鍋爐、呂士杰負(fù)責(zé)電梯、郝敏煜負(fù)責(zé)弱電及消防、顧新偉負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的維保資料整頓、歸檔。目前已經(jīng)完畢XX年1～10月維保資料整頓、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個(gè)工作日，完畢上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料整頓、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負(fù)責(zé)對上述工作每月進(jìn)行檢查。④針對備料間未建立盤點(diǎn)制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當(dāng)月備料間的卡、帳、物進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符，并提交盤點(diǎn)狀況匯報(bào)，此項(xiàng)工作工程部備料間貫徹，并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點(diǎn)狀況進(jìn)行抽查。按照當(dāng)月備料間物料總種類的10%覆蓋率進(jìn)行卡、帳、物抽查，并提交抽查匯報(bào)和記錄。3、員工考核工作工程部在會展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實(shí)際狀況，制定了新的《工程部員工考核措施》、《工程部員工考核平分原則》，對各級員工根據(jù)每月的工作體現(xiàn)實(shí)行了公平、公開的考核，每月每季度匯總，評比出流動紅旗班組，從而更好地提高工作績效，調(diào)動員工工作積極性，獎(jiǎng)勤罰懶，整改存在的問題，并通過考核，使員工懂得自己在工作中的優(yōu)勢、局限性和努力方向。4、員工培訓(xùn)工作在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后，工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材，運(yùn)用電腦播放功能變化了此前純文字的培訓(xùn)模式，使原本比較枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動有效。在此基礎(chǔ)上，XX年工程部對有關(guān)培訓(xùn)教材做了一定修改，深入側(cè)重培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用效果，同步，考慮到未來物業(yè)企業(yè)外部市場拓展的需要，有計(jì)劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部XX年有6名新進(jìn)員工，所有參與了新進(jìn)上崗培訓(xùn)及安全品培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共進(jìn)行2次培訓(xùn)，員工培訓(xùn)率達(dá)100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計(jì)34人次。二、上級部門的各項(xiàng)工作貫徹狀況1、平常運(yùn)行保障方面a、空調(diào)班組整年運(yùn)行良好，定期對電量記錄分析，積極開展節(jié)能降耗工作，能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場狀況，靈活控制系統(tǒng)水溫，節(jié)省油、電。同步在平常維護(hù)過程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機(jī)保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制，定期次檢查各設(shè)備，出現(xiàn)問題及時(shí)處理，防止了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象c、鍋爐班組加強(qiáng)了節(jié)能工作，在平常工作中，根據(jù)各部門使用的實(shí)際狀況，對閥門進(jìn)行了嚴(yán)格控制，杜絕空耗揮霍。d、強(qiáng)、弱電在做好平常檢查工作的同步，還開展了對設(shè)備進(jìn)行改善維護(hù)工作。e、消防設(shè)備維護(hù)工作良好，整年定期對消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，損壞和老化的設(shè)備及時(shí)更新。f、報(bào)修部門在1至11月期間，共接到2105次報(bào)修電話。2、西館展覽服務(wù)方面XX年，西館展覽工程服務(wù)工作獲得了較大成績。由于展覽工程服務(wù)的特殊性，常常需要加班，在人員少、工作量大的狀況下，西館工程人員努力克服多種困難，例如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句牢騷都沒有，堅(jiān)持把工作完畢，以良好的物業(yè)企業(yè)員工形象服務(wù)于客戶面前。三、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作物業(yè)企業(yè)XX年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展，是運(yùn)用多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，并建立健全的節(jié)能制度，如建立能耗記錄制度，對水、電、煤、氣等使用狀況分別逐月逐日進(jìn)行記錄，定期分析能耗狀況。每周召開一次節(jié)電工作分析會，用制度保證節(jié)能;三是加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運(yùn)行等技術(shù)改造，控制室內(nèi)溫度、更新使