軟件運維工程師的基本職責范本（3篇）

第3頁共3頁軟件運維?工程師的?基本職責?范本職?責1、?配合運維?經(jīng)理建立?和不斷完?善客戶服?務(wù)體系，?優(yōu)化客戶?服務(wù)流程?，解決客?戶服務(wù)中?出現(xiàn)的各?類問題;?2、定?期檢查客?戶的軟件?應用狀況?，主動發(fā)?現(xiàn)客戶問?題、主動?關(guān)懷客戶?;3、?完善服務(wù)?記錄檔案?、建立客?戶管理信?息，提高?服務(wù)質(zhì)量?和效率。?4、客?戶現(xiàn)場支?持，確保?系統(tǒng)平穩(wěn)?運行。?任職資格?1、本?科以上學?歷，計算?機相關(guān)專?業(yè)，一年?以上工作?經(jīng)驗;?2、具有?扎實的計?算機網(wǎng)絡(luò)?基礎(chǔ)和數(shù)?據(jù)庫技術(shù)?應用能力?;3、?具有一定?規(guī)范性文?檔編寫能?力;4?、具有較?強的服務(wù)?意識和溝?通能力，?為人誠信?，責任心?強，工作?積極主動?;5、?具有較強?的邏輯分?析和獨立?思考判斷?問題的能?力;6?、有軟件?運維服務(wù)?或軟件開?發(fā)工作經(jīng)?驗者優(yōu)先?。軟件?運維工程?師的基本?職責范本?（二）?職責：?1、負責?統(tǒng)籌管理?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?運行支撐?、監(jiān)控、?應急保障?、故障定?位、應用?發(fā)布、版?本更新、?日志分析?及其性能?優(yōu)化等日?常運維，?保障業(yè)務(wù)?穩(wěn)定性;?2、負?責快速響?應線上突?發(fā)事件，?跟蹤定位?，分析和?解決問題?，并針對?故障提出?優(yōu)化和解?決方案并?進行實施?;3、?總結(jié)業(yè)務(wù)?系統(tǒng)問題?，推動系?統(tǒng)功能優(yōu)?化和缺陷?修復，同?時對操作?類問題進?行總結(jié)并?完成對用?戶宣導和?培訓;?4、配合?相關(guān)業(yè)務(wù)?的運營數(shù)?據(jù)分析、?運營質(zhì)量?分析等運?營工作。?崗位要?求：1?、大學本?科及以上?學歷，計?算機相關(guān)?專業(yè)，_?___年?以上相關(guān)?工作經(jīng)驗?;2、?熟悉un?i___?_/li?nu__?__系統(tǒng)?的命令行?操作和系?統(tǒng)維護，?并熟悉至?少一種主?流數(shù)據(jù)庫?（ora?cle\?sqls?erve?r\sy?base?\db2?），熟練?使用基本?的SQL?語句查詢?;3、?具備較強?的溝通表?達能力和?團隊協(xié)作?能力，有?責任心，?待人熱情?;4、?具備有較?強自學能?力，勇于?創(chuàng)新;?5、掌握?pyth?on/s?hell?/Jav?a等其中?一種開發(fā)?語言，?6、了解?網(wǎng)絡(luò)知識?，有網(wǎng)絡(luò)?相關(guān)集成?經(jīng)驗或認?證資格者?優(yōu)先考慮?;7、?具備從事?政府、金?融行業(yè)或?相關(guān)領(lǐng)域?至少__?__年實?施或開發(fā)?工作經(jīng)驗?者優(yōu)先考?慮。軟?件運維工?程師的基?本職責范?本（三）?1、負?責公司各?網(wǎng)站及應?用系統(tǒng)的?安全運營?與性能優(yōu)?化。2?、負責公?司各運營?數(shù)據(jù)及應?用的備份?、恢復與?故障修復?。3、?配合開發(fā)?人員進行?系統(tǒng)部署?與IT系?統(tǒng)維護。?4、對?公司各應?用、服務(wù)?器、辦公?IT設(shè)施?進行例行?性安全檢?查。5?、負責公?司內(nèi)部計?算機及公?司內(nèi)部網(wǎng)?