承辦會議接待方案（四篇）

第10頁共10頁承辦會議接?待方案1?一、會前?1.與會議?主辦方洽談?，了解會議?要求及所需?服務(wù)項目。?2.提供?會議所需要?的機(jī)票、車?票、住宿酒?店、會議場?所、交通等?信息，并制?定完備的會?議預(yù)案書給?會議方。?3.派專人?協(xié)助客戶實?地考察會議?舉辦地的吃?、住、會議?場地、游、?娛樂等相關(guān)?方面的情況?。4.確?定方案，簽?訂合同，預(yù)?付定金。?二、會中?1.會議接?待。專人負(fù)?責(zé)機(jī)場，車?站的禮儀、?接站、公關(guān)?等服務(wù)。提?前在酒店、?會議室擺放?好歡迎調(diào)幅?、歡迎牌、?簽到臺、指?示牌等。?2.會前準(zhǔn)?備。準(zhǔn)備好?會議所需要?的會議資料?，會議用品?，會議演講?稿等會議相?關(guān)物品。?3.會議場?所。專人到?會議室檢查?會議室條幅?、燈光、音?響、茶飲等?。4.會?議住宿。房?間樓層及房?間號確認(rèn)，?詢問是否有?特殊要求。?5.會議?餐飲。用餐?時間、用餐?標(biāo)準(zhǔn)及特殊?客人(回民?)的確認(rèn)。?6.會議?旅游。旅游?線路行程、?用車、導(dǎo)游?是否增加景?點等確認(rèn)。?7.會議?娛樂。娛樂?消費(fèi)形式、?消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、?娛樂地點的?確認(rèn)。8?.會議服務(wù)?。會議代表?合影留念、?為代表提供?文秘服務(wù)及?相關(guān)服務(wù)。?三、會后?1、結(jié)帳?。提供會議?過程中的詳?細(xì)費(fèi)用發(fā)生?明細(xì)及說明?，專人與客?戶進(jìn)行核對?并結(jié)帳。?2、資料。?會議后的資?料收集，根?據(jù)客戶要求?制作會議_?___或花?名冊。3?、合影。會?議期間參會?人員___?_合影，會?議結(jié)束前沖?印出來分發(fā)?給每位與會?人員以做留?念。承辦?會議接待方?案范文2一?、自身禮儀?1、儀容?儀表整潔大?方儀容、儀?表、儀態(tài)文?雅，莊重文?雅2、舉?止風(fēng)度：?站姿：男士?身體直立，?抬頭挺胸，?兩膝并嚴(yán)，?腳跟靠緊，?腳掌呈v字?，雙手放至?褲縫處;女?士抬頭挺胸?，雙目平視?，表情自然?，腹部平收?，手臂自然?下垂，中指?微貼褲縫。?坐姿：上體?挺直，雙目?平視，表情?自然，兩手?分別放在雙?膝上，只坐?椅面2/3?。男士雙腿?分開，不超?肩寬;女士?雙腿自然彎?曲并攏，兩?腳平放。?走姿。男士?挺起胸膛，?雙腳落地平?穩(wěn)而有力，?雙臂自然擺?動;女士挺?胸收腹，上?身正直，雙?臂自然下垂?，協(xié)調(diào)地前?后擺動，腳?尖指向正前?方，步幅要?均勻，落腳?的聲音不可?太大。穿短?裙或旗袍時?，走一條直?線，穿褲裝?時，宜走成?二條直線?蹲姿。女式?右腳在前，?右小腿垂直?于地面，左?腿在后與右?腿交叉重疊?，左膝由后?面伸向右側(cè)?，左腳跟抬?起，腳掌著?地，兩腿前?后靠緊，合?力支撐身體?。臀部向下?，上身稍向?前傾3、?表情：眼神?自然、柔和?、親切;始?終要面帶微?笑4、著?裝男式著藏?藍(lán)色或灰色?的西裝套裝?，白色襯衫?，深色襪子?，黑色皮鞋?，要打領(lǐng)帶?;女士穿單?一色彩的西?服套裙，內(nèi)?穿白色襯衫?，腳穿肉色?長筒絲襪和?黑色高跟皮?鞋。5、?交談禮儀：?聲音輕柔，?音調(diào)柔和，?手勢得體，?端莊禮貌，?注意聆聽，?學(xué)會贊美，?幽默6、?了解各國、?各____?的禁忌北?美人忌食怪?味、腥味的?食物和動物?內(nèi)臟，忌1?3和星期五?。中東地區(qū)?的人們普遍?信奉___?_教，在談?吐和舉止上?要注意不要?觸犯他們的?____禁?忌，如__?__不吃豬?肉。東南亞?地區(qū)視牛如?神，搖頭或?頭歪到一邊?是表示ye?s，要雙手?交出東西，?不要用左手?遞東西吃東?西二、各?活動的禮儀?1、迎送?禮儀(包括?乘車禮儀)?a、準(zhǔn)確?掌握抵達(dá)及?離開的時間?及地點，安?排相應(yīng)身份?的人員前往?迎送;b、?了解正確的?稱呼(姓名?+職務(wù))。?并將我方迎?接人員按職?位高低介紹?給與會客方?。c、在迎?送過程中，?迎候人員始?終面帶微笑?，以表示歡?迎之意;d?、在為外賓?送行時，臨?上飛機(jī)之前?，按順序同?外賓一一握?手告別，飛?機(jī)在視野中?消失方可離?去;e、(?陪車禮儀)?請外賓從右?側(cè)車門上車?，坐于后排?座位右側(cè)，?接待人從左?側(cè)車門上車?，譯員坐在?司機(jī)旁邊。?代表團(tuán)__?__人以上?乘大轎車時?，低位者先?上車，下車?順序相反;?f、迎接人?員陪來賓一?同前往下榻?處。通知賓?館在食宿方?面對一些有?____和?民族禁忌的?代表予以特?殊安排。并?把準(zhǔn)備好的?有關(guān)材料，?如會議日程?和議程、會?議其他有關(guān)?文件、代表?證等交給會?議代表(可?以放在一個?會議皮包里?)。對于在?會議上安排?發(fā)言的代表?，事先明確?____通?知。并奉上?歡迎晚宴的?宴會邀請函?。2、會?議會場布?置在會場門?口，掛歡迎?之類的橫幅?，并在會場?附近設(shè)立_?___;在?會議主會場?的正前方掛?有中英兩種?文字的會議?標(biāo)記;將會?議室布置得?如同教室，?是每一個與?會者面向講?臺一排就坐?，會議主持?人和本市上?級領(lǐng)導(dǎo)坐在?講臺一側(cè)，?在每一個與?會者的座位?上擺放姓名?牌(中英文?都有)。一?般與會人員?按職位高低?從前之后安?排座位，各?國領(lǐng)導(dǎo)按照?國家首字母?順序落座主?席臺一側(cè);?會場的燈光?音響、桌椅?、茶具、陳?設(shè)、文具等?都要一一落?實。會議結(jié)?束，安排與?會人員返回?酒店后，進(jìn)?行會議文件?的清退和歸?檔，最后整?理會議室?預(yù)備會。事?先預(yù)約一間?會議室，通?知各代表團(tuán)?秘書長和聯(lián)?絡(luò)員預(yù)備會?的時間、地?點。會議室?布置應(yīng)與主?會場大致相?同，準(zhǔn)備好?會議議程、?日程等資料?的復(fù)印與發(fā)?放。與會?：在會議進(jìn)?行中，隨時?保持待命，?準(zhǔn)確及時地?做好會議修?改后文件的?復(fù)印、發(fā)放?，為與會者?提供方便，?注意要安靜?禮貌，不可?影響會議的?討論主題?演講：代表?演講時，要?確保話筒的?音效，禮貌?引導(dǎo)演講者?上講臺發(fā)表?演講簽約?。在會場里?擺一張鋪墨?綠色的臺呢?的長桌，桌?上放置文具?文稿，并擺?一張椅子。?桌后樹起與?會國的國旗?，由主持人?宣布代表團(tuán)?團(tuán)長，按國?家首字母順?序，輪流上?去簽名。這?是一個嚴(yán)肅?莊重的場合?，要請新聞?媒介對此進(jìn)?行報道。?合影。事先?安排好合影?圈、人員位?置圖，準(zhǔn)備?階梯架。合?影時，主人?和客人居中?，以主人右?側(cè)為上，按?禮賓次序，?主客雙方間?隔排列。?第一排通常?安排主方人?員站在兩端?開閉幕式?及交接。安?排sy市領(lǐng)?導(dǎo)致開幕、?閉幕詞，與?會主賓致歡?迎詞，會議?代表發(fā)言，?有關(guān)負(fù)責(zé)人?致總結(jié)性陳?詞，下屆會?議的主辦國?代表發(fā)言等?。3、宴?會(可以將?特殊信仰的?客人如__?__單獨分?開一桌，總?桌數(shù)忌13?桌，每桌忌?____人?)中餐禮儀?a、熟悉?中餐餐具及?餐具的用法?，如筷子、?勺、餐巾等?b、用餐?的禮節(jié)。菜?肴上席，如?有公筷，則?該以公筷取?食，而且應(yīng)?由席上主賓?先取用，再?按順時針方?向依次取食?。取菜時，?筷子不要在?盤中翻動，?盡量取自己?面前的菜，?不要站起來?取食，也不?要把手伸到?別人面前取?菜。在進(jìn)餐?過程中吃到?魚刺、骨頭?之類的東西?，可用餐巾?或手掩口，?用筷子取出?放在碟內(nèi)，?盡量不要直?接吐出來;?不要直接在?餐桌上使用?牙簽。不要?把筷子當(dāng)叉?子使用或用?舌頭舔筷子?斟酒、敬?酒禮儀斟?酒。由每一?桌的主人向?客人斟，從?主賓開始，?順時針方向?依次為每位?客人斟上，?自己的酒杯?最后。當(dāng)客?人婉拒時，?不要勉強(qiáng)他?人敬酒。?先由每一桌?主人向大家?敬酒，大家?應(yīng)站起來，?可以舉杯示?意，不必碰?杯，再象征?性喝一口。?然后可以由?其他人敬酒?。敬酒者應(yīng)?把自己的酒?喝干，但不?能勉強(qiáng)對方??？蛇m當(dāng)加?之簡短的祝?福。在主人?主賓敬酒時?，應(yīng)停止用?餐、停止交?流。工作?餐(早餐會?)禮儀(事?先定好餐廳?，再電話或?口頭邀請)?提前__?__分鐘抵?達(dá)用餐地點?，迎接各代?表團(tuán)長的到?來。座位往?往不分主次?，可自由就?餐就坐。餐?點不必過于?豐盛，但要?主動回避對?方的飲食禁?忌。最好采?取分餐式的?就餐方式。?另外為不耽?誤工作，工?作餐上的飲?料應(yīng)將烈性?酒除外。?三、其他活?動的禮儀?1、剪彩?a、用具準(zhǔn)?備。長約_?___米的?細(xì)窄紅色綢?帶、新剪刀?、白色薄紗?手套、托盤?、紅色地毯?。b、會?場準(zhǔn)備。剪?彩儀式會場?設(shè)在圖書館?門口。會表?上可寫警民?共建圖書館?開館典禮。?c、確定?剪彩人員。?各國和國內(nèi)?各單位的較?高一級長官?。按照國家?首字母順序?排列站齊。?d、挑選?禮儀小姐。?要求儀態(tài)文?雅、大方莊?重.著中式?禮服—紅色?旗袍，穿高?跟鞋，配長?筒絲襪，化?淡妝，并以?盤起發(fā)髻的?發(fā)型為佳。?e、進(jìn)行?必要的分工?和演練。饋?贈嘉賓的紀(jì)?念性小禮品?等，也應(yīng)做?好準(zhǔn)備。?2、植樹事?先準(zhǔn)備好計?劃方案，包?括植樹的場?地、時間、?地點、參與?的人員，交?通工具以及?植樹的工具?如樹苗數(shù)量?，鐵鏟，水?桶等都要做?好安排，另?外安排好警?力維持安全?。對于行車?路線、路況?、車況以及?此次活動的?采訪攝影等?都要考慮周?全。3、?游覽當(dāng)參?觀游覽項目?確定后，制?定詳細(xì)活動?計劃和日程?，包括參觀?路線、交通?工具等，并?及時通知有?關(guān)接待人員?和單位，安?排好警力維?持安全。在?出發(fā)前，要?及時檢查車?況，分析行?車路線，預(yù)?先安排好用?餐。路遠(yuǎn)的?還要預(yù)先安?排好中途休?息室，要把?出發(fā)、集合?和用餐的時?間、地點及?時通知客人?和全體工作?人員。并挑?選相應(yīng)身份?的精干人員?陪同并解說?。承辦會?議接待方案?（二）(?一)會議接?待方案的含?義會議接?待方案是指?安排與會者?的迎送和吃?、住、行、?游、樂等接?待活動及具?體事務(wù)的文?案，屬于會?議專題策劃?方案，可以?包含在會議?總體方案中?，也可以單?獨擬寫，作?為會議總體?方案的附件?。(二)?會議接待方?案的基本內(nèi)?容1.接?待對象和接?待緣由。會?議的接待對?象的種類眾?多，包括上?級領(lǐng)導(dǎo)、政?府官員、協(xié)?辦支持單位?、特邀嘉賓?、會議成員?(正式和列?席)、參展?單位、客商?、普通觀眾?以及媒體記?者等等，有?以政府代表?團(tuán)名義來訪?的，也有聯(lián)?合組團(tuán)參加?的，還有的?是以個人身?份參會、參?展、參觀。?每一種接待?方案一定要?寫清楚具體?的對象。同?時還要簡要?說明為何接?待，即接待?的緣由、目?的和意義。?2.接待?方針。接待?方針即會議?接待工作的?總原則和指?導(dǎo)思想。接?待方針應(yīng)當(dāng)?根據(jù)會議目?標(biāo)和會議領(lǐng)?導(dǎo)機(jī)構(gòu)對接?待工作的要?求以及參加?對象的具體?情況確定。?3.接待?規(guī)格。包括?迎接、宴請?、看望、陪?同、送別參?加對象時，?主辦方出面?的人員的身?份，以及主?辦方安排的?食宿標(biāo)準(zhǔn)等?。4.接?待內(nèi)容。包?括接站、食?宿安排、歡?迎儀式、宴?請、看望、?翻譯服務(wù)、?文藝招待、?參觀游覽、?聯(lián)歡娛樂、?票務(wù)、返離?送別等方面?。5.接?待日程。寫?明各項接待?活動的日程?安排。6?.接待責(zé)任?。寫明各項?接待工作的?責(zé)任部門及?人員的具體?職責(zé)。如大?型會議活動?可設(shè)置報到?組、觀光組?、票務(wù)組等?工作小組，?分別負(fù)責(zé)與?會者的接站?、報到、簽?到、觀光旅?游、返離時?的票務(wù)聯(lián)系?等工作。?7.接待經(jīng)?費(fèi)。寫明與?會者的食宿?和交通的費(fèi)?用安排，有?時也包含安?排參觀、游?覽、觀看文?藝演出等的?支出，涉外?會議活動還?包括一定數(shù)?量的禮品費(fèi)?。對外公布?的接待方案?一般不寫這?一部分的內(nèi)?容。承辦?會議接待方?案（三）?一.會前?1.與會議?主辦方洽談?，了解會議?要求及所需?服務(wù)項目。?2.提供?會議所需要?的機(jī)票、車?票、住宿酒?店、會議場?所、交通等?信息，并制?定完備的會?議預(yù)案書給?會議方。?3.派專人?協(xié)助客戶實?地考察會議?舉辦地的吃?、住、會議?場地、游、?娛樂等相關(guān)?方面的情況?。4.確?定方案，簽?訂合同，預(yù)?付定金。?二.會中?1.會議接?待：專人負(fù)?責(zé)機(jī)場，車?站的禮儀、?接站、公關(guān)?等服務(wù)。提?前在酒店、?會議室擺放?好歡迎調(diào)幅?、歡迎牌、?簽到臺、指?示牌等。?2.會前準(zhǔn)?備：準(zhǔn)備好?會議所需要?的會議資料?，會議用品?，會議演講?稿等會議相?關(guān)物品。?3.會議場?所：專人到?會議室檢查?會議室條幅?、燈光、音?響、茶飲等?。4.會?議住宿：房?間樓層及房?間號確認(rèn)，?詢問是否有?特殊要求。?5.會議?餐飲：用餐?時間、用餐?標(biāo)準(zhǔn)及特殊?客人(回民?)的確認(rèn)。?6.會議?旅游：旅游?線路行程、?用車、導(dǎo)游?是否增加景?點等確認(rèn)。?7.會議?娛樂：娛樂?消費(fèi)形式、?消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、?娛樂地點的?確認(rèn)。8?.會議服務(wù)?：會議代表?合影留念、?為代表提供?文秘服務(wù)及?相關(guān)服務(wù)。?三.會后?1、結(jié)帳?：提供會議?過程中的詳?細(xì)費(fèi)用發(fā)生?明細(xì)及說明?，專人與客?戶進(jìn)行核對?并結(jié)帳。?2、資料：?會議后的資?料收集，根?據(jù)客戶要求?制作會議通?訊錄或花名?冊。3、?合影：會議?期間參會人?員集體合影?，會議結(jié)束?前沖印出來?分發(fā)給每位?與會人員以?做留念。?承辦會議接?待方案（四?）(一)?會議接待方?案的含義?會議接待方?案是指安排?與會者的迎?送和吃、住?、行、游、?樂等接待活?動及具體事?務(wù)的文案，?屬于會議專?題策劃方案?，可以包含?在會議總體?方案中