校園網(wǎng)和電信寬帶常見問題手冊(cè)

安徽大學(xué)校園網(wǎng)及電信光速寬帶使用指南〔客戶端安裝及問題處理〕一、自助開通〔一〕自助注冊(cè)〔二〕自助繳費(fèi)登陸自助注冊(cè)網(wǎng)址“://0/imc/oalogin.html“://0/imc/oalogin.html，輸入賬號(hào)、密碼，填寫相關(guān)信息進(jìn)展自助注冊(cè)?！捕匙灾U費(fèi)登陸自助繳費(fèi)網(wǎng)址“://0/oalogin.html“〔留意沒有，輸入賬號(hào)〔即學(xué)號(hào)、密碼〔注冊(cè)時(shí)填寫的校園網(wǎng)密碼，將校園卡中的錢轉(zhuǎn)入校園網(wǎng)帳戶〔卡中的錢轉(zhuǎn)入校園網(wǎng)帳戶〔505?！残@卡查詢密碼為身份證后六位〕二、校園網(wǎng)客戶端安裝〔一〕客戶端軟件〔inode〕獵取可登陸安青論壇下載可在西門電信營(yíng)業(yè)廳使用U盤拷貝可在行知樓二樓網(wǎng)絡(luò)中心效勞臺(tái)拷貝〔二〕客戶端安裝版客戶端安裝windows,否則會(huì)消滅連不上網(wǎng)的問題,360360(卸載此類協(xié)議即可)。安裝過程中不要選中高級(jí)認(rèn)證，需選擇多播報(bào)文；溫馨提示：一般版本是默認(rèn)選擇多播報(bào)文的,單播報(bào)文會(huì)消滅連不上網(wǎng)的問題。網(wǎng)卡需選擇有線網(wǎng)卡〔帶有E，不要選擇無(wú)線網(wǎng)卡。老版客戶端安裝〔下載留意：安青論壇上注明版本名為H3C8021Xvista2。64位操作系統(tǒng)，安裝完成后會(huì)消滅找不到網(wǎng)卡的〔也有可能沒有提示。需進(jìn)展如下操作：“”將/PCANDIS55/driver64 的三個(gè)文件拷貝到C:/WINDOWS/SYSTEM32/DRIVERS退出客戶端windowsxpsp3兼容性和以治理員身份運(yùn)行網(wǎng)卡選擇有線網(wǎng)卡〔帶有。其他設(shè)置如圖：三、電信光速客戶端安裝〔一〕客戶端軟件獵取“:///“下載可登陸安青論壇軟件網(wǎng)絡(luò)板塊下載U〔二〕客戶端軟件安裝360、金山衛(wèi)士等殺毒、防火墻軟件。1~5會(huì)導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)安裝失敗。在安裝過程中，如消滅彈出窗口，均點(diǎn)擊確認(rèn)始終安裝。安裝完成后，可自行驗(yàn)證是否成功，驗(yàn)證方法：本地連接屬性VIRTUALADSLDEVICE〔驅(qū)動(dòng)名稱。IP172IP應(yīng)用并確定。輸入賬號(hào)、密碼，如系統(tǒng)彈出防火墻提示是否允許連接網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)選擇允許〔把兩個(gè)選項(xiàng)都勾上。四、常見客戶端問題及解決方案〔一〕iNode驗(yàn)證完用戶名及密碼之后卡在獵取IP地址，提示IP地址獵取些驚異的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議或者驅(qū)動(dòng)程序卸載即可。請(qǐng)與還不行，悄悄等待，總會(huì)好的。提示“anotheruserisusingthesamemacadress”遇到這種狀況macwin7win+R,輸入cmd回車，輸入ipconfig/all，找到以太網(wǎng)物理地址，登記改地/字符更改即可。inode可以手動(dòng)修復(fù)的問題一般重裝客戶端即可?；蛘甙俣绕渌椒ā！哺鼡Q客卡。對(duì)于某些電腦直接卡在“網(wǎng)絡(luò)連接…”或者在某園可以使用到其mac3。inode卡被禁用，這個(gè)可能是客戶端安裝時(shí)消滅問題，卸載干凈后，重啟、關(guān)閉殺軟、重安裝即可。〔二〕電信光速寬帶客戶端常見問題及解決方案報(bào)錯(cuò)：連接效勞器無(wú)響應(yīng)。此種狀況通常是線路不通，物理連接問題或者校園網(wǎng)斷網(wǎng)。報(bào)錯(cuò)：創(chuàng)立隧道失敗。此種狀況通常是效勞器特別，可能是效勞器正在升級(jí)，請(qǐng)稍后再撥。IP個(gè)。報(bào)錯(cuò)：設(shè)置路由特別。此現(xiàn)象通常是客戶端沒有裝好，卸掉重安裝即可。報(bào)錯(cuò)：認(rèn)證失敗limitusererror。此為用戶數(shù)限制，可能此賬號(hào)在別的機(jī)器上登陸過，mac10000passworderror。此為密碼錯(cuò)誤，發(fā)送任意內(nèi)容至10001999報(bào)錯(cuò)：localclientinvalid。此種狀況屬于賬號(hào)錯(cuò)誤，請(qǐng)攜帶身份證原件和復(fù)印件至學(xué)校電信營(yíng)業(yè)廳重受理。報(bào)錯(cuò)：特別下線。此種狀況說明你上次下線時(shí)發(fā)生了特別，再次點(diǎn)擊連接即可。報(bào)錯(cuò)：電腦藍(lán)屏。因某些緣由〔如您的計(jì)算機(jī)的硬件配置與軟件不兼容、您的計(jì)算機(jī)感染了病毒〕造成您系統(tǒng)的不穩(wěn)定，請(qǐng)卸載重安裝。假設(shè)電腦消滅循環(huán)藍(lán)屏無(wú)法啟動(dòng)，請(qǐng)?jiān)趩?dòng)時(shí)按F8全模式將客戶端卸載后，再按正常模式啟動(dòng)。關(guān)于客戶端網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)的問題,首先看是否撥號(hào)成功,即獵取61有問題,PING命令來看丟包率，具體方法如下：翻開cmd〔方法上面有〕輸入g–n01或2，假設(shè)最終丟包率超過15%，則說明線路有問題，建議換網(wǎng)線交換機(jī)或?qū)嬍以囋?。小結(jié)：或本地連接反復(fù)禁用、啟用〔假設(shè)六維空間上不去，也可嘗試此種方法對(duì)于電信光速客戶