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項(xiàng)目組合管理整合項(xiàng)目與戰(zhàn)略錯(cuò)誤的項(xiàng)目執(zhí)行得再好,仍舊是錯(cuò)誤。以戰(zhàn)略為引,以項(xiàng)目為體,以知識(shí)為綱,周全考慮資源風(fēng)險(xiǎn)投放。在項(xiàng)目型運(yùn)作的企業(yè)中,項(xiàng)目總監(jiān)們多把目光投注于項(xiàng)目的具體運(yùn)作上?!巴昝繡LOSE項(xiàng)目”成為我們關(guān)注的焦點(diǎn),CEO也常常將那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)用來評(píng)判項(xiàng)目經(jīng)理是否稱職。然而企業(yè)規(guī)模的越來越大了,并行運(yùn)作的項(xiàng)目數(shù)量不斷增多,“一擁而上”的使得許多企業(yè)捉襟見肘,導(dǎo)致專門多項(xiàng)目的延誤甚至失敗。我們究其緣故,才發(fā)覺已到了正視項(xiàng)目的戰(zhàn)略性問題的時(shí)候了,企業(yè)如何將項(xiàng)目與戰(zhàn)略結(jié)合起來的摸索才剛剛開始。項(xiàng)目組合治理(PPM,ProjectPortfolioManagement)則是這種摸索的豐碩成果之一。項(xiàng)目組合治理是對(duì)多個(gè)相關(guān)且有并行情形項(xiàng)目的治理模式,它是關(guān)心實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的有效理論和工具。傳統(tǒng)項(xiàng)旦治理強(qiáng)調(diào)“如何做項(xiàng)目”,是一種自下而上的治理方式,關(guān)注項(xiàng)目底層數(shù)據(jù)的收集;而項(xiàng)目組合治理則強(qiáng)調(diào)“做什么項(xiàng)目”,是自上而下的治理方式,關(guān)注如何將企業(yè)戰(zhàn)略落地。項(xiàng)目組合治理的概念來源于金融領(lǐng)域,哈里?馬科維茨(HarryMarkowitz)于1952年創(chuàng)立了現(xiàn)代資產(chǎn)組合理論(MPT-ModernPortfolioTheory),那個(gè)理論的核心是說明組合投資的機(jī)制與效應(yīng),指出分散投資對(duì)象能一定程度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),這一理論迅速成為當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)的主導(dǎo)趨勢(shì)?!安灰獙⑺械碾u蛋放在一個(gè)籃子里”正是這一思想的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。1981年,沃倫?麥克法蘭(F.WARRENMCFARLAN)教授首次將這一理論運(yùn)用到IT項(xiàng)目的選擇和治理中,通過項(xiàng)目組合的運(yùn)作方式實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)一定情形下的收益最大化。到1990年,通過10年進(jìn)展PPM的概念已得到了廣泛運(yùn)用。項(xiàng)目組合治理的盛行正切合了企業(yè)進(jìn)展的趨勢(shì),當(dāng)企業(yè)進(jìn)展到一定規(guī)模的時(shí)候,項(xiàng)目機(jī)會(huì)和項(xiàng)目運(yùn)作的壓力越來越大,如何證明花在項(xiàng)目上的每塊錢都能帶來回報(bào),而且符合戰(zhàn)略的要求?多項(xiàng)旦治理中,如何和諧高層治理人員共同確定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí),并明確在哪些項(xiàng)目上投資能達(dá)到投資回報(bào)最大?如此一些問題的顯現(xiàn)促進(jìn)了項(xiàng)目組合治理的進(jìn)展。項(xiàng)目組合治理提供了關(guān)于企業(yè)整個(gè)程序、項(xiàng)目和資源的組合精確、全局化的視角,這種視角能夠是企業(yè)級(jí)的也能夠是任何中間層次的;項(xiàng)目組合治理給予治理人員做出信息周詳?shù)臎Q定和采取合適行動(dòng)的能力,從而使公司股東的利潤(rùn)最大化。從具體的項(xiàng)目轉(zhuǎn)到項(xiàng)目的組合;從項(xiàng)目的執(zhí)行轉(zhuǎn)到項(xiàng)目的決策,逐步成為項(xiàng)目型企業(yè)高層戰(zhàn)略的工具。從圖1能夠看出,項(xiàng)目型企業(yè)在運(yùn)作多個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,通常包括兩個(gè)層面的工作:戰(zhàn)略層依照企業(yè)的遠(yuǎn)景和進(jìn)展戰(zhàn)略,進(jìn)行項(xiàng)目組合治理。選擇與戰(zhàn)略一致的項(xiàng)目進(jìn)行組合,并評(píng)估其是否能為企業(yè)帶來效益。明確各項(xiàng)目資源的配置方式,使稀缺資源得到集中使用,達(dá)到最大的資源投入回報(bào)率。執(zhí)行層在項(xiàng)目組合治理的指導(dǎo)下,建立項(xiàng)目管道,進(jìn)一步確定項(xiàng)目的可行性和緊迫性,排定項(xiàng)目組合中項(xiàng)目執(zhí)行的優(yōu)先次序。進(jìn)行具體項(xiàng)目的實(shí)施。其中項(xiàng)目組合治理是承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它是企業(yè)遠(yuǎn)景和進(jìn)展戰(zhàn)略的有力支撐,也是項(xiàng)旦治理具體執(zhí)行的指導(dǎo),項(xiàng)目組合治理的成效直截了當(dāng)關(guān)系到戰(zhàn)略落地、利潤(rùn)回報(bào)的實(shí)現(xiàn)程度。以戰(zhàn)略為引、以項(xiàng)目為體不同的行業(yè)、不同的企業(yè)他們的戰(zhàn)略目標(biāo)、項(xiàng)目類型以及資源擁有情形都不盡相同,但項(xiàng)目組合治理的過程通常由五步組成:第一步設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo),那個(gè)目標(biāo)將會(huì)阻礙到哪些項(xiàng)目將會(huì)納入到項(xiàng)目組合中,哪些會(huì)排出在外通過開放、非正式的討論公司的戰(zhàn)略和面臨的問題;采取頭腦風(fēng)暴會(huì)的形式設(shè)定具體目標(biāo);高層會(huì)議討論和確定戰(zhàn)略目標(biāo);將目標(biāo)定案并公布給與會(huì)者和相關(guān)干系人;第二步獵取詳細(xì)的項(xiàng)目清單,依照不同的需要編制范疇不同的項(xiàng)目清單依照初步判定獵取符合戰(zhàn)略目標(biāo)的所有項(xiàng)目,并編制項(xiàng)目清單;依照在建項(xiàng)目的狀態(tài),考慮是否將其納入到項(xiàng)目清單中(有許多企業(yè)期望通過PPM重新要求和重新評(píng)估所有的項(xiàng)目);第三步對(duì)項(xiàng)目組合的調(diào)整,去除一些不適合的項(xiàng)目重復(fù)的項(xiàng)目。兩個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目的工作差不多上為了一個(gè)相同的成果,同時(shí)通過一個(gè)項(xiàng)目的方式運(yùn)作能更好的利用資源,獲得收益,則需要?jiǎng)h除余外的項(xiàng)目;項(xiàng)目不適應(yīng)企業(yè)遠(yuǎn)景。一些項(xiàng)目可能屬于企業(yè)或某部門的工作范疇,然而其與自身的進(jìn)展遠(yuǎn)景不相適應(yīng),則需要?jiǎng)h除這些項(xiàng)目;第四步對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,確定項(xiàng)目組合對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,以最終確定項(xiàng)目組合的具體內(nèi)容;評(píng)估項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值和項(xiàng)目預(yù)算,并確定項(xiàng)目的行動(dòng)級(jí)別;表1項(xiàng)目級(jí)別表
飯別伏態(tài)下一步工件開始邇過根據(jù)憂先順序幵始項(xiàng)目聘認(rèn)后幵貽提遲哺嬴程需要研究后確認(rèn)提緩進(jìn)一步研究直期內(nèi)耘幵蠟提邊俁曾至項(xiàng)目姐合,待資派允許再幵展工作長(zhǎng)期內(nèi)不會(huì)幵始肚遲明年或等待下汰審批第五步項(xiàng)目組合治理,項(xiàng)目組合不通過治理將是一個(gè)空的概念。建立項(xiàng)目組合治理委員會(huì),由企業(yè)高層組成;定時(shí)反饋項(xiàng)目組合情形以及各項(xiàng)目運(yùn)作情形;對(duì)新的項(xiàng)目需求進(jìn)行審批和評(píng)估,依照企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整項(xiàng)目組合情形;在項(xiàng)目組合治理的過程中,有多種工具能夠借鑒:項(xiàng)目組合治理漏斗在列出項(xiàng)目清單之后,通過項(xiàng)目組合漏斗逐步的選擇符合企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)的項(xiàng)目,并進(jìn)行分類組合。H2項(xiàng)目組合管理漏斗MlIt也firtt*每個(gè)時(shí)期的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到漏斗的“流量”,假如審批嚴(yán)格,將能迅速限制項(xiàng)目數(shù)量,減少不必要的資源投入,但也容易導(dǎo)致一些優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的剔除;假如審批寬松,則能保證大多數(shù)項(xiàng)目通過多次評(píng)估,保證優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的保留,但如此就沒有發(fā)揮出漏斗的真正效用,增加了資源的白費(fèi)。另外有一個(gè)核心原則是項(xiàng)目組合治理過程中應(yīng)該遵守的:企業(yè)高層對(duì)項(xiàng)目組合的阻礙(審批、決策等)應(yīng)盡量提早。從上圖能夠看出,項(xiàng)目組合治理委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目組合的阻礙力隨著項(xiàng)目的進(jìn)度逐步降低,而項(xiàng)目的累計(jì)投入逐步增加。項(xiàng)目組合治理委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目的阻礙盡量提早,保證在項(xiàng)目投入不大的時(shí)候進(jìn)行方向性的指導(dǎo),而不至于顯現(xiàn)后期改變帶來的大量資源缺失。項(xiàng)目評(píng)估矩陣項(xiàng)目評(píng)估矩陣用于評(píng)估項(xiàng)目在收益和風(fēng)險(xiǎn)方面的關(guān)系,決定項(xiàng)目是否屬于項(xiàng)目組合中,達(dá)到平穩(wěn)項(xiàng)目組合的目的。
Fmn77777777777777797VFmn77777777777777797VteMIEI幣:一項(xiàng)目評(píng)估矩陣從項(xiàng)目收益和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)維度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,并將項(xiàng)目對(duì)應(yīng)于四個(gè)象限中,以增加決策者對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和決策。依照追求高收益,降低風(fēng)險(xiǎn)的原則,能夠看出處于左上區(qū)域的項(xiàng)目將被移出組合,而處于右下區(qū)域的項(xiàng)目則需要被保留。然而,項(xiàng)目往往是高風(fēng)險(xiǎn)高收益或者低風(fēng)險(xiǎn)低收益的,那么對(duì)它們的評(píng)估則顯得不那么顯而易見,則需要用到項(xiàng)目評(píng)估矩陣。表2、3列舉了兩個(gè)項(xiàng)目案例,A是低風(fēng)險(xiǎn)低收益的項(xiàng)目,B是高風(fēng)險(xiǎn)高收益的項(xiàng)目。通過風(fēng)險(xiǎn)和收益兩個(gè)維度的評(píng)分能夠看出,圖5中A處于左上區(qū)域,應(yīng)該從項(xiàng)目組合中去除;B處于右下區(qū)域,應(yīng)該保留在項(xiàng)目組合中。另外,項(xiàng)目的選擇并不能依靠如此定量的分析方法,還需要綜合考慮定性分析最終確定項(xiàng)目組合。恚才鳳險(xiǎn)舉例表鳳險(xiǎn)類型根重項(xiàng)目a頂目B項(xiàng)目按時(shí)完工的區(qū)險(xiǎn)25°Xo15窯組織管理的鳳險(xiǎn)20%-.24技術(shù)應(yīng)用的區(qū)險(xiǎn)20%.1.7項(xiàng)目行動(dòng)的鳳險(xiǎn)25%斗1頁(yè)目成本控制的鳳險(xiǎn)1.0%,1斗!□□:%g■26表3收苔舉例表事實(shí)上,項(xiàng)目組合治理的關(guān)鍵是讓項(xiàng)目經(jīng)理與企業(yè)高層治理者之間能緊密合作,同時(shí)能保證多個(gè)項(xiàng)目之間的緊密協(xié)作,充分利用資源。可見資源的有效利用是項(xiàng)目組合治理的核心,這些資源不僅指人、財(cái)和物,還指項(xiàng)目中產(chǎn)生的知識(shí)。知識(shí)不同于其他資源的利用,知識(shí)的共享能產(chǎn)生數(shù)倍的效益,也正因?yàn)橹R(shí)的專門性,使得越來越多的項(xiàng)目型企業(yè)關(guān)注與項(xiàng)目中知識(shí)的共享。項(xiàng)目實(shí)施中所形成的大量知識(shí)體會(huì),不管是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)、治理提升、項(xiàng)目治理差不多上專門重要的,對(duì)這些知識(shí)的傳播與學(xué)習(xí)能夠有效的促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的治理信息化水平的提高,為企業(yè)人
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