婚慶公司管理系統(tǒng)規(guī)章制度

婚慶公司治理制度婚慶工作治理制度1、婚慶業(yè)務(wù)由具有職業(yè)資格的婚禮參謀負(fù)責(zé)接待籌劃，并簽訂婚禮訂單。2案。3〔包括人姓名、聯(lián)系、地址、所定效勞工程、應(yīng)付金額、預(yù)付金額等人的特別要求人的特別要求鮮花種類、數(shù)量；氣球編織的造型、顏色、籌劃的樣式圖，名標(biāo)的字體/顏色/訂單中具體注明，以免在安排時消滅錯誤。45、婚禮參謀談單時打折權(quán)限在9折以內(nèi)，如有特別狀況需超出6、客人簽訂婚禮效勞訂單時應(yīng)交付效勞工程的20%為訂同。7戶留存聯(lián)，一同交給客人。89、各崗位工作人員工作前應(yīng)到公司領(lǐng)取工作單。10、婚禮前一天應(yīng)將全部車輛及各崗位工作人員重通知，確定11并保證聯(lián)絡(luò)通暢。12、負(fù)責(zé)婚禮安排的人在婚禮前一天應(yīng)將每場婚禮各崗位交給財務(wù)〕

〔周六、日的婚禮應(yīng)在周五前13、主持人、攝影攝像師、扮裝師、車輛、鮮花、婚慶用品等資料應(yīng)準(zhǔn)時輸入電腦。14、定期做婚慶市場調(diào)查，了解工作點評好的賜予嘉獎。15、生疏各類檔案擺放位置并隨時將資料歸入檔案，要有規(guī)律。16、依據(jù)婚禮效勞合同規(guī)定按時收取訂金及預(yù)付款、余款〔婚禮前一周內(nèi)〕婚慶公司日常工作行為治理標(biāo)準(zhǔn)第一章：總則象，培育員工的職業(yè)素養(yǎng)，使員工快活工作，特制定此標(biāo)準(zhǔn)。其次條：各部門員工均應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守此工作標(biāo)準(zhǔn)。其次章：細(xì)則第三條：工作精神的從業(yè)心境。隨時

，做好效勞好每一個客戶”保有“做好每一件手邊的事，做好每一好每一個接待的客戶”的從業(yè)心態(tài)。

工作的事情，效勞業(yè)素養(yǎng)是成功的開始。“自信，自強，自勉”是動力的源泉。素。第四條：工作態(tài)度

“熱忱，熱心，寵愛行業(yè)工作，對本職工作有熱心，急躁，進取心。對自己的崗位工作盡職，盡責(zé)，盡力。習(xí)，相互鼓舞。率。踐，不行食言，永久做到信譽第一。客戶講解前要第五條：行為準(zhǔn)則1.效勞標(biāo)準(zhǔn)：《1工作牌，外消滅場人員穿公司統(tǒng)一制服，女士應(yīng)適當(dāng)扮裝。《2對方，微笑應(yīng)答，切不行冒犯對方。《3適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。《4》現(xiàn)場接待：用語：在任何場合應(yīng)用語標(biāo)準(zhǔn)，語氣溫存，音量適中，嚴(yán)禁大：在特定地點接待顧客。遇有客人進入辦公場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間〔包括午餐時間〕內(nèi)應(yīng)保證隨時有人接待。接聽：接聽任何，第一句應(yīng)熱忱地說：“您最近的職員應(yīng)主動接聽，重要作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司時間太長。范婚禮籌劃師工作職責(zé)

---婚慶公司業(yè)務(wù)銷售規(guī)1、 婚禮籌劃師負(fù)責(zé)前期與客戶溝通，包括接單時了解客戶的真實想法和對案。2、 訂單后與客戶保持良好的溝通，確?；I劃方案的準(zhǔn)確性；并將準(zhǔn)確的信息轉(zhuǎn)達給調(diào)度人員以及布場人員。3、 訂單后至少3次與客戶溝通進展方案的修改。4、 負(fù)責(zé)安排婚禮各環(huán)節(jié)執(zhí)行人員與工作的安排。5、 監(jiān)視、核實各部門協(xié)作與婚禮預(yù)備狀況。6、 負(fù)責(zé)與客戶、酒店等各環(huán)人員溝通。7、 婚禮當(dāng)協(xié)調(diào)各個環(huán)與調(diào)配各方面工作人員。8、 婚禮與主持人、音響師、酒店核對婚禮流程。9、 婚禮與婚禮專員溝通，把控全場。10、婚禮后，對客戶進展回訪。布場人員工作職責(zé)1. 最遲婚禮前一周內(nèi)生疏與預(yù)備婚禮現(xiàn)場所需物品，所呈現(xiàn)的布置項目款式，以及布場時間..與籌劃師溝通整場的留意事項，〔要求，及整體的主題與風(fēng)格等〕間內(nèi)必需要完成的工作，所以我們務(wù)必做足前提預(yù)備工作，當(dāng)員只能早到不能遲到。

工作人一個藝術(shù)品呈現(xiàn)，所以我們務(wù)必要講求精細(xì)，力求完善。. 責(zé)任心，做為一個婚禮藝術(shù)品的出品者，我們有責(zé)任為整場婚禮的效果擔(dān)負(fù)起責(zé)任。. 協(xié)作，一個婚禮現(xiàn)場的完善效果以及婚禮流程的順利與否，取決于工作人員及相關(guān)人員的協(xié)作，婚禮儀式開頭一小時前人員必需了解自己在工作

，全部工作，如什么時候要放泡泡機，煙霧機遞話筒等..檢查,現(xiàn)場布置完畢之后，工作人員檢查全部的細(xì) 否完善，并檢查所帶設(shè)備是否能正常工作，如燈光是否都亮，追光燈，投影儀，DJ師所操縱的音響，話筒等，布置完會場之后，人到來時，看會場，引導(dǎo)他是否滿足，然后是收尾數(shù)，避開宴后醉酒不好收款.,宴會完畢后，，條卷起來，燈炮也留神放好，喜帳最好不要扯，避開扯破，好不要擠壓，以免造成下次的工作量，全部的道具及工具要分好類上車亂，回倉庫后更亂.

，避開混回倉庫后，將全部物品按區(qū)域放好，的進程.調(diào)度人員工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)與籌劃師溝通客戶婚禮設(shè)想安排。2、 在訂單后，前往酒店踏查，確定相關(guān)尺寸及布置安排。3、 與酒店負(fù)責(zé)人進展溝通，確認(rèn)相關(guān)留意事項：如用電、進場費、粘貼物等等酒店規(guī)定等，與酒店進展有關(guān)方面的協(xié)商與溝通。4、 踏查酒店后再與人進展溝通，讓人了解婚慶公司方面的安排狀況，以及酒店方面的狀況，遺漏的方面提示人留意。5、 在籌劃師最終確定籌劃案之后，快速安排婚禮工作事項：如扮裝、攝像、妝師、攝像攝影、主

會籌劃師，籌劃師要與化持溝通婚禮流程及具體狀況的安排。6、 后期執(zhí)行中，調(diào)度人員負(fù)責(zé)與后期布場人員溝通，場人員及花藝師。

圖與布場資料在第一時間內(nèi)交予布7、 后期執(zhí)行中，調(diào)度人員要協(xié)作籌劃師完成婚禮預(yù)備狀況，并適時的與客戶聯(lián)系，與客戶確認(rèn)相關(guān)人員的到位狀況，以及讓客戶 道后期的預(yù)備狀況。8、 在婚禮前再次與客戶確定相關(guān)細(xì) ，如人員到位時間及地點，以及相關(guān)人員協(xié)作狀況。與工作人員再次確認(rèn)到位時間及地點，確保工作人員不會遲到而且與人溝通順暢。 預(yù)備狀況，進場時間，控制布場時間，保證布場質(zhì)量。10.婚禮中與籌劃師溝通，確保婚禮當(dāng)中 及個環(huán)的協(xié)調(diào)。客服人員〔接待〕工作職責(zé)：1、對錄入系統(tǒng)效勞細(xì)節(jié)賜予確認(rèn)， 員執(zhí)行單進展?fàn)顩r。2、統(tǒng)一向客戶確認(rèn)各資源執(zhí)行時間同時通知資源部相關(guān)人員履行職責(zé)。3、 協(xié)作籌劃與資源治理人員協(xié)調(diào)好與客戶終端的關(guān)系。4、適時檢查系統(tǒng)并傳達各項執(zhí)行指令， 保障后期工作的順當(dāng)進展。5、協(xié)作資源部與籌劃營銷人員進展其它方面細(xì)節(jié)的跟進與落實。6、 客戶接待鑫思維員工考勤制度一、作息時間14日自主休息制，休息需提前一天向公司申請上午8:30---12:0013:30-18:00金。基金來源：工作失誤、違紀(jì)犯錯等負(fù)鼓舞全部計入鑫思維基金；員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗、睡崗等五種，“獎勵”如下：1〔或布場地點〕；遲到15分每次充值20元鑫思維基金；遲到30分鐘以上的充值半天根本工資；遲到一小時的充值全天工資；2、早退：指提前離開工作崗位下班；早退10分鐘以內(nèi)，第一次“善意提示”，其次次起每次充值鑫思維基金20元；30分鐘以上充值半天根本工資。3上班的；曠工半天充值思維基金 1天工資，曠工一天充值2天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工35天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理；4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗第一次充值鑫思維基金 10元。520元鑫思維基金；如打瞌睡造成公司重大損失〔〕的，由睡崗者擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任。四、請假制度1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎〔每月正常 4日休假除外〕。22日內(nèi)充值鑫思維基金50%的根本日工資；超過2天按事假充值。3不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理；事假按實際天數(shù)充值基金日薪。4假別；56、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發(fā)，