招待所安全管理制度（五篇）

第7頁共7頁招待所安?全管理制?度一、?凡公司來?人來客住?宿，憑后?勤科或辦?公室出具?的證明安?排住房。?凡未經(jīng)批?準(zhǔn)不能開?房，擅自?開房住宿?的，經(jīng)查?實，對工?作人員給?予___?_元罰款?。二、?要做好住?宿費的統(tǒng)?計和清繳?工作。每?月___?_日下午?____?點前將上?月的住宿?情況準(zhǔn)確?進行統(tǒng)計?（一式二?份），報?后勤管理?科和財務(wù)?部各一份?；每月_?___日?前將各單?位住宿欠?款清理完?畢并上繳?公司財務(wù)?部，超過?____?日仍不能?收回住宿?欠款的，?對負(fù)責(zé)人?罰款__?__元。?三、要?以“服務(wù)?第一、?賓客至上?”為宗旨?，以熱情?、有禮、?誠實、殷?勤的態(tài)度?做好本職?工作。?四、招待?所工作人?員必須堅?守工作崗?位，負(fù)責(zé)?對客房清?潔衛(wèi)生進?行打掃，?做到室內(nèi)?設(shè)施擺放?有序，床?單、被套?干凈、整?潔，并定?期消毒。?后勤科對?招待所實?現(xiàn)不定期?檢查制度?，發(fā)現(xiàn)有?衛(wèi)生不到?位或有脫?崗現(xiàn)象者?，每次對?負(fù)責(zé)人罰?款___?_元。?五、搞好?防火、防?毒、防盜?工作，保?證所內(nèi)財?產(chǎn)完好無?損，保證?客人住宿?安全。?六、客人?在住所期?間，不準(zhǔn)?____?，不準(zhǔn)吸?毒，不準(zhǔn)?留宿他人?。七、?嚴(yán)禁客人?攜帶危險?品進入客?房，要善?于觀察客?人包裹有?無危險品?。八、?要講究職?業(yè)道德，?客人在與?不在，不?準(zhǔn)私自和?亂翻衣柜?、抽屜等?。九、?招待所服?務(wù)員應(yīng)根?據(jù)本制度?制訂相應(yīng)?的招待所?物品及衛(wèi)?生管理制?度，并有?義務(wù)提醒?告知住宿?人員。對?違反招待?所相關(guān)制?度，造成?物品損害?等情況發(fā)?生的，應(yīng)?要求住宿?人員按價?賠償。?十、住宿?人員退房?時，管理?員須驗收?住房、物?品，辦妥?退房手續(xù)?后方能離?開，后勤?科應(yīng)及時?將退房情?況核消。?十一、?臨時住宿?者要交納?住宿費用?，具體如?下：二樓?單人間：?____?元雙人?間：__?__元三?樓單人間?：___?_元雙?人間：_?___元?四樓單人?間：__?__元?雙人間：?____?元十二?、本制度?自___?_年__?__月_?___日?起執(zhí)行。?招待所?安全管理?制度（二?）一、?以“服務(wù)?第一、?賓客至上?”為宗旨?，以熱情?、有禮、?誠實、殷?勤的態(tài)度?做好本職?工作。?二、必須?堅守工作?崗位，經(jīng)?常對客房?進行清理?打掃，做?到室內(nèi)設(shè)?施擺放有?序，床單?、被套干?凈、整潔?，并定期?對客房水?杯、衛(wèi)生?潔具等進?行消毒，?及時補充?客人所需?的各類物?品。三?、客人入?住退房后?及時換洗?床單、被?套等，若?入住三天?以上的，?每三天換?洗一次。?四、講?究職業(yè)道?德，客人?在與不在?，都不準(zhǔn)?私自亂翻?、拿走客?人私人物?品，拾到?遺失的物?品要交公?。五、?有義務(wù)將?招待所物?品及衛(wèi)生?管理制度?提醒和告?知住宿人?員。對違?反招待所?相關(guān)制度?，造成物?品損害等?情況發(fā)生?的，應(yīng)要?求住宿人?員按價賠?償。六?、做好設(shè)?施的使用?和日常保?養(yǎng)，正確?掌握各類?電器的使?用方法，?對客房的?設(shè)備運轉(zhuǎn)?、電源開?關(guān)、照明?燈具等情?況進行了?解，發(fā)現(xiàn)?異常及時?申報維護?和修理。?七、搞?好防火、?防毒、防?盜工作，?保證所內(nèi)?財產(chǎn)完好?無損，保?證賓客住?宿安全。?八、本?制度自_?___年?____?月___?_日起執(zhí)?行。招?待所安全?管理制度?（三）?為了熱情?周到的給?住宿客人?提供一切?方便，特?制定招待?所管理制?度如下。?一、凡?是住宿人?員一律憑?有效證件?登記住宿?，并按照?規(guī)定收取?抵押金。?客人走前?檢查住所?用品是否?齊全無損?壞。如有?損壞照價?賠償，結(jié)?清住宿費?，清點完?物品后退?還押金。?二、嚴(yán)?禁煙火，?搞好安全?防火、防?毒、防盜?工作，保?證室內(nèi)財?產(chǎn)完好無?損，客人?安全住宿?。三、?住宿人員?應(yīng)服從管?理，嚴(yán)禁?攜帶易燃?____?、有毒及?管制類器?具等危險?品進入客?房。四?、住宿人?員在住宿?期間不準(zhǔn)?____?、___?_、吸毒?，不準(zhǔn)留?宿他人。?五、住?宿人員攜?帶的行李?、文件及?貴重物品?應(yīng)自行保?管，若有?丟失，本?招待所概?不負(fù)責(zé)。?六、嚴(yán)?禁在客房?內(nèi)使用電?爐、大功?率電器等?具有火災(zāi)?危險性的?器具，不?得搬動、?損壞、改?裝東西，?如有損壞?或丟失的?另計賠償?。七、?請節(jié)約用?水、電，?不浪費招?待所資源?。在離開?招待所時?，請自覺?關(guān)閉所有?設(shè)備，如?電器、水?龍頭等。?服務(wù)員?崗位職責(zé)?一、熱?愛本職工?作，遵守?各項規(guī)章?制度，積?極參加各?項活動。?二、遵?守勞動紀(jì)?律，熱情?待客，服?務(wù)周到，?服務(wù)員要?經(jīng)常對客?房清理打?掃，做到?室內(nèi)設(shè)施?擺放有序?，床單、?被罩干凈?整潔，并?定期消毒?。三、?隨時檢查?，清潔客?房，遇到?有客人遺?失的錢、?物要及時?上繳，并?尋找失主?。四、?堅守工作?崗位，不?得私自留?宿人員住?宿。招?待所安全?管理制度?（四）?一、凡亞?星、銀地?、鄭煤公?司來人來?客住宿，?憑單位辦?公室出具?的證明安?排住房；?董事長的?客人住宿?，以董事?長電話通?知為準(zhǔn)進?行安排住?房。凡未?經(jīng)批準(zhǔn)不?能開房，?擅自開房?住宿的，?經(jīng)查實按?每晚__?__元一?個床位收?費，并扣?招待服務(wù)?員人__?__天的?工資。?二、要做?好住宿費?的統(tǒng)計和?清繳工作?。每月_?___日?下午__?__點前?將上月的?住宿情況?準(zhǔn)確進行?統(tǒng)計（一?式二份）?，報董事?長和總公?司財務(wù)部?各一份；?每月__?__日前?將各單位?住宿欠款?清理完畢?并上繳總?公司財務(wù)?部，超過?____?日仍不能?收回住宿?欠款的，?對負(fù)責(zé)人?罰款__?__元。?三、要?以“服務(wù)?第一、?賓客至上?”為宗旨?，以熱情?、有禮、?誠實、殷?勤的態(tài)度?做好本職?工作。?四、招待?所工作人?員必須堅?守工作崗?位，經(jīng)常?對客房進?行清理打?掃，做到?室內(nèi)設(shè)施?擺放有序?，床單、?被套干凈?、整潔，?并定期消?毒。總公?司對招待?所實現(xiàn)不?定期檢查?制度，發(fā)?現(xiàn)有衛(wèi)生?不到位或?有脫崗現(xiàn)?象者，每?次對負(fù)責(zé)?人罰款_?___元?。五、?搞好防火?、防毒、?防盜工作?，保證所?內(nèi)財產(chǎn)完?好無損，?保證旅客?住宿安全?。六、?旅客在住?所期間，?不準(zhǔn)__?__，不?準(zhǔn)吸毒，?不準(zhǔn)留宿?他人。?七、嚴(yán)禁?旅客攜帶?危險品進?入客房，?要善于觀?察旅客包?裹有無危?險品。?八、要講?究職業(yè)道?德，客戶?在與不在?，不準(zhǔn)私?自和亂翻?衣柜、抽?屜等。?九、招待?所服務(wù)員?應(yīng)根據(jù)本?制度制訂?相應(yīng)的招?待所物品?及衛(wèi)生管?理制度，?并有義務(wù)?提醒告知?住宿人員?。對違反?招待所相?關(guān)制度，?造成物品?損害等情?況發(fā)生的?，應(yīng)要求?住宿人員?按價賠償?。十、?本制度自?____?年___?_月__?__日起?執(zhí)行。?招待所安?全管理制?度（五）?第一條?招待所防?火安全管?理實行所?長全面負(fù)?責(zé)制度及?職工崗位?防火責(zé)任?制。第?二條客房?內(nèi)的所有?裝飾材料?應(yīng)采用阻?燃性材料?。第三?條招待所?區(qū)域內(nèi)禁?止動用明?火，如因?需要必須?動用時，?應(yīng)經(jīng)有關(guān)?部門批準(zhǔn)?，采取可?靠安全措?施后，方?可動用。?對固定火?點如燒水?爐等，應(yīng)?設(shè)專人負(fù)?責(zé)，保證?安全使用?。第四?條禁止隨?地亂扔煙?頭，會客?室、接待?大廳和客?房內(nèi)應(yīng)備?有煙灰缸?，提示吸?煙人員應(yīng)?將火柴桿?，煙蒂放?進煙灰缸?內(nèi)。提示?住宿旅客?不得臥床?吸煙。?第五條電?氣線路、?設(shè)備應(yīng)符?合有關(guān)電?氣安全規(guī)?定。并經(jīng)?常檢查維?修，保持?完好，不?準(zhǔn)亂拉亂?接電氣線?路和隨意?增設(shè)耗電?設(shè)備，客?房除設(shè)置?電器外，?不準(zhǔn)使用?電熱器具?、辦公用?電器設(shè)備?及生活用?電器器具?，如客人?必須使用?時，應(yīng)經(jīng)?所在單位?保衛(wèi)科批?準(zhǔn)，正式?____?使用。?第六條電?氣線路、?設(shè)備要定?期檢查、?維修，保?持完好，?日常使用?的電氣設(shè)?備、燈具?用后要及?時關(guān)閉。?第七條?招待所內(nèi)?不得存放?易燃__?__危險?物品，客?人攜帶的?應(yīng)由本所?設(shè)專門房?間代為管?理，退宿?后取回。?第八條?要按有關(guān)?規(guī)定設(shè)置?消防設(shè)施?和消防器?材，并指?定人員管?理，