健康促進(jìn)醫(yī)院工作實(shí)施方案9

健康促進(jìn)醫(yī)院工作實(shí)施方案9為推動(dòng)**區(qū)省級(jí)健康促進(jìn)區(qū)創(chuàng)建，充分發(fā)揮我院健康促進(jìn)和教育主陣地作用，實(shí)現(xiàn)以治病為中心向以健康為中心的轉(zhuǎn)變，按照區(qū)衛(wèi)健局健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作統(tǒng)一安排，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本方案。一、工作目標(biāo)通過(guò)建設(shè)健康促進(jìn)醫(yī)院，以健康為中心，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù)，普及健康知識(shí)和技能，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧，開展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，提供全方位健康服務(wù)，提高患者及其家屬，社區(qū)居民的就醫(yī)能力和健康水平。推進(jìn)醫(yī)院健康促進(jìn)和健康教育有效融入預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)等所有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)，為全區(qū)健康促進(jìn)和教育提供支撐。二、成立醫(yī)院健康促進(jìn)工作組織（一）成立健康促進(jìn)醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組（附件1）健康促進(jìn)醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)院內(nèi)外健康教育與健康促進(jìn)工作的全面管理；2、負(fù)責(zé)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、質(zhì)控、院感、社區(qū)衛(wèi)生中心、后勤等部門的健康教育與健康促進(jìn)工作：3、負(fù)責(zé)健康教育與健康促進(jìn)辦公室工作；4、負(fù)責(zé)健康教育與健康促進(jìn)工作經(jīng)費(fèi)管理工作；5、負(fù)責(zé)健康教育與健康促進(jìn)的信息宣傳工作；6、負(fù)責(zé)無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)工作。（二）健康促進(jìn)醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公共衛(wèi)生科。健康教育與健康促進(jìn)辦公室職責(zé)：1、負(fù)責(zé)全院健康教育與健康促進(jìn)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)和管理；2、制定并實(shí)施健康促進(jìn)醫(yī)院工作年度計(jì)劃和遠(yuǎn)期規(guī)劃目標(biāo)；3、督促該方案的實(shí)施，落實(shí)和健康促進(jìn)醫(yī)院的活動(dòng)進(jìn)度；4、負(fù)責(zé)醫(yī)院人員定期接受人文醫(yī)學(xué)、醫(yī)患溝通，健康教育生活方式指導(dǎo)、健康咨詢等方面的理論和技能培訓(xùn)；5、負(fù)責(zé)各種資料的收集、整理、歸檔。三、職責(zé)分工（一）組織管理1、將建設(shè)健康促進(jìn)試點(diǎn)醫(yī)院納入醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任考核，醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)宗旨，確保健康促進(jìn)目標(biāo)符合醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與服務(wù)理念和宗旨；將控?zé)煿ぷ骷{入醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任考核和發(fā)展規(guī)劃。責(zé)任部門：辦公室2、將針對(duì)患者及社區(qū)居民開展健康教育工作納入醫(yī)護(hù)人員績(jī)效考核。責(zé)任部門：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、稽核科、財(cái)務(wù)科3、定期開展員工健康促進(jìn)試點(diǎn)醫(yī)院建設(shè)培訓(xùn)。責(zé)任部門：公共衛(wèi)生科4、建立院科兩級(jí)健康促進(jìn)管理網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)院設(shè)立健康教育與健康促進(jìn)辦公室，各科設(shè)有健康教育兼職管理員，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)護(hù)人員和病人、家屬的健康教育和健康促進(jìn)工作。責(zé)任部門：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、住院部。5、建立例會(huì)制度，領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開兩次工作例會(huì)，總結(jié)醫(yī)院健康促進(jìn)工作情況，找出不足，保證健康促進(jìn)工作的實(shí)和正常運(yùn)行。責(zé)任部門：辦公室6、設(shè)立“健康促進(jìn)與健康教育”專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，由財(cái)務(wù)科單獨(dú)記賬。責(zé)任部門：財(cái)務(wù)科7、設(shè)立專門健康教育教室，有專用設(shè)備。責(zé)任部門：公共衛(wèi)生科院辦（ニ）健康環(huán)境：采取措施確保環(huán)境整潔優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。1、診療環(huán)境：（1）院內(nèi)綠化達(dá)標(biāo)，無(wú)衛(wèi)生死角；（2）門診區(qū)有咨詢臺(tái)，設(shè)置導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)，配備導(dǎo)醫(yī)人員，候診區(qū)為就診人員提供足夠的候診座椅，為患者提供安全、私密的就診環(huán)境；（3）醫(yī)療廢物與生活垃圾分類收集，處置及時(shí)；（4）廁所干凈，有洗手設(shè)施；（5）有明顯的輻射安全標(biāo)識(shí)，有明顯的醫(yī)療廢棄物標(biāo)識(shí)；責(zé)任部門：綜合科、院感科、物業(yè)2、人文環(huán)境：（1）醫(yī)務(wù)人員態(tài)度和藹，使用文明用語(yǔ)，提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，在醫(yī)護(hù)人員中宣傳和實(shí)施醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范，倡導(dǎo)文明、禮貌、溫馨、關(guān)愛(ài)的診療和就醫(yī)行為；（2）有綠色通道、優(yōu)先窗口、考慮殘疾人、老年人、孕產(chǎn)婦等特殊人群的需求。（3）為醫(yī)護(hù)人體和患者類供變?nèi)氖称泛惋嬎?；?zé)任部門：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、綜合科（三）無(wú)煙醫(yī)院。落實(shí)院內(nèi)控?zé)煂?shí)施細(xì)則。1、成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組織，建立健全控?zé)熆荚u(píng)獎(jiǎng)懲制度；2、醫(yī)院室內(nèi)完全禁止吸煙，所有室內(nèi)場(chǎng)所沒(méi)有煙頭，沒(méi)有吸煙者。3、所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)。所有建筑物入口處、候診區(qū)、會(huì)議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等公共區(qū)城有明亮的禁煙標(biāo)識(shí)；4、各科室設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督和巡查員，吸煙有人勸阻、地面無(wú)煙頭；5、開展多種形式的控?zé)熜麄骰顒?dòng)（講座、咨詢等）；6、有控?zé)熜麄鞑牧?、紙質(zhì)、視規(guī)、展板等；7、全體職工負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)、鼓勵(lì)和幫助吸煙職工戒煙；8、院區(qū)內(nèi)禁止銷售煙草制品，無(wú)煙草廣告、促銷和贊助；9、開展控?zé)熍嘤?xùn)，醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R(shí)、方法和技巧對(duì)吸煙者至少提供簡(jiǎn)短的勸阻指導(dǎo)；10、在內(nèi)科呼吸門診設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話；開展門診患者戒煙干預(yù)，提供戒煙藥品；11、醫(yī)生詢問(wèn)門診、住院患者的吸煙史，對(duì)其中的吸煙者裝行簡(jiǎn)短戒煙干預(yù)并有記錄。責(zé)任部門：院辦、公衛(wèi)科、綜合科、醫(yī)務(wù)科、門診部、藥劑科、病房（四）開展多種形式的健康教育活動(dòng)，院內(nèi)建立固定的健康教育宣傳陣地。1、患者健康促進(jìn)：醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者提供明確和適宜的有關(guān)疾病重要影響因素信息，并提供改進(jìn)方法或保健建議；向患者及家屬傳授疾病預(yù)防、治療、康復(fù)、保健和健康生活方式知識(shí)和技能；患者出院時(shí)給予健康促進(jìn)指導(dǎo)說(shuō)明或建議；在患者出院隨訪中進(jìn)行有針對(duì)性的健康教育和健康指導(dǎo)。（1）各科室有門診健康教育流程和要點(diǎn)，有住院（住院期間和出院后）健康教育流程和要點(diǎn)；（2）每個(gè)臨床科室開展健康教育服務(wù)，有針對(duì)不同病種的健康教育檔案記錄：①開展患者健康評(píng)估。②為患者提供改進(jìn)健康、促進(jìn)疾病康復(fù)的個(gè)性化建議，③患者出院時(shí)，給予患者或家屬合理化的出院健康指導(dǎo)或建議。④患者出院后，通過(guò)與社區(qū)合作、隨訪等方式，持續(xù)提供健康建議。每個(gè)科室有全套健康教育工作記錄。（3）集中候診區(qū)、治療區(qū)（如輸液室）、門診科室，住院科室合理使用健康傳播材料（如擺放健康教育資料，張貼健康海報(bào)或健康提示，播放健康視頻等）；（4）設(shè)置健康教育宣傳欄，內(nèi)容每月更換：同時(shí)在門診咨吸煙者咨詢臺(tái)發(fā)放健康教育宣傳資料。責(zé)任部門：公共衛(wèi)生科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、綜合科、病房2、社區(qū)健康促進(jìn)：向社會(huì)開放健康課堂和專題健康講座。（1）制定針對(duì)社區(qū)居民的健康教育工作流程，有一套常見(jiàn)患病的健康教育工作要點(diǎn)；（2）開展面向社區(qū)的健康講座、健康咨詢、義診、健康生活方式倡導(dǎo)等健康活動(dòng)；（3）通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站和新媒體對(duì)公眾開展健康教育。責(zé)任部門：公共衛(wèi)生科、院辦、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部3、職工健康促進(jìn)：對(duì)全體員工進(jìn)行定期體檢及健康評(píng)估，根據(jù)員工的健康狀況，開展職工健康管理工作。（1）每年對(duì)全體員工進(jìn)行體檢，建立健康檔案，開展健康評(píng)估。（2）根據(jù)員工主要健康問(wèn)題，開展健康管理，有具體的干預(yù)措施；（3）組織促進(jìn)身心健康的文體活動(dòng)，豐富員工生活，提高醫(yī)院凝聚力。責(zé)任部門：公共衛(wèi)生科、黨辦、工會(huì)、查體科（五）開展特色活動(dòng)。1、開展義診：為不斷增加我院在周邊社區(qū)影響力，