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Word第第頁(yè)有關(guān)產(chǎn)品承諾書(shū)匯編10篇產(chǎn)品承諾書(shū)篇1
售后服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱:xxxx電子有限公司
值班電話:13833xxxxxxx
具體地點(diǎn):cccc電子城
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:xxxxx
保修期:二年
設(shè)備保修承諾
免費(fèi)質(zhì)保期期限:
對(duì)于產(chǎn)品從購(gòu)機(jī)之日起二年內(nèi),用戶所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶可以無(wú)條件更換。全部設(shè)備均須由投標(biāo)方供應(yīng)一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。一年內(nèi),用戶所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式:從驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)修理人員接到修理通知后到場(chǎng)時(shí)間:我公司特地設(shè)立了售后修理服務(wù)部門(mén)。售后服務(wù)部門(mén)全天24小時(shí)電話服務(wù)支持,故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過(guò)2小時(shí)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)賜予解決。省內(nèi)依據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)賜予解決。用戶報(bào)修后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問(wèn)題的,供應(yīng)不低于原檔次的設(shè)備為買(mǎi)方代用。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾:
1.全部設(shè)備均須由我方供應(yīng)一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。
2.一年內(nèi),用戶所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
3.免費(fèi)供應(yīng)設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)。
4.巡查服務(wù)每月不少于1次,在巡查中結(jié)合輪巡的圖像,對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題根據(jù)問(wèn)題處理流程準(zhǔn)時(shí)處理,并與甲方供應(yīng)的緊急聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行聯(lián)系,保證問(wèn)題處理的準(zhǔn)時(shí)性。
免費(fèi)質(zhì)保期滿后承諾:
1、保修期過(guò)后連續(xù)以本錢(qián)價(jià)向招標(biāo)方供應(yīng)更換配件。
2、服務(wù)流程、反應(yīng)到位時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等與保修期內(nèi)承諾全都。
售后服務(wù)聯(lián)系方式:
石家莊市德匯電子有限公司
售后服務(wù):
技術(shù)培訓(xùn)承諾
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括ppt理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);支配培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。
其他服務(wù)承諾
中標(biāo)后,本公司跟進(jìn)售后服務(wù),將會(huì)支配技術(shù)人員跟進(jìn)用戶的售后修理服務(wù);免費(fèi)保修期自設(shè)備驗(yàn)收日起計(jì)算。為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式,本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批判,我們接受招標(biāo)小組對(duì)我們的監(jiān)督。我們會(huì)主動(dòng)回訪用戶以準(zhǔn)時(shí)了解您的看法,快速改善服務(wù)的缺乏之處。當(dāng)服務(wù)令用戶不滿,可直接與我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
產(chǎn)品承諾書(shū)篇2
電梯維保單位質(zhì)量平安承諾書(shū)
電梯平安事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)平安,作為維保單位質(zhì)量平安的第一責(zé)任人,抓好平安生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯平安運(yùn)行,保障電梯乘客平安,本單位承諾:
1、嚴(yán)格根據(jù)《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)平安技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,在答應(yīng)范圍內(nèi)開(kāi)展電梯維?;顒?dòng),做到守法經(jīng)營(yíng)、老實(shí)可信、注意質(zhì)量、服務(wù)周到。
2、自覺(jué)接受特種設(shè)備平安監(jiān)督管理部門(mén)、社會(huì)媒體和廣闊電梯用戶監(jiān)督,對(duì)維保電梯消失的平安質(zhì)量隱患,準(zhǔn)時(shí)整改到位,確保所維保的電梯處于良好的平安狀況。
3、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員平安意識(shí)和業(yè)務(wù)力量教育培訓(xùn),做到持證上崗,嚴(yán)格遵守有關(guān)平安規(guī)定和操作規(guī)程,至少每月進(jìn)行一次電梯維保人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和日常平安教育。
4、落實(shí)《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》和平安技術(shù)規(guī)范要求,對(duì)維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查,主動(dòng)幫助電梯使用單位準(zhǔn)時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù),按平安技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,并對(duì)其平安性能負(fù)責(zé)。
5、保證所維保電梯合格標(biāo)志及警示標(biāo)志符合要求,平安及應(yīng)急裝置牢靠有效,并供應(yīng)24小時(shí)響應(yīng)的電梯急修服務(wù)。接到電梯關(guān)人故障通知后,30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)〔城區(qū)〕,并實(shí)行必要的應(yīng)急救援措施。
6、對(duì)維保的電梯供應(yīng)優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件,準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對(duì)備品備件的需求,確保電梯正常使用。
若發(fā)生違背《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,本單位依法承當(dāng)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。
本承諾書(shū)一式三份,二份監(jiān)察機(jī)關(guān)留存、一份承諾單位留存承諾單位蓋章法定代表人簽字年月日
產(chǎn)品承諾書(shū)篇3
華潤(rùn)蘇果超市有限公司
我公司作為貴公司亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁貨物的供應(yīng)商,為保證我司所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量平安性,特向貴公司做出如下承諾:
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾
我方承諾向貴公司供應(yīng)合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證以及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)答應(yīng)證等必要證件。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的承諾
1、我公司全部供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定;并保證準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)食品企業(yè)所需的外檢報(bào)告、食品級(jí)證明、國(guó)家食品添加劑定點(diǎn)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件,并保證全部證件真實(shí)、合法、有效。
2、我公司全部供應(yīng)貨物去如經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,對(duì)涉及到該指定貨物的使用性能和質(zhì)量指標(biāo)的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨便更換,如有更換,我公司會(huì)在更換之前至少提前20個(gè)工作日書(shū)面告知貴司。
3、我公司供應(yīng)貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標(biāo)注的保質(zhì)期(自產(chǎn)品標(biāo)注的生產(chǎn)日期算起)。如因我方供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或不良影響,我方自愿承當(dāng)該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償,并承當(dāng)由此所造成的全部損失及法律責(zé)任。
4、我公司認(rèn)珍貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉(cāng)庫(kù)保存條件,并在對(duì)應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、我公司對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物,我公司保證在貴公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承當(dāng)由此造成的全部損失。
6、我公司對(duì)通過(guò)的驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入使用之前,消失相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的,我公司承諾無(wú)條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承當(dāng)由此造成的全部損失。
7、我公司承諾絕不添加法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑,并保證在國(guó)家允許范圍內(nèi)使用添加劑,不超量、超范圍使用添加劑,否則,我公司自愿承當(dāng)該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償,并承當(dāng)由此所造成的全部損失及法律責(zé)任。
8、我公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于標(biāo)簽標(biāo)識(shí)方面的管理規(guī)定,保證產(chǎn)品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規(guī)定,絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質(zhì),否則自愿承當(dāng)由此帶來(lái)的`全部損失及法律責(zé)任。
10、我公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定,并保證準(zhǔn)時(shí)貫徹執(zhí)行,不需要貴公司再行通知。
_______________公司
________年____月_____日
產(chǎn)品承諾書(shū)篇4
致:XX公司
我司供應(yīng)項(xiàng)目名稱:XX公司監(jiān)控及防盜
系統(tǒng)選購(gòu)與施工,編號(hào):SDFULLCSXX0127設(shè)備項(xiàng)目,品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過(guò)了保修期,則收取適當(dāng)?shù)男蘩砑氨惧X(qián)費(fèi)用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取本錢(qián)費(fèi))。假如該設(shè)備由于升級(jí)或其它緣由而停產(chǎn),我方保證可供應(yīng)該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。
承諾方:XXX
時(shí)間:20xx年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書(shū)篇5
質(zhì)量承諾書(shū)
1、依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利,落實(shí)經(jīng)營(yíng)者的十項(xiàng)義務(wù)。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,主動(dòng)宣揚(yáng)貫徹《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列法律法規(guī),制定完善的經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)章制度,教育全體員工提高素養(yǎng),增加守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí),嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)要求,規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為。
2、堅(jiān)持成為生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)名牌商品、童叟無(wú)欺、群眾滿足的企業(yè)。不生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品,不搞虛假宣揚(yáng)演示,旗幟鮮亮地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
3、做好售后服務(wù)。對(duì)因商品與服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引起消費(fèi)糾紛的,要依法主動(dòng)和解,妥當(dāng)解決投訴,解決率要到達(dá)100%。
4、主動(dòng)協(xié)作各種新聞媒介,并充分利用企業(yè)的宣揚(yáng)設(shè)施,向社會(huì)廣泛宣揚(yáng)。通過(guò)舉辦消費(fèi)者教育等多種形式,向消費(fèi)者供應(yīng)各種詢問(wèn)服務(wù),帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐奈拿飨M(fèi)。
5、廣泛收集和聽(tīng)取消費(fèi)者的看法,改良工作。
〔總部規(guī)定價(jià)格全國(guó)不打折扣〕
請(qǐng)直接聯(lián)系我并供應(yīng)您的膚質(zhì)。同套產(chǎn)品分不同膚質(zhì)!我會(huì)給您供應(yīng)最適合您的產(chǎn)品!請(qǐng)您放心購(gòu)置!最終由我來(lái)替您填寫(xiě)一份產(chǎn)品購(gòu)置合同書(shū)〔信譽(yù)卡〕——一式兩份隨珍寶寄出以保您與我雙方的利益,出售后的產(chǎn)品由專業(yè)的美容顧問(wèn)供應(yīng)售后服務(wù),美容顧問(wèn)的聯(lián)系方法會(huì)在合同書(shū)上供應(yīng)給您,我會(huì)對(duì)各位光臨畢店的伴侶們以誠(chéng)相待!
對(duì)這件珍寶有意者可直接聯(lián)系我我會(huì)盡量滿意您的購(gòu)物要求!
產(chǎn)品承諾書(shū)篇6
為了確保本單位〔人〕組織生產(chǎn)銷售的果品到達(dá)平安、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量要求,本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)的看法,現(xiàn)嚴(yán)肅承諾:
1、果樹(shù)生產(chǎn)過(guò)程中,使用的農(nóng)業(yè)投入品符合生產(chǎn)無(wú)公害食品〔果品〕、綠色食品〔果品〕的相關(guān)要求,不使用國(guó)家禁止使用的農(nóng)業(yè)投入品;
2、根據(jù)農(nóng)業(yè)部無(wú)公害食品農(nóng)藥使用準(zhǔn)則、肥料使用準(zhǔn)則的要求使用農(nóng)藥、肥料。特殊是農(nóng)藥的選擇和使用上嚴(yán)禁甲胺磷、氧化樂(lè)果等高毒、高殘留農(nóng)藥及其它明令禁止的化學(xué)物質(zhì)的使用,主動(dòng)使用生物農(nóng)藥;
3、果品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸果品的容器包裝、工具等無(wú)毒無(wú)害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,保持清潔,對(duì)果品無(wú)污染;
4、建立果樹(shù)果產(chǎn)品平安生產(chǎn)記錄臺(tái)賬,具體記錄果樹(shù)各生育期農(nóng)業(yè)投入產(chǎn)品的名稱、用量和日期等。
5、如不根據(jù)上述承諾操作而發(fā)生食物中毒大事,造成后果由本人〔單位〕承當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
承諾人〔單位〕:
年月日
產(chǎn)品承諾書(shū)篇7
為制造品牌,宣揚(yáng)品牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿足為宗旨”的精神,以“最優(yōu)待的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則回饋客戶,在此向廣闊客戶承諾,同時(shí)盼望廣闊客戶監(jiān)督。一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、公司生產(chǎn)的全部產(chǎn)品的將嚴(yán)格根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)工藝進(jìn)行,公司建有具體的檔案庫(kù),確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),驗(yàn)收,銷售環(huán)節(jié)無(wú)一過(guò)失。2、對(duì)產(chǎn)品性能,我們將進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè),全部項(xiàng)目檢測(cè)合格后方可銷售發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進(jìn)性,產(chǎn)品的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司絕不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)待的價(jià)格供應(yīng)給客戶。三、交貨期承諾:
按用戶要求執(zhí)行,保證高質(zhì)量、高服務(wù)、高速度完成交貨任務(wù)。四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、堅(jiān)決、精確、周到、徹底2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)第一,質(zhì)量第一。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備消失故障,公司將在24小時(shí)內(nèi)供應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)支持或現(xiàn)場(chǎng)支持。
五、服務(wù)原則:1、質(zhì)保期內(nèi):公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,發(fā)貨之日起三個(gè)月內(nèi),如產(chǎn)品消失缺陷,實(shí)行包換,免費(fèi)保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞。2、質(zhì)保期外:公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)終身有償維護(hù),保修期外零部件的損壞,供應(yīng)的配件只收本錢(qián)費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方修理或供應(yīng)的配件均按本錢(qián)價(jià)計(jì)。公司監(jiān)督投訴電話:
產(chǎn)品承諾書(shū)篇8
山西億通電子有限公司是專業(yè)開(kāi)發(fā)、制造LED顯示產(chǎn)品的綜合性高科技企業(yè),產(chǎn)品囊括了LED顯示屏整個(gè)系列的產(chǎn)品。產(chǎn)品的生產(chǎn)嚴(yán)格根據(jù)《LED顯示屏通用規(guī)范》〔電子工業(yè)部97年9月3日發(fā)布,編號(hào):SJ/T11141-1997〕的要求進(jìn)行。顯示系統(tǒng)集國(guó)內(nèi)外各種成熟技術(shù)之長(zhǎng),配以美國(guó)(CREE)有名廠家牢靠的發(fā)光器件,在線路板制作及器件焊接等方面確保顯示屏的精良品質(zhì)。LED專用測(cè)試機(jī)、分光機(jī)等一系列進(jìn)口生產(chǎn)加工設(shè)備,產(chǎn)品制造執(zhí)行嚴(yán)格的工藝標(biāo)準(zhǔn),出廠前均經(jīng)過(guò)細(xì)心篩選及老化。
為保證顯示屏質(zhì)量和整屏底色及發(fā)光的勻稱性,發(fā)光二極管采納同期生產(chǎn)的同批號(hào)產(chǎn)品,這樣可以保證其發(fā)光亮度全都。其用于顯示的材料為美國(guó)產(chǎn)品,其中晶片由美國(guó)生產(chǎn)。保證了精良品質(zhì)。IC芯片全部采納摩托羅拉、日立、飛利浦等世界有名廠家產(chǎn)的正品集成電路。性能牢靠,抗干擾性強(qiáng)。
開(kāi)關(guān)電源采納市場(chǎng)通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證的工業(yè)電源。對(duì)電網(wǎng)電壓波動(dòng)有較強(qiáng)的抗干擾性,并具有過(guò)流過(guò)壓愛(ài)護(hù)功能。對(duì)愛(ài)護(hù)屏體器件,延長(zhǎng)使用壽命,起確定性作用。非一般拆機(jī)、民用電源可比。
合同簽訂后,成立由項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量平安小組,設(shè)專職質(zhì)量員,負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量管理工作。
在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,對(duì)參與項(xiàng)目的每一位成員,明確設(shè)計(jì)施工每一個(gè)階段的詳細(xì)質(zhì)量要求,及關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題,把好組織上和技術(shù)上的接口關(guān),質(zhì)量第一的原則貫徹始終。在該項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行;
我公司采納的是目前國(guó)內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、工藝。原材料的選購(gòu)嚴(yán)格采納質(zhì)量信得過(guò)的知名企業(yè)的產(chǎn)品;原材料過(guò)貨后,按程序做好復(fù)驗(yàn)工作,對(duì)復(fù)驗(yàn)不合格的原材料不得進(jìn)入生產(chǎn)車間。
關(guān)鍵原材料采納優(yōu)質(zhì)件。產(chǎn)品質(zhì)量的先決條件是原器件的質(zhì)量,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的原材料,采納任何設(shè)備和工藝制作不出先進(jìn)的高品質(zhì)的產(chǎn)品。對(duì)于本項(xiàng)目所用的關(guān)鍵原材料我們?nèi)坎杉{優(yōu)質(zhì)件。
對(duì)機(jī)加工和技術(shù)人員要求:嚴(yán)格根據(jù)圖紙生產(chǎn)、加工,嚴(yán)格掌握加工誤差。在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,由質(zhì)量檢驗(yàn)組進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和掌握,下一個(gè)生產(chǎn)工序?qū)ι弦粋€(gè)生產(chǎn)工序進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,驗(yàn)收不合格的不行轉(zhuǎn)入下一個(gè)生產(chǎn)工序;
電子顯示屏在進(jìn)入該項(xiàng)目實(shí)施工地前,在生產(chǎn)車間連續(xù)老化三天三夜,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
對(duì)電子顯示屏要求:屏面無(wú)閃耀、無(wú)瞎點(diǎn);電路無(wú)虛焊、無(wú)漏焊;產(chǎn)品無(wú)故障、無(wú)過(guò)失。
質(zhì)量掌握措施:事實(shí)上整個(gè)系統(tǒng)的品質(zhì)是一個(gè)綜合過(guò)程,是由工程中的每個(gè)環(huán)節(jié)逐步保證的。我們的主要措施包括:
采納優(yōu)良的設(shè)計(jì)方案嚴(yán)格的人員培訓(xùn)上崗制度
關(guān)鍵材料與元件全部采納進(jìn)口,按質(zhì)量要求嚴(yán)格掌握選購(gòu)質(zhì)量
生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按工藝流程管理
按質(zhì)量要求嚴(yán)格掌握產(chǎn)品安裝調(diào)試過(guò)程
在系統(tǒng)運(yùn)行的初始磨合期內(nèi),為業(yè)主供應(yīng)軟件磨合期服務(wù)
供應(yīng)分階段的內(nèi)容完好的使用培訓(xùn)服務(wù)
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是全體工作人員的共同目標(biāo)。嚴(yán)格質(zhì)量管理,使生產(chǎn)規(guī)范化、程序化、科學(xué)化,是我們不懈的追求,也是提高職工素養(yǎng)、提高管理水平的重要手段。我們情愿在該項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程中接受全部公眾的監(jiān)督,以關(guān)心我們逐步改良和完善
企業(yè)體制、打造更優(yōu)良的精品。
(1)售后服務(wù)打算
用戶技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)后,能夠排解一般故障;用戶不能排解的故障可準(zhǔn)時(shí)以電話、傳真等形式通知我公司,獵取技術(shù)支持,我公司將全天候〔24小時(shí)〕優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)技術(shù)詢問(wèn)服務(wù)。其服務(wù)內(nèi)容如下:
對(duì)產(chǎn)品每年定期上門(mén)檢查、維護(hù);
對(duì)用戶技術(shù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);
免費(fèi)供應(yīng)顯示屏相關(guān)技術(shù)資料〔顯示屏操作手冊(cè)、軟件使用手冊(cè)等〕;
免費(fèi)升級(jí)最新的掌握軟件版本。
(2)服務(wù)承諾
我公司對(duì)出產(chǎn)的LED顯示屏均進(jìn)行終身維護(hù)。
保證嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)方案中所制定的全部?jī)?nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),忠實(shí)的執(zhí)行買(mǎi)賣(mài)雙方所簽訂的經(jīng)濟(jì)合同,并承當(dāng)合同規(guī)定的全部責(zé)任義務(wù);
免費(fèi)保修期為壹年。在工程驗(yàn)收合格,經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后,即進(jìn)入保修期;
產(chǎn)品終身維護(hù)包括〔軟件升級(jí)、產(chǎn)品定期巡檢〕。
保修期內(nèi),凡屬質(zhì)量問(wèn)題或技術(shù)故障造成的設(shè)備損壞一切責(zé)任由我公司承當(dāng)。實(shí)行終身優(yōu)待XX服務(wù)。保修期滿后,每次接到用戶修理通知,依據(jù)實(shí)際狀況僅核收修理最低工本費(fèi)用,每年到現(xiàn)場(chǎng)巡檢設(shè)備及系統(tǒng)至少一次。
如需到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,保障24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
我公司負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生故障的軟件進(jìn)行重新安裝、重新設(shè)置等工作,包括系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)隨時(shí)消失的問(wèn)題解決。
在該項(xiàng)目的實(shí)施階段,為該項(xiàng)目建立現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員,保證專人全天候服務(wù)。
承諾人:XXX
20xx年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書(shū)篇9
敬重的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
XX有限公司自成立以來(lái),始終把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,正是這個(gè)勝利的定位和XX全體員工劇烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使XX成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格掌握與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),全部物料必需符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
XX建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新學(xué)問(wèn)、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)電阻、電容,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程檢驗(yàn),做到產(chǎn)品72小時(shí)老化試驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
XX質(zhì)量方針:
主動(dòng)傾聽(tīng)客戶需求;細(xì)心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量
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