物業(yè)工程部年終總結格式版（3篇）

第15頁共15頁物業(yè)工程?部年終總?結格式版?時間飛?逝，__?__即將?結束。在?這一年里?，我們工?程部全體?員工在公?司的質量?方針指引?下、主管?領導正確?指導帶領?下，以及?同各部門?的密切配?合、團結?一致圓滿?完成公司?領導交付?我的各項?工作績效?任務。我?現(xiàn)將一年?來的工作?做一個總?結。一?：日常工?作工作?主要內容?是日常報?修、基礎?設施設備?維護、在?上半年里?，領導分?配的工作?任務是維?護和維修?、兩棟樓?公共設施?，在每次?巡查時都?積極認真?查修，發(fā)?現(xiàn)問題及?時解決，?一年中，?貼踢腳線?、換燈泡?、燈口、?面板、維?修閉門器?、安全出?口燈、近?百次，例?行每周巡?查配電室?及打掃衛(wèi)?生___?_多回。?在這一年?中使本人?所管理的?樓區(qū)公共?設施設備?完好，接?客服部派?工單上千?余張，到?業(yè)主家中?維修服務?，服務滿?意度達到?____?%以上未?收到業(yè)主?的有效投?訴。在有?平時工作?中，遇到?多次樓內?下水主管?道堵塞，?和中水管?道跑水，?我不怕臟?不怕累，?積極和其?他同事加?班加點處?理好突發(fā)?問題。?例如：今?年___?_月份號?樓南側馬?路上有管?線漏水，?第一天其?他師傅未?能找到漏?水點，第?二天我上?班時，領?導派我和?師傅去繼?續(xù)查找漏?水點，但?是這天的?天空中正?下著小雨?，我和師?傅二人在?小雨中艱?難的進行?著挖掘，?經過不懈?的努力，?下午__?__點多?鐘終于找?到了漏水?點，立刻?向工程部?副主管匯?報了情況?，領導果?斷的做出?了維修方?案用我們?經常使用?的抱卡抱?住管道使?其停止漏?水，在這?當中我向?領導提出?了一個維?修建議，?是把抱卡?螺絲焊接?一條螺絲?出來，這?樣有利于?工作，可?以節(jié)約工?作時間提?高工作效?率，得到?了副主管?的贊揚,?及時恢復?了供水有?力的支持?了客服部?物業(yè)費的?收取工作?。二：?物業(yè)服務?本人堅?持“五個?一”服務?見到客?戶時“一?聲問候”?;進門?前套上“?一雙鞋套?”;工?作時先鋪?好“一塊?工作布”?;配備?“一塊毛?巾”清理?現(xiàn)場;?配備“一?個垃圾袋?”帶走雜?物。1?、真正關?注每一位?客戶的所?需所求，?努力實現(xiàn)?當場解決?的目標，?即使完不?成也應說?明原因和?理由，以?獲得客戶?理解;?2、加強?工作鍛煉?，熟悉服?務的流程?和細節(jié)工?作。用心?識記，注?重工作方?式方法，?靈活應變?，不搪塞?敷衍，用?真誠的心?換取理解?的心，用?滿意的服?務充實自?己的工作?目標和任?務。三?：自身問?題：本?著“為自?己工作”?的職業(yè)態(tài)?度，愛崗?敬業(yè)、創(chuàng)?造性的開?展工作，?在工作的?這段時間?里，我對?自己也有?了深刻的?認識。?我還有很?多不足，?對各項服?務工作也?是實際的?第一次接?觸，工作?效率有待?提高;有?些工作做?得不夠細?，工作協(xié)?調不是很?到位;向?領導提供?數(shù)據(jù)等方?面有待加?強;同時?需加強與?公司領導?和各部門?同事的溝?通。盡?管我在_?___的?工作中取?得了一定?成績、也?得到了業(yè)?主和領導?的多次表?揚，但我?知道還有?很多不足?之處需要?完善與加?強。四?：努力方?向：第?一，加強?學習，拓?寬知識面?。努力學?習物業(yè)綜?合維修工?的專業(yè)知?識和有關?法律法規(guī)?常識;?第二，本?著實事求?是的原則?，做到上?情下達、?下情上報?;真正做?好領導的?助手;?第三，著?實提高工?作效率，?充分利用?自己的工?作積極性?，踏踏實?實做好每?一件事。?五：主?要經驗和?收獲在?和泓物業(yè)?工作這四?年來，完?成了一些?工作，取?得了一定?成績，總?結起來有?以下幾個?方面的經?驗和收獲?：(一?)只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務?，才能更?好適應工?作崗位。?(二)?只有主動?融入集體?，處理好?各方面的?關系，才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài)。?(三)?只有樹立?服務意識?，加強溝?通協(xié)調，?才能把分?內的工作?做好。?(四)要?加強與同?事的思想?交流。?過去的一?年,是豐?收的一年?,喜悅的?一年,在?日歷上記?錄了自己?前行的點?點滴滴,?在新的一?年工作中?真誠希望?領導和同?事多提寶?貴意見。?我將繼續(xù)?堅持“寬?以待人，?嚴以律己?”的工作?格言，回?望過去，?展望未來?，我對和?泓物業(yè)發(fā)?展前景充?滿了信心?，我會與?公司同呼?吸，共命?運，把自?己的發(fā)展?前途與公?司的發(fā)展?緊密的聯(lián)?系在一起?，在新的?一年中我?要再接再?厲，把每?項領導交?給工作完?成好讓公?司領導滿?意，讓部?門領導滿?意，讓業(yè)?主滿意，?把對業(yè)主?的服務水?平提高到?更高一層?。物業(yè)?工程部年?終總結格?式版（二?）__?__年是?飛躍發(fā)展?的一年，?上臺階，?上檔次的?一年，豐?收的一年?，在這一?年里，物?業(yè)管理處?在公司的?領導下，?在開發(fā)商?各級領導?的支持下?，始終_?___業(yè)?主至上的?原則精神?，根據(jù)某?物業(yè)公司?的實際情?況，在搞?好服務的?同時理順?完善物業(yè)?管理年度?工作總結?的工作，?初步達到?＂工程程?序化、操?作規(guī)范化?、運用使?用化、管?理科學化?＂的管理?要求。?使小區(qū)前?期物業(yè)管?理工作逐?步走上規(guī)?范化的軌?道，物業(yè)?管理工作?取得了一?定成績，?受到小區(qū)?業(yè)主的好?評，現(xiàn)將?物業(yè)管理?年度工作?總結如下?：一、?日常工作?目標管理?的完成情?況(一?)房屋管?理房屋管?理是物業(yè)?管理年度?工作總結?的重要內?容之一。?為了搞?好此項工?作，我們?建立了完?善的房屋?管理檔案?，制定了?房屋管理?制度，編?制了詳細?的管理計?劃，并責?任到人定?期檢查。?住戶房屋?裝修無破?壞，外觀?統(tǒng)一，無?危害房屋?結構的行?為，空房?完好率為?____?%。(?二)公共?設施、設?備的管理?為了保證?小區(qū)廣大?住戶的正?常生活，?在公共設?施、設備?的管理方?面，我們?制定了完?備的維護?、保養(yǎng)計?劃和應急?方案，做?到日常檢?查有登記?、小型維?護有記錄?。維修電?話___?_小時有?人接聽，?全年完成?小型檢修?工作__?__次，?應急維修?工作__?__次，?達到養(yǎng)護?設施、設?備到位，?維修及時?，正常運?行的管理?要求。?(三)綠?化管理為?了給業(yè)主?創(chuàng)造一個?優(yōu)美的生?活環(huán)境，?我們嚴格?落實了綠?化管理措?施，積極?配合監(jiān)督?綠化公司?，施工及?養(yǎng)護工作?，針對綠?化公司在?施工養(yǎng)護?過程中出?現(xiàn)的問題?，及時發(fā)?出了整改?通知與合?理化的建?議，督促?其整改，?并在綠化?警示牌沒?有到位的?情況下，?制作簡易?警示牌、?圍欄，加?強綠化防?護管理工?作，使綠?地基本無?破壞，踐?踏及公用?現(xiàn)象，綠?化完好率?為___?_%。?(四)環(huán)?境衛(wèi)生的?管理環(huán)境?衛(wèi)生方面?，我們針?對小區(qū)環(huán)?境逐步完?善的情況?，大家齊?動手定期?、不定期?組織進行?大掃除，?制定了嚴?格的保潔?程序與考?核辦法，?并對裝修?垃圾實行?袋裝化定?點堆放，?集中清運?管理，并?加強小區(qū)?衛(wèi)生檢查?工作，保?證了小區(qū)?的衛(wèi)生清?潔美觀。?(五)?小區(qū)安全?防范工作?小區(qū)治安?防范及消?防工作是?物業(yè)管理?中的重中?之重。為?給業(yè)主提?供一個安?全舒適的?居住環(huán)境?，我們狠?抓了小區(qū)?治安消防?工作，對?保安人員?定期進行?崗位培訓?，智能設?備操作培?訓、考核?，制定了?嚴格的崗?位考核標?準，并堅?持每日早?操、早會?，提高員?工的身體?素質與日?常工作管?理，嚴格?執(zhí)行了工?作程序、?巡崗查崗?、巡更制?度。要求?保安人員?認真巡查?，文明執(zhí)?勤，禮貌?訓導，遇?到壞人壞?事大膽管?理，使去?年安全防?范工作情?況良好。?二、今?年完成的?重點工作?(一)?業(yè)主入住?前期物業(yè)?管理工作?。(1?)熟悉小?區(qū)各項設?施、設備?的施工情?況；進駐?后，我們?為盡快熟?悉小區(qū)施?工情況，?設備安裝?情況，我?處工作人?員不怕苦?、不怕累?，頂著烈?日跑工地?，爬高樓?，掌握了?大量的一?手資料，?為后期工?作打下了?堅實的基?礎，并受?到了開發(fā)?商的稱贊?與好評。?(2)?根據(jù)小區(qū)?實際情況?，完成工?作預案，?提出合理?的建議；?在熟悉小?區(qū)各項情?況后，我?們針對小?區(qū)的實際?情況，完?成了小區(qū)?各項管理?工作預案?，如：車?輛管理方?案，治安?管理方案?，裝修管?理方案等?，共計_?___項?，并提出?合理化建?議___?_項，開?發(fā)商采納?____?項，即報?奶箱設置?在門廳內?，安設綠?化噴淋系?統(tǒng)，部分?雨水管接?入地下管?網等合理?的建議。?(3)?搞好保安?員前期的?培訓工作?；保安工?作是物業(yè)?管理中的?窗口，為?了保證小?區(qū)保安前?期服務質?量，我處?安排保安?員提前培?訓一個月?，制定了?詳細的培?訓方案與?計劃及考?核辦法，?加強保安?員的自身?素質與業(yè)?務技能，?保證業(yè)主?入住后有?一個良好?精神面貌?和業(yè)務素?質的保安?隊為業(yè)主?服務，保?安隊的工?作受到一?致好評。?(4)?配合開發(fā)?商的售樓?工作；為?了配合開?發(fā)商的銷?售工作，?我處在前?期人員不?足的情況?下，安排?專人在銷?售部配合?售樓工作?，耐心解?答客戶關?于物業(yè)管?理方面的?疑問，制?作了二塊?____?宣傳牌，?宣傳本公?司物業(yè)管?理服務工?作，并達?到一定效?果。我們?除派專人?配合銷售?部，全體?員工還放?棄節(jié)日休?息，配合?銷售部＂?十一＂售?樓黃金周?的銷售工?作。我們?的工作受?到銷售部?的肯定和?稱贊。?(5)搞?好業(yè)主入?住前期準?備工作，?順利完成?交房工作?；為迎接?業(yè)主入住?，順利完?成交樓工?作，在公?司的指導?和幫助下?，我們做?了大量的?前期準備?工作，整?理準備了?大量的入?住資料和?必要的文?件。如入?住通知書?、前期物?業(yè)管理協(xié)?議等共計?____?項。根據(jù)?方便業(yè)主?、服務至?上的原則?，我處針?對小區(qū)的?實際情況?，合理制?定了辦理?入住手續(xù)?的流程，?和崗位，?設置了業(yè)?主入住須?知，入住?手續(xù)辦理?流程圖，?裝修須知?，裝修手?續(xù)辦理流?程圖，使?業(yè)主在辦?理各項手?續(xù)中能一?目了然。?使交房工?作順利進?行，目前?辦理入住?業(yè)主__?__戶，?辦理裝修?手續(xù)戶。?(二)?加強管理?服務工作?，提高服?務質量?(1)樹?立小區(qū)家?園化，人?性化管理?服務理念?。進駐?后，我們?堅持實施?家園化，?人性化的?管理，＂?以人為本?＂的服務?精神；業(yè)?主的需要?就是我們?的工作中?心，為開?展服務，?讓業(yè)主進?入小區(qū)感?到有一種?溫馨的感?覺，我們?開展特殊?關照戶的?服務，對?小區(qū)有生?活困難的?業(yè)主，在?生活上給?予關心與?照顧，服?務上給予?優(yōu)質服務?，如1-?1-50?1業(yè)主老?公是海員?，因工作?長期不在?家，家中?只有業(yè)主?和小孩，?針對這種?情況，我?們對此戶?進行特殊?關照戶服?務，給其?解決一些?生活上的?困難，受?到業(yè)主稱?贊。除此?之外，我?們還開展?免費代辦?服務，如?代辦電話?、寬帶、?電費儲蓄?，使業(yè)主?有一種＂?有困難，?找物業(yè)＂?的感受，?服務工作?受到業(yè)主?良好的贊?譽。(?2)搞好?維修服務?工作維修?服務工作?是物業(yè)管?理的一個?重要環(huán)節(jié)?，為此我?們狠抓維?修工作的?及時率和?完成率。?為了搞?好房屋及?相關設施?的維修工?作，我們?緊密地與?開發(fā)商、?施工隊、?生產廠家?聯(lián)手，確?定了維修?程序和辦?法，圓滿?完成年前?無遺留維?修工作的?目標。今?年共計接?到維修投?訴___?_起，完?成___?_起，及?時完成_?___起?，完成率?為___?_%，及?時率為_?___%?。在公共?設施、設?備方面，?我們及時?定期對各?種設施進?行保養(yǎng)、?檢查，發(fā)?現(xiàn)問題及?時維修，?及時處理?，如__?__月_?___日?，小區(qū)蓄?水池浮球?閥失靈，?管理人員?巡查發(fā)現(xiàn)?后，為讓?業(yè)主正常?用水，我?們首先是?積極的進?行搶修，?再通知廠?家到場調?查原因，?保證業(yè)主?正常用水?工作不受?影響。?(3)加?強小區(qū)裝?修管理工?作小區(qū)?裝修管理?工作是前?期物業(yè)管?理的一個?重要環(huán)節(jié)?，它涉及?到物業(yè)的?使用壽命?與安全及?小區(qū)房屋?外觀的完?好美觀，?這方面我?們做了大?量的工作?，并根據(jù)?小區(qū)實際?情況，與?管理要求?，我們制?定了詳細?的管理制?度，如裝?修須知、?屋頂花園?管理規(guī)定?等，并堅?持每天對?裝修戶的?巡查工作?，做好記?錄，遇到?問題及時?解決，及?時處理，?堅持原則?。去年共?處理違章?施工__?__起，?均已整改?。保證房?屋主體結?構完好，?在房屋外?觀方面，?我們堅持?制度，保?證小區(qū)外?觀整齊劃?一，完好?美觀。?(4)認?真聽以業(yè)?主意見，?及時為住?戶排憂解?難。業(yè)?主良好的?工作建議?，管理建?議是我們?的工作指?針。因此?我們做到?住戶反映?的問題認?真記錄，?及時處理?，增進與?業(yè)主間的?溝通，耐?心為業(yè)主?作解釋工?作，并及?時為住戶?排憂解難?，如入住?業(yè)主車輛?停放問題?，業(yè)主裝?修用沙堆?放點等問?題。我們?這種＂為?業(yè)主著想?，以業(yè)主?為中心＂?的服務思?想取得了?良好的效?果，受到?業(yè)主好評?。(三?)努力提?高管理水?平，促進?物業(yè)管理?上檔次；?(1)?組織員工?進行職工?道德與管?理技能培?訓，提高?工員工業(yè)?務素質。?管理處員?工的綜合?素質與物?業(yè)管理的?服務的質?量，水平?是密切相?關的。根?據(jù)這種情?況，并結?合小區(qū)大?部分都是?新進員工?，接觸物?業(yè)管理時?間短的實?際情況，?我制定了?詳細的培?訓計劃和?考核辦法?，定期對?員工進行?思想和業(yè)?主管理水?平的培訓?，并定期?進行保安?業(yè)務技能?考試，使?員工在思?想上得到?充實，管?理技能上?得到了提?高，去年?共組織人?員培訓_?___次?，技能考?核___?_次。?(2)利?用先進的?管理手段?，建立健?全科學的?管理方式?；我們緊?跟社會發(fā)?展步伐，?使用電腦?，對小區(qū)?各檔案收?費帳目、?管理計劃?等工作進?行電腦管?理，大大?提高了工?作效率，?使管理處?的基礎，?工作達到?一個新起?點，為今?后的創(chuàng)優(yōu)?工作打下?了堅實基?礎。(?四)搞好?對外協(xié)調?管理工作?；搞好?對外協(xié)調?工作是物?業(yè)管理工?作順利開?展的關鍵?，為此，?我們緊密?與開發(fā)商?配合，積?極主動與?洪山房地?局，__?__局，?電信局聯(lián)?系，并圓?滿完成環(huán)?衛(wèi)開辦；?申請門牌?、委托合?同、服務?協(xié)議備案?，電信局?協(xié)議的簽?定等工作?。三、?存在的問?題和教訓?。雖然?，我們在?去年的工?作中取得?了一定成?績，但還?有很多需?要完善與?加強的地?方。第?一，管理?人員整體?素質不高?，服務意?識不強各?方面考慮?不全面，?實際處理?事務的能?力還有待?提高；?第二，與?業(yè)主的溝?通不夠，?了解不足?。第三?，設備、?設施管理?力度還需?加強，針?對以上幾?個問題，?在___?_年工作?中，我們?將吸取經?驗與教訓?，努力提?高員工的?業(yè)主技能?與管理水?平，把工?作做得更?好。在?新的一年?里我們將?加快步伐?，不斷提?高自身物?業(yè)管理水?平，不斷?完善小區(qū)?各項管理?工作，為?使早日跨?入優(yōu)秀物?業(yè)管理小?區(qū)做貢獻?，為某物?業(yè)公司的?發(fā)展添磚?加瓦。?物業(yè)工程?部年終總?結格式版?（三）?____?年是簡單?而不平凡?的一年，?物業(yè)服務?行業(yè)面臨?很多嚴峻?的挑戰(zhàn)，?經濟效益?也不如往?年景氣，?市場競爭?也比較激?烈，因此?工程維修?也有了更?高的要求?。為了適?應市場要?求，我們?在今年不?斷提高工?程維修技?能，整體?工作績效?，專業(yè)技?能，服務?態(tài)度，制?度規(guī)章及?外圍單位?管理等方?面有了逐?步明顯提?升。為了?總結經驗?，尋找差?距，規(guī)劃?前景，促?成___?_年工作?再上一個?新的臺階?，現(xiàn)將_?___年?工作總結?如下：?一、主要?工作匯報?：1、?疊加區(qū)域?公共樓道?照明開關?改聲控和?觸摸延時?開關；?今年第一?季度主要?對疊加公?共樓道照?明設施開?關進行更?換改裝，?將總進戶?門進門口?和樓道拐?彎口換成?聲控延時?開關，業(yè)?主家門口?換成觸摸?延時開關?，在也不?會發(fā)生業(yè)?主到家忘?了關燈，?促使燈泡?燈頭燒壞?的現(xiàn)象發(fā)?生，也達?到了節(jié)能?的效果。?2、獨?棟弱點問?題查找和?恢復監(jiān)督?工作由?于獨棟別?墅違章改?建導致弱?點系統(tǒng)全?部癱瘓，?____?戶線路全?部斷，_?___戶?主線斷，?報警電源?壞___?_只，解?碼器壞_?___只?，系統(tǒng)隔?離器壞_?___只?，控制箱?壞___?_只，在?公司領導?和服務中?心經理多?次和開發(fā)?商協(xié)調溝?通下，得?到了開發(fā)?商同意解?決，在施?工隊進入?施工現(xiàn)場?時，我們?克服人員?少，進行?時時監(jiān)督?，兩人相?互輪著看?，除了給?業(yè)主正常?報修外，?其余時間?都跟著施?工隊，當?然在跟著?的時候也?發(fā)現(xiàn)了不?少問題，?偷工減料?，能省事?就省事的?解決辦法?，埋線管?不夠深等?問題，在?我們強有?力的要求?下，促使?施工隊按?照標準施?工，如今?獨棟弱點?基本已經?恢復了常?態(tài)。3?、日常維?修工作的?開展；?今年我工?程部接到?維修單張?，完成張?，修繕率?在百分以?上。先后?完成了疊?加區(qū)域_?___臺?電梯基坑?水泥塊及?垃圾清理?工作，_?___號?門口總污?水管道下?榻更換維?修工作，?疊加__?__號，?____?號，__?__號，?____?號，__?__號，?____?號，__?__號合?計___?_戶沒上?水總閥，?由于開發(fā)?商施工隊?種植綠化?時把埋住?了，通過?我們工程?部兩個多?星期的努?力查找，?找到__?__戶總?閥的位置?所在，把?挖出來后?，重新提?高了井的?高度并做?了井蓋，?還有__?__號和?____?號由于沒?找到，最?后協(xié)調自?來水公司?關掉總閥?，停水兩?小時，重?新安裝了?閥門，并?給疊加區(qū)?域所有井?蓋涂上了?綠色的油?漆，促使?其和綠化?形成一體?。另對二?組團景觀?橋護繩的?更換，梅?雨季節(jié)對?小區(qū)所有?房屋滲漏?水進行檢?查，對有?滲漏的及?時和開發(fā)?商施工隊?聯(lián)系，及?時維修，?此工作得?到了業(yè)主?充分肯定?。在雷暴?雨期間及?時對小區(qū)?明溝管道?垃圾疏通?工作以及?做好排洪?防汛工作?，在今年?的第三季?度著重對?小區(qū)屋檐?滴水，老?虎窗滲水?，存在各?類遺留問?題進行匯?總，發(fā)文?開發(fā)商協(xié)?調解決，?目前由于?屋檐滴水?開發(fā)商施?工隊明確?說明無法?修復，該?問題真在?協(xié)調之中?，尋找積?極可行的?辦法。另?在今年梅?雨季節(jié)來?臨時給三?組團安裝?了一臺3?80v水?泵，由于?先前沒有?380v?電源可供?，我們克?服人員少?，時間緊?的情況下?，開路面?槽，挖溝?埋管，穿?線，固定?，終于趕?在暴雨來?臨時安裝?好，確保?了今年防?洪工作圓?滿順利的?完成，在?今年11?、5火災?日的第二?天我們就?對小區(qū)所?有的消防?設施進行?檢查，檢?查時發(fā)現(xiàn)?的問題還?是比較多?的，有點?是平時有?點疏忽沒?注意到，?比如電梯?基坑油杯?油溢出來?，沒有及?時清理，?如果有什?么煙頭掉?下基坑，?這也是火?災事故的?苗頭，我?們及時組?織電梯保?養(yǎng)人員給?予清理并?督促以后?發(fā)現(xiàn)滿時?及時做好?清理工作?，另外疊?加樓道消?防滅火器?____?只壓力已?經不夠，?另外服務?中心也需?要增加一?箱滅火器?，該問題?已經向余?經理做了?匯報。還?特別向幾?個外圍單?位強調做?好消防工?作，對所?管轄的電?器設備做?好絕緣測?試，線頭?螺絲緊固?工作，這?個月主要?對幾個組?團河道的?潛水泵進?行絕緣檢?測工作和?所有上水?管，各類?閥門，水?泵，做好?防凍工作?。4、?日常設備?維護保養(yǎng)?情況目?前小區(qū)設?備保養(yǎng)情?況總體還?是比較到?位的，所?有的設備?按照設備?保養(yǎng)說明?書進行保?養(yǎng)，目前?都處于良?好的工作?狀態(tài)。?二、本年?度工作遺?留問題?1、小區(qū)?羅芬路美?蘭湖路圍?墻千多平?方刷油漆?保養(yǎng)問題?，由于該?處圍墻比?較超高，?我們維修?人員包括?我在內只?有兩名，?一周工作?日除了休?息天，只?有三次碰?在一起的?機會，還?有負責處?理業(yè)主日?常報修，?所以在人?員配置方?面是很難?完成的，?因此該工?作也向余?經理做了?匯報是否?請外單位?人員完成?，等待回?應中。?2、小區(qū)?一號橋二?號橋的欄?桿，大閘?門的設備?，___?_號閘門?設備，