服務(wù)機器人行業(yè)分析報告

服務(wù)機器人行業(yè)分析一、服務(wù)機器人行業(yè)概述1.1服務(wù)機器人定義機器人是自動執(zhí)行工作的機器裝置，既可以接受人類指揮，又可以運行預先編排的程序，也可以根據(jù)以人工智能技術(shù)制定的原則行動。按照國際機器人聯(lián)盟IFR（InternationalFederationofRobotics）的分類，機器人一般分為工業(yè)機器人和服務(wù)機器人。服務(wù)機器人指用于非工業(yè)生產(chǎn)，具有半自主或全自主工作模式，可在非構(gòu)造化環(huán)境中為人類提供有益服務(wù)的設(shè)備。相比于工業(yè)機器人，服務(wù)機器人更靠近下游終端消費者，因此服務(wù)機器人的客戶群體愈加廣泛。愈加靠近終端消費者使得服務(wù)機器人具有耐用消費品如電子類、家電類產(chǎn)品的屬性。目前，服務(wù)機器人重要從事維護保養(yǎng)、修理、運送、清洗、保安、救援、監(jiān)護等，應(yīng)用范圍十分廣泛。1.2服務(wù)機器人的分類1.2.1從實體形態(tài)來分，可以分為虛擬服務(wù)機器人和實體服務(wù)機器人。1）虛擬服務(wù)機器人已經(jīng)被廣泛運用于商業(yè)化，例如銀行、電信系統(tǒng)的自動客服應(yīng)答系統(tǒng)等，例如蘋果的Siri、微軟的小冰等都是虛擬服務(wù)機器人。2）實體服務(wù)機器人就是一般意義下的具有實物的機器人，包括送餐、客服導購、陪護、教育機器人等。實物服務(wù)機器人重要是基于功能性需求場景開發(fā)。1.2.2根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域來分，可以分為個人/家用機器人和專業(yè)服務(wù)機器人。1.2.3根據(jù)形態(tài)辨別：可以分為人形機器人和非人形機器人人形機器人：包括頭、軀干、四肢這種構(gòu)造，同步行為、決策和感知也類似于人。非人形機器人：人形機器人以外的服務(wù)機器人。1.3服務(wù)機器人的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)機器人行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈可以分為上游、中游和下游。上游企業(yè)是指生產(chǎn)多種服務(wù)機器人所需零部件的零部件供應(yīng)商或材料供應(yīng)商。其中，重要零部件包括自動焊機、電子器件、微處理器、機器人用伺服電機、高精度減速器、機加件、氣動元器件、傳感器、電池、單板機、舵機等，歸屬于原則零部件、電子設(shè)備以及電子元器件等。中游制造環(huán)節(jié)包括總裝廠、操作系統(tǒng)提供商、云系統(tǒng)提供商等。下游則重要是醫(yī)療、家用、農(nóng)用、軍事等行業(yè)和領(lǐng)域的消費和流通環(huán)節(jié)。1.4服務(wù)機器人的關(guān)鍵技術(shù)1.4.1上游企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)：傳感器技術(shù)相比工業(yè)機器人，服務(wù)機器人對精度的規(guī)定苛刻程度較小，而對智能的規(guī)定更高。因此以往機器人產(chǎn)業(yè)的進入壁壘高性能交流伺服電機和高精密減速器大大減少，而傳感器、信號處理算法、運動規(guī)劃算法將成為新的關(guān)鍵技術(shù)。傳感器是實現(xiàn)服務(wù)機器人功能的關(guān)鍵，工業(yè)機器人工作環(huán)境是已知和構(gòu)造化的，而服務(wù)機器人工作環(huán)境是未知的，需要通過大量的傳感器判斷環(huán)境狀況，對環(huán)境有精確的描述，從而做出反應(yīng)。傳感器對于服務(wù)機器人的重要程度遠遠超過工業(yè)機器人。除了目前已經(jīng)比較成熟的壓力、溫度、靠近和氣體傳感器之外，正在研發(fā)的關(guān)鍵傳感器還包括深度傳感器。深度傳感器是機器人用來識別空間，判斷“我在哪里？”和“我可以去哪？”的傳感器。此外，服務(wù)機器人一般需要自主移動，這對傳感器的微型化和集成化也提出了更高的規(guī)定。1.4.2中下游企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)：人工智能人工智能技術(shù)是服務(wù)機器人的關(guān)鍵技術(shù)。人工智能研究怎樣讓計算機去完畢以往需要人的智力才能勝任的工作，研究怎樣應(yīng)用計算機的軟硬件來模擬人類某些智能行為的基本理論、措施和技術(shù)。人工智能技術(shù)包括：機器視覺，指紋識別，人臉識別，視網(wǎng)膜識別，虹膜識別，掌紋識別，專家系統(tǒng)，自動規(guī)劃，智能搜索，定理證明，博弈，自動程序設(shè)計，智能控制，機器人學，語言和圖像理解，遺傳編程等。1.4.3人形機器人的關(guān)鍵技術(shù)及技術(shù)挑戰(zhàn)人形機器人的關(guān)鍵技術(shù)1）運動控制技術(shù)：①算法；②關(guān)鍵元器件：舵機關(guān)鍵的元器件就是舵機，舵機它里面實際上是一種高精度的伺服模組，包括四個部分：伺服控制、電機、減速和傳感反饋電路，和工業(yè)機器人類似，它70%的成本也許是在電機、傳感和減速這一塊，人形機器人也是類似的。因此要實現(xiàn)人形機器人量產(chǎn)，讓它的價格更親民的話，伺服舵機是非常重要的一塊。2）交互技術(shù)在PC時代我們也許更多地是用遙控器或者是鍵盤鼠標來操控機器人。目前我們用觸摸、用手機來控制它。不過更自然的人機交互方式應(yīng)當是語言或者視覺，可以感知人的情緒，它可以識別說話的語音語氣的變化來變化它的回答內(nèi)容。更自然的交互技術(shù)可以提高顧客的體驗感，這是非常重要的一塊。人形機器人的技術(shù)挑戰(zhàn)1）伺服舵機。目前小型機器人輸出扭矩比較小，目前輸出扭矩的規(guī)定更大，它里面的電機、減速的規(guī)定很大。關(guān)鍵元器件的研發(fā)在國內(nèi)領(lǐng)域還很少。2）穩(wěn)定行走的控制理論，在實際的機器人的測試和運行過程中不是很理想。3）室內(nèi)定位導航。目前機器人還只能在小范圍內(nèi)運動。它的定位導航目前雖然有激光、視覺、P2P、超寬帶的定位導航技術(shù)，不過在人形機器人里面還是有局限性。二、服務(wù)機器人行業(yè)的發(fā)展狀況2.1服務(wù)機器人行業(yè)的發(fā)展歷程20世紀90年代——萌芽階段：工業(yè)機器人之父恩格爾博爾創(chuàng)立TRC企業(yè)，研發(fā)出全球首個服務(wù)機器人——“護士助手”。-——起步階段：日本、韓國、法國等發(fā)達國家相繼引入服務(wù)機器人技術(shù)，將對工業(yè)機器人的研究逐漸擴展到服務(wù)機器人領(lǐng)域。至今——爆發(fā)式增長階段；發(fā)達國家將服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上升到國家戰(zhàn)略高度，予以了充足的政策和資金支持；發(fā)展中國家也逐漸進入服務(wù)機器人的研發(fā)、生產(chǎn)領(lǐng)域。2.2服務(wù)機器人行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實狀況2.2.1行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況概述被業(yè)內(nèi)稱之為“服務(wù)機器人的元年”，服務(wù)機器人技術(shù)越來越成熟，成本越來越低，資本的大量涌入導致機器人越來越快地進入到人們的生活之中。服務(wù)機器人作為機器人家族中的年輕組員，倏然成為業(yè)內(nèi)新寵。和過去相比，現(xiàn)今的服務(wù)機器人有幾大變化：過去目前外形機械外形仿人形的友好外觀功能單一功能多功能應(yīng)用清潔、教學生活、娛樂、教育等原則不統(tǒng)一趨向統(tǒng)一研究主體科研所企業(yè)、科研所在服務(wù)機器人領(lǐng)域，發(fā)展處在前列的國家重要是日本、韓國、美國、德國。日本號稱“機器人王國”，其將機器人作為一種戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)予以大力支持，投入大量資金。日本在－年間，每年投入1000萬美元用于研發(fā)服務(wù)機器人。韓國將服務(wù)機器人技術(shù)列為未來國家發(fā)展的10大“發(fā)動機”產(chǎn)業(yè)，他們已經(jīng)把服務(wù)機器人作為國家的一種新的經(jīng)濟增長點進行重點發(fā)展，對機器人技術(shù)予以了重點扶持。美國是機器人的發(fā)源地，盡管在機器人發(fā)展史上走過一條重視理論研究、忽視應(yīng)用開發(fā)研究的波折道路，不過美國的機器人技術(shù)在國際上仍一直處在領(lǐng)先地位，其技術(shù)全面、先進，適應(yīng)性也很強，目前世界銷售的9000臺軍用機器人之中，有60%來自美國。德國通過近十年的努力，其服務(wù)機器人的研究和應(yīng)用方面在世界上處在公認的領(lǐng)先地位。雖然我國服務(wù)機器人普及率低、起步晚，但研究發(fā)展速度快。尤其是，掀起了家庭機器人的普及革命，而掀起這場革命的關(guān)鍵是“高智能”和“低價格”。高成長型人工智能不停的融入和持續(xù)的產(chǎn)業(yè)化成本減少使服務(wù)機器人迅速打開家庭市場，成為一種不可小覷的市場爆點。相對于工業(yè)機器人而言，服務(wù)機器人的國內(nèi)外差距較小。服務(wù)機器人一般都要結(jié)合特定需求市場進行開發(fā)，本土企業(yè)更輕易結(jié)合特定的環(huán)境和文化進行開發(fā)占據(jù)良好的市場定位，從而保持一定的競爭優(yōu)勢；另首先，外國的服務(wù)機器人也屬于新興產(chǎn)業(yè)，大部分服務(wù)機器人企業(yè)成立的時間還比較短，因而我國的服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)面臨著較大的機遇和發(fā)展空間。甚至有專家認為，相對于工業(yè)機器人，我國的服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)與發(fā)達國家基本同步。南京理工大學自動化院長郭健專家說，“與工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)受制于材料、控制、加工等環(huán)節(jié)而與國外有較大差距不一樣，我國服務(wù)機器人與國外各有特色、不分伯仲，國外企業(yè)在加工制造關(guān)鍵部件方面有優(yōu)勢，我們的集成功能等更豐富?！蹦壳?，我國的家用服務(wù)機器人重要有吸塵器機器人、教育、娛樂、保安機器人、智能輪椅機器人、智能穿戴機器人、智能玩具機器人，同步尚有一批為服務(wù)機器人提供關(guān)鍵控制器、傳感器和驅(qū)動器功能部件的企業(yè)。但必須看到的一種現(xiàn)實狀況是，首先，機器人圈內(nèi)熱熱鬧鬧，一大群“圍觀者”興致高昂；另首先，服務(wù)機器人真正步入社會、走入尋常家庭者還寥寥。重要原因有幾種方面：1）從技術(shù)研發(fā)來看，目前的服務(wù)機器人產(chǎn)品離高度智能化尚有差距，并且在前沿技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)方面，我國缺乏創(chuàng)意理念和原創(chuàng)性成果，關(guān)鍵零部件與可靠性方面與國外相差5-，在設(shè)計制造技術(shù)方面我國也與國外存在差距；2）從功能來看，仍然相對單一；3）從價格來看，比較昂貴，一臺迎賓機器人售價一般為20—30萬元，這很難讓一般消費者接受；4）從需求剛性來看，目前大部分服務(wù)機器人還是非剛需，市場仍處在一種培育和普及的過程。2.2.2行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動原因服務(wù)機器人來源于機器替代人工。服務(wù)機器人的發(fā)展本質(zhì)上是機器替代人工的成果。服務(wù)機器人替代人力表目前兩個方面：一是比人工愈加經(jīng)濟；二是實現(xiàn)人工所不能?？梢哉f人工替代將是歷史的發(fā)展必然，服務(wù)機器人的發(fā)展順應(yīng)歷史時尚。服務(wù)機器人發(fā)展的驅(qū)動原因重要有如下幾種方面：1）勞動力成本上升。由于發(fā)達國家的勞動力價格日趨上漲并且人們越來越不樂意從事自己不喜歡干的工作，類似于清潔、看護、保安等工作在發(fā)達國家從事的人越來越少。這種簡樸勞動力的局限性使服務(wù)機器人有著巨大的市場。2）經(jīng)濟水平的提高。伴隨經(jīng)濟水平的上升，人們可支配收入的增長，使得人們有能力購置服務(wù)機器人來解放簡樸的反復勞動，或者購置服務(wù)機器人進行娛樂、教育從而提高生活質(zhì)量。3）技術(shù)的發(fā)展。進入互聯(lián)網(wǎng)時代后人類的科學技術(shù)迅猛發(fā)展，得益于計算機和微芯片的發(fā)展，智能機器人更新?lián)Q代的速度越來越快，服務(wù)機器人發(fā)展的技術(shù)支撐越來越強：①環(huán)境感知傳感技術(shù)日新月異。伴隨光學、聲學、觸感以及超聲傳感器的發(fā)展，服務(wù)機器人已經(jīng)獲得越來越靠近于人類的感知能力。②大數(shù)據(jù)、云計算提高服務(wù)機器人人工智能水平。伴隨大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，為服務(wù)機器人提供了諸多冗余的條件；云計算技術(shù)更是可以隨時通過網(wǎng)絡(luò)更新補充服務(wù)機器人的數(shù)據(jù)庫。有了大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，服務(wù)機器人可以輕松獲取大量信息資源，在作決策時方案優(yōu)選的能力越來越強，人工智能水平不停提高。③生物材料的發(fā)展使得服務(wù)機器人的人機互動性越來越好。機器人技術(shù)的不停發(fā)展，不僅讓機器人能實現(xiàn)的功能越來越多，也促使成本不停下降，使得機器人的便捷性、安全性和精確性更強。4）老齡化帶來需求。我國65歲以上老年人所占人口比重不停攀升，老年人撫養(yǎng)比在到達13.1%。老齡化帶來大量的問題，社會保障和服務(wù)、看護的需求愈加緊迫，和醫(yī)療看護人員局限性的沖突激化，服務(wù)機器人作為良好的處理方案有巨大的發(fā)展空間。2.2.3行業(yè)的政策環(huán)境1）國外的政策環(huán)境來源：民生證券研究院整頓2）國內(nèi)的政策環(huán)境，國務(wù)院公布《國家中長期科學和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（-）》把智能服務(wù)機器人列為未來重點發(fā)展的前沿技術(shù)，提出“以服務(wù)機器人應(yīng)用需求為重點，研究設(shè)計措施、制造工藝、智能控制和應(yīng)用系統(tǒng)集成等基礎(chǔ)技術(shù)”，科技部出臺《智能制造科技發(fā)展“十二五”專題規(guī)劃》和《服務(wù)機器人科技發(fā)展“十二五”專題規(guī)劃》，提出“十二五”期間將重點培育發(fā)展工業(yè)和服務(wù)機器人新興產(chǎn)業(yè)。其中，《服務(wù)機器人科技發(fā)展“十二五”專題規(guī)劃》明確將公共安全機器人、仿生機器人平臺、醫(yī)療康復機器人及模塊化關(guān)鍵部件作為“十二五”期間服務(wù)機器人發(fā)展的重中之重。目前我國正在加緊布署實行《中國制造2025》規(guī)劃，實現(xiàn)制造業(yè)“智造”轉(zhuǎn)型升級，機器人被列為重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)。提出機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要“圍繞汽車、機械……等工業(yè)機器人應(yīng)用以及醫(yī)療健康、家庭服務(wù)、教育娛樂等服務(wù)機器人應(yīng)用的需求。突破機器人本體，減速器、伺服電機、控制器、傳感器與驅(qū)動器等關(guān)鍵零部件及系統(tǒng)集成設(shè)計制造技術(shù)等技術(shù)瓶頸?！辈⒃谥攸c領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新路線圖中明確了我國未來十年機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點方向之一是突破智能機器人關(guān)鍵技術(shù)，開發(fā)一批智能機器人，積極應(yīng)對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的挑戰(zhàn)。目前正值《機器人產(chǎn)業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》緊密制定期期，按照規(guī)劃規(guī)定，十三五期間，我國將重點推進工業(yè)機器人應(yīng)用，對服務(wù)機器人行業(yè)發(fā)展進行頂層設(shè)計，實目前助老助殘、消費服務(wù)、醫(yī)療等重點領(lǐng)域的示范應(yīng)用，并開展關(guān)鍵零部件攻關(guān)、前沿共性技術(shù)研發(fā)、醫(yī)療康復機器人應(yīng)用等重點工作。2.2.4行業(yè)的市場規(guī)模和發(fā)展空間根據(jù)IFR《世界服務(wù)機器人》記錄匯報，全球服務(wù)機器人總銷量為72.42萬臺，總銷售額為59.7億美元。-全球服務(wù)機器人銷售額的復合增長率到達11%。其中，，個人/家用服務(wù)機器人的總銷量為470萬臺，與相比增長了28%，總銷售額達22億美元，占全球服務(wù)機器人收入的36.9%，-個人/家用服務(wù)機器人的復合增長率到達22%。個人/家用服務(wù)機器人貼近消費者，產(chǎn)品銷量大，單價廉價。個人/家用服務(wù)機器人中，占比最大的是家用服務(wù)機器人，占比達71.7%，遠高于其他類型的服務(wù)機器人；另一方面是娛樂休閑機器人，占比達28.2%。專業(yè)服務(wù)機器人總銷量為2.42萬臺，與的2.17萬臺相比上升了11.5%，總銷售額為37.7億美元，同比上升3%，占全球服務(wù)機器人收入的63.1%。由于專業(yè)機器人價格遠高于個人/家用機器人，因此盡管銷量較小，不過銷售收入占比高于個人/家用機器人。根據(jù)IFR匯報中的預測，-全球服務(wù)機器人市場總規(guī)模約394億美元，四年年均復合增長率21.1%。在此期間，個人/家庭用服務(wù)機器人的全球銷量將高達2590萬臺，市場規(guī)模高到達198億美元，超過市場規(guī)模的5倍,四年年均復合增長率35.24%，個人/家庭用服務(wù)機器人將超過專業(yè)服務(wù)機器人。其中，家務(wù)機器人銷售額將到達122億美元，銷售量到達2590萬臺，娛樂教育機器人銷售額將到達76億美元，銷售量到達900萬臺，殘障輔助機器人銷量為12400臺。教育類個人服務(wù)機器人-四年平均銷售量將較增長7倍，陪護類個人服務(wù)機器人此數(shù)據(jù)位8.6倍。-期間，專業(yè)服務(wù)機器人的銷售量會增長到15.2萬臺左右，市場規(guī)模會上升至196億美元，靠近市場規(guī)模的5倍。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院公布的《-年中國服務(wù)機器人行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析匯報》指出，-全球工業(yè)機器人銷售額復合增速為9.5％，而服務(wù)機器人復合增速則到達23.6％。未來全球服務(wù)機器人市場擁有率將超過工業(yè)機器人，成為主角。截至，全球服務(wù)機器人數(shù)量為2500萬臺套，市場規(guī)模達280億美元，其中，家庭個人服務(wù)機器人和特殊環(huán)境服務(wù)的專用機器人是市場銷售主流。估計到，服務(wù)機器人產(chǎn)值有望到達500億－700億元美元，超過工業(yè)機器人。Technavio最新匯報顯示，至全球服務(wù)機器人銷量復合增速已高達19%，超過工業(yè)機器人6%的復合增速，到將到達607萬臺。根據(jù)《中國服務(wù)機器人市場現(xiàn)實狀況調(diào)研與發(fā)展前景分析匯報（-）》中的數(shù)據(jù)，年，我國服務(wù)機器人銷售額45.56億元，同比增長34%；投入使用的服務(wù)機器人只有少部分是國產(chǎn)的，大部分仍屬于國外進口。分布地區(qū)重要集中在經(jīng)濟較為發(fā)達的環(huán)渤海（27.3%）及長三角（29.6%）、珠三角地區(qū)（32.7%），中部地區(qū)（8.9%）和西部地區(qū)（1.5%）應(yīng)用較少。我國投入使用的服務(wù)機器人的區(qū)域分布根據(jù)廣恒證券研報，我國產(chǎn)品滲透率沿海都市為5％、內(nèi)地都市僅為0.4％，與美國家庭高達16％的滲透率相差甚遠，這預示著服務(wù)機器人將會成為我國機器人領(lǐng)域的藍海市場。估計未來幾年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模有望保持14%以上的復合增速，至間將有超過3100萬臺個人/家庭服務(wù)機器人將被銷售，13萬臺專業(yè)服務(wù)機器人被安裝使用。我國服務(wù)機器人的推廣應(yīng)用也將迎來加速階段。服務(wù)機器人在我國的滲透率較低綜上記錄數(shù)據(jù)，可得出如下結(jié)論：服務(wù)機器人的市場規(guī)模雖然不不小于工業(yè)機器人，不過發(fā)展速度更快，未來幾年估計保持20%以上的增速，有望超過工業(yè)機器人獲得更大的市場。而服務(wù)機器人當中，個人/家用服務(wù)機器人由于價格較低，收入規(guī)模占比較小，但發(fā)展更為迅猛，有望在未來2-3年迅速滲透個人家庭。目前我國家庭服務(wù)機器人的滲透率遠低于美國家庭，基于我國龐大的人口基數(shù)及城鎮(zhèn)化水平、收入水平的提高，以及勞動力成本的不停上升，我國服務(wù)機器人有望迎來更大的市場發(fā)展空間。按照我國服務(wù)機器人45.5億元規(guī)模、20%的年均增長速度估計，我國服務(wù)機器人市場規(guī)模將到達65億元。三、優(yōu)必選行業(yè)競爭狀況3.1國內(nèi)外參與者概況美國、日本、歐洲等先進國家地區(qū)，已經(jīng)開始全面的發(fā)力服務(wù)機器人領(lǐng)域，并初獲戰(zhàn)果。目前世界上有25個國家400多家企業(yè)涉足服務(wù)機器人領(lǐng)域。其中，iRobot專注于家庭服務(wù)機器人；IntuitiveSurgical致力于醫(yī)用機器人；AldebaranSAS專業(yè)提供個人機器人（NAO）；Bostondynamics則重要開發(fā)軍用機器人。近年來，google、亞馬遜、微軟、阿里、富士康和軟銀等巨頭先后在服務(wù)機器人領(lǐng)域布局，試圖贏得戰(zhàn)略先機。全球科技巨頭加速布局服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)企業(yè)科技巨頭布局服務(wù)機器人的動態(tài)阿里巴巴年宣布將向日本軟銀旗下的機器人企業(yè)SBRH戰(zhàn)略注資145億日元百度年推出兩款機器人“小度機器人”“哇哦”，也欲布局醫(yī)療機器人騰訊年推出首款“微寶”智能娛樂球型機器人，推出新聞寫作機器人Dreamwritegoogle年至今，收購一共11家跟機器人有關(guān)的企業(yè)；年宣布與強生建立合作，聯(lián)手開發(fā)可實行鎖孔手術(shù)的新式機器人技術(shù)蘋果年收購人工智能企業(yè)Perceptio、VocaIIQ微軟年推出虛擬機器人小冰，并進駐微信圈亞馬遜年以7.75億美元收購自動化物流提供商Kiva的機器人倉儲業(yè)務(wù)Naver年宣布未來五年將向機器人技術(shù)等三大領(lǐng)域投資一千億韓元Facebook年在法國首都巴黎開設(shè)的人工智能研究試驗室正式成立英特爾年“Jimmy”白色3D打印人形機器人正式亮相在中國，截至底，國內(nèi)已經(jīng)有70余家上市企業(yè)并購或者投資了機器人自動化項目。而服務(wù)機器人科研機構(gòu)及企業(yè)在國內(nèi)的總體數(shù)量，據(jù)記錄甚至已經(jīng)超過了4000家。國內(nèi)服務(wù)機器人的企業(yè)重要有兩種類型：（1）平臺級企業(yè)，例如機器人芯片、機器人操作系統(tǒng)、機器人引擎開發(fā)等，重點企業(yè)包括地平線、圖靈機器人、優(yōu)必選、小i機器人、科大訊飛、南大電子等。（2）應(yīng)用型企業(yè)，基于特定需求場景的機器人開發(fā)，重點企業(yè)包括藍機器人企業(yè)、科沃斯、哈工大機器人企業(yè)、派寶機器人、新松機器人等企業(yè)。3.2國內(nèi)服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)圖3.3重要競爭對手1）AldebaranSAS：全球最先進的個人機器人專家法國AldebaranSAS企業(yè)由六位機器人愛好者創(chuàng)立于，創(chuàng)立的次年，企業(yè)就成功制造出第一種NAO模型。，NAO接替索尼愛寶機器狗，當選為機器人世界杯RoboCupSoccer的原則聯(lián)盟平臺，隨即逐漸成為大學里用于科研和教學的原則平臺。，20個NAO在上海世博會的法國館和巴黎大區(qū)館的舞臺上展現(xiàn)了精彩的舞蹈演出，成為近一千萬參觀者的注意力焦點。12月，NAONextGen問世。作為最新版本的NAO，這款機器人受益于互動領(lǐng)域的重大技術(shù)進步。6月，日本軟銀集團和Aldebaran聯(lián)合推出了世界上第一款可以識別情緒的個人機器人——Pepper。目前，Pepper已經(jīng)在日本店中迎接顧客，并為顧客提供信息。NAO是一種58厘米高的仿人機器人，意在成為人類理想的家居伙伴。它可以行走，識他人臉，語音信息，甚至還可以與人交談。它是多種軟、硬件巧妙結(jié)合的獨特產(chǎn)物，由大量傳感器、電機和軟件構(gòu)成。所有軟件由專門設(shè)計的操作系統(tǒng)NAOqi來控制。AldebaranSAS企業(yè)的NAO系列機器人Pepper是一款服務(wù)于家庭的消費級社交機器人，代表著機器人技術(shù)難度的頂峰。Pepper是全球第一種會判讀情感的個人化機器人，可以識別表情，并用表情、動作、語音與人類交流、反饋，目前已經(jīng)會使用4500個日語詞匯，同步Pepper會判斷情感，在交流時可變換語氣，具有沖擊性的社交體驗。Pepper對情感的判斷可通過“自主學習”獲取，對外界反應(yīng)的敏感度會通過接受來自云端人工智能的知識不停增長。能極大滿足消費者的社交體驗。AldebaranSAS企業(yè)的機器人PepperPepper分為個人版和企業(yè)版兩種。個人版的售價僅為1999美元，合計12098元人民幣，這一價格與高端PC價格相稱。企業(yè)版的Pepper推廣采用租賃模式，減少一次性投入成本，有助于迅速打開市場。故意雇請Pepper的企業(yè)可以選擇和軟銀簽訂三年的合約，三年16000美元，折合每月442美元。2）康力電梯（002367）成立于1997年，是集設(shè)計、制造、銷售、安裝和維修于一體的現(xiàn)代化專業(yè)電梯企業(yè)，產(chǎn)品系列覆蓋占市場總?cè)萘?9%以上的電扶梯市場。近年來投資5個億跨入服務(wù)機器人行業(yè)。通過并購紫光優(yōu)藍40%股份，并同期簽訂對賭協(xié)議，以此正式介入迅速發(fā)展的機器人行業(yè)的需領(lǐng)域。北京紫光優(yōu)藍機器人技術(shù)有限企業(yè)（UNISROBO）是家用智能機器人研發(fā)銷售企業(yè)，致力于民用智能機器人的研發(fā)及營銷，并與清華大學、中科院等國內(nèi)外頂級科研機構(gòu)形成戰(zhàn)略合作，在AI（人工智能）、語音識別、智能感應(yīng)、交互式軟件等各方面到達國內(nèi)乃至國外的領(lǐng)先水平?？盗?yōu)藍目前主打產(chǎn)品為面向幼兒教育為