信息系統(tǒng)實施服務項目技術規(guī)范書-采購技術文件規(guī)范模版

信息系統(tǒng)實施效勞工程國網**市電力公司**供電分公司技術標準書工程單位〔部門：國網*市電力公司*201*年**月**日一、技術標準應答須知本文為***效勞工程的技術標準文件。應答人須認真閱讀以下內容，準確理解工程單位的效勞要求。對于本技術標準應答人應當供給在本標準書中要求的完整的效勞,并必需供給章的每一項具體解答。應答人的效勞方案必需清楚地指明和響應技術標準書中各章效勞方案時將作為重要內容加以考慮。有同樣的法律效力。應答人必需供給滿足工程單位效勞目標的具體整體效勞方案，內容包括但不限于以下內容：效勞目標、效勞內容、效勞方式、效勞質材料、進度打算、階段工作內容及成果等。答人必需對此實質答復并完全滿足這些要求，否則作為廢標處理。料以簡體中文書寫。工程單位的有關材料。技術響應要求應答人響應本技術標準書時應重點對以下內容做專題描述：1.具體說明整體效勞方案。2.應答人認為應當描述的其他方案或建議。二、報價說明與合同結算報價方式【例如】折扣比例或總價金額報價報價依據(jù)請按工程實際狀況填寫！【例如】本錢度量方法、過程及原則參照工業(yè)和信息化部《軟件研發(fā)本錢工本錢計列。合同結算方式請按工程實際狀況填寫?！纠纭吭诔山环酵瓿蓪嵤┓桨覆⑼ㄟ^審查后，選購方向成交方支30%；65%；在質保期滿后，并無索賠〔有索賠的待索賠完成后，選購5％。工程無任何質量和保修問題的，選購作完成之前扣發(fā)與完成此類工作所需費用相應金額的質量保證金。三、總體要求工程說明請按工程實際狀況填寫！【例如】開展了明細業(yè)務監(jiān)測，實現(xiàn)了總部、省〔市、地市三級運監(jiān)中心對1152術手段上逐步實現(xiàn)了運監(jiān)工作平臺到關心工具支撐的轉變。度提出了更高要求。目前，**公司運監(jiān)中心在總部運監(jiān)的指導下，開展了客戶效勞、建設運維、支撐保障三個方面52項常態(tài)監(jiān)測業(yè)務，監(jiān)測的廣度和深度，逐步實現(xiàn)對營銷類、生產類、其他類等拓展業(yè)務核查及治理，同步對大屏進展優(yōu)化完善、適應性調整，切實發(fā)揮業(yè)務監(jiān)測實效，提升監(jiān)測價值。工程單位【例如】本工程的工程單位為：XXXXXX實施范圍【例如】本工程的實施組織范圍涵蓋：國網***公司本部及下屬單位。本工程的實施范圍涵蓋：常態(tài)業(yè)務監(jiān)測、拓展業(yè)務監(jiān)測、大屏監(jiān)測等工作內容。工程進度要求本工程工期為X個月，參見下表：合同簽訂日起X個月X個月X個月X個月X個月四、實施需求請按工程實際狀況填寫！實施工作范圍【例如】

里程碑數(shù)據(jù)預備數(shù)據(jù)核查與處理數(shù)據(jù)整合與分析、支撐工具配置大屏監(jiān)測內容優(yōu)化數(shù)據(jù)更和效果調優(yōu)、驗收**2018〔控***電力公屏優(yōu)化、設計、配置及展現(xiàn)工作。常態(tài)業(yè)務監(jiān)測主要針對人資、財務、物資、建設、調控、運檢、營銷等1152查與處理〔包括接入量核查、完整性核查、準確性核查、數(shù)據(jù)標準性核查、全都性核查、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)整合與分析〔包括數(shù)據(jù)標準化〔業(yè)務規(guī)律配置、優(yōu)化可視化配置、工具維護運行〕等工作。拓展業(yè)務監(jiān)測以公司業(yè)務體系為根底，結合系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐狀況，從營銷類、生常態(tài)化監(jiān)測。〔包括接數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)整合與分析〔包括數(shù)據(jù)標準化處理、數(shù)據(jù)匹配、成果輸出、成果分析驗證、支撐工具配置〔包含數(shù)據(jù)下發(fā)與導入、數(shù)工具測試與集成、用戶培訓〕等工作。大屏監(jiān)測一是常態(tài)業(yè)務大屏監(jiān)測。針對指標監(jiān)測、明細業(yè)務監(jiān)測、復合關優(yōu)等工作。二是拓展業(yè)務大屏監(jiān)測。以營銷類、生產類、其他類三個方面開工作。主要工作內容包括：業(yè)務場景框架及內容設計，數(shù)據(jù)預備，監(jiān)測場景配置，統(tǒng)籌整體畫面風格。實施工作內容【例如】1.數(shù)據(jù)預備52公司各業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心及平臺數(shù)據(jù)狀況，依據(jù)監(jiān)測頻度，完成監(jiān)測業(yè)務數(shù)據(jù)預備。數(shù)據(jù)中心及平臺數(shù)據(jù)狀況，依據(jù)監(jiān)測頻度，完成監(jiān)測業(yè)務數(shù)據(jù)預備。數(shù)據(jù)核查與處理應答人應針對已預備好的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)接入量、數(shù)據(jù)完整性、***電力公司數(shù)據(jù)保密性的相關要求。數(shù)據(jù)整合與分析測業(yè)務對應的業(yè)務寬表，用于生產監(jiān)測成果。不同系統(tǒng)、不同數(shù)據(jù)表中的業(yè)務明細數(shù)據(jù)進展整合分析，形成《監(jiān)測結果表》和《數(shù)據(jù)質量核查結果表支撐工具配置務正常開展，包括表構造優(yōu)化、完善業(yè)務規(guī)律配置，優(yōu)化可視化配置數(shù)據(jù)導入、數(shù)據(jù)核查與處理、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析與規(guī)章假話、監(jiān)測結果可視化等工作的自動化處理。大屏監(jiān)測常態(tài)業(yè)務大屏監(jiān)測大屏監(jiān)測內容優(yōu)化完善、數(shù)據(jù)更和效果調優(yōu)等工作。數(shù)據(jù)維護務的數(shù)據(jù)進展數(shù)據(jù)核查、數(shù)據(jù)更、數(shù)據(jù)驗證。準確性、標準性三方面對監(jiān)測數(shù)據(jù)進展核查。完整性方面，檢查表及據(jù)的缺失狀況。準確性方面，檢查數(shù)據(jù)是否符合業(yè)務規(guī)律，是否符合52其中包含200余幅監(jiān)測畫面，按月頻度進展數(shù)據(jù)更。按月。4〕數(shù)據(jù)驗證：基于監(jiān)測業(yè)務報告數(shù)據(jù)，對大屏數(shù)據(jù)進展核查，保障上屏數(shù)據(jù)的全都性、準確性5〕.監(jiān)測內容更務保持統(tǒng)一性。6〕呈現(xiàn)效果調優(yōu)可視化呈現(xiàn)效果調優(yōu)。規(guī)律同步修改。，探究同類數(shù)據(jù)源合并、表構造優(yōu)化策略，以去除冗余數(shù)據(jù)、使數(shù)據(jù)構造更符合大屏特性。到交互操作更易理解和使用的需求。以具體、直觀、形象的圖文為優(yōu)化目標，務求表現(xiàn)形式更加符合公司業(yè)務監(jiān)測內容。拓展業(yè)務大屏監(jiān)測以營銷類、生產類、其他類等專業(yè)的拓展業(yè)務內容為根底，針對業(yè)務驗證成熟的監(jiān)測點開展大屏監(jiān)測工作。五、工程治理【例如】應答人必需遵守選購人及工程單位相關治理規(guī)定。包括工程組織機構、人員安排、進度安排、工程相關人員治理、安全求，并具有可操作性。工程組織人員穩(wěn)定性保證【例如】*應答人應在應答文件中保證工程建設團隊的主要人員穩(wěn)定，未不得在工程建設期間同時擔當其他工程團隊工作。*選購人或應答人認為需要更換應答人工程經理和工程團隊成員他工程。人員工作閱歷保證【例如】應答人要建立該工程完整的組織架構及本地工程組織。1954工程經理至少滿足以下要求：原則上要求具有本科及以上學歷；具有專業(yè)的工程治理技能；具有五年及以上同規(guī)模系統(tǒng)工程實施工作治理閱歷。系統(tǒng)技術支持人員至少滿足以下要求：項工作；具有二年及以上同規(guī)模系統(tǒng)實施技術支持工作閱歷。系統(tǒng)開發(fā)人員至少滿足以下要求：持工作；具有二年及以上設計開發(fā)工作閱歷。應答效勞方案應具體說明工程組織成員在本次工程中的角色和具體擔當工作，并提交工程組成員的簡歷〔模版見附件一，簡歷應要標明所參與的工程名稱，起止時間，擔當角色，負責完成的工作。變更治理【例如】計成果不相符的，須報選購人審批并在統(tǒng)一指導下開展相關工作。進度治理【例如】應答人應與工程單位一起以選購人的選購文件和技術標準書為根底，結合應答人的應答書，共同確定具體的工程進度安排，明確每個階段的階段目標、階段應交付的成果、驗收依據(jù)、雙方的責任和義務，經選購人和工程單位認可后，以合同或會議紀要形式加以明確。應當至少包含以下內容：打算，以及定期提交階段性工作打算；定期跟蹤檢查，對可能發(fā)生的工程延誤提出相應對策。，提交進度報告，準時解決相關問題。質量治理【例如】選購方局部或全部業(yè)務停頓，所造成的損失由投標方擔當。安全治理【例如】應答人應依據(jù)選購人要求完成工程安全測評和上線流程并擔當審計、履行上線流程、公安局備案以及通過等保測評等。應答人有完整安全保障體系，措施得力，有兼職安監(jiān)人員，有月度安全檢查記錄等，實行措施防止各類人身損害事故。的損失由應答人擔當。應答人應無條件滿足選購人對系統(tǒng)的各項安全要求。下：備份應答人應依據(jù)國網***電力公司***系統(tǒng)各模塊應用和數(shù)據(jù)的特份資源進展數(shù)據(jù)存儲和備份。應答人需在應答文件中明確提出國網***電力公司系統(tǒng)具體的備份、恢復方案，包括但不限于全備份、增量備份、歸檔日志備份、規(guī)律備份等策略。安全策略與安全防護原則全要求；安全防護強度到達國家電網公司信息內網安全防護標準；安全防護等級不低于業(yè)務應用系統(tǒng)的安全防護等級；留意運行安全，避開造成安全風險集中；安全治理與安全防護措施并重。網絡安全IPS安全攻擊和高風險行為。應用防護全面的安全設計方案。數(shù)據(jù)安全理、存儲過程中的機密性、完整性和可用性。關鍵敏感數(shù)據(jù)應當做到：登錄認證、嚴格授權、傳輸加密、數(shù)據(jù)實時備份；認證必需承受強認證方式，如數(shù)字證書、一次性口令等；承受嚴格授權治理，使數(shù)據(jù)和程序免受無權用戶的恣意篡改；時數(shù)據(jù)就隨便放置。Internet破壞。主機安全防護主機安全防護要求對登錄本系統(tǒng)相關操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的用戶與審計，對用戶行為、主機資源特別訪問進展記錄。安全加固系統(tǒng)的軟硬件支撐平臺〔如效勞器、數(shù)據(jù)庫、中間件等，在選購設置和安全加固，在運行期間，在訪問掌握、安全審計等方面進展重點關注。數(shù)據(jù)庫安全直接對數(shù)據(jù)庫進展訪問。數(shù)據(jù)庫對象的權限。加強對數(shù)據(jù)庫賬號的治理：建立只讀賬戶，供給實施人員使用；DBA/〔不超過兩人〕DBA權限需走托付授權流程；建立用戶檔案，定期審計；針對不同的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，比照安全檢查表進展對應的安全加固。WEBWeb應用效勞器中間件供給全面的安全體系構造，包括訪問掌握表esr、數(shù)字簽名以及其它基S。Web墻、入侵檢測等外圍安全措施進展保護。溝通治理【例如】調機制，標準工程組織間工作溝通、任務傳遞、消息共享、問題商討的方式方法，包括但不限于：郵件溝通機制、周例會機制、專項會議機制、周報機制、月報機制、工作聯(lián)系單機制及聯(lián)絡機制等。確保各種通知、工作打算、會議紀要、重要提示、調整方案、需協(xié)調解決的問題能夠順暢地上傳下達，確保重大事項準時向選購人通報和匯報。風險治理【例如】治理打算，建立風險識別和風險評估機制，明確風險的全部者，合理安排監(jiān)控分析所需的資源，制定應對措施和跟蹤監(jiān)控方法。評價考核【例如】500元扣減效勞費。1000元扣減效勞費。1000元扣減效勞費。假設應答人責任導致系統(tǒng)發(fā)生本技術條件書所規(guī)定的I類問題〔重大問題，選購人有權依據(jù)每次10000元扣減效勞費。假設應答人責任導致系統(tǒng)發(fā)生本技術條件書所規(guī)定的II類問題〔嚴峻問題，選購人有權依據(jù)每次5000元扣減效勞費。假設應答人責任導致系統(tǒng)發(fā)生本技術條件書所規(guī)定的III類問題〔—般問題，選購人有權依據(jù)每次3000元扣減效勞費。權依據(jù)每次45000元扣減效勞費。以下大事為信息安全嚴峻違章大事：被國家有關部部門通報或社會網站公布，對國家電網公司形象造成嚴峻不良影響的。造成大范圍網絡輿情的。符合國家電網公司信息系統(tǒng)五、六級大事的。權依據(jù)每次30000元扣減效勞費。以下大事為信息安全較大違章大事：成不良影響的。反復消滅國家電網公司已通報的各類信息安全問題和隱患的。符合國家電網公司信息系統(tǒng)七、八級大事的。權依據(jù)每次20000元扣減效勞費。以下大事為信息安全治理違章大事：1〕國家電網公司、各省級電力公司、國家電網公司直屬單位在檢查、檢測、督查等工作中覺察的問題和隱患〔如國家電網公司信息覺察的符合準入要求、漏洞未整改、設備上線安全檢查不到位、系統(tǒng)安全策略配置不當、病毒在肯定范圍內未能有效掌握等治理違規(guī)狀況。影響國網***電力公司在國家電網公司信息安全指標綜合排名的行為。六、工程培訓【例如】方案，開展針對支撐工具治理人員、一般用戶的培訓工作。具體培訓場地培訓時間又選購人與應答人共同協(xié)商確定。七、學問產權與信息保密要求學問產權***公司。應答人應在應答文件中承諾***公司擁有本工程的全部軟件和學問產品。信息保密應答人必需嚴格遵守***公司信息安全方面的要求，對于參與工程實施的詢問人員、技術人員均需要簽訂***公司統(tǒng)一的信息保密協(xié)議。對在履行本合同過程中得悉的***公司的有關數(shù)據(jù)機密、文檔資〔〕不限于：未經***公司書面同意，不得將上述保密信息披露給任何第三人；不得將上述保密信息用于本合同以外的其他目的；應答人中標，如合同終止或解除后，應答人必需將從***公司保密信息，并對保密信息在應答人期間發(fā)生的被盜、泄露、或其他有損保密信息保密性的大事?lián)斎控熑?。上述保密義務的期限至保密信息正式向社會公開之日或***公司書面解除應答人本合同項下保密義務之日止。***公司因此患病的全部損失。止或無效的影響。八、驗收及成果資料移交驗收方式請按工程實際狀況填寫?！纠纭抗こ舔炇沼蓢W***電力公司組織專家或托付工程單位組織專家開展，對該系統(tǒng)組織驗收，應答人應依據(jù)國家電網公司和國網***電協(xié)作開展驗收工作，應答人在應答時應供給測試驗收方案，方案應符始計算質保期。期限。成果資料移交【例如】依據(jù)工程實際狀況填寫。文件中列出工程各階段的交付成果，包括但不限于以下文檔：序成果名稱成果說明應答人號響應包含實施背景、實施目標、實施范圍、組織構造、職責1實施方案分工、實施內容、實施打算、風險治理、質量掌握、保障機制2技術效勞承諾書包含工程概述、效勞方式、效勞組織及聯(lián)系人、效勞響應、技術效勞實施細則、系統(tǒng)培訓、交付物、技術效勞聯(lián)系方式3用戶手冊涉及業(yè)務范圍的用戶操作手冊包含工程概況〔工程背景、工程建設內容及完成狀況工作報告技術報告治理員手冊應急預案及快速7恢復方案備份方案整體運維方案數(shù)據(jù)清理及權限回收方案培訓方案培訓記錄用戶確認測試報13告用戶使用反響報

等〔〔創(chuàng)點、亮點、工程執(zhí)行狀況包含系統(tǒng)建設實施技術路線、體系構造、技術難點等技術相關內容。含工程背景、工程建設需求、工程內容及目標、技術選型原則、架構管控、技術成果與創(chuàng)點、技術解決方案、應用的技術標準、經濟社會效益分析、結論與建議包含系統(tǒng)〔或功能模塊〕維護，用戶及權限治理，備份和恢復策略，系統(tǒng)應用效勞例行維護與治理包含工程總則、組織及職責、預警機制、應急響應、應急保障、恢復方案、留意事項及聯(lián)系方式系統(tǒng)〔或功能〕及數(shù)據(jù)備份方案包含運維效勞內容及范圍，運維效