市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程結(jié)課匯報(bào)題目：有關(guān)南昌理工學(xué)院大學(xué)生對(duì)百雀羚消費(fèi)狀況的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)小組：第七組專業(yè)班級(jí)：09級(jí)工商管理本科一班指導(dǎo)教師：伍應(yīng)環(huán)時(shí)間:5月7日-17日目錄TOC\o"1-3"\h\u12543引言 17639一、調(diào)研目的 115397二、調(diào)研措施 130827（一）調(diào)研設(shè)計(jì) 127900（二）資料搜集的措施 11616（三）抽樣方式 215279三、調(diào)查數(shù)據(jù)記錄分析 29262四、結(jié)論 727337五、營(yíng)銷(xiāo)啟示與提議 92276心得體會(huì) 1016960附錄一 1124275附錄二 1325618附錄三 15有關(guān)南昌理工學(xué)院大學(xué)生對(duì)百雀羚消費(fèi)狀況的市場(chǎng)調(diào)查引言電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。伴隨大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，消費(fèi)能力的不停增強(qiáng)，“面子”問(wèn)題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類(lèi)、價(jià)格等也在不停地發(fā)展，不停地更新。為了詳細(xì)理解大學(xué)生化妝品市場(chǎng)狀況，我們小組通過(guò)查找二手資料、問(wèn)卷調(diào)查等措施，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品需求，以便提供應(yīng)商家有利的市場(chǎng)信息，精確的營(yíng)銷(xiāo)方略。一、調(diào)研目的1.理解大學(xué)生化妝品的使用狀況以及對(duì)化妝品市場(chǎng)的一次摸底和調(diào)查理解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特性。2、全面摸清百雀羚化妝品牌在大學(xué)院校消費(fèi)者中的著名度、滲透率和忠誠(chéng)度。3、全面理解大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)化妝品各品牌消費(fèi)的觀點(diǎn)和習(xí)慣。4、全面理解大學(xué)生在校生的人數(shù)，預(yù)測(cè)百雀羚品牌的市場(chǎng)容量及潛力人群。二、調(diào)研措施（一）調(diào)研設(shè)計(jì)通過(guò)以上的調(diào)查，從而客觀理解狀況，制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)擁有率，增長(zhǎng)銷(xiāo)售額，提高利潤(rùn)。并且在迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的狀況下，穩(wěn)定市場(chǎng)。（二）資料搜集的措施成果的獲得是通過(guò)調(diào)查.通過(guò)對(duì)大學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷,我們得出結(jié)論:大學(xué)生對(duì)百雀羚產(chǎn)品的著名度、滲透率和忠誠(chéng)度。所采集的是次級(jí)資料,我們是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的形式進(jìn)行搜集資料.（三）抽樣方式本次的調(diào)查目的總體是南昌理工學(xué)院本校大學(xué)生.通過(guò)小組制作調(diào)查問(wèn)卷和發(fā)放問(wèn)卷形式得出對(duì)百雀羚產(chǎn)品的著名度,滲透度等.三、調(diào)查數(shù)據(jù)記錄分析1、總體上分析：從本次調(diào)查角度來(lái)看，我們紙責(zé)問(wèn)卷發(fā)出50份，一共收回45份，有5份作廢。2.細(xì)分如下：（一）從大學(xué)生購(gòu)置化妝品價(jià)格狀況來(lái)看，消費(fèi)者購(gòu)置化妝品的價(jià)位也不相似，其中低端化妝品最受大學(xué)生歡迎。你能接受的一套護(hù)膚品價(jià)格？男女頻數(shù)頻率頻數(shù)頻率A、30元如下830.7700.00B、30-50元830.7715.26C、50-100元311.54315.59D、100-200元623.081263.16E、200-500元13.85315.59F、500元以上00.0000.00從該表可以看出，男生有30.77%的接受50元以內(nèi)的護(hù)膚品價(jià)位，并且對(duì)于500元以上的護(hù)膚品接受率為0%。同步，還應(yīng)注意就30-50元的護(hù)膚品價(jià)位，它的擁有率占到總數(shù)的1/3，該價(jià)位的擁有率在未來(lái)還將上升。女生有0%的接受50元以內(nèi)的護(hù)膚品價(jià)位，并且對(duì)于500元以上的護(hù)膚品接受率為0%,這也符合大學(xué)生的消費(fèi)水平.同步有絕大部分女同學(xué)選擇100-200元的護(hù)膚價(jià)位,比男生提高一種檔次.（二）懂得百雀羚草本系列產(chǎn)品男女頻數(shù)頻率頻數(shù)頻率A、草本系列623.08315.79B、經(jīng)典護(hù)膚系列623.08631.58C、水嫩倍現(xiàn)系列13.8400D、沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)13501052.63從該表可以看出，男女生懂得不到百雀羚的比例.男生用過(guò)的比例居多草本系列和經(jīng)典系列為23.08%,女生對(duì)經(jīng)典系列較為理解為31.58%.從表可知,大多數(shù)大學(xué)生還對(duì)百雀羚的經(jīng)典老牌留有深刻印象,老品牌值得信賴.(三)對(duì)于護(hù)膚品，你最在意什么？男女頻數(shù)頻率頻數(shù)頻率A、價(jià)格415.3815.26B、品牌415.3800C、效果1869.241684.21D、身邊人的使用狀況0015.26E、其他[詳細(xì)]0015.26從消費(fèi)者選擇化妝品在意方面來(lái)看：消費(fèi)者對(duì)美與健康的觀念正在加強(qiáng)。其中有69.24%男生和84.21%女生消費(fèi)者選擇效果，男生有15.38%選擇了價(jià)格和品牌.而沒(méi)有人根據(jù)身邊的人選擇護(hù)膚品.從該圖表可以看出：大學(xué)生在選擇化妝品時(shí)考慮的原因諸多，其中值得商家關(guān)注的原因有：價(jià)格,品牌.和效果.女生有5.26%的人選擇其他.從問(wèn)卷中可以看出，某些著名品牌對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)并不適合，大部分學(xué)生還是選擇“其他”的選項(xiàng)。經(jīng)分析得知對(duì)于著名品牌不適合大學(xué)生原因在于：一、價(jià)格昂貴，不適合大學(xué)生的平常消費(fèi)；二、某些著名品牌在出廠時(shí)，重要針對(duì)的對(duì)象不一樣。(四)您購(gòu)置百雀羚的原因是男女頻數(shù)頻率頻數(shù)頻率A、老品牌值得信賴726.92526.32B、用起來(lái)舒適519.23421.05C、價(jià)格廉價(jià)623.0815.26D、習(xí)慣性購(gòu)置13.8500E、其他726.92947.37從該購(gòu)置原因來(lái)看：26.92%的男生購(gòu)置該品牌的原因是由于是品牌效應(yīng)，23.08%的學(xué)生購(gòu)置該品牌原因是由于是價(jià)位適中，女生中,47.37%選擇了其他選項(xiàng)和26.32%的認(rèn)為是老品牌效應(yīng).從該表可以得出如下結(jié)論：同學(xué)們對(duì)百雀羚的滿意度是由于老品牌值得信賴.(五)從百雀羚功能來(lái)看男女頻數(shù)頻率頻數(shù)頻率A、主線沒(méi)什么效果27.7000B、基本的保濕作用830.771152.38C、有很好的護(hù)膚作用415.429.52D、不清晰1046.13838.10從功能效果來(lái)看,男生有30.77%的人和女生11人中占52.38%的比例同樣,認(rèn)為百雀羚是基本保濕作用.而有46.03%的男生不懂得百雀羚的功能.從圖表可知,百雀羚的市場(chǎng)美譽(yù)度不是很高,有待提高.四、結(jié)論根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查記錄分析，我們可以得出如下結(jié)論：（1）大學(xué)生對(duì)于護(hù)膚品價(jià)位選擇不一樣有51.32%的大學(xué)生接受50元以內(nèi)的護(hù)膚品價(jià)位，并且對(duì)于250元以上的護(hù)膚品接受率還達(dá)不到8%，從以上數(shù)據(jù)表明，這種現(xiàn)象符合大學(xué)生的消費(fèi)水平。自己的生活收入與購(gòu)置化妝品價(jià)位成正比。并且對(duì)于男女來(lái)講，女生比起男生愈加重視外表和形象，男生更看重化妝品的價(jià)格。對(duì)于不一樣年級(jí)的學(xué)生，大四的同學(xué)對(duì)于化妝品的花銷(xiāo)更大某些。（2）大學(xué)生在購(gòu)置化妝品用途存在差異大學(xué)生對(duì)美與健康的觀念正在加強(qiáng)，其中有60.18%的消費(fèi)者選擇保濕，32.74%的消費(fèi)者選擇美白，27.43%的消費(fèi)者選擇祛斑祛痘，12.39%選擇其他，而選擇去皺的只有4.42%。同步，男女生側(cè)重點(diǎn)有所不一樣，男生除重視保濕外，還重視美白，而女生則重視的是祛斑祛痘。并且，目前市場(chǎng)上的化妝品的功能也漸漸不能完全滿足大學(xué)生需求。因此，化妝品市場(chǎng)還需企業(yè)使之不停更新，提供具有更好的功能化妝品給大學(xué)生使用。（3）大學(xué)生購(gòu)置化妝品時(shí)考慮原因存在差異大學(xué)生比較喜歡在超市或化妝品市場(chǎng)購(gòu)置化妝品，而在選購(gòu)化妝品是重要考慮的原因是：質(zhì)量、價(jià)格、功能等方面。對(duì)于時(shí)尚原因則是大學(xué)生最不看中的。男女生對(duì)化妝品考慮原因大體上相似。因此，該項(xiàng)可以指導(dǎo)企業(yè)對(duì)于化妝品發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)。（4）大學(xué)生購(gòu)置化妝品的渠道有所不一樣大部分學(xué)生購(gòu)置化妝品時(shí)會(huì)選在超市，像某些近來(lái)幾年剛剛形成的銷(xiāo)售渠道（網(wǎng)購(gòu)）尚未被大學(xué)生接受。原因也許在于：一、沒(méi)有詳細(xì)的實(shí)物感觸；二、對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題還持有懷疑態(tài)度。而大學(xué)生對(duì)于品牌專柜的選擇要高于化妝品市場(chǎng)。（5）大學(xué)生在化妝品促銷(xiāo)中最喜歡的方式經(jīng)濟(jì)危機(jī)庫(kù)存貨擠壓嚴(yán)重的今天，各個(gè)商家為減少庫(kù)存紛紛進(jìn)行多種形式的促銷(xiāo)手段，多種節(jié)日都成為了促銷(xiāo)的契機(jī)，把戲繁多：一、現(xiàn)場(chǎng)打折；二、送實(shí)物禮品；三、現(xiàn)金返還；四、來(lái)賓卡等。而從上述分析得出：選擇現(xiàn)場(chǎng)打折學(xué)生要高于其他四種方式，而來(lái)賓卡、現(xiàn)金返還、送實(shí)物禮品基本相差無(wú)幾，同步，有5人選擇其他方式。（6）大學(xué)生對(duì)新上市的化妝品的態(tài)度大部分學(xué)生對(duì)新上市的化妝品持觀望態(tài)度，有1/3的學(xué)生不太注意新上市的產(chǎn)品。分不一樣年級(jí)來(lái)說(shuō)：大二、大三對(duì)于新廠品持觀望的態(tài)度比率比起大一、大四較高；大一、大四努力嘗試的態(tài)度要高于大二、大三。因此，廠家對(duì)新廠品進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，要多加注意大一、大四這個(gè)群體。五、營(yíng)銷(xiāo)啟示與提議“百雀羚”品牌多次評(píng)為“上海著名商標(biāo)”。但伴隨歐美，日韓化妝品進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，百雀羚銷(xiāo)售量下降甚至銷(xiāo)聲匿跡。伴隨網(wǎng)絡(luò)熱起的“天然”“國(guó)貨”等護(hù)膚特色，百雀羚準(zhǔn)備借此機(jī)會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品，從而變化在人們心中認(rèn)為“廉價(jià)劣質(zhì)”的觀念，從而增進(jìn)著名度及品牌推廣。在校大學(xué)生大部分沒(méi)有自主經(jīng)濟(jì)能力，經(jīng)濟(jì)來(lái)源重要來(lái)源于家庭，消費(fèi)能力有限，大多數(shù)更偏好于低價(jià)位的產(chǎn)品，針對(duì)目前大學(xué)生消費(fèi)能力的狀況，百雀羚產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)展開(kāi)對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，以增強(qiáng)產(chǎn)品及品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，從而擴(kuò)大市場(chǎng)的擁有率。既有市場(chǎng)狀況中，消費(fèi)者對(duì)于百雀羚產(chǎn)品的理解程度較低，甚至只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)雖然這個(gè)品牌輝煌過(guò)，消費(fèi)者也占有一定比例，不過(guò)這個(gè)品牌在市場(chǎng)中占有的份額很少。百雀羚在目前的市場(chǎng)擁有率和市場(chǎng)需求中，有很大的發(fā)展空間。通過(guò)市場(chǎng)需求的調(diào)查與分析，百雀羚在重新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)過(guò)程中，首要考慮原因應(yīng)當(dāng)是建立在產(chǎn)品功能上，根據(jù)不一樣地區(qū)的膚質(zhì)應(yīng)當(dāng)予以辨別，在中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合中國(guó)老式配方，生產(chǎn)出更適合亞洲人膚質(zhì)的產(chǎn)品。在產(chǎn)品質(zhì)量方面要予以高度重視，以獲得很好的市場(chǎng)反應(yīng)，并憑借著高性價(jià)比，樹(shù)立優(yōu)良的口碑。另一方面，以滲透定價(jià)的方式擴(kuò)大市場(chǎng)擁有率，增進(jìn)需求。心得體會(huì)從目前來(lái)看，百雀羚的重要消費(fèi)者定位是25歲—40歲的女性。據(jù)有關(guān)資料顯示，這一年齡段使用護(hù)膚品及化妝品人員數(shù)到達(dá)79%，是重要消費(fèi)人群。此年齡段女性因工作或?qū)W習(xí)等社交比較頻繁，且注意保養(yǎng)，化妝品使用頻率高。此外，該年齡段的女性大多有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為后盾，由于百雀羚物美價(jià)廉，輕易形成固定消費(fèi)群體，且消費(fèi)者費(fèi)用承擔(dān)方面較輕。在重新開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)應(yīng)當(dāng)保住老顧客人群，將17—25歲年輕群體定為潛在消費(fèi)群體，進(jìn)行深度挖掘。從目的消費(fèi)者的忠誠(chéng)度來(lái)看，目前百雀羚的忠實(shí)消費(fèi)者年齡偏高，并且消費(fèi)者的心理定位使得百雀羚的價(jià)位也只能在10至30多元之間。該籌劃案將目的受眾以年齡為劃分根據(jù)大體上提成了兩部分，但我認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行消費(fèi)者和市場(chǎng)細(xì)分，通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)容量調(diào)查、消費(fèi)者構(gòu)造調(diào)查、購(gòu)置動(dòng)機(jī)、消費(fèi)者忠誠(chéng)度調(diào)查等，這樣才能更有針對(duì)性地做出營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。為了百雀羚產(chǎn)品的推廣，制定不一樣步期的營(yíng)銷(xiāo)方略和開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作而進(jìn)行一系列市場(chǎng)調(diào)查工作，充足理解百雀羚化妝品品牌在大學(xué)生的市場(chǎng)擁有率，為下一步工作做好理論準(zhǔn)備，為詳細(xì)理解百雀羚及各重要化妝品品牌市場(chǎng)各方面的狀況，為該產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供根據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)。附錄一針對(duì)南昌理工學(xué)院大學(xué)生對(duì)百雀羚消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查方案一﹑序言百雀羚是上海日化的老品牌，是許多消費(fèi)大眾可信賴的護(hù)膚產(chǎn)品。愛(ài)美之心，人皆有之。為了換自己的漂亮容貌，幾乎人人都會(huì)選一套護(hù)膚品來(lái)保養(yǎng)自己，此時(shí)，市場(chǎng)需求巨大.本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)進(jìn)行。二﹑調(diào)查目的為了詳細(xì)理解南昌市各方面狀況,為該產(chǎn)品在該市場(chǎng)的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供根據(jù),特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)。全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的著名度,滲透率,美譽(yù)度,和忠誠(chéng)度；全面理解本品牌及重要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售現(xiàn)實(shí)狀況；理解目前本產(chǎn)品的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方略；三﹑調(diào)查內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定,市場(chǎng)調(diào)查分為內(nèi)、外研兩個(gè)部分,本次百雀羚市場(chǎng)調(diào)查重要用外部調(diào)研,其重要內(nèi)容有：(一)消費(fèi)者調(diào)查消費(fèi)者對(duì)百雀羚產(chǎn)品的購(gòu)置形態(tài)與消費(fèi)心理；消費(fèi)者對(duì)百雀羚產(chǎn)品的理解程度；消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí),對(duì)本產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度；消費(fèi)者理想的護(hù)膚產(chǎn)品描述；四﹑調(diào)查對(duì)象及抽樣由于消費(fèi)群體的經(jīng)濟(jì)狀況不一樣，消費(fèi)購(gòu)置習(xí)慣的差異性，因此他們?cè)谶x擇護(hù)膚產(chǎn)品的品牌、檔次、價(jià)格上都會(huì)有所不一樣.因此要對(duì)不一樣年齡段進(jìn)行非隨機(jī)抽樣。五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)（一）規(guī)定（1）儀表端正、大方；（2）舉止談吐得體、態(tài)度親切熱情；（3）具有認(rèn)真負(fù)責(zé)積極工作精神及職業(yè)熱情；（4）調(diào)查員要具有把握談話氣氛的能力；（5）調(diào)查員要通過(guò)專門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好；（二）培訓(xùn)培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查人員的培訓(xùn)決定采用舉行培訓(xùn)班，集中講授的措施，針對(duì)本次活動(dòng)聘者有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面援調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。六、人員安排調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)：張璇、林艷青、劉艷蕓、鄒永芳、胡志剛。調(diào)查問(wèn)卷撰寫(xiě)：輸入:劉艷蕓調(diào)查方案撰寫(xiě):輸入:林艷青實(shí)地調(diào)查:張璇、林艷青、劉艷蕓、鄒永芳、胡志剛整頓材料:張璇論文撰寫(xiě):張璇胡志剛鄒永芳七、市場(chǎng)調(diào)查方案及實(shí)行（1）對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主；（2）對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深層訪談為主；八、調(diào)查程序及時(shí)間安排（1）準(zhǔn)備階段。它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分；（2）實(shí)行階段。采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地搜集與調(diào)查活動(dòng)的有關(guān)信息；（3）成果處理階段。搜集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整頓和分析并將調(diào)研成果以面的形式即調(diào)研匯報(bào)表述出來(lái)。九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算（元／人民幣）（1）問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)10元（2）記錄費(fèi)2元（3）匯報(bào)費(fèi)1元總計(jì)13元十、附錄參與人員：張璇、林艷青、劉艷蕓、鄒永芳、胡志剛。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：張璇附錄二有關(guān)南昌理工學(xué)院大學(xué)生對(duì)百雀羚消費(fèi)狀況的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷（樣卷）親愛(ài)的朋友：您好！我是南昌理工學(xué)院的學(xué)生，由于課程調(diào)研，我們需要理解不一樣年齡的消費(fèi)者對(duì)化妝品的使用觀念和認(rèn)知，并對(duì)怎樣進(jìn)行產(chǎn)品推廣和定位，產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道進(jìn)行分析和理解消費(fèi)者購(gòu)置化妝品的有關(guān)信息。感謝您的真誠(chéng)參與。一、家長(zhǎng)眼中的百雀羚1、根據(jù)您的理解，您的父母與否正在使用百雀羚的產(chǎn)品？A、是B、不是2、您的父母正在使用的百雀羚的產(chǎn)品是？

A、經(jīng)典護(hù)膚產(chǎn)品B、草本精粹系列C、水嫩倍線系列D、其他3、您的父母與否在您小時(shí)候是使用百雀羚產(chǎn)品？

A、有B、沒(méi)有C、不記得了二、我們眼中的百雀羚4、您對(duì)百雀羚產(chǎn)品的印象是：A、有親切的記憶，但并不適合目前用B、國(guó)貨經(jīng)典，值得嘗試C、很適合自己，并且已經(jīng)在使用D、其他5、您對(duì)百雀羚的產(chǎn)品的功用見(jiàn)解：

A、主線沒(méi)有效果B、基本的保濕作用C、有很好的護(hù)膚作用D、不清晰6.、您懂得“百雀羚”目前已推出了那些系列產(chǎn)品嗎？

A、草本系列B、經(jīng)典護(hù)膚系列C、水嫩倍現(xiàn)系列D、不懂得三、對(duì)化妝品的規(guī)定7、您的性別？A、女B、男8、現(xiàn)階段，您的護(hù)膚目的是？

A、想到達(dá)保養(yǎng)的作用B、只是基本的護(hù)膚，不追求特殊的效果C、他人都在用，因此我也用D、其他9、您理想的護(hù)膚理念是？

A、溫和、自然B、可以有效改善肌膚問(wèn)題C、對(duì)這個(gè)沒(méi)什么概念10、您理想的護(hù)膚品的搭配方式是？

A、同一品牌一整套的專業(yè)產(chǎn)品B、根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行挑選C、沒(méi)有什么詳細(xì)想法11、對(duì)于護(hù)膚品，你最在意什么？

A、價(jià)格B、品牌C、效果D、身邊人的使用狀況E、其他12.、你的第一套化妝品從何而來(lái)？

A、媽媽購(gòu)置B、同學(xué)推薦C、自己購(gòu)置四、對(duì)護(hù)膚品的價(jià)格接受度13、你使用護(hù)膚品的頻率？

A、每天使用B、偶爾使用C、從不使用14.、您覺(jué)得在選擇護(hù)膚品時(shí)，性價(jià)比與否重要呢？

A、不重要，只要有效果就行B、重要，高性價(jià)比更有吸引力15、你能接受的一套護(hù)膚品價(jià)格？

A、30元如下B、30-50C、50-100元D、100-200元E、200-500元F、500元以上16.你購(gòu)置百雀羚的原因是？A老品牌值得信賴B用起來(lái)舒適C價(jià)格廉價(jià)D習(xí)慣性購(gòu)置E其他再次感謝您的參與!附錄三有關(guān)南昌理工學(xué)院大學(xué)生對(duì)百雀羚消費(fèi)狀況登記表比例狀況一、家長(zhǎng)眼中的百雀羚男女父母是使用狀況頻數(shù)頻率%頻數(shù)頻率%比例A、是830.77315.7924.44%B、否1869.231684.2175.56%本題有效填寫(xiě)人次45父母正在使用的百雀羚的產(chǎn)品比例A、經(jīng)典護(hù)膚系列830.77631.5831.11%B、草本精粹系列27.69210.538.89%C、水嫩倍現(xiàn)系列311.54315.7913.33%D、其他[詳細(xì)]1350842.1046.67%本題有效填寫(xiě)人次45父母在您小時(shí)候使用百雀羚狀況比例A、有1246.161052.6348.89%B、沒(méi)有726.92421.0524.44%C、不記得了726.92526.3226.67%本題有效填寫(xiě)人次45二、我們眼中的百雀羚您對(duì)百雀羚產(chǎn)品的印象是：比例A、有很親切的記憶，但并不適合目前用519.23631.5824.44%B、國(guó)貨經(jīng)典，值得嘗試1246.15631.5840.00%C、很適合自己，并且正在使用311.5415.268.89%D、其他[詳細(xì)]623.08631.5826.67%本題有效填寫(xiě)人次45您對(duì)百雀羚的產(chǎn)品的功用見(jiàn)解比例A、主線沒(méi)什么效果27.70004.44%B、基本的保濕作用830.771152.3842.22%C、有很好的護(hù)膚作用415.429.5213.33%D、不清晰1046.13838.1040.00%本題有效填寫(xiě)人次45懂得百雀羚草本系列產(chǎn)品比例A、草本系列623.08315.7920.00%B、經(jīng)典護(hù)膚系列623.08631.5826.67%C、水嫩倍現(xiàn)系列13.84002.22%D、沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)13501052.6351.11%本題有效填寫(xiě)人次45現(xiàn)階段，您的護(hù)膚目的是？比例A、想到達(dá)保養(yǎng)的作用415.38736.8424.44%B、只是基本的護(hù)膚，不追求特殊的效果1038.461157.8946.67%C、他人都在用，因此我也用623.080013.33%D、其他[詳細(xì)]623.0815.2715.56%本題有效填寫(xiě)人次45您理想的護(hù)膚理念是？比例A、溫和、自然1142.311368.4253.33%B、可以有效改善肌膚問(wèn)題726.92421.0524.44%C、對(duì)這個(gè)沒(méi)什么概念830.77210.5322.23%本題有效填寫(xiě)人數(shù)45您理想的護(hù)膚品的搭配方式是？比例A、同一品牌一整套的專業(yè)產(chǎn)品623.08526.3224.44%B、根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行挑選1557.691473.6864.44%C、沒(méi)有什么詳細(xì)想法519.230011.11%本題有效填寫(xiě)人數(shù)45對(duì)于護(hù)膚品，你最在意什么？比例A、價(jià)格415.3815.2611.11%B、品牌415.38008.89%C、效果1869.241684.2175.56%D、身邊人的使用狀況0015.262.22%E、其他[詳細(xì)]0015.262.22%本題有效填寫(xiě)人數(shù)45你的第一套化妝品從何而來(lái)？比例A、媽媽購(gòu)置623.08210.5317.78%B、同學(xué)推薦519.23315.7917.78%C、自己購(gòu)置1557.691473.6864.44%本題有效填寫(xiě)人數(shù)45四、對(duì)護(hù)膚品的價(jià)格接受度你使用護(hù)膚品的頻率？比例A、每天使用519.231473.6942.22%B、偶爾使用1661.54526.3146.67%C、從不使用519.230011.11%本題有效填寫(xiě)人數(shù)45護(hù)膚品性價(jià)比的重要性比例A、不重要，只要有效果就行934.62631.5833.33%B、重要，高性價(jià)比更有吸引力1765.381368.4266.67%本題有效填寫(xiě)人數(shù)45你能接受的一套護(hù)膚品價(jià)格？比例A、30元如下830.7700.0017.78%B、30-50元830.77