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精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------2010年羅瀾居酒店圣誕節(jié)促銷策劃方案活動時間:12月24日(星期五)晚7:30-----10:30活動主題:相約圣誕之夜,共享羅瀾盛宴活動內(nèi)容:一.場境布置:A.門口:一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語必須是“圣誕快樂”,遇上大約10歲以下的小客人則發(fā)一顆棒棒糖。B.大堂:中央擺上圣誕樹,圣誕樹要大,要與大堂的空間協(xié)調(diào)一致,樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意。C.玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等二、餐廳圣誕氛圍營造A、音樂應(yīng)選用一些經(jīng)典的曲子,給整個場景增加動感B、服務(wù)員和收銀員、傳菜生全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。三、促銷活動A、定餐送手套,定餐滿600元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價值5-10元左右)。操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實在。另外,購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。B、贈送葡萄酒,使消費者獲得意外驚喜。凡當晚到羅瀾居酒店的消費者我們對每桌客人都免費贈送葡萄酒1瓶,這種給消費者帶來的精神上的超值享受,是無法以用金錢來衡量的。四、幸運大抽獎準備:不透明抽獎箱,兵乓球40個(用粗筆分別寫上一、二、三、鼓勵獎、謝謝),抽獎票37張(每個包廂及大廳散臺分別贈送一張)。晚上9:30分,準時在大廳進行抽獎,獎品現(xiàn)場發(fā)放。獎券獎項設(shè)置:一等獎:1名二等獎:2名三等獎:3名鼓勵獎:10名獎品名稱:500萬U豆體驗卡卡號:50Dd4fea7001everageD、stain7、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept().A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty9、Theword“cuisine”means()..A、熱辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、Theword“miscalculation”refersto()A、確認B、算賬C、結(jié)賬D、算錯賬11、Theword“party”inourbookrefersto().A、隨行人員、聚會B、黨C、聚會D、黨員12、“PC”isshortfor()A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?A、Reservatons,mayIhelpyou?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotelD、pleasenojoyyourstay.14、TheobjectsbelowareneededinRecreationServiceexcept().A、bowlingsB、refreshmentC、barbellD、billiards15.“HuanlemuchangHotPot”inHuhhotisakindof().AbootBboothCbuffetDbeverage多選題:(每題2分,共20分。多選、少選、漏選均不得分)1、Whatshouldbepreparedforaprivatesecretary?()A、yogaB、PCC、copierD、printer2、Inwhatwayscantheguestsmakeareservation?()。A、talkingbypersonB、byphoneC、bymailD、byfax3、Whichcanbeorderedinarestaurantofahotel?()。A、specialspicychickenB、twice–co

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