酒店飯店員工守則

員工守則一、考勤規(guī)定1、上班時間：上午9：30—14：30，下午16.30—22.00。2、上班時間未經(jīng)負責人批準不得離崗，否則視為曠工。3、遲到或早退10分鐘內(nèi)按店內(nèi)規(guī)定處罰。4、遲到或早退超過20分鐘者按視為曠工。5、請假時未按時間歸店者，按4、5條執(zhí)行。二、用餐規(guī)定1、用餐時間應(yīng)在不沖突工作為原則。2、用餐時間為30分鐘。3、用餐完畢后，必須收拾整潔，不得任意擺放。三、員工規(guī)定1、在工作時間內(nèi)不得在工作區(qū)域內(nèi)打電話，大聲喧嘩影響現(xiàn)場秩序。2、所有員工必須養(yǎng)成物歸原位的好習慣，以減少現(xiàn)場雜亂或造成他人不便。3、遵循團結(jié)合作的精神，同事之間不得相互指責對方的技術(shù)，有員工必須無條件尊重上級主管。4、員工間應(yīng)相互團結(jié)幫助，尊重不得拉幫結(jié)派，排除異己，不得在店內(nèi)發(fā)生任何爭執(zhí)。5、所有員工不得私自使用本店為顧客準備的用品，盜取店內(nèi)公共財產(chǎn)者送公安機關(guān)處理。6、員工在店內(nèi)外必須遵紀守法，如果發(fā)現(xiàn)被公安機關(guān)查處不當行為，本店概不負責，必要時做辭退處理。7、店內(nèi)員工如拾到顧客的物品不上交者，罰款500元或開除。8、班前睡眠充足，不飲酒、不吃帶有刺激性、帶異味的食品。四、工作規(guī)定1、在工作中，遵循“顧客永遠是對的”原則，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)；在工作現(xiàn)場，需無條件聽從負責人調(diào)配工作。2、所有員工不得在操作中接聽電話，不得在工作場所接聽電話。3、在工作中閑著的人應(yīng)盡量去幫助忙的人；應(yīng)及時巡視檢查工作現(xiàn)場，如看到不整潔的地方應(yīng)隨手打掃.4、下班時檢查關(guān)閉所有火源、電源以及包廂和大廳中的煙灰缸及垃圾筒，以避免發(fā)生火災(zāi)5、如遇未盡事宜和突發(fā)事項，第一時間向上級主管報告。577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417088100343356109101086014373572846170881003433561101011522072160149161708810034335523710102704160570270917088100343355238101229364861425414