秩序隊員個人工作總結(jié) 醫(yī)院秩序工作總結(jié)(5篇)_第1頁
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最新秩序隊員個人工作總結(jié)醫(yī)院秩序工作總結(jié)(優(yōu)秀5篇)秩序隊員個人工作總結(jié)醫(yī)院秩序工作總結(jié)篇一

保安服務(wù)是一項特別的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷進(jìn)展,關(guān)鍵是人員素養(yǎng)的凹凸。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素養(yǎng)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在聘請人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格根據(jù):崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí),實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增加隊員的體能和應(yīng)變力量。三是樹品牌,公司每半年度評比一次品牌保安員、品牌班組,被評比上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增加保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)懷保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的暖和,使大家能夠安心工作,確保受保單位平安。

為了提高隊伍的整體素養(yǎng),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作狀況及本周工作支配,對在工作中遇到的難題準(zhǔn)時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實際工作狀況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作方案進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素養(yǎng)得到了提高。20xx年公司涌現(xiàn)出奮勇救人,勇抓盜賊,拾金不昧等好人好事158件,213名保安員,公司在會上表揚了這些好人好事,并發(fā)放獎金五萬余元。全體保安員工作仔細(xì)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的全都好評。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,仔細(xì)落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強我保安隊伍建設(shè)健康有序進(jìn)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參與人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)覺本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(20xx)24號文件,市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣揚和做急躁細(xì)致的思想動員工作。同時我們還重點進(jìn)行專項整治,先后專項行動12次,參與人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場一再對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣揚和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得肯定成效。

公司依據(jù)保安工作的實際狀況,強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作狀況。20xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的平安防范檢查100多人次,發(fā)覺擔(dān)心全隱患78次,提出整改看法78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,仔細(xì)做好各項保安工作,確保了受保單位平安,受到了受保單位的認(rèn)可。

隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟的進(jìn)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素養(yǎng),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面樂觀探究出一條適應(yīng)保安業(yè)進(jìn)展的新路,為幫助公安機關(guān)維護(hù)社會治安做出樂觀貢獻(xiàn)。

秩序隊員個人工作總結(jié)醫(yī)院秩序工作總結(jié)篇二

依據(jù)上級《關(guān)于開展桂林市“美妙幻想、平安起步”中學(xué)校生交通平安宣揚月活動的通知》,我校通過開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,加大平安的宣揚力度,增加了全體同學(xué)的平安觀念,堅固樹立了“平安第一,預(yù)防為主”的思想。

我們依據(jù)上級要求,依據(jù)地理位置和實際狀況,把“美妙幻想、平安起步”活動作為我校德育特色活動,切實加強對同學(xué)交通法規(guī)教育,增加同學(xué)交通平安意識,確保同學(xué)交通平安。通過開展豐富多彩的宣揚教育活動,為提高師生的交通平安學(xué)問、增加道路交通平安意識供應(yīng)了保障,取得了較好的效果。

為保證活動長期有序地開展,我校成立了以莫育強校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織和支配學(xué)校的交通平安教育工作,把同學(xué)的交通平安教育列入重要的議事日程。

4、組織各班出了一期交通平安的黑板報;

通過開展多種形式的活動,交通平安工作已深化人心,老師、同學(xué)和家長都深有感受。同學(xué)了解了更多的交通平安常識,進(jìn)一步增加了交通平安意識。平安走路,平安乘車己成為同學(xué)們的自覺行動。

秩序隊員個人工作總結(jié)醫(yī)院秩序工作總結(jié)篇三

在緊急、勞碌、充實、學(xué)習(xí)中20__年上半年過去了,回顧這上半年的工作,保安部緊緊圍圍著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,嚴(yán)格履行職責(zé),始終以腳踏實地的工作作風(fēng),錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念,使得部門員工服務(wù)意識更加堅固。

在消防平安工作方面,增加了使命感和緊迫感,為確保無重大責(zé)任事故,對部門員工進(jìn)行了專項的技能訓(xùn)練。

服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。因此,本部門全面強化、細(xì)化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無處不在,無時不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)學(xué)問、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。

通過豐富多樣的培訓(xùn)方式,開展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強帶弱、部門指導(dǎo)。

利用交接班前后,部長走動式管理,現(xiàn)場糾錯,使培訓(xùn)工作更具備時效性、針對性、可操作性,的確以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項工作順當(dāng)完成,同時,員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。

二、加強平安防范措施、落實平安管理制度,確保業(yè)主平安

“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在心。部門在平安工作管理上,從不怠慢,嚴(yán)厲?仔細(xì)狠抓落實。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點區(qū)域、重點時段進(jìn)行全天候24小時監(jiān)控。

在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度,使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,嫻熟操作使用,確保全部隊員都有逐個進(jìn)行火災(zāi)事故處理的力量。

三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程,全面提高保安部工作質(zhì)量

為了能更好的為業(yè)主服務(wù),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問候語言,我們都進(jìn)行了比較具體的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的把握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。

四、存在的問題及應(yīng)對措施

1、由于退伍軍人的就業(yè)安排,使得保安部人員全面更換。新聘請的保安人員無論是個人素養(yǎng)還是專業(yè)素養(yǎng)都存在很多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強管理制度約束,收效甚微。

作為部長難辭其咎。應(yīng)對措施是一方面加強日常工作管理,加強培訓(xùn)力度,進(jìn)一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)樂觀進(jìn)行了新人的聘請工作。

2、保安員應(yīng)對突發(fā)大事的力量不夠?!皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見生疏來訪人員不好意思詢問,臨時大事行動不夠快速。為了解決這一問題,加強禮儀培訓(xùn),訂正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了平安,還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。

3、現(xiàn)今的保安員年齡偏低,自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時安分守己,領(lǐng)導(dǎo)不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動,提高人員的責(zé)任心,增加團體分散力,只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作,準(zhǔn)時調(diào)整員工心態(tài),加強人員的自律性。

在下半年的工作中,我會連續(xù)恪守本職,隨時調(diào)整、訂正工作中的錯誤,樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的工作,更好的實現(xiàn)自身價值。

秩序隊員個人工作總結(jié)醫(yī)院秩序工作總結(jié)篇四

20xx年,x物業(yè)服務(wù)處以“平安工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了肯定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達(dá)到x%,經(jīng)過初步測算物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超_萬元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營力量逐步提高。全年實現(xiàn)平安生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛狀況。

舉措1:仔細(xì)梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務(wù)、責(zé)任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的.單位,采納蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得肯定的效果。

舉措2:x物業(yè)費的收繳采納的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了許多風(fēng)險。針對這一問題,我仔細(xì)分析討論打算執(zhí)行物業(yè)費和水電費都實行提前收繳,并于從今年第x季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風(fēng)險。

舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)峻影響員工隊伍穩(wěn)定人員。

舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種緣由安保部員工共有xx多小時年假。為了能不增加額外費用的狀況下將這些時間消化掉,本人領(lǐng)先垂范,帶領(lǐng)安保班組_名管理人員進(jìn)行頂崗,努力克服天氣酷熱、身體疲憊等不利因素,我們甚至連續(xù)xx小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持x個多月最終解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。

舉措5:定期召開班組長和骨干員工會議并樂觀與員工進(jìn)行溝通,準(zhǔn)時解決員工提出的訴求,認(rèn)真傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶心情上崗。

20xx年,我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司各項文件并準(zhǔn)時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和分散力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核方案,對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,并于20xx年x月接受xx中心的審核。

舉措1:樂觀梳理各項管理制度和流程,依據(jù)-實際狀況,出臺多項管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。

舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

舉措3:加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。

舉措4:注意用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響。

20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)供應(yīng)創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計,服務(wù)滿足率全部達(dá)標(biāo)與20xx年同期相比消失肯定增幅。

舉措1:親密協(xié)作管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的-管理、綠化除草等工作。

舉措2:實行定期溝通回訪制,每周x按時時向管委會書面報告一周運行狀況。

舉措3:著重重關(guān)注xx企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,幫助為業(yè)主供應(yīng)便捷的xx、xx等業(yè)務(wù)。

20xx年,是公司x年滾動進(jìn)展第x年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)x物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造x物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!

秩序隊員個人工作總結(jié)醫(yī)院秩序工作總結(jié)篇五

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,從剛開頭對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我信任這里面除了我自己的付出與努力,更離不開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我的支持。半年時間里我學(xué)到了好多,“客人永久是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。以下是我上半年的工作總結(jié)。

酒店為了達(dá)到肯定的財務(wù)目標(biāo),不但要讓客人的物質(zhì)需求得到滿意更要滿意客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違反道德的前提下,都會最大化滿意客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永久不會做錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我始終堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人根據(jù)實際工作量狀況安排剩余工作。這樣的支配比較寬松,既可以在工作量大的狀況下安排為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得閱歷,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的汲取閱歷,快速成長。

前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映

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