采購(gòu)供應(yīng)管理流程

采購(gòu)供應(yīng)管理流程

TheSupplymanagementProcess1主要結(jié)構(gòu)：第一章.采購(gòu)流程——采購(gòu)的作用是什么第二章.采購(gòu)申請(qǐng)流程——需要什么及何時(shí)需要第三章.成本分析——這筆生意是好還是壞第四章.供應(yīng)商尋源流程——如何識(shí)別潛在的供應(yīng)商第五章.競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)流程——該使用哪種請(qǐng)求方式第六章.供應(yīng)商評(píng)估流程——這是最合適的供應(yīng)商嗎第七章.法律問(wèn)題——如何避免上法庭第八章.合同管理——你要改變什么，何時(shí)改變第九章.采購(gòu)流程的未來(lái)——我們將向何方發(fā)展2第一章.采購(gòu)流程

——采購(gòu)的角色是什么本章目標(biāo):未來(lái)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)Thecompetitiononthefuturemarket采購(gòu)和供應(yīng)管理對(duì)生產(chǎn)的影響Theeffectonproductionbypurchasingandsuppliermanagement采購(gòu)和供應(yīng)商管理的角色Therolesforpurchasingandsuppliermanagement采購(gòu)流程概述Purchasingprocess3采購(gòu)在企業(yè)里的地位和作用

杰克·韋爾奇：

采購(gòu)和銷(xiāo)售是僅有的兩個(gè)能夠產(chǎn)生收入的部門(mén)，其他任何部門(mén)發(fā)生的都是管理費(fèi)用

采購(gòu)是主要業(yè)務(wù)部門(mén)

還是輔助支持部門(mén)？4PSM對(duì)組織的重要性成本結(jié)構(gòu)對(duì)供貨周期和產(chǎn)品上市時(shí)間的影響對(duì)靈活性的影響對(duì)質(zhì)量的影響對(duì)贏利能力的影響5供應(yīng)管理——不同采購(gòu)階段的價(jià)值評(píng)估傳統(tǒng)采購(gòu)（交易）戰(zhàn)術(shù)采購(gòu)（最佳價(jià)格）戰(zhàn)略采購(gòu)（集成）關(guān)注采購(gòu)價(jià)格訂單處理準(zhǔn)備采購(gòu)申請(qǐng)從多源轉(zhuǎn)單源（量）公司整體協(xié)議總成本總價(jià)值戰(zhàn)略性供應(yīng)商招標(biāo)的數(shù)量目標(biāo)價(jià)格多種來(lái)源許多供應(yīng)商合同準(zhǔn)備收集需求標(biāo)書(shū)評(píng)價(jià)訂單跟蹤發(fā)票對(duì)賬價(jià)值質(zhì)量交貨總目標(biāo)減少供應(yīng)商數(shù)量活動(dòng)供應(yīng)商會(huì)議情報(bào)信息收集供應(yīng)商成本估算談判技術(shù)策劃進(jìn)行談判提高采購(gòu)技巧供應(yīng)基礎(chǔ)優(yōu)化供應(yīng)商培養(yǎng)發(fā)展也業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致制定組織戰(zhàn)略滿(mǎn)足未來(lái)需求制定物品和供應(yīng)管理戰(zhàn)略供應(yīng)商績(jī)效管理和關(guān)系管理參與長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)規(guī)劃6專(zhuān)業(yè)采購(gòu)最求的目標(biāo)5R5R——Right原來(lái)目標(biāo)新含義和目標(biāo)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間供應(yīng)的連續(xù)性迅速反饋，縮短LT，供應(yīng)鏈穩(wěn)定連續(xù)安全可靠適當(dāng)?shù)膬r(jià)格最低價(jià)最小總擁有成本，持續(xù)改進(jìn)適當(dāng)?shù)臄?shù)量EOQ改進(jìn)運(yùn)輸優(yōu)化，VMI等策略適當(dāng)?shù)膩?lái)源開(kāi)發(fā)來(lái)源，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)減少和優(yōu)化來(lái)源，聯(lián)盟合作適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量穩(wěn)定質(zhì)量零缺陷，6西格瑪，持續(xù)改進(jìn)7會(huì)買(mǎi)東西就會(huì)做采購(gòu)嗎？消費(fèi)者企業(yè)采購(gòu)采購(gòu)需求自主不自主選擇范圍大小買(mǎi)賣(mài)雙方通常買(mǎi)方強(qiáng)不一定雙方依賴(lài)性不依賴(lài)依賴(lài)價(jià)格彈性有限大非價(jià)格因素較少很多8優(yōu)秀采購(gòu)人員技能采購(gòu)技能生產(chǎn)運(yùn)作技能供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商選擇和評(píng)估供應(yīng)商管理國(guó)際供應(yīng)商尋源經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)和行業(yè)方面的知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)性分析熟悉運(yùn)輸相關(guān)問(wèn)題生產(chǎn)計(jì)劃M(mǎn)RP/ERP生產(chǎn)能力需求計(jì)劃制造和服務(wù)流程的知識(shí)庫(kù)存管理經(jīng)驗(yàn)財(cái)務(wù)技能技術(shù)技能熟悉外匯業(yè)務(wù)價(jià)格和成本分析總擁有成本TCO作業(yè)成本法ABC自制—采購(gòu)—外包決策知識(shí)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)評(píng)估談判項(xiàng)目管理生產(chǎn)周期分析物品專(zhuān)業(yè)技能IT9采購(gòu)流程中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)需求識(shí)別采購(gòu)申請(qǐng)單供應(yīng)商評(píng)審表成本分析比價(jià)表合同審批單緊急情況例行購(gòu)買(mǎi)合同訂單驗(yàn)收單付款單使用者管理者權(quán)限SQE與采購(gòu)工程師采購(gòu)工程師管理者權(quán)限授權(quán)代表采購(gòu)管理者權(quán)限使用者與質(zhì)檢財(cái)務(wù)10專(zhuān)業(yè)采購(gòu)人員需要具體的技能采購(gòu)人員技能要求辦公工具技能產(chǎn)品知識(shí)質(zhì)量知識(shí)工藝知識(shí)法律知識(shí)商務(wù)知識(shí)溝通技巧管理能力概念化能力采購(gòu)人員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)采購(gòu)人員專(zhuān)業(yè)采購(gòu)人員高級(jí)管理人員11第一章.采購(gòu)流程

采購(gòu)的角色是什么內(nèi)容要點(diǎn)：采購(gòu)必須關(guān)注總成本，質(zhì)量，縮減生產(chǎn)周期和供貨周期，通過(guò)技術(shù)和流程的改進(jìn)及采購(gòu)技能的提高，來(lái)降低交易成本采購(gòu)影響組織的成本結(jié)構(gòu)，供貨周期，新產(chǎn)品上市時(shí)間，靈活性，質(zhì)量和贏利能力采購(gòu)的新角色要求采購(gòu)經(jīng)理們進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，開(kāi)拓供應(yīng)管理的視野，消除行政交易成本和提高自動(dòng)化處理能力，把自己看做是服務(wù)的提供者。采購(gòu)流程包括需求的確認(rèn)，申請(qǐng)的流程，供應(yīng)商來(lái)源的識(shí)別，招標(biāo)或談判流程的選擇，采購(gòu)詢(xún)價(jià)書(shū)或建議書(shū)的生成，采購(gòu)申請(qǐng)建議書(shū)的評(píng)估和供應(yīng)商評(píng)估，合同的制作和管理，合同的執(zhí)行到結(jié)束。12本章目標(biāo)：

本章目標(biāo)：請(qǐng)購(gòu)流程——需要什么及何時(shí)需要？Solicitationprocess——Whyandwhensolicitant請(qǐng)購(gòu)流程Solicitationprocess規(guī)格書(shū)Specifications工作說(shuō)明書(shū)StatementofWork（SOW）第二章.采購(gòu)申請(qǐng)流程——需要什么及何時(shí)需要13采購(gòu)申請(qǐng)的類(lèi)型標(biāo)準(zhǔn)型和電子型采購(gòu)申請(qǐng)單BOM（BillofMaterials）系統(tǒng)生成（System-generatedrequisition）移動(dòng)采購(gòu)申請(qǐng)單（travelingrequisition）14采購(gòu)申請(qǐng)單內(nèi)容用戶(hù)的名字采購(gòu)申請(qǐng)單申請(qǐng)人和授權(quán)人簽名所需產(chǎn)品/服務(wù)的描述和用途數(shù)量申請(qǐng)的日期需要的日期估計(jì)成本/預(yù)算來(lái)源可能供應(yīng)商來(lái)源內(nèi)部的支付賬戶(hù)運(yùn)輸目的地15采購(gòu)申請(qǐng)常見(jiàn)問(wèn)題未經(jīng)授權(quán)的采購(gòu)適當(dāng)分級(jí)的審批授權(quán)額度社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)綠色采購(gòu)16預(yù)算和資金來(lái)源原材料預(yù)算資本預(yù)算MRO預(yù)算管理預(yù)算開(kāi)口采購(gòu)預(yù)算（用于零售業(yè)）17采購(gòu)申請(qǐng)的處理先到先得（firstcome，firstserved）按照需求日期安排緊急訂單訂單重要性/影響度季節(jié)性最長(zhǎng)的供貨周期18規(guī)格書(shū)的類(lèi)型、來(lái)源來(lái)至內(nèi)部或外部（應(yīng)該充分利用外部供應(yīng)商）設(shè)計(jì)圖和樣圖品牌和商品名化學(xué)和物理規(guī)格書(shū)商品標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)等級(jí)原材料和制造方法規(guī)格書(shū)性能指標(biāo)規(guī)格書(shū)合格產(chǎn)品目錄樣品多種方法的綜合19制作規(guī)格書(shū)清單（只有正確的規(guī)格書(shū)，才有正確的交付）屬性數(shù)量、質(zhì)量大小、顏色最大和最小尺寸需要的文件、圖紙性能接收和測(cè)試、檢驗(yàn)方法響應(yīng)時(shí)間保證正常運(yùn)行時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)程序法律保修/擔(dān)保責(zé)任的限定規(guī)定的違約賠償金擔(dān)保人其他賠償爭(zhēng)議、處理訴訟和錯(cuò)誤的程序服務(wù)訪問(wèn)和修理記錄預(yù)防性維護(hù)進(jìn)度表使用手冊(cè)培訓(xùn)原材料、設(shè)備或備件儲(chǔ)備條款交貨地點(diǎn)和運(yùn)輸方式開(kāi)票信息和付款方式合同時(shí)間長(zhǎng)度續(xù)約選擇長(zhǎng)期協(xié)議下的價(jià)格和調(diào)整方法環(huán)境廢棄物回收的供應(yīng)商工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔設(shè)備、包裝物的清理舊設(shè)備的回收和處理回收及其嘗試其他：20規(guī)格書(shū)常見(jiàn)問(wèn)題缺乏標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)高要求低于要求傾向性通用產(chǎn)品制定特定品牌（不使用通用規(guī)格書(shū)）過(guò)期/過(guò)時(shí)的規(guī)格書(shū)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)間差異21工作說(shuō)明書(shū)采購(gòu)內(nèi)容是服務(wù)時(shí)使用工作說(shuō)明書(shū)概要—項(xiàng)目目標(biāo)—背景信息—項(xiàng)目/工作范圍的要求—工作進(jìn)度—交付內(nèi)容—進(jìn)度報(bào)告的最終期限—性能評(píng)估要素22SOW類(lèi)型性能指標(biāo)功能指標(biāo)設(shè)計(jì)成果水平混合型23第二章.采購(gòu)申請(qǐng)流程需要什么及何時(shí)需要內(nèi)容要點(diǎn)：采購(gòu)申請(qǐng)單類(lèi)型：標(biāo)準(zhǔn)的/電子型、物料清單型、系統(tǒng)生成型和移動(dòng)性采購(gòu)申請(qǐng)單信息：使用者、授權(quán)人簽名、所期望的產(chǎn)品或服務(wù)的描述、數(shù)量、需求日期、預(yù)估成本、可能的供應(yīng)商來(lái)源、賬戶(hù)信息和交貨地點(diǎn)申請(qǐng)過(guò)程中需注意的問(wèn)題：未經(jīng)授權(quán)的采購(gòu)、適當(dāng)?shù)膶徟?、授?quán)額度、社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和綠色采購(gòu)資金來(lái)源：原材料預(yù)算、資產(chǎn)預(yù)算、MRO預(yù)算和管理預(yù)算采購(gòu)申請(qǐng)單處理的優(yōu)先規(guī)則：先來(lái)后到、需求日期優(yōu)先、緊急訂單優(yōu)先、重要訂單優(yōu)先、季節(jié)性采購(gòu)優(yōu)先或供貨周期優(yōu)先規(guī)格書(shū)類(lèi)型：品牌規(guī)格書(shū)、物理或化學(xué)特性規(guī)格書(shū)、使用材料的規(guī)格、性能指標(biāo)規(guī)格、制造方法規(guī)格書(shū)和市場(chǎng)等級(jí)規(guī)格書(shū)規(guī)格書(shū)來(lái)源:內(nèi)部、外部工作說(shuō)明書(shū)元素：項(xiàng)目目標(biāo)、背景信息、項(xiàng)目要求、進(jìn)度、可交付內(nèi)容、進(jìn)度報(bào)告信息和性能評(píng)估因素24本章目標(biāo)：成本分析——商品如何交易的？對(duì)成本結(jié)構(gòu)的理解成本評(píng)估綜合采購(gòu)成本分析實(shí)例定價(jià)的市場(chǎng)觀點(diǎn)價(jià)格分析技術(shù)選擇成本/價(jià)格分析方法第三章.成本分析——這筆交易到底是好還是壞25成本構(gòu)成——六大分類(lèi)直接成本VS間接成本固定成本VS變動(dòng)成本共同成本VS聯(lián)合成本預(yù)期成本VS標(biāo)準(zhǔn)成本26供應(yīng)商量本利分析量本利:銷(xiāo)售收入S=產(chǎn)量Qx單價(jià)P生產(chǎn)成本C=固定成本F+可變成本V=F+QxCV保本產(chǎn)量Q=F/(P-CV）保本收入S=F/(1-CV/P)邊際貢獻(xiàn)（毛利）=P-CV邊際貢獻(xiàn)率（毛利率）=1-CV/P27盈虧平衡分析總收入=總固定成本+總可變成本28ABC作業(yè)成本法四個(gè)基本內(nèi)容1.作業(yè)

需要進(jìn)行操作并因此消耗資源的流程或程序2.成本動(dòng)因：

工作的原因如訂單3.成本對(duì)象需要考核績(jī)效的對(duì)象

4.作業(yè)清單：成本對(duì)象相關(guān)的所有作業(yè)29學(xué)習(xí)曲線學(xué)習(xí)曲線是表示單位產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間與所生產(chǎn)的產(chǎn)品總數(shù)量之間的關(guān)系的一條曲線

Yx=(K)(xn)X=單位數(shù)量Yx=生產(chǎn)第x個(gè)產(chǎn)品所需的直接勞動(dòng)小時(shí)數(shù)K=生產(chǎn)第一個(gè)產(chǎn)品所需的直接勞動(dòng)小時(shí)數(shù)N=lgb/lgx，其中b=學(xué)習(xí)比例30TCO所有權(quán)總成本支付價(jià)格+獲得成本+擁有成本+使用成本+處置成本與一個(gè)具體供應(yīng)商交易的各種成本之和不求精確計(jì)算，只是關(guān)注重大成本問(wèn)題或與最終決策相關(guān)的成本以金額為基礎(chǔ)的計(jì)算方法

——直接成本方法，測(cè)算真實(shí)成本——公式法，使用公式分?jǐn)傉鎸?shí)成本以?xún)r(jià)值為基礎(chǔ)的計(jì)算方法——定量+定性31所有權(quán)總成本構(gòu)成交易前因素1、識(shí)別需求2、調(diào)查資料3、評(píng)估資源4、將供應(yīng)商加入合格供應(yīng)商系統(tǒng)5、培訓(xùn)對(duì)供應(yīng)商培訓(xùn)公司操作對(duì)公司培訓(xùn)供應(yīng)商操作6、合同流程交易中元素1、價(jià)格2、訂貨/準(zhǔn)備3、送貨/運(yùn)輸4、關(guān)稅/稅收5、賬單/支付6、檢驗(yàn)7、退回部件8、繼續(xù)/修正交易后因素1、產(chǎn)品線不兼容2、銷(xiāo)售前就淘汰的殘次品3、采購(gòu)失敗4、修理/代替5、客戶(hù)/公司信譽(yù)6、修理部件成本7、維護(hù)和修理成本8、處理成本9、處理品（環(huán)境）32生命周期才能核算主要用于固定資產(chǎn)包括：

—維護(hù)成本

—培訓(xùn)成本

—零件維修成本

—能源消耗

—造成廢品和副產(chǎn)品的成本

—運(yùn)營(yíng)成本（人工和原材料）

—安裝

—?dú)堉岛吞幹贸杀?/p>

—供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本33轉(zhuǎn)移價(jià)格的制定轉(zhuǎn)移價(jià)格：內(nèi)部責(zé)任中心間適用：股權(quán)關(guān)聯(lián)公司、子公司間、海外母公司價(jià)格原則：

—市場(chǎng)價(jià)格

—以市場(chǎng)價(jià)為基礎(chǔ)協(xié)商價(jià)格

—變動(dòng)成本+固定費(fèi)用

—全部轉(zhuǎn)移成本34基于成本的定價(jià)直接加價(jià)法成本細(xì)分和攤銷(xiāo)分析費(fèi)用攤銷(xiāo)和利潤(rùn)分析加價(jià)比率是否合適投資收益率

—期望的投資收益率

—估算需要的投資

—估算銷(xiāo)售量

—估算單位成本

—計(jì)算價(jià)格P=ROR*投資/銷(xiāo)售量+單位成本可變成本定價(jià)法35價(jià)格分析通過(guò)與合理的價(jià)格基準(zhǔn)進(jìn)行比較來(lái)評(píng)估供應(yīng)商價(jià)格，不需要對(duì)組成價(jià)格的分項(xiàng)成本和利潤(rùn)進(jìn)行評(píng)估。與歷史數(shù)據(jù)比較與競(jìng)爭(zhēng)性方案比較與公布價(jià)格比較與價(jià)格目錄比較與市場(chǎng)價(jià)格比較與內(nèi)部估計(jì)比較36第三章.成本分析這筆交易到底是好還是壞內(nèi)容要點(diǎn)：作業(yè)成本法：分析供應(yīng)商成本、識(shí)別不合格分?jǐn)偟某杀净虿贿m當(dāng)?shù)某杀居澠胶夥治?、學(xué)習(xí)曲線、生命周期成本核算和TCO模型是由價(jià)值的工具從供應(yīng)商角度：價(jià)格是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、成本和價(jià)值的因素影響的函數(shù)成本定價(jià)模型包括：直接加價(jià)、投資回報(bào)率、可變成本模型價(jià)格分析技術(shù)包括：競(jìng)爭(zhēng)性方案、與公布的價(jià)格對(duì)比、歷史價(jià)格對(duì)比、內(nèi)部成本估算折扣一般包括：數(shù)量折扣、貿(mào)易折扣、現(xiàn)金折扣、季節(jié)性折扣37

本章目標(biāo)：供應(yīng)商尋找戰(zhàn)略供應(yīng)商尋找戰(zhàn)略的組成要素小額訂單問(wèn)題識(shí)別潛在的供應(yīng)商的資源當(dāng)前供應(yīng)源VS新供應(yīng)源第四章.供應(yīng)尋源流程——如何識(shí)別潛在的供應(yīng)商38我需要什么樣的供應(yīng)商——內(nèi)外環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)文化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)管理方式企業(yè)組織架構(gòu)企業(yè)技術(shù)特性企業(yè)市場(chǎng)情況企業(yè)決策制度現(xiàn)有企業(yè)存在的問(wèn)題外部環(huán)境有關(guān)政策傳統(tǒng)文化技術(shù)更新經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)開(kāi)放度產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度潛在供應(yīng)商狀況39采購(gòu)政策需求時(shí)購(gòu)買(mǎi)提前購(gòu)買(mǎi)投機(jī)購(gòu)買(mǎi)批量購(gòu)買(mǎi)生命周期產(chǎn)品供應(yīng)寄售供應(yīng)來(lái)源唯一來(lái)源單一來(lái)源多個(gè)來(lái)源40影響供應(yīng)來(lái)源的其他因素產(chǎn)權(quán)秘密信息直接指定制造商VS分銷(xiāo)商大供應(yīng)商VS小供應(yīng)商本地VS全國(guó)性供應(yīng)商少數(shù)民族供應(yīng)商國(guó)際VS國(guó)內(nèi)供應(yīng)商聯(lián)合/杠桿性采購(gòu)合資企業(yè)供應(yīng)整合