《事務(wù)文書協(xié)作》課件-13.歡迎歡送答謝表揚邀請信

公關(guān)禮儀文書一、歡迎詞歡迎詞的概念

歡迎詞是行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體或個人在舉行隆重慶典、大型集會、歡迎儀式或洗塵宴會上，主人對友好團(tuán)體或個人的來訪表示歡迎的講話稿。

一、歡迎詞特點注意禮貌感情真摯

注重口語性體現(xiàn)歡愉性

篇幅短小簡潔精練

歡迎詞的結(jié)構(gòu)寫法具體內(nèi)容標(biāo)題寫法有三種：只寫文種；由活動內(nèi)容和文種名共同構(gòu)成；由致詞場合、致詞人和文種三個要素構(gòu)成。稱呼稱呼有兩種，其一是尊稱，即寫明賓客個人姓名，在姓名后加上職務(wù)或頭銜；其二可采用泛稱。也有的在前面加表示親切程度的修飾語，如“尊敬的”、“敬愛的”等。正文(1)開頭。寫明事由，通常介紹來賓訪問的背景情況，對客人的來訪表示歡迎、問候或致意；(2)主體。即歡迎詞的主要內(nèi)容：闡述和回顧賓主雙方在共同的領(lǐng)域所持的共同的立場、觀點、目標(biāo)、原則等內(nèi)容，同時要指出來賓本次到訪或光臨對增加賓主友誼及合作交流所具有的現(xiàn)實意義和歷史意義。結(jié)語以簡短話語，再次表示歡迎，并進(jìn)一步表達(dá)自己對今后合作的良好祝愿。如“再一次對你們的光臨表示熱烈歡迎”等。落款致辭單位名稱、致辭者的身份、姓名，成文日期。（三）文體結(jié)構(gòu)歡迎詞寫作的注意事項

稱呼要用尊稱，感情要真摯。措辭要慎重。勿信口開河，同時要注意尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣，應(yīng)避開對方的忌諱，以免發(fā)生誤會。語言要精確、熱情、友好、溫和、禮貌。篇幅短小，言簡意賅。歡迎詞女士們，先生們：值此XX廠30周年廠慶之際，請允許我代表XX廠，向遠(yuǎn)道而來的貴賓表示熱烈歡迎。朋友們不顧路途遙遠(yuǎn)專程前來賀喜并洽談貿(mào)易合作事宜，為我廠30周年廠慶更添了一份熱烈和祥和，我由衷地感到高興，并對朋友們?yōu)樵鲞M(jìn)雙方友好關(guān)系作出努力的行動，表示誠摯的謝意!今天在座的各位來賓中，有許多是我們的老朋友，我們之間有著良好的合作關(guān)系。我廠建廠30年能取得今天的成績，離不開老朋友的真誠合作和大力支持。對此，我們表示由衷的欽佩和感謝。同時，我們也為有幸結(jié)識來自全國各地的新朋友感到十分高興。在此，我謹(jǐn)再次向新朋友們表示熱烈的歡迎，并希望能與新朋友們密切合作，發(fā)展相互間的友好合作關(guān)系。

“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。在此新朋老友相會之際，我提議：為今后我們之間的進(jìn)一步合作，為我們之間日益增進(jìn)的友誼，為朋友們的健康幸福，干杯！

XXX廠廠長：李小恱二○○五年六月八日

一、歡迎詞（五）例文與簡析1.錯例分析修改下面這份歡迎詞，并說明修改的理由?！痢翆W(xué)院旅游管理系的部分師生去慈湖賓館參觀學(xué)習(xí)，賓館總經(jīng)理在歡迎儀式上致詞。歡迎詞如下：歡迎詞尊敬的各位教師、各位同學(xué)們：在此謹(jǐn)代表本賓館的全體員工歡迎閣下同志們光臨慈湖賓館。慈湖賓館座落于風(fēng)景秀麗的東湖岸邊，三面環(huán)水，環(huán)境幽雅。具有島國風(fēng)情，是岳川市委、市政府接待和開放的窗口。希望我們的服務(wù)能夠讓閣下有賓至如歸的感覺，在此將賓館內(nèi)設(shè)備及服務(wù)向你們作一介紹。我們將忠誠地為閣下服務(wù)效勞，并希望你們能夠提出寶貴意見。慈湖賓館總經(jīng)理謹(jǐn)致

（一）歡送詞概念

歡送詞是行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體或個人國家機(jī)關(guān)或單位在公共場合歡送友好團(tuán)體或親友出行時致辭的講話稿。從表達(dá)方式上可分為現(xiàn)場講演歡送詞和報刊發(fā)表歡送詞兩種。

（二）特點口語性惜別性寫法具體內(nèi)容標(biāo)題有三種寫法：其一，只寫文種；其二，由活動內(nèi)容和文種名共同構(gòu)成；其三，是致詞人+致詞場合+文種。稱呼寫出賓客的姓名稱呼，后加冒號。一般分兩種：一種寫賓客的姓名、職務(wù)和尊稱；一種是泛稱。如“尊敬的各位先生們、女士們：”正文（1）開頭。通常應(yīng)說明此時在舉行何種歡送儀式，發(fā)言人是以什么身份代表哪些人向賓客表示歡迎。（2）主體?；仡櫤完U述雙方在合作或訪問期間在哪些問題和項目上達(dá)成了一致的立場、取得了哪些有突破性的進(jìn)展，陳述本次合作交流中雙方的合作和交流給雙方所帶來的益處，闡述其深遠(yuǎn)的歷史意義；對于私人歡送詞還應(yīng)注意表達(dá)雙方在共事合作期間彼此友誼的加深增進(jìn)以及分別之后的想念之情。若為朋友送行，還要加上一些勉勵的話。（3）結(jié)尾。通常再次向來賓表示真摯的歡送之情，并表達(dá)期待再次合作的心愿。親朋遠(yuǎn)行尤其要表達(dá)希望早日團(tuán)聚的惜別落款寫法和要求與歡迎詞的落款部分相同。文體結(jié)構(gòu)歡送詞尊敬的約翰布朗先生：再過半小時，您就要起程回國了。我代表宇輝集團(tuán)公司，并受王副部長之托，向您及您率領(lǐng)的代表團(tuán)全體成員表示最熱烈的歡送！我十分高興地看到，近一個星期以來，我們雙方本著互惠互讓的原則，經(jīng)過多次會談，達(dá)成了四個實質(zhì)性協(xié)議，取得了令人滿意的成果。在此，我們對您在洽談中表現(xiàn)出的誠意和合作態(tài)度，深表感謝！我衷心地希望您和您的同事們今后一如既往，為進(jìn)一步發(fā)展我們雙方的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來而不懈努力！我們期待著您和您的同事們明年再來這里訪問。謹(jǐn)致最良好的祝愿！

宇輝集團(tuán)公司總經(jīng)理程維

二○○六年二月九日

二、歡送詞三、答謝詞答謝詞概念

答謝詞是在專門儀式、宴會、招待會上,由賓客出面發(fā)表的對主人的熱情接待表示感謝的講話稿。也指客人在舉行必要的答謝活動中所發(fā)表的感謝主人的盛情款待的講話。三、答謝詞（二）特點講究客套充滿真情

注重照應(yīng)尊重習(xí)慣

篇幅簡短氣氛熱烈

答謝詞的結(jié)構(gòu)寫法具體內(nèi)容標(biāo)題三種寫法：第一種是只寫文種名“答謝詞”。第二種是寫致詞場合和文種名。第三種是寫致詞人、致詞場合和文種名。稱謂與歡迎詞基本相同。人名要用全名，前加敬詞，后加頭銜或“先生”、“女士”之類詞語，以突出被答謝的主人。一般不使用泛稱，只能在突出被答謝的主人之后，根據(jù)當(dāng)時場合的實際，適當(dāng)使用泛稱以概括其余送行的多數(shù)人。正文先向主人的熱情接待表示由衷的感謝。再回顧歡聚的美好時光，對主人的盛情款待表示衷心的感謝，對訪問取得的收獲給予充分肯定，熱忱真誠向主人表示感謝。結(jié)語再次表示衷心感謝和良好的祝愿，使舉行的儀式充滿祥和友好的氣氛。落款寫致詞者的職務(wù)、姓名和日期，或在正文之后右下方，或在標(biāo)題之下。（三）文體結(jié)構(gòu)寫作答謝詞的注意事項客套話與真情在禮儀場合，必要的客套話是不能省略的，比如“感謝”、“致敬”之類熱情洋溢、充滿真情的詞語。尊重對方習(xí)慣在異地作客，要了解當(dāng)?shù)孛袂?、風(fēng)俗、尊重對方習(xí)慣。注意照應(yīng)歡迎詞答謝詞要注意與歡迎詞的某些內(nèi)容照應(yīng)，這是對主人的尊重。即使預(yù)先準(zhǔn)備了答謝詞，也要在現(xiàn)場緊急修改補充，或因情因境臨場應(yīng)變發(fā)揮。篇幅力求簡短

答謝詞女士們、先生們：首先請允許我感謝你們的盛情邀請及款待，今天能夠出席你們的招待會，我感到十分榮幸，能夠有機(jī)會與在場的中國朋友暢談，感到非常高興。隨著中國改革開放的進(jìn)程不斷深入，我們兩國之間的交往越來越頻繁，許多政府官員、科學(xué)家、藝術(shù)家、體育代表團(tuán)和商人的互訪，更加深了我們的友誼。多年來，我一直盼望著能有機(jī)會來中國，現(xiàn)在終于圓了我中國之行的夢。這次在華一年時間的訪問學(xué)習(xí)是卓有成效的，我能夠有機(jī)會見到許多知名人士，聆聽許多專家、學(xué)者的教誨，我們之間互相探討、學(xué)習(xí)，并向中國專家、學(xué)者請教，收獲很大。我的到訪，得到了熱情好客的中國朋友的熱情接待，我深深感受到了勤勞、善良的中國人民的熱情、友好，我們彼此之間的深情厚誼，令我終生難忘！借此機(jī)會請允許我再一次向大家表示衷心的感謝！祝愿我們兩國人民世代友好下去！

XXX二○○五年十月十二日三、答謝詞（五）例文與簡析一、表揚信受益者本人寫的表揚信。寫信人自身受到別人關(guān)懷、幫助，事后給對方的單位或領(lǐng)導(dǎo)、上級組織、報社、電臺寫信，希望對做好事者給予表揚并表達(dá)自己的感激之情。旁觀者寫的表揚信。寫信人自身沒有受到別人的關(guān)懷、幫助，但耳聞目睹了人家?guī)椭鷦e人，自己深受感動，因此給有關(guān)部門寫信對好人好事進(jìn)行表揚。

（一）種類一、表揚信文體結(jié)構(gòu)標(biāo)題

在稱謂

正文

交代表揚緣由。寫清什么人，在什么時間和地點，做了什么事；然后在結(jié)尾用簡潔的語言適當(dāng)加以議論，闡明好人好事的意義，并表明向表揚者學(xué)習(xí)。結(jié)尾

提出建議、希望，即希望單位及有關(guān)部門給予被表揚者以宣傳和表揚。署名、日期一、表揚信

寫作要求表揚的內(nèi)容要實事求是。評價要恰當(dāng)，不講大而空的道理。篇幅要短。在一封表揚信里只寫一件事。

一、表揚信（四）例文與簡析表揚信××大學(xué)：我們是中國人民解放軍某部三連的全體官兵。2月4日我連干部陳某自杭州攜三歲的女兒來部隊探親，不慎在某火車站失竊所有的現(xiàn)金和火車票，正當(dāng)陳某母女倆萬分焦急之時，你校的張某和施某同學(xué)向她們伸出援助之手，這兩位同學(xué)不僅掏錢為她們買了到某某的火車票，而且一路上為陳某母女倆買飯買菜，遞茶遞水，以后又為她們叫好出租車并預(yù)先付了車費，陳某母女倆這才平安到達(dá)部隊駐地。張某和施某同學(xué)這種助人為樂的“雷鋒精神”，令我們?nèi)w指戰(zhàn)員感動萬分。我們十分感謝張某、施某同學(xué)助人為樂的優(yōu)秀行為，我們號召全連干部戰(zhàn)士向這兩位同學(xué)學(xué)習(xí)，在建設(shè)四化，保衛(wèi)祖國的工作中奉獻(xiàn)我們的青春，同時也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對張某，施某同學(xué)予以表揚。此致敬禮！某部三連全體官兵二○○四年二月十日

一、表揚信表揚信××高級中學(xué)：昨天我食品公司第二門市部從外地運回一批糕點、糖果等商品，因卡車有急事暫時先將貨投卸在馬路邊。下午3點左右，我們正往門市部倉庫里運時，忽然雷聲隆隆，豆大的雨點灑落下來。大家正急得不知所措時，放學(xué)回家的一群學(xué)生，立即投入了搶運貨物的戰(zhàn)斗。抬的抬，扛的扛，搬的搬，使我們幾千元的商品免遭損壞。我們?nèi)f分感激，拿出糖果表示點謝意，可他們堅決不肯接受，并且連姓名也不愿留下。直到今天早晨，我們才了解到他們是貴校高一(3)班的王寧、陳飛等20名同學(xué)。他們愛國家，愛集體，做好事不留名的優(yōu)秀品質(zhì)使我們深受感動，我們深為祖國有這樣的好接班人感到欣慰。請貴校對他們的精神廣為宣傳，對他們的行為大力表揚！××食品公司第二門市部一九九九年三月十二日

邀請親朋好友或知名人士、專家等參加某項重要活動時所常用的請約性書信。

邀請書（信）特點禮儀性確指性

類型

按用途分類，有會議類邀請書，專為慶祝會、紀(jì)念會、座談會等發(fā)出；活動類邀請書，專為儀式、宴請、執(zhí)行等發(fā)出；工作類邀請書，專為成果的評審、鑒定、決策的論證而發(fā)出。一、邀請書（信）

邀請書（信）的文體結(jié)構(gòu)標(biāo)題在紙上方中間用大于正文的字體標(biāo)出“邀請書”三個字。也可在“邀請書”三字前用小字標(biāo)出發(fā)邀請書的單位名稱。稱謂在正文的上一行頂格寫被邀請者(個人或者單位)名稱。姓名之后可加“書記”、“校長”等職稱或者“先生”、“女士”等尊稱。單位名稱要用全稱，以示尊敬。稱呼之后加冒號。正文在稱呼下一行空兩格寫正文內(nèi)容。正文一般寫清邀請的目的、活動內(nèi)容、性質(zhì)、時間、地點及應(yīng)注意的一些問題。結(jié)尾通常寫“敬請光臨”、“敬請蒞臨”、“敬請光臨指導(dǎo)”或“恭候光臨”等禮貌用語。。落款寫清發(fā)邀請書(信)的單位名稱或個人姓名，下一行注明年月日。如果單位名稱在標(biāo)題中已標(biāo)出，可從略，但為了表示禮貌，一般都是要再次注明的。

一、邀請書（信）

關(guān)于邀請出席專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會財務(wù)會計專業(yè)崗位能力與課程體系改革研討會的函尊敬的××公司財務(wù)總監(jiān)張××女士：