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文檔簡介
設計院管理基本制度程序自2002年設計院改制工作重新啟動以來,國有的設計院、所紛紛開始了股份制改造之路。但從傳統(tǒng)的全民、集體所有制向混合所有制、民營制企業(yè)轉變非一日之功。相對應的,如何建立一套行之有效的管理程度、管理制度,是當前各個設計企業(yè)正在探索、研究的熱門課題。筆者所在的設計院管理層,按照時間、工作內(nèi)容、配套辦法三個脈絡,將一些基本的管理制度、管理程度進行了歸納,現(xiàn)將提綱分享如下。一、按時間順序分(一)、年初(當年元月完成)1、 各部門工作計劃2、 全院工作計劃3、 全院財務預算4、 各部門承包合同或經(jīng)濟責任書簽訂(二) 、年中(當年7月完成)1、 各部門半年工作總結2、 全院半年工作總結3、 各部門半年財務核算4、 全院半年財務核算5、 經(jīng)濟分析座談會(三) 、年末(次年元月前完成)1、 各部門全年工作總結2、 年終結算(各部門、全院)3、 年度總結表彰大會(年會)4、 新年座談會二、按工作內(nèi)容分(一) 、項目承接(經(jīng)營)1、 商務部、設計所----接洽、商談,合同簽訂,催收設計費,跟蹤服務。2、 項目管理部----項目備案,合同登記,項目統(tǒng)計,管理費核算。3、 財務部----收費統(tǒng)計,費用核算,年終結算,獎金發(fā)放。(二) 、項目實施(生產(chǎn))1、 設計所----組織設計,自校互校,后期服務。2、 總工辦----審核審批,現(xiàn)場檢查,參與驗收。3、 項目管理部----資料歸檔,服務跟蹤,投訴處理。4、 商務部----跟蹤服務,客戶回訪,建立客戶檔案。(三) 、技術質(zhì)量管理(專業(yè)管理)1、 設計所----設計、校對、后期服務。2、 總工辦----審核、審查、監(jiān)管、業(yè)務培訓。3、 項目管理部----監(jiān)管(資料歸檔、服務跟蹤,投訴處理)(四) 、行政人事管理(服務管理)1、 行政人事部----人員招聘,人員培訓,考勤管理,績效考核,生活服務。2、 項目管理部----項目備案,消防申報,服務跟蹤,投訴處理,注冊管理,資質(zhì)管理,管理費核算。3、 商務部----跟蹤服務,催收設計費,客戶回訪。4、 財務部----費用報銷,費用核算,年終結算,獎金發(fā)放。配套各項管理辦法1、 經(jīng)營獎勵辦法2、 客戶投訴處理辦法3、 績效考核管理辦法4、 半年考核獎懲辦法5、 技術質(zhì)量管理辦法6、 檔案管理辦法7、 設計制圖標準(中江院)8、 方案文本設計深度要求9、 施工
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