客運總站綜合應(yīng)急預案

XXXX客運總站綜合應(yīng)急預案1總則1.1編制目的為了預防事故發(fā)生，規(guī)范我站生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理和響應(yīng)程序，提高對突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力，做好事故預防及應(yīng)急救援工作，及時有效地實施應(yīng)急救援工作，最大限度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失，維護人民群眾的生命安全和社會穩(wěn)定，制定本預案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《重大危險源辨識》（GB18218—2018）《國家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預案》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預案管理辦法》《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預案編制導則》1.3適用范圍本預案適用于我站下屬各科室及相關(guān)合作單位。1.4應(yīng)急預案體系我站應(yīng)急響應(yīng)預案由綜合應(yīng)急預案、專項應(yīng)急預案兩部分構(gòu)成。2組織機構(gòu)及職責2.1應(yīng)急組織體系事故發(fā)生時,本預案的實施是由應(yīng)急救援系統(tǒng)來執(zhí)行完成的。應(yīng)急救援系統(tǒng)分為應(yīng)急救援指揮中心和救援隊兩大部分。2.2指揮機構(gòu)及職責2.2.1指揮中心的構(gòu)成及職責應(yīng)急救援指揮中心為單位應(yīng)急工作最高領(lǐng)導組織，指揮中心總指揮為單位應(yīng)急工作最高領(lǐng)導。指揮部成員直接領(lǐng)導其下屬救援隊，并向總指揮負責，由總指揮協(xié)調(diào)各項工作的進行。（總指揮不在時，由副總指揮代行總指揮職權(quán)）總指揮：XXX副總指揮：XXX指揮中心成員：XXX指揮部電話：XXXX指揮中心主要職責：（1）組織制定并實施客運站專項應(yīng)急預案；（2）負責組建應(yīng)急救援隊伍；（3）負責事故現(xiàn)場應(yīng)急救援工作的組織和指揮；（4）負責事故現(xiàn)場應(yīng)急救援車輛的組織和指揮；（5）負責事故現(xiàn)場交通管制、人員疏導工作的組織和指揮。（6）負責事故現(xiàn)場應(yīng)急救護、后勤保障工作的組織和指揮。（7）負責與縣消防隊、縣公安局、醫(yī)院及相關(guān)政府科室等單位的通知和聯(lián)絡(luò)。（8）及時、準確向上級主管部門報告事故情況。（9）組織對重大事故的調(diào)查分析、制定善后處理方案、編制上報材料。2.2.2救援隊的構(gòu)成及職責事故一旦發(fā)生,經(jīng)組織火速趕往事故現(xiàn)場,在現(xiàn)場第一線具體實施應(yīng)急救援計劃。隊長：XXX隊員：全體職工救援隊主要職責：（1）事故發(fā)生后，服從應(yīng)急救援領(lǐng)導小組的指揮，及時采取措施協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、應(yīng)急救災(zāi)。（2）在事故現(xiàn)場建立警戒縣，負責現(xiàn)場人員的疏散、撤離至安全地帶，確保人員處于安全縣域，并防止消除證據(jù)。（3）救援受傷及受害人員。（4）負責事故調(diào)查及提供事故現(xiàn)場相關(guān)技術(shù)資料。（5）負責現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施修復、處理工作。（6）察看事故發(fā)生波及縣內(nèi)、外范圍，對附近危險源進行警衛(wèi)。（7）接待指引外來消防、環(huán)保、公安、醫(yī)療及上級人員。（8）及時向應(yīng)急救援指揮中心報告救援情況。（9）負責事故報警，情況通報，通訊聯(lián)絡(luò)，向上級相關(guān)科室傳達、報告事故情況。（10）告知外來消防人員，企業(yè)就近的消防系統(tǒng)和水源部位，協(xié)助其滅火。3應(yīng)急響應(yīng)3.1響應(yīng)分級根據(jù)客運站可能發(fā)生安全事故的危害程度、影響范圍及單位控制事態(tài)的能力，按照分級原則，將響應(yīng)級別分為二級：Ⅰ級響應(yīng)：發(fā)生危害特別嚴重的事故，除按本單位應(yīng)急預案進行自救外，需要企業(yè)外部、政府及社會救援機構(gòu)的介入，企業(yè)予以配合，要按規(guī)定上報上級主管部門。Ⅱ級響應(yīng)：發(fā)生一般事故，需要本單位啟動應(yīng)急預案，進入應(yīng)急狀態(tài)。主要以企業(yè)自救為主，必要時消防、公安、交警科室協(xié)助，同時向所在地應(yīng)急救援機構(gòu)、上級主管部門報告。3.2響應(yīng)程序為確?？瓦\站專項應(yīng)急預案在遭遇險情時順利啟動，使預案真正發(fā)揮作用，及時有效、有條不紊地展開，最大限度減少災(zāi)害損失，特制定應(yīng)急救援預案響應(yīng)程序。3.2.1應(yīng)急預案啟動的條件（1）客運站發(fā)生一般事故，危害性不大，有人員受傷，單憑客運站自身的應(yīng)急力量就能夠控制事故形態(tài)、損失和危害沒有擴大可能性的事故，客運站內(nèi)部直接處置，無需啟動應(yīng)急預案，但需事后向上級應(yīng)急救援指揮中心報告事故處置情況。（2）客運站發(fā)生重大事故，科室自身無法處置，需要啟動應(yīng)急救援預案才能處置的，應(yīng)啟動Ⅱ級響應(yīng)。（3）當客運站發(fā)生重大事故，無法處置，需要政府及外單位緊急救援才能消除災(zāi)情、險情的，應(yīng)啟動Ⅰ級響應(yīng)。3.2.2預案執(zhí)行的原則應(yīng)急救援工作應(yīng)以人的生命安全為第一目的，在確保人員安全的情況下展開救援工作。3.2.3預案執(zhí)行程序（1）當客運站發(fā)生安全事故時，應(yīng)及時向應(yīng)急救援指揮中心報告，應(yīng)急救援指揮中心總指揮根據(jù)具體情況，必要時發(fā)出啟動預案指令，客運站領(lǐng)導應(yīng)積極組織處理。（2）客運站應(yīng)迅速采取措施，組織自救并按預定路線疏散人員，控制事態(tài)發(fā)展，最大限度減少人員傷亡和經(jīng)濟損失，并及時向應(yīng)急救援指揮中心報告。（3）應(yīng)急救援指揮中心在宣布預案啟動時，要明確啟動時間，集合地點、事故發(fā)生點等各項內(nèi)容，并制定應(yīng)急搶險方案，報告上級科室及有關(guān)單位，聯(lián)系社會救援。（4）客運站領(lǐng)導在接到事故報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，迅速參與救援工作。（5）各科室、救援隊接到應(yīng)急救援預案啟動指令后，必須在規(guī)定的時間內(nèi)迅速到達指定集合地點，迅速進入應(yīng)急工作狀態(tài)，必要時要佩帶防護裝置，攜帶必要的救援器材或工具。（6）各科室其他人員原崗位待命，需要時應(yīng)積極配合應(yīng)急救援工作。3.2.4請求社會救援的事項客運站發(fā)生事故后，若難以控制、救援，需請求社會救援的，應(yīng)及時向有關(guān)單位發(fā)出請求，聯(lián)系電話：火警：119，匪警：110，醫(yī)療急救：120。3.2.5處置措施具體內(nèi)容見各專項應(yīng)急預案。3.3應(yīng)急結(jié)束根據(jù)應(yīng)急救援結(jié)束的兩個基本條件判斷應(yīng)急救援工作是否結(jié)束：(1)危險是否完全解除,災(zāi)害是否得到完全控制；(2)生命和財產(chǎn)是否完全脫險,是否得到充分保證。完全符合以上兩個條件，方可由應(yīng)急救援指揮中心總指揮宣布關(guān)閉應(yīng)急預案。應(yīng)急結(jié)束后：（1）各科室應(yīng)盡快組織人力、物力以及技術(shù)支持做好現(xiàn)場恢復工作，盡快恢復工作秩序，減少經(jīng)濟損失。（2）應(yīng)急救援指揮中心將事故詳細情況上報上級主管部門及政府相關(guān)部門。（3）應(yīng)急救援指揮中心應(yīng)將現(xiàn)場相關(guān)資料移交事故調(diào)查處理小組。（4）應(yīng)急救援指揮中心組織舉行應(yīng)急救援工作的總結(jié)。4信息發(fā)布應(yīng)急救援指揮中心應(yīng)及時準確地向新聞媒體通報事故信息。信息發(fā)布人員由應(yīng)急救援指揮中心指派，信息發(fā)布人員發(fā)布信息時應(yīng)客觀、準確、真實、公開。5后期處置5.1善后處置善后處置工作由救援隊負責，事發(fā)科室及其他相關(guān)科室協(xié)助進行，必要時報請車站領(lǐng)導協(xié)調(diào)。善后處置主要內(nèi)容包括：立即清理現(xiàn)場，搶修損壞設(shè)備、設(shè)施，對污染物進行處理盡快恢復工作秩序；對突發(fā)事故造成傷亡的人員及時進行醫(yī)療救助或給予撫恤，對造成生活困難的群眾進行妥善安置，對緊急調(diào)用的物資給予補充；對地方協(xié)作部門給予的人力、物力支援予以補償。5.2調(diào)查與評估事故處置結(jié)束的同時，相關(guān)科室組織有關(guān)人員組成調(diào)查組，對事故(事件)的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問題進行調(diào)查評估，形成書面報告向車站領(lǐng)導報告，并根據(jù)評估情況及時修訂完善預案。政府或安全監(jiān)管部門如需開展重大事故調(diào)查，主管領(lǐng)導應(yīng)配合對事故進行調(diào)查處理。5.3恢復重建恢復重建工作由事發(fā)科室負責，根據(jù)調(diào)查評估報告和損失情況提出解決建議，按有關(guān)規(guī)定經(jīng)批準后組織實施。6保障措施6.1通信與信息保障本預案后附有應(yīng)急救援工作相關(guān)單位、部門及人員的聯(lián)系方式，可根據(jù)具體情況選擇撥打，當呼叫不通時，應(yīng)立即呼叫其它相關(guān)單位、部門、人員電話，不要僅停留在1個電話上耽擱時間。各科室要對通信系統(tǒng)進行經(jīng)常性的維護、檢修以及信息更新，確保應(yīng)急救援時信息暢通。6.2應(yīng)急隊伍保障救援隊由我站各科室員工兼職，由各科室自行組織人員，每年集中進行培訓訓練，由各科室進行管理，客運站檢查考核。6.3應(yīng)急物資裝備保障我站應(yīng)急救援器材、裝備由安全科統(tǒng)一采購，并負責承擔物資、器材、裝備的布置、保管、檢查、維護更新等工作。6.4經(jīng)費保障應(yīng)急救援經(jīng)費由車站從集團公司統(tǒng)一提取，應(yīng)急設(shè)備的運行及維護、應(yīng)急救援預案的演練活動及應(yīng)急救援隊伍的培訓，經(jīng)費使用情況由集團公司審計科室監(jiān)督。6.5其他保障6.5.1后勤保障：由安全科提供應(yīng)急救援需使用的器材、交通運輸車輛。6.5.2醫(yī)療保障：由安全科提供應(yīng)急救援時需要的簡單醫(yī)療物品。6.5.3技術(shù)保障：由安全科提供事故現(xiàn)場相關(guān)技術(shù)資料，如場地平面圖、疏散平面圖等資料。7附則7.1應(yīng)急預案備案本應(yīng)急預案報集團公司備案。7.2維護和更新根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)修訂或頒布實施的新的相關(guān)法律、法規(guī)，以及車站實際情況和應(yīng)急工作的需要，車站應(yīng)急預案編制小組可對預案進行相應(yīng)的修改、調(diào)整和完善。7.3制定與解釋本預案由我站應(yīng)急預案編制小組組織制定，解釋科室為安全科。8附件：1、客流高峰旅客疏散應(yīng)急預案。2、自然災(zāi)害應(yīng)急預案。3、反恐應(yīng)急處置預案。4、滅火和應(yīng)急疏散預案。5、重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預案。6、重特大安全事故應(yīng)急處置預案。7、重大危險源應(yīng)急處置方案。附件1客流高峰旅客疏散應(yīng)急預案按照行業(yè)主管部門的要求，結(jié)合本站客流高峰期出現(xiàn)的特殊情況，為確保車站生產(chǎn)經(jīng)營的有序進行，預防和減少旅客生命和財產(chǎn)損失，特制定本預案。一、客運站概況客運站設(shè)計日旅客流量為2500人。二、應(yīng)急組織機構(gòu)車站成立由站長任組長的應(yīng)急指揮小組，組成人員如下：組長：XXX副組長：XXX成員：XXX三、預案程序客流高峰時會出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象，極易發(fā)生擠踏等安全事故，制定“橙、黃、紅”三級安全應(yīng)急預案，確保旅客安全。1、超過設(shè)計旅客發(fā)送量的60%時，啟用“橙色安全預案”。啟動“橙色安全預案”時，現(xiàn)場組要密切關(guān)注旅客流量、流向，根據(jù)發(fā)班客運車輛運行動態(tài)，及時調(diào)整班次。2、超過設(shè)計旅客發(fā)送量的80%時，啟用“黃色安全預案”。啟動“黃色安全預案”后，開啟應(yīng)急檢票通道。安全科要增派現(xiàn)場值班人員，確保場內(nèi)秩序良好?，F(xiàn)場組增加廣播宣傳向旅客作解釋和通報運力情況。根據(jù)發(fā)班客運車輛運行動態(tài)，要及時調(diào)整發(fā)班客運車輛發(fā)班密度，加大運力，保證旅客迅速乘車離站。3、超過設(shè)計旅客發(fā)送量的100%時，啟用“紅色安全預案”。啟動“紅色安全預案”后，現(xiàn)場組及時向上級單位報告，調(diào)配應(yīng)急發(fā)班客運車輛，督促正班、加班車輛到位。調(diào)整密集型發(fā)班車位和旅客候車地點，減輕發(fā)班縣壓力，增派場縣內(nèi)值班人員，確保秩序良好。開啟應(yīng)急檢票通道，保障應(yīng)急疏散通道暢通。在啟用“黃色安全預案”、“紅色安全預案”時，現(xiàn)場組應(yīng)及時向運管部門通報運力情況、應(yīng)急車輛情況及當前運力缺口等。科學調(diào)度，合理安排班次，最大限度疏散旅客。附件2自然災(zāi)害應(yīng)急預案遵照省、市有關(guān)文件精神要求，為保證惡劣天氣旅客運輸應(yīng)急工作安全、有序，全面提高應(yīng)對惡劣天氣的應(yīng)急處理能力，最大限度的預防和減少自然災(zāi)害的影響，保證自然災(zāi)害情況下客運站站內(nèi)的安全，及時消除隱患，保證車場的暢通，妥善處理好換乘中的突發(fā)事件，有效的保障旅客和客運站的生命財產(chǎn)安全，維護客運站正常的工作秩序，特制定本預案。一、基本原則以人為本，預防為主。保障客運站安全管理有序化、旅客生命財產(chǎn)的安全，最大限度地預防和減少自然災(zāi)害造成的人員傷亡和危害。二、適用范圍本預案所稱自然災(zāi)害，指受暴雪、冰雪、暴雨、大霧、大風、冰雹、沙塵、地震等而造成的大范圍災(zāi)害，包括其次生、衍生災(zāi)害。三、應(yīng)急指揮體系及職責1、成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組，組成人員如下：組長：XXX副組長：XXX成員：XXX2、工作職責負責自然災(zāi)害檢測、預警、應(yīng)急響應(yīng)、處置及救災(zāi)等工作。統(tǒng)一領(lǐng)導、指揮和協(xié)調(diào)，指導開展自然災(zāi)害應(yīng)急工作；負責傳達自然災(zāi)害應(yīng)急小組工作指令；具體協(xié)調(diào)處理自然災(zāi)害應(yīng)急工作中的有關(guān)問題；組織各科室研究自然災(zāi)害發(fā)展趨勢；對災(zāi)害損失及影響進行評估；制定自然災(zāi)害應(yīng)急方案；適時對自然災(zāi)害應(yīng)急方案進行修訂和完善。四、應(yīng)急響應(yīng)級別1、四級響應(yīng)一般自然災(zāi)害發(fā)生后，客運站做好相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)工作，并將災(zāi)情和救災(zāi)工作情況報告上級有關(guān)部門。2、三級響應(yīng)較大自然災(zāi)害發(fā)生后，客運站將實行24小時主要負責人帶班值班制度，及時收集災(zāi)害性天氣的發(fā)展變化情況，做好相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)工作，并將災(zāi)情和救災(zāi)工作情況報告上級有關(guān)部門。3、二級響應(yīng)重大自然災(zāi)害發(fā)生后，客運站自然災(zāi)害應(yīng)急指揮小組迅速宣布進入二級響應(yīng)，實行24小時主要負責人帶班值班制度，按照統(tǒng)一部署，做好搶險救災(zāi)工作，保障人員和財產(chǎn)安全，并將災(zāi)情和救災(zāi)工作情況報告上級有關(guān)部門。4、一級響應(yīng)特大自然災(zāi)害發(fā)生后，客運站自然災(zāi)害應(yīng)急指揮小組迅速宣布進入一級響應(yīng)，系統(tǒng)實行24小時主要負責人帶班值班制度，按照統(tǒng)一部署，做好搶險救災(zāi)工作，最大限度保障人員與財產(chǎn)安全，盡最大努力減少損失，并將災(zāi)情和救災(zāi)情況報告上級有關(guān)部門。五、預防預警管理措施自然災(zāi)害發(fā)生后，自然災(zāi)害應(yīng)急指揮小組應(yīng)組織、協(xié)調(diào)、指揮各科室和專業(yè)應(yīng)急隊伍及時開展應(yīng)急處置工作。各崗位應(yīng)急人員全部到位，實行24小時值班制度。災(zāi)害應(yīng)急指揮小組辦公室應(yīng)及時進行督促、檢查、指導，確保本預案的順利實施。1、立即開展自救，組織專業(yè)維修隊伍迅速清除隱患，確保旅客及時、迅速的了解災(zāi)情和政府部門發(fā)布的相關(guān)信息；加強災(zāi)情信息收集，掌握第一手資料，為救災(zāi)工作提供有效信息；組織全體應(yīng)急隊員，參與搶險救災(zāi)工作。2、自然災(zāi)害的預報、預警、災(zāi)情等信息實行分級上報，應(yīng)當快速、準確、詳細上報。因客觀原因暫時難以準確掌握的信息，應(yīng)及時報告基本情況，同時抓緊時間了解情況，及時補報詳情。3、專職安全員進行安全防護，應(yīng)當對災(zāi)害現(xiàn)場的安全情況進行科學評估，保障現(xiàn)場人員的人身安全，并攜帶必要的安全防護用具。需要公眾參與時，應(yīng)當對公眾講解必要的安全防護知識。4、應(yīng)急通信方式：小組成員應(yīng)保證24小時通信暢通，并將值班電話、輔助通信方式和主要負責人聯(lián)系方式向自然災(zāi)害應(yīng)急指揮小組報告。六、管理1、各科室要組織員工對自然災(zāi)害預警信號及災(zāi)害預防、避險、避災(zāi)、自救、互救等相關(guān)知識的學習。2、客運站自然災(zāi)害應(yīng)急指揮小組應(yīng)當有組織、有計劃地對本單位應(yīng)急工作人員進行技術(shù)、服務(wù)、管理等方面的培訓，并定期組織應(yīng)急演習。附件3反恐應(yīng)急處置預案為維護國家安全和社會穩(wěn)定，預防恐怖襲擊事件，確保車站生產(chǎn)經(jīng)營秩序順利進行，按照市、縣政府對反恐的要求，結(jié)合本單位實際工作特制定本預案。一、反恐應(yīng)急組織機構(gòu)及職責1、組織機構(gòu)車站成立以站長為組長的反恐應(yīng)急處理領(lǐng)導小組。組長：XXX副組長：XXX成員：XXX領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室負責日常工作，張波兼辦公室主任，聯(lián)系電話：XXX7二、主要職責1、負責反恐知識學習的宣傳貫徹實施。2、制定本單位反恐應(yīng)急預案和安全生產(chǎn)的應(yīng)急預案。3、負責反恐的組織、指揮與協(xié)調(diào)，指定應(yīng)急救援總指揮。三、反恐應(yīng)急處理原則應(yīng)急處理必須依照統(tǒng)一領(lǐng)導和統(tǒng)一指揮、各科室具體負責、局部利益服從全局利益的原則，采取自救和求救相結(jié)合的原則。四、反恐應(yīng)急救援程序和要求1、突發(fā)事件的報告和組織：在接到恐怖事件報告后，及時向集團公司應(yīng)急救援領(lǐng)導小組匯報，同時報告市、縣反恐辦、公安武警和消防等有關(guān)部門，并及時成立反恐應(yīng)急救援指揮中心，指定應(yīng)急救援總指揮。2、事故的施救：反恐單位在接到事故報案后，及時制定施救措施。同時調(diào)整有關(guān)人員，迅速趕赴事故現(xiàn)場，投入反恐施救，防止恐怖襲擊事件擴大。3、成立反恐搶險救援專門小組：⑴安全保衛(wèi)組：加強車站重點部位的巡視，排查可疑人員，對所有進站旅客攜帶的行李加強檢查，排除一切不安全因素。⑵現(xiàn)場處置組：單位安全生產(chǎn)第一責任人帶隊，組織安全科相關(guān)人員，負責恐怖事件現(xiàn)場警戒并迅速上報公安部門。⑶通信保障組：由安全科科長負責，組織辦公室等相關(guān)人員，負責聯(lián)系反恐辦及公安武警，迅速疏散現(xiàn)場人員。附件4：滅火和應(yīng)急疏散預案為認真落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，迅速準確處置火災(zāi)事故，將事故災(zāi)害造成的人員傷害、財產(chǎn)損失減至最低，結(jié)合車站生產(chǎn)實際，特制定本預案。一、組織機構(gòu)車站成立應(yīng)急指揮部，下設(shè)滅火行動組、疏散引導組、安全救護組和通訊聯(lián)絡(luò)組，具體組成如下：1、應(yīng)急指揮部指揮長：XXX副指揮長：XXX現(xiàn)場總指揮：XXX2、滅火行動組組長：XXX成員：XXX3、疏散引導組組長：XXX成員：XXX4、通訊聯(lián)絡(luò)組組長：XXX成員：XXX5、安全救護組組長：XXX成員：XXX上述人員在接到火警后，必須迅速趕到現(xiàn)場集合，各就各位，各司其職。二、職責與任務(wù)1、指揮部（1）負責統(tǒng)一調(diào)度各應(yīng)急小組力量，現(xiàn)場指揮滅火、疏散及救護行動。（2）必要時請求集團公司啟動重特大事故應(yīng)急預案及增援。（3）根據(jù)現(xiàn)場情況，及時報警向?qū)I(yè)消防隊伍求援。2、滅火行動組（1）及時切斷火源。（2）及時轉(zhuǎn)移、消除火場附近的易燃、易爆物品，防止爆炸和火勢的快速蔓延。（3）在確保安全的前提下，義務(wù)消防隊利用現(xiàn)有消防設(shè)備控制火勢，直到撲滅初起火災(zāi)和消防專業(yè)隊伍的到來。3、疏散引導組（1）穩(wěn)定火場人員的情緒，引導群眾從疏應(yīng)急散通道撤離火場。（2）組織疏散停車場內(nèi)、外車輛，保障出站的通道暢通，方便消防車和救護車輛的出入。4、安全救護組（1）負責火災(zāi)現(xiàn)場的警戒和滅火人員防護裝備的儲備與分發(fā)、回收。（2）協(xié)助搜救人員并及時轉(zhuǎn)移傷員。（3）協(xié)助專業(yè)機構(gòu)人員進行救護。5、通訊聯(lián)絡(luò)組（1）負責通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，重點是駕駛員。（2）協(xié)助指揮部搞好聯(lián)絡(luò)和接待。（3）協(xié)助收集相關(guān)資料。三、應(yīng)急處置的程序與措施1、接警、報警的處置程序（1）報警：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即向車站應(yīng)急指揮部和消防機關(guān)報警，應(yīng)急指揮部電話（XXXX），消防隊報警電話：119，報警時必須準確報出單位和地址，報警人姓名和電話，報警后派人到路邊搞好消防引導工作。（2）接警：車站值班人員接到報警后，立即報告應(yīng)急指揮部，并馬上通知各應(yīng)急小組和義務(wù)消防隊迅速趕赴現(xiàn)場，參加施救。2、現(xiàn)場的程序與措施（1）發(fā)現(xiàn)火情者在報警前應(yīng)大聲呼救，告知附近人員發(fā)生火災(zāi)。（2）滅火行動組和義務(wù)消防隊員獲知火警后，必須立即趕赴現(xiàn)場，按照車站指揮部和行動組長的統(tǒng)一安排，指派專人負責切斷電源，其他人員就近取滅火器材投入滅火。3、應(yīng)急疏散的組織程序及措施（1）發(fā)現(xiàn)火情后，當班人員應(yīng)立即開啟所有安全疏散口及應(yīng)急照明。（2）出現(xiàn)險情后，現(xiàn)場實行嚴管，公安車、消防車、救護車輛能進入現(xiàn)場。進、出口門衛(wèi)負責外圍地段攔截車輛和閑雜人員進入，維護現(xiàn)場秩序，保障通道暢通。（3）疏散組成員應(yīng)迅速到達指定地點引導群眾疏散。4、防護和救援的程序及措施（1）發(fā)現(xiàn)有危重傷員應(yīng)立即撥打120電話請求醫(yī)療救護。（2）及時轉(zhuǎn)移傷員撤離火場，并對危重傷員進行必要的現(xiàn)場救護和處置，在安全地帶等待醫(yī)療救護。四、其他1、遇有火災(zāi)事故時即刻啟動本預案，另凡在運輸高峰的春運、學運時期和“十一”黃金周時，應(yīng)預先做好本預案啟動的各項準備工作。2、員工工作變動時進行調(diào)整補充。重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預案一.適用范圍涉及我站范圍內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件時的應(yīng)急處置。二.處置原則（1）預防為主：貫徹“預防為主”的方針，按照“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療”的傳染病防治原則，加強我站縣域內(nèi)的重大公共衛(wèi)生疫情的監(jiān)測、預防力度。（2）依法防控：為有效遏制重大公共衛(wèi)生疫情的傳播，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律、法規(guī)和各級政府部門對重大公共衛(wèi)生疫情防控工作的要求，我站在當?shù)卣l(wèi)生防疫部門、行業(yè)主管部門以及集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，采取有效的控制預防措施，做好我站縣域內(nèi)重大公共衛(wèi)生疫情的防控工作。三.組織機構(gòu)及其職責凡我站所轄范圍內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急處置預案。成立應(yīng)急領(lǐng)導小組，并設(shè)立重大公共衛(wèi)生疫情防控辦公室，統(tǒng)一組織和落實應(yīng)急處置工作。重大公共衛(wèi)生疫情防控辦公室設(shè)在綜合辦公室。成立應(yīng)急指揮小組：組長：XXX副組長：XXX成員：XXX1、應(yīng)急指揮小組主要職責：（1）負責預防控制、配合當?shù)卣?、衛(wèi)生防疫部門、行業(yè)主管部門開展工作；（2）宣布啟動應(yīng)急處置預案；（3）統(tǒng)一安排、調(diào)用應(yīng)急處置所需的物資、設(shè)備和人員；（4）向當?shù)卣?、衛(wèi)生防疫部門、行業(yè)主管部門報告重大突發(fā)公共衛(wèi)生疫情和預防控制工作進展情況。2、重大公共衛(wèi)生疫情防控辦公室職責：（1）隨時掌握重大突發(fā)公共衛(wèi)生疫情動態(tài)，及時向當?shù)卣l(wèi)生防疫部門、行業(yè)主管部門和集團公司應(yīng)急指揮部報告；（2）配合當?shù)卣l(wèi)生防疫部門專業(yè)技術(shù)人員、專家對本單位縣域內(nèi)重大突發(fā)公共衛(wèi)生疫情的調(diào)查和評估，了解匯總工作信息，并根據(jù)當?shù)卣l(wèi)生防疫科部門專業(yè)技術(shù)人員、專家對本科室縣域內(nèi)重大突發(fā)公共衛(wèi)生疫情評估結(jié)果，確定我站縣域內(nèi)的防控重點和目標；（4）組織本單位重大突發(fā)公共衛(wèi)生疫情專項應(yīng)急工作的相關(guān)會議，報送有關(guān)資料；（5）在我站縣域內(nèi)重大公共衛(wèi)生疫情發(fā)生后，迅速了解、收集、匯總和報告疫情趨勢情況；（6）組織制定本本站縣域內(nèi)應(yīng)急控制措施。四、預警、報告與評估1、疫情預警根據(jù)我站縣域內(nèi)重大突發(fā)公共衛(wèi)生疫情的流行特征及流行強度，分級實施臨時緊急控制措施，以達到最有效的預防控制效果。分級控制措施以本站縣域內(nèi)重大公共衛(wèi)生疫情是否傳入、是否形成傳播鏈、是否發(fā)展為暴發(fā)和流行為基本特征，劃分一般疫情（Ⅰ級）、較大疫情（Ⅱ級）、重大疫情（Ⅲ級）、特別重大疫情（Ⅳ級）等四個級別，依次實施四級預警。（1）一般疫情（Ⅰ級）預警：我站縣域內(nèi)的周邊友鄰單位（或科室）已發(fā)生疫情疑似病例或確診病例，存在傳入可能的。（2）較大疫情（Ⅱ級）預警：我站縣域內(nèi)已發(fā)生個別疫情疑似病例，存在傳播可能的。（3）重大疫情（Ⅲ級）預警：我站縣域內(nèi)已發(fā)生個別疫情疑似病例或確診病例，存在蔓延和流行可能的。（4）特別重大疫情（Ⅳ級）預警：我站縣域內(nèi)已發(fā)生疫情疑似病例或確診病例，且新的疫情疑似病例或確診病例還在增加的。2、疫情報告重大公共衛(wèi)生疫情發(fā)生后，我站相關(guān)工作人員立即上報領(lǐng)導小組，在接到我站縣域內(nèi)重大突發(fā)公共衛(wèi)生疫情報告后，要迅速調(diào)查與核實，并立即向當?shù)卣l(wèi)生防疫部門、行業(yè)主管部門以及集團公司報告。3、疫情評估配合當?shù)卣l(wèi)生防疫部門專業(yè)技術(shù)人員、專家組對車站縣域內(nèi)重大突發(fā)公共衛(wèi)生疫情趨勢情況進行評估、判定重大突發(fā)公共衛(wèi)生疫情的預警級別，并將有關(guān)評估、判定情況向我站應(yīng)急工作領(lǐng)導小組組長報告。五、應(yīng)急響應(yīng)、降級與終止1、預案啟動當我站縣域內(nèi)所發(fā)生的重大突發(fā)公共衛(wèi)生疫情達到預警等級時，由本單位應(yīng)急工作領(lǐng)導小組組長決定啟動應(yīng)急響應(yīng)。2、分級管理（1）當發(fā)生Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ級公共衛(wèi)生疫情時，由我站統(tǒng)一指揮、并與當?shù)卣l(wèi)生防疫部門、行業(yè)主管部門協(xié)調(diào)具體防控工作。（2）當發(fā)生Ⅰ級公共衛(wèi)生疫情時，由我站負責統(tǒng)一指揮、組織突發(fā)公共衛(wèi)生疫情的防控工作。3、響應(yīng)的降級與終止根據(jù)我站縣域內(nèi)重大突發(fā)公共衛(wèi)生疫情發(fā)展趨勢、應(yīng)急處置工作的進展情況，并經(jīng)當?shù)卣l(wèi)生防疫部門專業(yè)技術(shù)人員、專家評估后，聽從當?shù)卣l(wèi)生防疫部門、行業(yè)主管部門響應(yīng)降級與終止建議，上報我站應(yīng)急工作領(lǐng)導小組組長并批準后，再實施應(yīng)急響應(yīng)的降級或終止。六、物資保障我站各科室要按照職責分工和相關(guān)要求，在當?shù)卣l(wèi)生防疫部門、行業(yè)主管部門和集團公司指導下，做好我站縣域內(nèi)重大突發(fā)公共衛(wèi)生疫情防控工作，并按要求做好相應(yīng)防護用品的物資儲備。七、應(yīng)急保障（1）加強各科室參加應(yīng)急救援工作人員的業(yè)務(wù)宣傳教育，提高應(yīng)急處置能力，并服從應(yīng)急工作領(lǐng)導小組的調(diào)動安排。（2）通訊與信息保障領(lǐng)導小組負責人和成員手機24小時以及值班電話保持24小時通訊暢通。附件6：重特大安全事故應(yīng)急處置預案根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》和《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》有關(guān)規(guī)定，按照集團公司《重特大安全事故應(yīng)急處置預案》要求，結(jié)合車站實際情況，特制定本預案。一、安全事故預防認真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》以及國家對安全生產(chǎn)的相關(guān)法律和法規(guī)，認真落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，制定一系列安全生產(chǎn)管理制度和措施，教育員工，特別是車主，駕駛從業(yè)人員牢固樹立以人為本，關(guān)注安全，安全生產(chǎn)人人有責的安全意識，采取定期和重點時期的安全生產(chǎn)檢查活動，及時整改存在的一切不利于安全生產(chǎn)的隱患，杜絕重特大安全事故的發(fā)生。二、事故應(yīng)急組織及職責1、組織機構(gòu)車站成立以站長為組長的重特大事故應(yīng)急處置領(lǐng)導小組。組長：XXX副組長：XXX成員：XXX領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室負責日常工作，張波兼任辦公室主任，聯(lián)系電話：XXX72、主要職責（1）負責安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)的宣傳貫徹實施；（2）制定本單位安全生產(chǎn)管理的實施細則和安全生產(chǎn)的應(yīng)急預案；（3）負責安全生產(chǎn)的檢查、督促、整改、任命應(yīng)急救援總指揮。三、重特大事故應(yīng)急處理原則應(yīng)急處置必須遵循統(tǒng)一領(lǐng)導和統(tǒng)一指揮、各科室具體負責、局部利益服從全局利益、采取自救和救援相結(jié)合的原則。四、應(yīng)急救援程序和要求1、重大事故的報告和組織：在接到事故的現(xiàn)場報告后，及時向集團公司應(yīng)急救援領(lǐng)導小組匯報，同時報告公安交警、保險公司、交通部門和消防等相關(guān)部門，并及時成立應(yīng)急救援指揮中心，任命應(yīng)急救援總指揮。2、事故的施救：事故科室在接到事故報案后，及時制定施救措施，同時安排有關(guān)人員，迅速趕赴事故現(xiàn)場，投入現(xiàn)場施救，防止事故傷亡和損失擴大。4、完善應(yīng)急預案。積極應(yīng)對各種突發(fā)事件，認真做好處置各項突發(fā)事件的準備工作，及時采取相應(yīng)措施，有效的控制事態(tài)的發(fā)展。5、加強防火防盜工作。對收款人員進行專人護送，確保資金安全。6、打擊違法犯罪行為。對站場加強巡視，防止被盜事件發(fā)生，確保車站正常的經(jīng)營秩序。7、嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定，做好各種原始資料登記工作。當班人員檢查車輛要做到心中有數(shù)，做好交接班記錄。8、積極配合站務(wù)人員做好旅客疏導工作。附件七：重大危險源應(yīng)急處置方案為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，切實加強安全生產(chǎn)管理，杜絕各類重特大事故發(fā)生，保障員工生命安全、車站財產(chǎn)安全，根據(jù)本站《危險源管理制度》的要求，結(jié)合本站實際，制定本方案。一、指導思想認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，預防重特大事故發(fā)生，確保員工生命安全、企業(yè)財產(chǎn)安全。二、工作目標確保員工生命安全和企業(yè)財產(chǎn)安全，杜絕各類重特大事故發(fā)生，實現(xiàn)安全零事故目標，確保本站安全生產(chǎn)目標和安全控制指標的完成。三、組織機構(gòu)車站成立重大危險源事故應(yīng)急領(lǐng)導小組（由站安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組兼）。四、事故響應(yīng)步驟（一）火災(zāi)事故具體執(zhí)行本站《滅火和應(yīng)急疏散預案》。（二）觸電事故1、觸電事故發(fā)生后，事故發(fā)現(xiàn)第一人應(yīng)立即大聲呼救，并報告車站有關(guān)責任人（站長和安全科負責人）。2、站長和安全科負責人獲得求救信息并確認觸電事故發(fā)生以后，應(yīng)：①立即采用絕緣材料等器材使觸電者脫離帶電體。②立即組織員工應(yīng)急救援隊伍進行施救，根據(jù)實際情況向當?shù)丶本戎行模?20）求救。③立即向站安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組匯報事故發(fā)生情況并尋求支持。④嚴密保護事故現(xiàn)場。3、脫離電源對癥搶救當發(fā)生人身觸電事故時，首先使觸電者脫離電源，迅速急救，關(guān)鍵是“快”。對于低壓觸電事故，可采用下列方法使觸電者脫離電源：①如果觸電地點附近有電源開關(guān)或插銷，可立即拉開電源開關(guān)或拔掉電源插頭，切斷電源。②可用有絕緣手柄的電工